بالشراكة مع مركز الشفلح عقد مطار حمد الدولي شراكة مع مركز الشفلح، أحد أهم المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، لتوفير خدمات إضافية للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة بتركيز على المسافرين ذوي الإعاقة الذهنية والتوحد. وتم التوقيع على مذكرة تفاهم لتوثيق هذه الشراكة في مركز الشفلح بين كل من المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، والسيدة آمال بنت عبد اللطيف المناعي الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح. وبموجب مذكرة التفاهم، سيضيف مطار حمد الدولي قريباً صالة لذوي الإعاقات الذهنية في مبنى المسافرين، ومن بينهم ذوو التوحد. وسيتولى مركز الشفلح تجهيز الصالة بأحدث وسائل التكنولوجيا لضمان توفير أعلى درجات الراحة لهؤلاء المسافرين. وستحتوي الصالة على مزايا وخصائص معينة، ومن بينها غرفة مصممة خصيصاً تستخدم في علاج الأطفال الذين يعانون من محدودية مهارات الاتصال. كما ستحتوي على سجادات إلكترونية توفر للأطفال العديد من الألعاب والنشاطات لمساعدتهم على استخدام طاقتهم بشكل إيجابي. كما سيوفر مركز الشفلح تدريباً خاصا للموظفين في مطار حمد الدولي على كيفية تقديم الخدمات للمسافرين ذوي الاعاقات الذهنية والتوحد. من ناحيتها، أشادت السيدة آمال بنت عبداللطيف المناعي الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة بتعاون مطار حمد الدولي الدائم مع المركز وسعيه لتطوير الخدمات المقدمة لأبنائنا من ذوي الاعاقة الذهنية والتوحد والذي توج بإنشاء صالة خاصة لهم بالمطار مما يعكس اهتمام المسؤولين بهذه الفئة. وتقدمت السيدة آمال المناعي بالشكر والتقدير للرئيس التنفيذي لمطار حمد الدولي وجميع العاملين على جهودهم المتواصلة لخدمة أبنائنا من ذوي الإعاقة الذهنية والتوحد. يذكر أن مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة هو مؤسسة غير ربحية تم افتتاحه عام 1999 بمبادرة من صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر، حيث يسعى إلى تقديم الخدمات التعليمية والطبية والاجتماعية والمهنية والترفيهية الشاملة لمئات الأشخاص ذوي الإعاقة. بدوره قال المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن في مطار حمد الدولي نبحث دائماً عن سبل لتحسين تجربة مسافرينا ذوي الإعاقة، ومن أولوياتنا الوصول إلى أعلى مستويات الرضا لجميع المسافرين فيما يتعلق بخدمات ومرافق مطار حمد الدولي. نحن ممتنون لما يضعه المتخصصون في مركز الشفلح من خبرات تساعدنا في تعزيز جاهزية المطار كمكان صديق لذوي الإعاقة . ويوفر مطار حمد الدولي سهولة الحركة عبر مرافق مخصصة تقديم تجربة سفر مريحة للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة، كما أن المصاعد والأدراج الكهربائية المتحركة والمنحدرات الخاصة والممرات وقطار المسافرين توفر جميعها سهولة الدخول. إضافة إلى ذلك، فإن موظفي القسم الأرضي في المطار مدربون على أساسيات التعامل مع المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة ومساعدتهم. كما أن مبنى المطار مجهز بمختلف أجهزة النقل التي زودت جميعها بعتبات سلسة ومستوية وآليات تحكم عند الضرورة، مثبتة في مكان يسهل الوصول إليه. كما تتوافر صالات الإجراءات الخاصة في جميع أنحاء المطار لتوفير الراحة للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة. وتوفر جميع هذه الصالات المقاعد المريحة بإشراف موظفين مدربين.