أعلنت شركة سكك الحديد القطرية،الرّيل، عن وصول إجمالي أعداد ركاب مترو الدوحة منذ انطلاق عملياته التشغيلية في العام 2019 وحتى اليوم، إلى رقم قياسي جديد بلغ 100 مليون راكب. وقام مترو الدوحة منذ انطلاقته بتوفير خدمات نقل عالمية المستوى وتجربة تنقل آمنة وموثوقة لمختلف عملائه من خلال شبكة تضم ثلاثة خطوط هي الأحمر والذهبي والأخضر. وعلى صعيد الأداء التشغيلي خلال تلك الفترة، سجل المترو أرقاماً قياسية عدة، كان أولها في العام الأول من التشغيل بتسجيله لأكبر عدد من الركاب في يوم واحد خلال اليوم الوطني لعام 2019، الذي شهد نقل نحو 333 ألف راكب. وقد تم تجاوز هذا الرقم مؤخراً خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، حيث سجل المترو خلال اليوم الخامس من بطولة كأس العالم الذي وافق 24 من نوفمبر2022، رقماً قياسياً جديداً في أعداد الركاب بنقله أكثر من 827 ألف راكب في يوم واحد وذلك من وإلى ملاعب البطولة وغيرها من الوجهات. وبالنسبة للمحطات سجلت محطة التبديل بين خطوط المترو الثلاثة مشيرب أعلى رقم للركاب من خلالها، أثناء بطولة كأس العالم وهو 405 آلاف راكب وذلك في الثاني من ديسمبر الماضي. كما استقبلت محطة لوسيل QNB خلال اليوم الوطني لعام 2022 والذي تزامن مع إقامة المباراة النهائية لبطولة كأس العالم في استاد لوسيل أكثر من 290 ألف راكب. ويأتي هذا الأداء التشغيلي المتنامي لمترو الدوحة، ليؤكد أهمية الدور الذي بات المترو يلعبه كبديل فعال لتنقل الأفراد من المواطنين والمقيمين وزوار دولة قطر، لاسيما في ظل ارتباط شبكته بمعظم الوجهات الرئيسية، ومناطق الفعاليات والمعالم السياحية ومطار حمد الدولي، بالإضافة إلى التعاون والدعم المستمر من الشركاء في وزارة المواصلات وشركة مواصلات (كروه) لجهود «الرّيل» فيما يتعلق بتعزيز حلول النقل المتكاملة مثل خدمة حافلات مترولينك وخدمة مركبات متروإكسبرس، والتي تساهم في تعزيز معدلات استخدام خدمات المترو في التنقلات اليومية، وذلك من خلال توفير خيارات وصول عدة تسهل عملية التنقل من وإلى شبكة المحطات عبر هذه الخدمات. إلى جانب ذلك، كان لتكامل شبكة المترو وارتباطها مع شبكة ترام لوسيل من خلال محطة التبديل لقطيفية، دوراً هاماً في توفير تجربة تنقل متكاملة وميسرة أتاحت للعملاء التنقل بين الشبكتين والوصول لمدينة لوسيل، لاسيما خلال بطولة كأس العالم قطر 2022، حيث أسهم ارتباط الشبكتين في تسهيل وصول جماهير كأس العالم إلى مختلف مناطق الفعاليات التي أقيمت في مدينة لوسيل. وفي السياق ذاته، برزت خلال تلك الفترة أيضاً أهمية مترو الدوحة كركيزة أساسية في منظومة نجاح استضافة وتنظيم نحو 13 فعالية وبطولة رياضية محلية وإقليمية وعالمية شهدتها دولة قطر، من بينها 4 نهائيات لبطولة كأس سمو الأمير، و9 فعاليات إقليمية ودولية، حيث اعتمدت الشركة خططاً تشغيلية غير مسبوقة لخدمة جماهير تلك البطولات، وضمان سلامة جميع المستخدمين أثناء تواجدهم بالشبكة. ففي العام 2019، والذي شهد إقامة مباريات لـ 3 بطولات رياضية هي نهائي كأس سمو الأمير، وكأس الخليج العربي (خليجي 24)، وكأس العالم للأندية FIFA 2019 إلى جانب فعاليات الاحتفال باليوم الوطني، نقل المترو خلال هذه المنافسات والفعاليات أكثر من 1.2 مليون راكب. وفي العام 2021 والذي شهد إقامة 5 بطولات رياضية وهي كأس العالم للأندية 2020، ونهائي بطولة كأس السوبر الإفريقي، والجولة التمهيدية للتصفيات الآسيوية المشتركة، والتصفيات المؤهلة لبطولة كأس العرب، وبطولة كأس العرب قطر 2021 قام المترو بنقل قرابة 2.5 مليون راكب خلال هذه البطولات. وخلال العام الماضي، والذي شهد إقامة أكبر حدث كروي في العالم وهو كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، استطاع المترو أن يكسب ثقة نحو 17.4 مليون راكب تنقلوا على متن قطاراته في فترة البطولة، وساهمت خدماته في تعزيز تجربتهم السياحية طوال فترة تواجدهم في الدولة. كما لعب مترو الدوحة دوراً محورياً في إنجاح استضافة وتنظيم هذه البطولة العالمية التي شهدت قيام نحو 51% من الجماهير بالتوجه إلى الاستادات المونديالية عبر استخدام شبكة المترو. حيث بلغ متوسط عدد الركاب المسجل خلال البطولة حوالي 5 أضعاف المتوسط المعتاد للركاب بزيادة نسبتها 300% عن الأيام العادية. إلى ذلك، أسهمت تلك الفعاليات المختلفة والبطولات الرياضية التي استضافتها الدولة في الأعوام الماضية في صقل الخبرات التشغيلية في المترو، مما أسهم في تحسين تجربة تنقل العملاء ودعم منظومة النقل العام المتكاملة في الدولة، فضلا عن تعزيز دور الكوادر الوطنية في الشركة وتدريبهم وإكسابهم الخبرات اللازمة في مجالات عدة تشمل العمليات التشغيلية وإدارة الحشود والخطط التنظيمية والأمن والسلامة والتعامل مع السيناريوهات التشغيلية المختلفة وإدارة الأزمات والطوارئ. كما أسهمت جهود العمل المتواصلة والتنسيق المشترك مع مختلف الشركاء الرئيسيين والجهات المعنية، في دعم النجاح التنظيمي والتشغيلي لشركة الرّيل خلال هذه الفعاليات. وكان لتضافر جهود كافة الجهات المعنية بالغ الأثر في تقديم نموذج ناجح على صعيد عمليات النقل في البطولات والأحداث الرياضية الكبرى. وكانت «الرّيل» أطلقت في الثامن من مايو 2019 أولى مراحل التشغيل التجريبي للمترو بتشغيل 13 محطة في الخط الأحمر بدأت من محطة القصار شمالًا حتى محطة الوكرة جنوبًا، ثم تبعها تشغيل باقي محطات الخط الأحمر والخطين الذهبي والأخضر. واكتمل تشغيل جميع محطات شبكة مترو الدوحة في شهر سبتمبر من العام 2020.

قالت وزارة المواصلات في تغريدة لها على تويتر إن إجمالي عدد ركاب المترو وترام لوسيل بلغ نحو 16.72 مليون راكب، وذلك خلال الفترة من 18 نوفمبر حتى أمس الأربعاء 14 ديسمبر. وأشارت إلى أن الاعداد مقسمة بين 15.97 مليون راكب للمترو، و711.44 ألف راكب لترام لوسيل. وبينت أن العدد الإجمالي لركاب المترو الاربعاء سجل 493.29 ألف راكب، بينما سجل عدد ركاب الترام 24.07 ألف. وأوضحت أن العدد الإجمالي لركاب ترام مشيرب والمدينة التعليمية بلغ 5.6 ألف راكب؛ وذلك في اليوم الخامس والعشرين للبطولة. وأعلنت المواصلات، عن استقبال مطاري حمد الدولي والدوحة 860 حركة جوية لمشجعي كأس العالم؛ وذلك الأربعاء الماضي. في سياق متصل أعلنت مواصلات كروة عن تشغيل ناجح لـ 2,83 ألف حافلة لنقل 251,56 ألف راكب في اليوم الخامس والعشرين من البطولة.