رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

عبدالعزيز العبدالله

مساحة إعلانية

مقالات

1215

عبدالعزيز العبدالله

المنحنى في نظام تقييم الأداء الوظيفي

12 أبريل 2025 , 02:20ص

إن نظام تقييم الأداء هو الوسيلة المُتبعة لتقييم عمل الموظف خلال السنة الواحدة، فهو يشمل جميع المهام التي من الواجب على الموظف تأديتها والالتزام بها من حضور وانصراف، انجاز العمل، الاتقان، الالتزام بوقت انجار المهام، وجميع ما يدرج تحت الوصف الوظيفي به لتتم عملية تقييم كل بند على حدة.

وتتم عملية التقييم قبل نهاية السنة وليحصل بالتالي كل موظف على التقدير الذي يستحق بناءً على عطائه وانجازه الوظيفي، وسمح القانون للموظف بالتقدم بتظلم في حال عدم قبوله بنتيجة التقييم مع وجود أدلة تدعم طلبه حتى يتم النظر في تقييم الأداء وامكانية التعديل من عدمه.

ونحن هنا سنتطرق الى تقييم الاداء الواقعي والمنصف بعيداً عما يشوب التقييم من تدخل محسوبيات أو شخصنة أو علاقات جيدة او سيئة بالمُقيِّم وتأثيره على التقييم.

والآن نصل الى النقطة الهامة والتي نعبر عنها بمثال مفصل ونضرب المثال على إحدى الإدارات الوهمية، عدد الموظفين العاملين بتلك الادارة 20 موظفا وقام الرئيس المباشر بتقييم المُستحقين وفق الموضح:

تقدير الموظفين الحاصلين على تقدير امتياز هم 7 موظفين و7 موظفين بتقدير جيد جداً وعدد 6 موظفين بتقدير جيد هُنا تم التقييم وفقاً للاستحقاق ونظرة المسؤول عن التقييم بعطاء كل موظف، ولكن نظام المنحنى في تقييم الأداء له رأيي مُختلف تماماً فهو نظام لا يهمه العطاء الوظيفي بصورة ما بل سيجبر المسؤول بإنزال العدد ان صح التعبير.

وبتطبيق المنحنى يُقيد المسؤول بنسبة محددة في تقييم الأداء، ليحدد له نظام المُنحنى لـ 20 موظفاً بعدد 4 موظفين يستطيعون الحصول على نسبة ممتاز، و5 موظفين على نسبة جيد جداً، و11 موظفاً على نسبة الجيد والأدنى.

فتصبح العملية هنا اختيارية إجبارية وتبلغ من الصعوبة الكثير في تحديد الانصاف فيها، فأصبح المسؤول مجبراً في هذه الحالة على التضحية بعدد 3 موظفين من العدد الاصلي والحاصلين على تقييم امتياز والذي كان عددهم 7، وبالتالي هبوطهم الى النسبة الأدنى حتى يتقيد بالعدد المسموح للامتياز.

وسيؤثر هذا العدد (منطقياً) على عدد التقييم الأدنى، بعد نقل عدد الموظفين الامتياز الى خانة جيد جداً سيرتفع العدد من 7 الى 10 موظفين فبالتالي يجب انزل نسبة تقييم عدد 5 موظفين من نسبة جيد جداً الى خانة نسبة جيد حتى يتم التقيد بالعدد المسموح 5.

والسؤال الذي قد يُطرح، لماذا لا يتقيد المسؤول بعدد الموظفين الامتياز والنسب الأخرى حتى لا تحدث تلك (البلبلة).

وهنا توضيح مهم ان نسب التقييم تلك تنطبق على الإدارة بالكامل وليس على مستوى القسم الواحد، مما يعني ان الموظفين مع اختلاف وظائفهم والمهام الموكلة اليهم والمعنية بكل موظف منهم وعدم تشابه تلك المهام تعني انه في حال استحق الموظف الذي يعمل في قسم التصميم على نسبة امتياز بهذا تكون النسبة والعدد قد هبط على مستوى الإدارة من العدد الكلي المسموح بعدد 3 موظفين فقط، وحصول مساعد المدير على تقدير امتياز فحصل الهبوط في العدد الى 2 ورئيس القسم على ذات التقدير فهنا انتهت النسبة المخصصة و»تقفل».

ولو تواجد بعض الموظفين في قسم العلاقات /الاعلان/ وغيره قد تميزوا فهم سيكون لهم نصيب «محرومين»

من تلك النسبة لأنه ببساطة العدد قد انتهى.

نظام المنحنى قد يكون فعالاً في الجهات الربحية والتجارية والاستثمارية والتي تتطلب معدلات مدخول مطلوبة من كل موظف حتى لا يصبح عجز مالي لها، وتعيين كل موظف في تلك الجهات الهدف منه ليس خدميا، بل ربحي، وهو الأمر المغاير للجهات الحكومية الخدمية في غالبها.

نعم ان عملية تقييم أداء الموظفين ضرورية واعطاء كل موظف النسبة المستحقة له في التقييم أمر مطلوب، ولكن نحتاج إلى آليه مغايرة لما يُسمى بالمنحنى السلبي والتفكير خارج الصندوق وعدم الاعتماد على الطريق السهل لتطبيق نظام قديم كنظام المنحنى.

اقرأ المزيد

alsharq القيم الثقافية والتغير الاجتماعي

تمثل القيم الثقافية منظومة من المعتقدات والأعراف والممارسات المشتركة التي تسهم في تشكيل هوية المجتمع وتوجيه سلوك أفراده،... اقرأ المزيد

219

| 16 فبراير 2026

alsharq العالم بعد ويستفاليا.. بين تفكيك القواعد وإعادة التأسيس !

منذ توقيع معاهدة ويستفاليا عام 1648، وُضع الأساس النظري للنظام الدولي الحديث: سيادة الدولة، عدم التدخل في شؤونها... اقرأ المزيد

312

| 16 فبراير 2026

alsharq المتقاعدون.. وماجلة أم علي

في ركنٍ من أركان ذاك المجمع التمويني الضخم المنتشر في معظم مناطق قطر، حيث يرتاده كثيرٌ من أبناء... اقرأ المزيد

639

| 16 فبراير 2026

مساحة إعلانية