رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

عبدالرحمن إبراهيم حسن

عبدالرحمن إبراهيم حسن

مساحة إعلانية

مقالات

694

عبدالرحمن إبراهيم حسن

رباعية " تاييشى " الحكيم

04 أكتوبر 2013 , 12:00ص

قادة الادارة صنفان، حكيم يؤتى الحكمة فيغرف من فكره وحكمته المرؤوسون ويدفع بالمؤسسة الى تحقيق أهدافها ومنها جودة المخرج من خدمات وسلع، والحكيم " تاييشى " يمثل هذا الصنف من قادة الادارة ' صاحب نظرية (كايزن) والتى تقوم على فلسفة التغيير فى مؤسسات الأعمال والادارة نحو الأفضل والأحسن فى قيادة المنظمات، فالقيادى المبدع ليس بالشخص الذى يشغل منصبا قياديا فى المنظمة الادارية كشاغلى المناصب من مديرى ادارات عندنا كالخشب المسندة كأنهم أعجاز نخل خاوية وانما كما يقول الحكيم تاييشى، ان المدير المبدع فى التنظيم هو من يشغل المؤسسة بالأنشطة التى تؤدى بها الى تحسين أدائها باستمرار، وصنف سقيم فى فكره كالمرأة العجوز التى لا تلد، أينما يوجه لا يأتى بخير كالصنم لا يسمع ولا ينطق ولا يقدر باتيان فعل نافع أو دفع الضر، فمثله مثل الأبكم لا يفهم ولا يفهم عنه، ان نظرية كايزن والتى جاء بها الحكيم تاييشى أحدثت ثورة فى البيروقراطيات الغربية حيث أحدثت النظرية تغييرا جذريا فى سلوك قادة منظمات الأعمال التى أخذت بالنظرية موضع التطبيق ورفعت من كفاءة العاملين والتى انعكست بدورها على الانتاجية وجودة الخدمات فحققت بذلك أرباحا طائلة فى ميزانياتها السنوية، تقوم النظرية على أربعة أسس للتغيير نحو الأفضل فى السلوك الوظيفى والمؤسسى (١) — (اتخاذ القرارات بصورة جماعية ).. وهنا أتساءل.. كم من قرار يستشار فيه الموظف من قبل مسؤوله قبل أن يتخذ فى حقه، واقع حال الموظفين فى مؤسسات الادارة العامة عندنا يذكرنى بمشهد طريف فى احدى مسرحيات دريد  لحام عندما اتصل بمسؤول الاسعاف طالبا منه توفير سيارة اسعاف لنقل زوجته الحامل الى المستشفى، فسأله المسؤول عن صفته فأجاب غوار بأنه مواطن، فرد المسؤول (طز )، هكذا ينظر الى الموظفين فى حال اتخاذ قرار يمسهم فى التنظيم من قبل المسؤولين (٢) — التوظيف مدى الحياة ).. غالبا ما يرتبط العمر الوظيفى للموظف بمزاج المسؤول الأعلى فى الوزارة والذى يمثله (الوزير )، جامعة قطر من الجهات التى لجأت الى الفصل التعسفى بحق القطريين سواء فى كادرها التعليمى أو الاداري، ففى غياب استراتيجية بعيدة المدى والتى تعانى منها مؤسسة الادارة العامة القطرية تصبح مزاجية المسؤول الأعلى (الوزير) هى الوسيلة التى يلجأ اليها ذلك المسؤول فيما يتعلق ببقاء الموظف أو عزله وتقليص درجته الوظيفية (٣) — التعليم والتدريب المستمران.. غالبا ما ينظر الى التدريب كفسحة يقضيها الموظف بعيدا عن مقر عمله خاصة اذا مسؤوله المباشر لا يحظى بشعبية من قبل مرؤوسيه، ويلجأ بعض المسؤولين الى الحاق الموظف الأعلى منه فى الدرجة العلمية لأنه يشكل مصدر  ازعاج فيشغله بدورات تدريبية لا حاجة له فيها، خاصة وأن غالبية مديري الادارات الحكومية لا يحملون سوى الابتدائية أو الاعدادية، فالجاهل عدو جهله (٤) — الادارة الأبوية الحنونة.. للعلاقات الانسانية فى العمل مفعول السحر على العاملين فهى تزيد من انتاجية العامل وتزيدهم ولاء  للمؤسسة، الا أن فشل بعض قادة الادارات فى الخدمة المدنية فى توظيف هذا العنصر أوجد حالة من الشرذم فى علاقات الموظفين مع رؤسائهم، فالموظف يلعن مديره، والمدير يلعن مسؤوله الأعلى، والمسؤول الأعلى يسخر من مرؤوسيه

( الأخلاء يومئذ بعضهم لبعض عدو الا المتقين.. ٦٧ زخرف ).

مساحة إعلانية