حصلت Ooredoo على جائزة منتدى قطر لاستمرارية الأعمال، وذلك تكريماً لجهودها في مجال استمرارية الأعمال والمرونة في قطر، فخلال فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر استمرارية الأعمال والمرونة، الذي عقد مؤخراً تحت رعاية وزارة التجارة والصناعة، استلمت Ooredoo جائزة استمرارية الأعمال والمرونة المهنية للقطاع العام 2018 من قبل منتدى قطر لاستمرارية الأعمال. ومع التوجه المتزايد لإدارات الشركات للتركيز على استمرارية العمل وإدارة المخاطر والمرونة في مواجهة التحديات الرقمية، توفر Ooredoo لعملائها من الشركات كافة احتياجاتها المتعلقة بالمرونة والوفرة لكافة الخدمات والمنتجات الهامة، بالإضافة لتوفير حلول رائدة في مجالات النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث عبر مركز قطر للبيانات التابع لـ Ooredoo. وجميع هذه الحلول تساعد في استمرارية أعمال الشركات والأفراد. وحول الفوز بالجائزة، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo: إننا سعداء للغاية بهذا الإنجاز الهام والفوز بجائزة استمرارية الأعمال والمرونة المهنية للقطاع العام، إذ تتمتع شبكتنا للخطوط الثابتة والجوالة بخصائص المرونة اللازمة، كما نوفر أحدث الحلول لاستمرارية وحماية أعمال الأفراد والمؤسسات الرائدة في قطر وركائز البنية التحتية الوطنية. ونحرص على تزويد جميع الشركات بخدمات وحلول مرنة ومساعدة الشركات للتركيز على أعمالها دون القلق حيال أي مشاكل تتعلق باستمرارية الأعمال أو حول القوانين المتعلقة بحماية البيانات في قطر وجميع أنحاء العالم. وتسعى Ooredoo حالياً لتوسيع نطاق نظام إدارة استمرارية الأعمال الحالي للحصول على شهادة الآيزو ISO 22301:2012 من خلال شمول جميع الخدمات والحلول الهامة في نطاق النظام. ومن خلال قيامها بذلك، ستصبح Ooredoo أول شركة اتصالات في المنطقة تتمتع بهذا النطاق الواسع لنظام إدارة استمرارية الأعمال. وأضاف الكبيسي قائلاً: تواصل Ooredoo تبني ممارسات استمرارية العمل وإدارة المخاطر في كافة إدارات شركتنا وتقديمها لعملائنا أيضاً. ولقد قمنا بتنفيذ أفضل الممارسات، وتطوير القدرات الداخلية، وتعزيز مرونة حلولنا وخدماتنا بما في ذلك حلول مركز قطر للبيانات، لضمان الحفاظ على المكانة المتميزة لدولة قطر عالمياً في مجال استمرارية الأعمال والمرونة. كما يمكن للشركات في قطر الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل ما يتوفر لديها من مواهب وخبرات متعددة وشبكات قوية للخط الثابت والجوال، وما توفره من خدمات وحلول متطورة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً. بطاقات American Express أعلنت Ooredoo أن عملاءها سيتمكنون عما قريب من استخدام بطاقات American Express للدفع عبر القنوات الإلكترونية الخاصة بالشركة. يأتي ذلك عقب الاتفاقية التي وقعتها Ooredoo وشركة American Express التي تعد إحدى أكبر شركات في مجال الدفع على مستوى العالم. وتأتي هذه الاتفاقية لتعزز العلاقة المتينة بين الشركتين التي تمتد لأكثر من 17 عاماً، كما تمهد الطريق لشراكات أخرى مستقبلاً. ومن خلال هذه الاتفاقية، سيتمكن العملاء الذين يمتلكون بطاقات AmEx من الدفع عبر قنوات Ooredoo الإلكترونية لتسديد الفواتير أو تعبئة الرصيد أو حتى شراء الأجهزة. من جانبه، أكد يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر على أهمية هذه الاتفاقية التي تأتي لتوفير المزيد من حلول الدفع للعملاء ومنحهم تجربة ثرية ومميزة، مضيفاً أن الاتفاقية توفر المزيد من خيارات الدفع الإلكتروني، وبالتالي توفير الوقت والجهد على العملاء. بدوره، قال السيد عمر علوي، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط بشركة American Express: يسرنا توقيع هذه الاتفاقية مع Ooredoo والتي تأتي تتويجاً لعلاقة ممتدة لأكثر من 17 عاماً بين الطرفين. فنحن دوماً ما نتطلع للمساهمة برؤية دولة قطر فيما يتعلق بالمجتمع القائم على التكنولوجيا، لذا فإننا على ثقة أن مثل هذه الشراكة ستمكن عملاءنا من الأفراد والشركات من الاستفادة خدمات الدفع الآمن والمرن الذكي التي نوفرها. وللاستفادة من هذه الميزة الجديدة، كل ما على العملاء فعله هو إدخال معلومات البطاقة عند طلب ذلك، كما هو الحال بالنسبة للدفع باستخدام البطاقات الائتمانية الأخرى.

شاركت فودافون قطر في النسخة الأولى من مؤتمر استمرارية الأعمال كراعٍ ذهبي لهذا الحدث الهام الذي ينظمه منتدى قطر لاستمرارية الأعمال ليوم واحد في فندق فور سيزونز الدوحة، تحت رعاية سعادة وزير الطاقة والصناعة الدكتور محمد بن صالح السادة. وانطلق المؤتمر تحت شعار ثبات وإنجازات؛ حيث شهد حضوراً كبيراً من جانب الشركات، وناقش أفضل الممارسات المتبعة في مجال ’استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر‘ في مختلف مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص. وضمن إطار عرض تقديمي رئيسي؛ أوضح السيد أرناب موخرجي، مدير استمرارية الأعمال لدى فودافون قطر، كيف يمكن للشركات أن تتمتع بالمرونة الكافية لضمان استمرارية أعمالها، حيث استشهد ببعض الأفكار العملية ودراسات الحالة للشركات التي تتمتع بأسلوب عمل مرن. وقال موخرجي: تعتبر القدرة على الاستجابة بشكل فعال ومعالجة الآثار المترتبة على حالات الطوارئ في الوقت المناسب عاملاً رئيسياً لضمان استمرارية شركتك في بيئة الأعمال سريعة التطور التي نشهدها اليوم. ومع بروز تهديدات جديدة مثل الإرهاب السيبراني والبيولوجي؛ وتزايد تعرض الشركات للمخاطر التقليدية مثل الاحتيال، وتعطل الأنظمة، والكوارث الطبيعية، وسحب المنتجات من السوق، وغيرها؛ ثمة حاجة أساسية لاتباع نهج مرن في تطبيق إستراتيجيات الشركة والتصحيح السريع لآلية عملها. كما حازت فودافون على جائزة مرموقة تكريماً لمساهمتها القيّمة في دعم مشهد الأعمال القطري. وتعتمد فودافون برنامجاً ناجحاً لمرونة الأعمال عبر مختلف المناطق التي تعمل بها، وذلك لضمان توفير استجابة فعالة وفي الوقت المناسب لأي حالة طارئة أو أزمة تعترض عملياتها الرئيسية. وتتماشى جميع البرامج الخاصة بالأسواق المحلية وشركات المجموعة مع المعايير الدولية والتشريعات المحلية المعمول بها. وتشارك إدارة فودافون العليا بفاعلية في برامجها المتعلقة باستمرارية الأعمال وإدارة الأزمات، والتي تخضع لمراجعة سنوية ويتم نشرها داخل المجموعة.