وقع المركز القطري للصحافة اتفاقيتي تعاون مع مستشفى عيادة الدوحة، ومركز نسيم الربيع الطبي؛ بهدف تقديم خدمات رعاية صحية متكاملة بأسعار تنافسية لحمَلة عضوية المركز وعائلاتهم، تشمل جميع التخصصات الطبية. وبموجب الاتفاقيتين، سيتمكن الأعضاء وعائلاتهم من الاستفادة من خصومات خاصة تتراوح نسبتها بين 10% و30%، وذلك وفقاً لطبيعة التخصصات والخدمات الطبية المقدمة، وتشمل مجموعة واسعة من المجالات الطبية، منها الفحوصات الدورية، والاستشارات الطبية، والعلاج الطبيعي، والجراحات التخصصية، وخدمات طب الأسنان. ويأتي توقيع اتفاقيات الخدمات الطبية ضمن استراتيجية المركز في تعزيز بيئة عمل آمنة ومستقرة للصحفيين، عبر مظلة خدمات مساندة لأعضائه تسهم في تخفيف الأعباء المادية عنهم وتضمن حصولهم على خدمات طبية عالية الجودة لأداء رسالتهم المهنية. ويعد مستشفى عيادة الدوحة أول مستشفى خاص متكامل تماماً في قطر، وتم إنشاؤه منذ 30 عاماً، وهو حاصل على الاعتماد الكندي كمستشفى يضم 52 سريراً للمرضى الداخليين، ومتخصص في مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الصحية، بما في ذلك الخدمات الطبية والجراحية لكل التخصصات، وخدمات الطوارئ المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويقع المستشفى في شارع المرقاب الجديد، فريج النصر، ويقدم خدمات العيادات الخارجية، من السبت إلى الخميس من 8:00 صباحاً إلى 10:00 مساءً، والجمعة من 4 عصراً إلى 9 مساءً،مع طب الأطفال يوم الجمعة من 1 ظهراً إلى 9 مساءً. أما مركز نسيم الربيع للرعاية الصحية، فيضم جميع التخصصات، ويهدف إلى توفير مرافق رعاية صحية عالية الجودة للمجتمع، ويعد من مقدمي الرعاية الصحية الرائدين في دول مجلس التعاون الخليجي، ولديه شبكة ضخمة من العيادات التي توفر مجموعة واسعة من الخدمات في جميع التخصصات. ويضم المركز 7 فروع تنتشر في جميع أنحاء الدولة، وهي: مركز النسيم الطبي بشارع الكورنيش، وهو المركز الرئيسي، ومركز النسيم الطبي في كل من الريان، والوكرة، والخور، والمنتزه، وهو مركز متخصص في الأسنان، والعزيزية، وأبو هامور. ووقّع المركز القطري للصحافة مطلع الشهر الماضي اتفاقية تعاون مع مجموعة العمادي الطبية؛ لتوفير خدمات الرعاية الصحية للصحفيين والإعلاميين المقيدين بعضوية المركز وأسرهم بأسعار تفضيلية، وخصومات خاصة في جميع التخصصات الطبية، لدعم الكوادر الصحفية والإعلامية عبر توفير بيئة مهنية متكاملة تشمل الرعاية الصحية، بما يسهم في تعزيز استقرارهم المهني والاجتماعي، ورفع كفاءة عطائهم المهني.

- خطة لرقمنة خدمات الرعاية الأولية لتسهيل الوصول إلى خدماتنا - عزوف الكوادر الوطنية عن التمريض أسبابه اجتماعية - 70.75 % نسبة التقطير في المهن الإدارية و38 % في المهن الطبية - 31 مركزا صحيا للرعاية الأولية تغطي جميع أنحاء قطر - الاستشارات عبر الفيديو تعزز من سهولة الوصول إلى الرعاية وترفع مستوى جودتها - قطعنا شوطا في تحقيق متطلبات الرعاية الصحية وحققنا %90 من الإستراتيجية - نسعى للتعاون مع المؤسسات البحثية لإجراء تجارب على الطب الدقيق في بيئات الرعاية الأولية - مقترح لإضافة منطقة رابعة للمراكز الصحية تحت اسم المنطقة الجنوبية - مركز المطار الصحي غير قابل للتوسع ولدينا مقترح لإحلاله - تخصيص مراكز صحية للمواطنين.. تجربة لم تستثمر جيداً - دراسة لزيادة حوافز موظفات الاستقبال والنظر في ساعات دوامهن بالتعاون مع ديوان الخدمة - افتتاح مركزي مدينة خليفة وأم غويلينة الصحيين بخدمات معافاة - 34 % نسبة عدم الحضور للمواعيد وتعد الأعلى مقارنة بالنسب العالمية - كلية التمريض في جامعة قطر ستعوضنا عن النقص في الكوادر التمريضية - عيادات الدعم النفسي في المراكز الصحية تغلبت على الوصمة الاجتماعية - عيادات الدعم النفسي في 8 مراكز والطب النفسي في 7 مراكز ولكبار القدر في مركزين صحيين - 4 ملايين ونصف المليون زيارة للمراكز الصحية خلال 2023 - عازمون على استقطاب أول دفعة من خريجي كلية التمريض تشجيعا ودعما لهم - انعدام الوعي يدفع البعض للاعتداء لفظيا وجسديا على كوادرنا الطبية والإدارية - خصصنا 8 مراكز للقطريين تعطي الأولوية للمواطنين لتقليل وقت الانتظار وسرعة المواعيد - التعاون بين عدد من المستشفيات في القطاع الخاص والقطاع الحكومي مؤشر جيد - المفترض أن يأتي المراجع وهو سليم لإجراء الفحوص الدورية التي تقيه من المرض - نستقطب خريجي وخريجات جامعة قطر وجامعة الدوحة ويتم تعيينهم لتشجيعهم كشفت الدكتورة مريم عبد الملك- المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تعكف على إعداد دراسة لتسوية رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية برواتب الممرضين في مؤسسة حمد الطبية، مع الأخذ بعين الاعتبار فارق علاوة الاجتذاب، أي أنَّ الممرض في قسم العناية المركزة أو قسم الطوارئ لا يمكن مساواته بممرض العيادات الخارجية. وعللَّت الدكتورة مريم عبد الملك في حوار مع الشرق أسباب عزوف الكوادر الوطنية عن مهنة التمريض، هو بسبب سوء فهم الدور الملقى على عاتق ممتهني هذه المهنة من قبل الأهالي الأمر الذي يدفع بأولياء الأمور عدم تشجيع أبنائهم وبناتهم لخوض غمار هذه المهنة رغم أهميتها، كما أنَّ من بين الأسباب هو ندرة خريجي وخريجات التمريض من حملة البكالوريوس لاسيما بعد إغلاق معهد التمريض، لذا نحن مستبشرون خيراً منذ افتتاح كلية التمريض في جامعة قطر وسنقوم باستقطاب أول دفعة تمريض تشجيعا ودعما لهم. وأوضحت الدكتورة مريم عبد الملك قائلة إنَّ نسبة التقطير في المهن الإدارية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بلغت 70.75%، فيما بلغت نسبة التقطير في المهن الطبية 38%، أما في التمريض فالنسبة لاتزال قليلة للأسباب التي ذكرت آنفا. وأعلنت الدكتورة مريم عبد الملك في مستهل حديثها الانتهاء من إعداد مقترح بانتظار عرضه على سعادة وزير الصحة العامة لإضافة منطقة رابعة في التوزيع الجغرافي للمراكز الصحية تحت اسم المنطقة الجنوبية لتسهيل عملية الإشراف على أداء المراكز، فضلا عن مقترح لإحلال مركز المطار الصحي على اعتباره من المراكز غير قابلة للتوسع، مشيرة إلى أنَّ عام 2025 لن يشهد افتتاح مراكز جديدة بل سنشهد خلال السنوات الثلاث المقبلة افتتاح مركزين بعد إحلالهما هما مركز مدينة خليفة الصحي الذي يعد الأقدم، ومركز أم غويلينة ليكونا من مراكز المعافاة. وأكدت الدكتورة مريم عبد الملك أهمية تخصيص 8 مراكز صحية للمواطنين، إلا أنَّ هذه التجربة لم يستثمرها المواطنون بالطريقة اللازمة، سيما وأن العدد الأكبر منهم لايزال يراجعون في مراكزهم الصحية السابقة لارتباطهم بأطبائهم. وكشفت الدكتورة عبد الملك أنَّ المؤسسة بصدد رقمنة العديد من الخدمات، لتسهيل الوصول إليها من قبل المراجعين، مما يعزز توافرها عبر القنوات الافتراضية. وبينت الدكتورة مريم عبد الملك أنَّ من التحديات التي توجه قطاع الرعاية الصحية الأولية هو عدم التزام المراجعيم بمواعديهم أو النو شو، حيث بلغت نسبة عدم الحضور للمواعيد 38%، وبلغت النسبة 40% في عدد من العيادات التخصصية والأقسام، الأمر الذي يعد هدراً لوقت الطبيب كما يُفوت الفرصة على مراجع آخر كان مستحقا للموعد، لذا نتطلع من المراجعين الالتزام بمواعيدهم أو الاعتذار عنها هاتفيا أو إعادة جدولتها حتى يتم منحها لآخرين، مشيرة إلى أنَّ من التحديات هي الحالات العنف اللفظي والجسدي التي تتعرض لها الطواقم الإدارية والطبية والتمريضية في المراكز الصحية حتى وإن كانت حالات فردية إلا أنها مرفوضة، وغير مبررة، ويعاقب عليها القانون. وإليكم تفاصيل الحوار: - مواكبة متطلبات المجتمع بداية هل لكم أن تقيمون أداء مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ نحن قطعنا شوطا كبيرا في تطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية، من حيث التطوير والتجديد بتوجيهات المسؤولين، تماشيا مع الاستراتيجية الوطنية للصحة 2024-2030، واستراتيجية قطر الوطنية 2024-2030، فضلا عن ما نرصده من قبل أفراد المجتمع فمشاركتهم لنا في اللقاءات والاجتماعات جعلتنا نشعر بأهمية دورهم، وملاحظاتهم انعكست على خدماتنا المقدمة، فهم يلفتون نظرنا إلى بعض الخدمات بناء على تجاربهم، فكلما استطعنا تحديد احتياج المراجع، كنا نسير على الطريق الصحيح، فما يهمنا هو استدامة أي خدمة نقدمها. ما مدى مواكبتكم لمتطلبات الرعاية الصحية في ظل القفزات التي تشهدها الدولة؟ إنَّ أول خطوة لمواكبة متطلبات الرعاية الصحية كانت منذ 12 عاما عندما انفصلت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن مؤسسة حمد الطبية، حيث باتت تعمل ككيان مستقل، وبرؤية وبرسالة واضحتين، وخطط استراتيجية محددة الأهداف، فكان هذا عبئا علينا، في أن ننفذ ما هو موجود، فمنذ 2012 كانت الرؤية واضحة في كيف نجعل خدماتنا تسير بالتوازي مع النمو السكاني المطرد، سيما وأن الدولة كانت تستعد لاستضافة كأس العالم 2022، فكانت من أولويات خطط وزارة الصحة العامة هو إعداد خطة إستراتيجية للأبنية والمنشآت الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ففي 2015 تم افتتاح 16 مركزا صحيا جديداً، وبدأ العدد بالزيادة حتى بات هناك 31 مراكزا صحيا، فالمراكز الصحية حقيقة لم تكن زيادة كمية فقط، بل زيادة تتعلق بنوعية الخدمات التي نقدمها المراكز الصحية والمباني أيضا، إذ وبشهادة أي زائر من دول الخليج يثني على المرافق وعلى كيفية بنائها، حيث لدينا 3 أنماط من المراكز الصحية الأول (A) وهي المراكز الصحية التي تخدم ما لا يزيد عن 3 آلاف نسمة والتي عادة ما تكون خارج الدوحة كالكرعانة حيث إنها تقدم خدمات صحية أساسية، أما النمط الثاني (B) فهي المراكز الصحية المعنية بتقديم الخدمات الصحية جميعها باستثناء خدمات المعافاة، والنمط الثالث (C) وهي المراكز الصحية التي تقدم الخدمات الصحية والتخصصية كافة بالإضافة إلى خدمات المعافاة والتي تستوعب أكثر من 50 ألف مراجع قابلة للزيادة وعددها 7 مراكز صحية معافاة، وهذا التطور في البناء والخدمات له صدى في عدد من الدول وخاصة الخليجية الذين يثنون على طريقة الإنشاء ونوعية الخدمات المقدمة في مؤسسة تقدم الرعاية الصحية الأولية، في ظل تقديم عدد من الخدمات الشاملة بل والتي تعدت دور الرعاية الصحية الأولية من خلال تقديم خدمات تخصصية، كما لدينا خدمات الرعاية العاجلة وتعمل على مدار 24 ساعة في 12 مركزا صحيا للبالغين و5 مراكز صحية للأطفال، وهي تعد خدمة جديدة يقدمها نظام الرعاية الصحية الأولية على مستوى دول الخليج. هل هناك تقسيم معين بالنسبة لتوزيع الـ31 مركزا صحياً؟ توزيع المراكز الصحية يتم بالاستناد إلى منطقة شمالية، منطقة وسطى وثالثة غربية، والنية أن تضاف منطقة جنوبية لتوزيع بعض المراكز عليها، لتسهيل عملية الإشراف على المراكز، والمقترح موجود وننتظر عرضه على سعادة وزير الصحة العامة للنظر فيه. - اقتراح لوزير الصحة هل سيشهد عام 2025 توسعا في عدد المراكز الصحية؟ خلال عام 2025 لن يكون هناك افتتاح لأي مركز جديد، إلا أن هناك عددا من المراكز الصحية التي ستفتح خلال السنوات الثلاث المقبلة، مركزين بديلين مركز مدينة خليفة الصحي والذي يعد أقدم مركز صحي أنشئ عام 1982 والذي شهد توسعة بسيطة وتم تجديده إلا أنه كان من المهم استبداله، ومركز أم غويلينة الصحي، كما خصصنا 8 مراكز للقطريين فقط تعطي أولوية للمواطنين لتقليل وقت الانتظار، وسرعة المواعيد منذ 2023-2024. - هل المراكز الصحية البديلة ستكون كما هي أم سيضاف إليها خدمات جديدة؟ نعم، ستكون أكثر شمولية وأكثر توسعا، ستقدم خدمات تخصصية كما ستقدم خدمات المعافاة، وسيكون لدينا تعاون مع حمد الطبية لدعمنا على مختلف المستويات، وأشير إلى أن منذ فترة جمعنا تعاون مع مركز أبحاث وعلاج السرطان التابع لحمد الطبية لمن تعافوا من مرض السرطان، وكانت المبادرة من المركز وتحديدا من الدكتور محمد سالم الحسن-المدير الطبي لمركز أبحاث وعلاج السرطان-، والهدف أن يقوم المركز الصحي المخصص لهذه المبادرة وهو مركز السد الصحي في استقبال المرضى المتعافين وإجراء الفحوصات الدورية لهم، ولا يعد هذا أول تعاون بل هناك تعاون مع مؤسسة حمد الطبية على مستويات أوسع كتقديم خدمة غسيل الكلى فلدينا 3 مراكز صحية تقدم هذه الخدمة بالتعاون مع مستشفى حمد العام، كما أننا منذ فترة قريبة جدا استقبلنا ممثلين عن المستشفى الكوري بهدف بحث سبل التعاون بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية والمستشفى الكوري في خدمات المسح على وجه الخصوص، ونحن ندرس هذه المقترحات بجدية، فالتعاون لم يعد على مستوى القطاع الحكومي بل أيضا هناك فرص للتعاون مع القطاع الخاص، ولدينا تعاون مع الجمعية القطرية للسرطان، والهلال الأحمر القطري حيث نتبادل معهم الدلائل السريرية للعلاج. هل هناك مراكز صحية جديدة ستشهدها الفترة المقبلة؟ هناك اقتراح سيرفع لوزارة الصحة العامة يتعلق بإنشاء مراكز صحية في عدد من المناطق التي باتت تشهد تكدسا سكانيا كمنطقة عنيزة-على سبيل لمثال لا الحصر-، أيضا مدينة لوسيل لا يوجد بها مركز صحي ويعد مركز جامعة قطر الصحي الأقرب لها، ومركز الخليج الغربي من المراكز القديمة الذي يشهد ازدحاما حيث يستقبل 120% عن الزيادة الطبيعية وأيضا مركز الغرافة الصحي يعد مزدحما، وأوقفنا أي تسجيل جديد على هذه المراكز بسبب الضغط الشديد عليها، لذا قمنا بتوزيع المراجعين على المراكز خارج مدينة الدوحة، وخاصة بعد تخصيص عدد من المراكز الصحية للمواطنين. كما قدمنا مقترحا لوزارة الصحة العامة لمركز المطار الصحي من المراكز الصحية القديمة وغير قابل للتوسعة، وجميعها مقترحات تحت الدراسة، ولكن بظني أن توزيع المراكز الصحية الـ31 يخدم جغرافيا سكان دولة قطر. إلى أي مدى تعتقدين أن تجربة تخصيص مراكز صحية للمواطنين ناجحة؟ أعتقد أن هذه التجربة لم توظف بالطريقة الصحيحة، والسبب في أن المواطن متاح له كامل الحرية بالتوجه لأي مركز صحي، كما أنَّ عددا كبيرا من المواطنين رفضوا تسجيلهم على المراكز الصحية المخصصة للمواطنين بسبب ارتباطهم بمركزهم الصحي القديم وبأطبائهم الذين اعتادوا عليهم، وحاولنا نقوم بتدوير الأطباء حتى ندفع بالمواطنين الاستفادة من ميزة المراكز المخصصة لهم إلا أنَّ الأمر لم يجد نفعا، ورغم أن تخصيص المراكز الصحية للقطريين جاء بناء على مطالب المواطنين إلا أن الاستجابة والإقبال لم تكن على حجم المطالبات بتخصيص مراكز صحية للمواطنين، رغم أنها اختيرت لتغطي مناطق تمركز المواطنين لاسيما في المنطقة الوسطى، وأشير أن هناك أولوية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة ولهم أرقام مخصصة. هل بالإمكان إطلاعنا على عدد المراجعين سنوياً؟ إنَّ عدد زيارات القطريين للمراكز الصحية تشكل 16% من النسبة الكلية للزيارات، حيث خلال العام الماضي استقبلت المراكز الصحية 4 ملايين ونصف المليون زيارة من المراجعين المواطنين وغير المواطنين، نظرا لعدد السكان. - 90 % من الإستراتيجية مدى التزام الرعاية الصحية فيما يخصها في تطبيق الاستراتيجية العامة للصحة ومدى تطبيقها على أرض الواقع؟ أجزم وأؤكد لك أننا في الاستراتيجية الثانية للصحة قد حققنا 90% من أهدافها المطروحة، الفكرة التي نريد الوصول إليها هو أن يبقى التواصل مع المراجع مستمرا، وأن يتعهد المراجع بالالتزام حيال ما نقوم به ونوفره من خدمات لصالحه، إن تنفيذ الـ90% ليس بالأمر السهل، حيث كان علينا أن ننفذ وفق ما ينسجم مع خطط واستراتيجيات وزارة الصحة العامة، فنحن لا نعمل بمعزل عنها، وأحد أهم الأهداف هو أن نعقد اجتماعا في أحد المراكز الصحية ممثلا عن المنطقة وندعو عددا من المراجعين المسجلين كممثلين عن المسجلين على المركز بوجود الأطباء للوقوف معهم على احتياجات المراجعين وإشراكهم، وإطلاعهم على مطالبنا من المراجعين، وهم لهم صوت مسموع في مجلس الشورى، حيث تم استدعائي وسعادة وزيرة الصحة العامة السابقة في مجلس الشورى للنظر في طلبات المراجعين وبالفعل نفذنا عددا منها، حيث إن خدمة الرعاية العاجلة تعد واحدة من طلبات المراجعين لاسيما في المناطق الخارجية كمركز الكرعانة بات يتوفر به خدمة رعاية عاجلة على مدار الـ24 ساعة، ونحن بالفعل نريد أن نتلقى مقترحات المراجعين وتنفيذ الخدمات القابلة للتنفيذ وفق رؤية المؤسسة ووفق التمويل المتاح. - الاستشارات عبر الفيديو فعّلت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة استشارات عبر الاتصال المرئي لتسعة تخصصات، كيف يمكن أن تتطور هذه الخدمة مستقبلا لتعزيز وصول المؤسسة إلى مزيد من المستفيدين؟ أولاً: البناء على نجاح مثبت، لقد أثبتت هذه الخدمة فعاليتها خلال جائحة كوفيد-19، حيث ضمنت حصول السكان على خدمات الرعاية الصحية الأساسية بأمان وهم في منازلهم، إضافة خدمة الرعاية الصحية عن بُعد كخدمة أساسية: هذه الخدمة ليست مؤقتة، فالمؤسسة تهدف إلى اعتمادها كنموذج على المدى البعيد، هذا يعني جعلها معياراً يُعتمد عليه في المتابعات وإدارة الأمراض المزمنة والاستشارات الروتينية، مما يمنح المرضى مزيداً من المرونة في خياراتهم، الراحة واستمرارية الرعاية: توفر هذه الخدمة حلاً مثالياً للمهنيين المنهمكين في العمل ولمن يُديرون حالات صحية مزمنة، فهي توفّر وقت المرضى وتُغنيهم عن زيارة المركز الصحي، قوة عاملة مدرّبة: تقدّم المؤسسة التدريب المستمر لمقدمي الرعاية الصحية من خلال الرجوع إلى الدروس المستفادة، تطوّر المؤسسة سياساتها لتتناسب مع الخدمات الافتراضية، إذ تتطلب استشارات الفيديو مهارات تواصل وتشخيص مختلفة وبهذا نضمن تجهيز فرقنا بالأدوات والمعرفة الضرورية لتقديم رعاية افتراضية ذات جودة عالية، النمو المستقبلي من خلال النماذج المُدمجة: تتصور المؤسسة نموذجاً مدمجاً لرحلة المريض يجمع بين الزيارات إلى المراكز الصحية والاستشارات الافتراضية للمتابعات والفحوصات الروتينية أو الاستشارات للحالات المزمنة، حيث يمكن إدارة بعض الحالات عبر استشارات الفيديو، دون الحاجة إلى حضورهم الفعلي، ونحن أيضاً بصدد رقمنة العديد من الخدمات، مما يسهل الوصول إليها ويعزز توافرها عبر القنوات الافتراضية، تعزيز توعية المرضى وتثقيفهم: بعد انتهاء الجائحة، ومع عودة جميع خدمات المراكز الصحية إلى وضعها السابق، لاحظنا توجه المزيد من الأشخاص نحو الاستشارات وجهاً لوجه، ولذلك أطلقنا حملات جديدة تهدف إلى تثقيف المرضى وتسويق خدمات الاستشارات الافتراضية، وعالجنا أي تردد أو مفاهيم خاطئة قد تكون موجودة حول فعاليتها مقارنة بالزيارات التقليدية، لذا ومن خلال التركيز على هذه المجالات، ستضمن المؤسسة بقاء الاستشارات عبر الفيديو عنصراً أساسياً في نظام الرعاية الصحية في دولة قطر، مما يعزز من سهولة الوصول إلى الرعاية ويرفع مستوى جودتها ويزيد من رضا المرضى. - الطب الدقيق ماهو دور مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في تعزيز الطب الدقيق؟ الكشف المبكر والرعاية الوقائية: يمكن لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية الاستفادة من الفحوصات الجينية والمؤشرات الحيوية لتحديد المرضى المعرضين لخطر الإصابة بأمراض مثل السكري وأمراض القلب، مما يتيح وضع استراتيجيات وقائية مخصصة، ويقلل من الاعتماد على العلاجات باهظة التكلفة، التكامل مع صحة السكان: يمكن لبيانات الطب الدقيق أن تساعد المؤسسة على تطوير تدخلات صحية مخصصة بناءً على العوامل الجينية والبيئية وأنماط الحياة، مما يحسن النتائج الصحية عبر المجتمعات، رعاية متمحورة حول المريض: من خلال توافقه مع نهج الرعاية المتمحور حول الأشخاص الذي تعتمده المؤسسة، يقدم الطب الدقيق علاجات فردية تعزز الفعالية وتقلل من الآثار الجانبية وتزيد من تفاعل المريض، التعاون في مجال البحوث: يمكن للمؤسسة التعاون مع المؤسسات البحثية وشركات الأدوية لإجراء تجارب أولية على الطب الدقيق في بيئات الرعاية الأولية، مما يظهر إمكانياته في علاج الأمراض الشائعة، إدارة فعّالة للأمراض المزمنة من حيث التكلفة: يمكن أن يجعل الطب الدقيق إدارة الأمراض المزمنة أكثر كفاءة من خلال تقديم العلاجات وفقاً للملفات الجينية الفردية، مما قد يقلل من التكاليف الصحية على المدى الطويل من خلال تقليل العلاجات غير الضرورية، دعم رؤية قطر 2030 من خلال الوقاية وإدارة الأمراض المزمنة والتدخلات المستهدفة، يمكن للمؤسسة المساعدة في دمج الطب الدقيق في الرعاية الصحية اليومية، مما يساهم في تحقيق هدف قطر المتمثل في بناء نظام رعاية صحية قائم على المعرفة والبيانات. - قياس رضا الجمهور هل لديكم مؤشرات قياس رأي لقياس مدى رضا الجمهور عن خدماتكم؟ لدينا قياس رأي للموظفين، وقياس رأي للمجتمع أو الجمهور، ونقوم بإجرائه سنويا، كما أن بعد كل زيارة للمراجع تصله رسالة لقياس مدى الرضا على الخدمات التي تلقاها، لكن للأسف الكثيرين لا يستجيبون، وأعتقد أن هذا بسبب أن البعض يخشى أن يكون الاتصال مفبركا بسبب كثرة الاتصالات أو الرسائل المضللة التي تصل للشخص من جهات غير معلومة، لذا أيضا نقوم بإجراء استبانات للمراجعين وبالفعل نتائجه جيدة جدا، وفي آخر سنتين كانت النتائج ما بين 86%-87% نسبة رضا، وهي تتجاوز النسبة العالمية التي تصل إلى 75%، ونتطلع أن تتصاعد النسبة، ولنتجاوز إرسال رسالة للمراجع أن يتم تقييم الزيارة عبر تطبيق نرعاكم التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. - الوقاية قبل العلاج باعتقادكم ما هي الأسباب وراء هذه المشكلة؟ قلة وعي بعض أفراد المجتمع أحد أهم الأسباب وراء هذه المشكلة من وجهة نظري، إذ إن البعض يتعامل مع المراكز الصحية عند المرض فقط، رغم أن دور الرعاية الأولية في المقام الأول هو الوقاية، فمن المفترض أن يأتي المراجع وهو سليم ليقوم بإجراء الفحوص الدورية التي تقيه من المرض، وبالفعل أدرجنا الفحص السنوي الدوري ونتطلع أن نستقبل المراجعين وهو متاح من الأعمار 18 عاما فما فوق فخلال موعدين يجري كافة الفحوصات، ومن خلال التجربة وجدنا أن البعض مصاب بأمراض مزمنة وهو يجهل إصابته بها كالسكري، وارتفاع ضغط الدم، وللأسف الإقبال جدا ضعيف، رغم أن الفحوصات تجرى مجاناً، والنتائج تظهر أغلبها خلال يوم، إلا أنَّ البعض لديه استعداد كي يسافر لأي دولة ويتكبد الكثير من النفقات على أن يأتي للمركز الصحي الذي يبعد أميالا قليلة عن مسكنه كي يخضع لفحوصات لازمة وغير لازمة قد تؤثر على صحته خاصة عند تعرض الشخص للأشعة المقطعية، فنسبة الإشعاع فيها 300 مرة أكثر من الأشعة العادية وبالإمكان أن تعرضه للإصابة بالسرطان، وأكرر أن الخدمات الدورية أقرت وفق معايير عالمية وليس اعتباطيا، لذا ممكن نضيف الفحوصات لكن لا نعرض المراجع القادم لإجراء فحص دوري لأي أشعة إلا في حال تبين من التحاليل ضرورة إخضاعه للأشعة، فهي من جانب تكلفتها باهظةـ ومن جانب آخر مضارها أكثر من منافعها في حال لم يكن هناك مبرر طبي لإجرائها، لذا أتطلع من أفراد المجتمع الاستفادة من خدمة الفحص الدوري السنوي لوقاية أنفسهم من الأمراض، وللتصدي لأي مرض في مرحلة مبكرة، مما يخفض مؤشرات الإصابة بالأمراض خاصة المزمن منها، ويقلل التكاليف العلاجية على الدولة، لكننا للأسف لم نصل لهذا الوعي حتى الآن. وأعود إلى نقطة أسباب تحديد موعد في المراكز الصحية، المواعيد ليس الهدف منها استقبال المراجع في حالة المرض، بل العكس استقباله في حالة الصحة وإجراء الفحوصات الدورية، فمن يمرض ليس بسبب جسدي بل قد يكون بسبب عامل خارجي، أو بسبب ضغوط نفسية، لذا هنا تكمن أهمية طب الأسرة. - التأمين الصحي ما مدى جاهزية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لاستقبال هذا الكم من زوار دولة قطر؟ في أكثر من أمر للزائرين، فالتأمين الصحي متوقع أن يخفف الضغط على القطاع الحكومي، ويفسح المجال للقطاع الصحي الخاص في أن يكون شريكا في عملية تزويد الخدمات الصحية في الدولة، وهذه الافتراضات درست من قبل فريق التأمين الصحي، ولهذه الأسباب علقنا التوسع في المراكز الصحية في ظل الخدمات التي سيقدمها وبدأ في تقديمها القطاع الصحي الخاص إلى جانب القطاع الصحي الحكومي، لذا يجب أن لا نتسرع في اتخاذ أي خطوة نحو التوسع إلا بعد أن تكون الرؤية الخاصة بالتأمين الصحي قد اتضحت، ونحن نعول على دور القطاع الصحي الخاص في هذا المجال وبالفعل بتنا نلمس تعاونا بين عدد من المستشفيات في القطاع الخاص والقطاع الحكومي وهذا مؤشر جيد. ألا تتخوفون من القطاع الخاص كمنافس في استقطاب الكوادر المهرة ؟ نعم هناك تخوف وهذا أمر وارد، ولكن هذا التنافس يصب في نهاية الأمر في مصلحة المستفيد من الخدمات. - 40 % نسبة النو شو هل عدم التزام المراجعين بمواعيدهم يعد مشكلة حقيقية؟ نعم هي مشكلة حقيقية، وتحد بالنسبة لنا، فنتطلع من المراجعين كما نسعى في بذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمات على أكمل وجه أن يلتزموا بمواعيدهم أو إعادة جدولتها أو إلغائها من خلال الأرقام التي ترسل للمراجع عند تذكيره بالموعد، إذ إن نسبة عدم الحضور للمواعيد أو النو شو تصل إلى 34%، رغم أن عالميا يجب أن لا تزيد عن 27%، بل إن بعض الخدمات يصل عدم الالتزام فيها بالمواعيد إلى 40%، فعدم الحضور يهدر وقت الطبيب، ويفوت موعدا على مراجع أو مريض بحاجة الموعد. - تأهيل وتدريب الكوادر هل تقومون بتأهيل وتدريب موظفات وموظفي الاستقبال في المراكز الصحية، حيث هناك العديد من الشكاوى على أغلبهم؟ نحن نقوم بتدريبهم وتأهيلهم باستمرار، ونقيس حجم الاستفادة قبل وبعد التدريب، وتتم متابعتهم على مدار 3 شهور، وحقيقة نحن نلمس استجابة من البعض، كما أن هناك من يرفض التطوير، رغم أننا بتنا نوظف خريجي الجامعات ولكن الإقبال على هذه الوظائف ليس وفق توقعاتنا، لذا تواصلنا مع ديوان الخدمة المدنية لإقرار ميزات لهذه الوظيفة كالحوافز لجذب المواطنات لهذه الوظيفة، والنظر في المناوبات المسائية التي عادة لا تتناسب وأغلبهن، لذا هناك دراسة مع ديوان الخدمة المدنية أن ينظر في ساعات العمل وأن تقر لهن حوافز مالية. هل تلقيتم شكاوى من الموظفين أو الجمهور ؟ أي عمل خدمي ويتطلب مواجهة مع الجمهور سيشهد بعض الخلافات بين الجمهور ومقدمي الخدمة، بعض الشكاوى يتم حلها من خدمة العملاء، وبعض الشكاوى تكون بسيطة بسبب عدم وضوح الخدمة، ولا توجد شكوى إلا ويفتح تحقيق بها إلى أن تحل. - رصدنا حالات فردية هل تعرضت كوادركم الطبية والتمريضية والإدارية لعنف فعلي من قبل المراجعين؟ نعم، نحن نرصد مثل هذا النوع من الاعتداءات بصورة شهرية، بين اعتداء لفظي وأخرى اعتداء جسدي، وقد تكون أشهر حالة للاعتداء الجسدي حالة أحد الأطباء الذين تعرض لكسر في قدميه بسبب أحد المراجعين في مركز الدفنة الصحي وحينها قام معالي رئيس مجلس الوزراء السابق بالقدوم بنفسه إلى المركز الصحي للاعتذار للطبيب وتطييب خاطره، والتأكيد أن ما قام به المراجع هو فعل فردي، وحاولنا أن نطلق حملات لرفع الوعي بهذا الجانب انطلاقا من المدارس. هل هذه الحالات بتراجع من خلال القياس الشهري لها؟ حقيقة لا، بل هناك أشهر تتضاعف فيها هذا النوع من الحالات، وأظن أن السبب يعود إلى أن كل مراجع يود أن لا ينتظر ويود أن يخدم قبل أي مراجع وهذا أمر محال، فالبعض يحتاج إلى مزيد من الثقافة والوعي التي تجعله قادرا على احترام من يقدم له الخدمة، وأن يحترم دوره ودور الآخرين الذين قدموا قبله، ولكن هذه الأفعال الشاذة لا تنفي أن هناك نسبة كبيرة من المراجعين يقدرون عمل الزملاء من الأطباء والموظفين. - الوصمة الاجتماعية كيف تقيمون تجربة العيادات النفسية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ واحدة من أهم النجاحات التي قمنا بها عند افتتاح عيادات الصحة النفسية في المراكز الصحية عام 2016 هو أننا لم نطلق عليها اسم عيادة صحية نفسية بل أسميناها عيادة «الدعم النفسي»، كما أننا خصصنا أماكن بعيدة عن قسم الاستقبال حتى نحافظ على خصوصية المراجع مما يسهم في خفض الوصمة الاجتماعية التي قد تحيل بين المراجع وبين مراجعة عيادات الدعم النفسي، حيث الإقبال فاق التوقعات، فهذه العيادات تقوم على أخصائيين نفسيين، ومؤخرا قمنا بتعيين أطباء نفسيين، وهناك وعي أفضل في هذا الجانب، عيادات الدعم النفسي في 8 مراكز صحية، وعيادة الطب النفسي المتكاملة للبالغين في سبعة مراكز صحية ولكبار القدرِ في مركزين صحيين. كيف تقيمون التعاون مع كليات الطب الوطنية؟ التعاون مستمر، ومن بين الاتفاقيات أن نستقطب خريجي وخريجات الكليات المحلية ويتم تعيينهم من جامعة قطر وجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، وبالفعل عينا عددا من الصيادلة والأطباء وفنيي المختبرات من القطريين وأبناء المقيمين، بهدف تشجيعهم. - دراسة لتسوية رواتب التمريض هل باعتقادك أن انخفاض رواتب التمريض في مؤسستكم مقارنة بمؤسسة حمد الطبية أسهم في عزوف الكوادر الوطنية عن هذه المهنة؟ لا أعتقد أنَّ هذا هو السبب الرئيسي للعزوف عن هذه المهنة، لكن السبب الحقيقي هو أنه لا يوجد خريجون قطريون من حملة شهادات البكالوريوس في التمريض بسبب إغلاق معهد التمريض عام 1995، لذا منذ افتتاح كلية التمريض بجامعة قطر ونحن استبشرنا خيراً بهدف الضخ في القطاع الصحي وهذا لصالحنا، وأظن أنَّ من أسباب العزوف أيضا هو الصورة النمطية عن المهنة، فهناك عدم وعي أو سوء فهم للدور الذي يقوم به الممرض مما يعرقل الأهالي فرصة دخول أبنائهم أو بناتهم لهذا القطاع المهم، وأشير إلى أن رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية هي ذاتها التي تصرف للممرضين في مؤسسة حمد الطبية، إلا أن الفروقات تحدث في التمريض المتخصص فالممرضات أو الممرضين في قسم العناية المركزة وممرضو قسم الطوارئ من الطبيعي أن تكون رواتبهم أعلى من ممرضي وممرضات العيادات الخارجية، فهذا هو الفرق، ونحن في المؤسسة اجتمعنا مع إدارة التمريض للتأكيد لهم أن هناك دراسة نعكف عليها لتسوية رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية برواتب الممرضين في مؤسسة حمد الطبية، مع فارق علاوة الاجتذاب كما ذكرنا سابقا. هل ساعات الدوام واختلاف المناوبات تسهم في عزوف القطريين والقطريات عن العمل كأطباء أو ممرضين؟ نعم، حتى الأطباء لدينا يستاؤون من المناوبات المسائية والليلية، لكن لكل عمل طبيعته، وهذه طبيعة عملنا، وهذا من التحديات حقيقة ليس على مستوى الأطباء والممرضين بل أيضا الإداريين وخاصة موظفات الاستقبال. ما أبرز التحديات التي تواجهكم في هذا المجال؟ من التحديات هو أن المواطنين لا يقتحمون كثيرا المجال الطبي والتمريضي بسبب طبيعة العمل في هذه المهنة التي تتطلب مناوبات وتغييرا في مواعيدها، كما أنَّ مواجهة الجمهور تعد من التحديات، فضلا عن العمل في الإجازات الأسبوعية، كما أنَّ تباين الرواتب بين المهن الطبية والمهن الإدارية يعد من التحديات، فالمهن الطبية كافة تتبع قانون مؤسسة حمد الطبية، أما المهن الإدارية فيطبق عليها قانون الموارد البشرية مما يشكل لنا إشكالية كبيرة. - 70 % نسبة التقطير ماذا عن نسبة التقطير في الوظائف الفنية والإدارية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ إن نسبة التقطير في المؤسسة بلغت 70.75%، ونسبة التقطير في الموظفين الذين حصلوا على ترقيات 27%، كما بلغت نسبة التقطير في المهن الطبية 38%، أما نسبة التقطير في التمريض فهي قليلة جدا، لكن يحدونا الأمل في أن مع تخريج أول دفعة من كلية التمريض في جامعة قطر أن يتم استقطاب عدد منهن لمؤسستنا. - الاعتمادات الدولية المؤشرات التنافسية عالميا تضع قطر في مراتب متقدمة، كيف يمكن الحفاظ على هذه المؤشرات؟ أعتقد أن حصولنا على الاعتمادات الدولية والجوائز الدولية والمحلية جعلنا في مصاف الدول المتقدمة على المستوى الصحي، وحملنا مسؤولية الاستدامة والتطور لنحافظ على هذه المؤشرات المرتفعة، فنحن لا نعمل بمعيار دول العالم الثالث وإنما معاييرنا عالمية. ما رسالتكم في ختام هذا الحديث؟ رسالتي موجهة للمجتمع الذي عليه أن يقدر ما تقدمه الدولة له من خدمات عالية المستوى، وما يقدم في قطاعنا الصحي لا يقدم في أي قطاع صحي آخر حتى لو قورن مع أنظمة صحية عالمية، وعليهم أيضا أن يلتزموا بمواعيدهم منعا للهدر، ونتطلع أن يكثف الإعلام دوره لإيصال رسالتنا للمجتمع الوقائية والتوعوية ومن ثم العلاجية.

أكد د. توفيق عمران رئيس قسم الوراثة وطب الجينيوم في مستشفى سدرة للطب أنّ سدرة للطب يولي الدراسات العلمية والبحثية الطبية المتعلقة بطب أمراض الوراثة والجينيوم أولوية قصوى لكونها ترتكز على توفير علاجات متكاملة وشاملة لمن يعانون من أمراض وراثية ونادرة، منوهاً بأنّ أدوية أمراض الجينيوم تسمى بأدوية منقذة للحياة لأنّ الدواء يخصص لحالة مرضية واحدة من خلال أبحاث طبية ودراسات مستفيضة عن الحالة قبل وضع خطة علاجية لها. وقال في حديث لـ الشرق إنّ سدرة للطب تقدم الدعم والمشورة للأسر التي لديها تاريخ عائلي من الأمراض الوراثية، وتقدم الرعاية الطبية متعددة التخصصات، مثل عيادة أمراض خلل العظام الوراثي بالتعاون مع قسم الغدد الصماء، وعيادة ضمور العضلات والعلاج الجيني مع قسم المخ والأعصاب. دور محوري للتشخيص الوراثي وأوضح د. توفيق بن عمران رئيس قسم الوراثة وطب الجينيوم في سدرة للطب أنّ قسم الوراثة وطب الجينيوم، عبارة عن الوراثة الطبية والطب الجينيومي في سدرة للطب، ويقوم بدور محوري في تشخيص وعلاج الأمراض الوراثية والنادرة، ونحن نستخدم أحدث التقنيات الجينيومية لفهم أسباب الأمراض الوراثية والنادرة، مما يتيح لنا تقديم أحدث علاجات دقيقة ومخصصة للمرضى. ويتميز القسم بتقييم العائلات المصابة بالأمراض الوراثية النادرة التي لا يوجد لها تشخيص واضح حتى وبعد إجراء الفحوص الكبيرة لها، ويتم تحليل بيانات الجينيوم ونتائج الجيل الجديد لتقنيات التسلسل الجيني بشكل متعمق، ويتم الوصول إلى التشخيص. وأكد أن طب الجينيوم مجال يتطور بسرعة وله إمكانات هائلة لتحسين صحة الإنسان، وقسم الوراثة الجينيوم بمستشفى سدرة يوفر خدمات متطورة ومتكاملة تبدأ بالتشخيص السريري، والاختبار الوراثي، والعلاج والاستشارة الوراثية. في سدرة للطب، نلتزم بتقديم أحدث العلاجات الجينية للمرضى الذين يعانون من أمراض وراثية ونادرة، نحن نعمل أيضًا بنشاط على إجراء أبحاث متطورة في مجال طب الجينيوم لتطوير علاجات جديدة وتحسين نتائج المرضى، ويوجد لدينا قسم خاص للتجارب السريرية للأمراض الوراثية والاضطرابات الأيضية المختلفة. الأطفال.. الفئة المستهدفة وأضاف أن الفئة المستهدفة الأطفال واليافعون الذين يعانون من أمراض وراثية أو نادرة، كما نقدم الدعم والمشورة للأسر التي لديها تاريخ عائلي من الأمراض الوراثية، ونقدم الرعاية الطبية متعددة التخصصات، مثل عيادة أمراض خلل العظام الوراثي بالتعاون مع قسم الغدد الصماء، وعيادة ضمور العضلات والعلاج الجيني مع قسم المخ والأعصاب. وأشار إلى أنّ تطور الدراسات العلمية العالمية يسير بسرعة كبيرة، وتتيح لنا التطورات التكنولوجية الجديدة، مثل تسلسل الجينيوم الكامل(WGS)، تحليل الجينيوم الكامل للمريض وتحديد التغيرات الجينية المسببة للأمراض.. هذا يفتح آفاقًا جديدة في التشخيص الدقيق والكشف المبكر عن الأمراض الوراثية، مما يؤدي إلى علاجات أكثر فعالية. الوراثة عامل مسبب وقال إنّ الوراثة عامل مسبب للعديد من الأمراض، ولا تزال الوراثة تلعب دورًا مهمًا في العديد من الأمراض، ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن العوامل البيئية ونمط الحياة يمكن أن تؤثر أيضًا على تطور المرض، ومن خلال فهم التفاعل المعقد بين الجينات والبيئة، يمكننا تطوير استراتيجيات وقائية وعلاجية أكثر فعالية. خطة علاجية وأشار إلى الخطة العلاجية وهي تحديد السبب الوراثي للمرض، ثم تطوير خطة علاجية مخصصة تستهدف هذا السبب المحدد، على سبيل المثال، إذا كان المريض يعاني من اضطراب وراثي يؤثر على استقلاب دواء معين، فيمكننا تعديل جرعة الدواء أو اختيار دواء بديل، ويسمح لنا الطب الجينيومي بتحديد الأفراد المعرضين لخطر الإصابة بأمراض معينة، مما يتيح لنا اتخاذ تدابير وقائية مبكرة. أيضاً وجود الفحص المبكر لحديثي الولادة للأمراض الوراثية الاستقلابية والاضطرابات الوراثية، وهذا يؤدي الى التشخيص المبكر وتقديم العلاج اللازم في الوقت المناسب. تكلفة علاج الأمراض الوراثية وعن ارتفاع تكلفة علاجات أمراض الوراثة أوضح د. توفيق عمران أنّ علاجات أمراض الوراثة أو أمراض الجينيوم تعتبر من العلاجات المتقدمة التي تتطلب تقنيات ومعدات متخصصة، وغالبًا ما تكون هذه العلاجات مخصصة لحالات فردية، مما يزيد من تكلفة تطويرها وإنتاجها، ومع استمرار تطور التكنولوجيا، نتوقع أن تنخفض تكلفة هذه العلاجات بمرور الوقت. الظروف المرضية وأشار إلى أنّ نجاح سدرة في إنقاذ الطفل كريس الكيك من مرض ضمور العضلات ينعكس إيجاباً على مرضى آخرين، فقد تلقى الطفل كريس الكيك دواءً جينيًا يسمى «إليفيديس» لعلاج مرض ضمور العضلات الدوشيني (DMD)، ويمكن استخدام هذا الدواء لعلاج مجموعة واسعة من مرضى ضمور العضلات الدوشيني، بما في ذلك الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 4 سنوات فما فوق. ومرض ضمور العضلات الدوشيني يصيب الذكور غالبًا، وتبدأ الأعراض على عمر 3 سنوات وتشمل أعراض التأخر في النمو، وخصوصًا في المهارات الحركية مثل صعوبات في المشي أو التحدث أو القفز أو صعود السلالم. ويحقق دواء «إليفيديس» فاعليته عبر إدخاله جين «ديستروفين» الوظيفي مباشرة إلى خلايا العضلات، مما يعمل على إبطاء وتيرة تطور المرض وتعزيز وظائف العضلات الحركية وعضلة القلب. اهتمام عالمي بطب الجينيوم وعلل الاهتمام العالمي بطب الجينيوم بأسباب منها: التقدم التكنولوجي فقد أدت التطورات في تقنيات تسلسل الجينيوم إلى انخفاض كبير في التكلفة وزيادة السرعة، مما يجعل من الممكن تحليل الجينيوم الكامل للمريض بشكل روتيني. وهناك الإمكانات التشخيصية التي تسمح لطب الجينيوم بتشخيص الأمراض الوراثية والنادرة بدقة أكبر، مما يؤدي إلى توفير علاجات أكثر فعالية. بالإضافة إلى العلاج الدقيق فمن خلال فهم الأساس الجيني للمرض، يمكننا تطوير علاجات مخصصة تستهدف السبب المحدد للمرض. الوقاية: يسمح لطب الجينيوم بتحديد الأفراد المعرضين لخطر الإصابة بأمراض معينة، مما يتيح لنا اتخاذ تدابير وقائية مبكرة. الأدوية حالة واحدة وذكر أنّ الأدوية الخاصة بطب الجينيوم تصنع لحالة واحدة لأنه غالبًا ما يتم تطوير الأدوية الخاصة بطب الجينيوم لحالات معينة، ويرجع ذلك إلى أن العديد من الأمراض الوراثية ناتجة عن طفرات محددة في جينات معينة، من خلال استهداف هذه الطفرات المحددة، يمكننا تطوير علاجات أكثر فعالية وأمانًا. منقذ للحياة وعن تسمية أدوية الجينيوم بمنقذة للحياة أوضح د. توفيق عمران أنّ أدوية الجينيوم منقذة للحياة للأمراض الوراثية الشديدة التي ليست لها علاجات فعالة أخرى. على سبيل المثال، يمكن أن يحسن دواء «إليفيديس» بشكل كبير من وظائف العضلات ويطيل عمر مرضى ضمور العضلات الدوشيني. ايضا العلاج الجيني «زولجينسما» وهو يستخدَم لعلاج ضمور العضلات الشوكي. وهو حالة مرضية خطيرة تصيب الأعصاب فتسبب ضمورًا وضعفًا في العضلات الحركية وعضلات التنفس والبلع. خلل الجينيوم وعن أطعمة مسببة للخلل في الجينيوم قال: في حين أن بعض الأطعمة يمكن أن تؤثر على التعبير الجيني، إلا أنها لا تسبب طفرات جينية بشكل مباشر. ومع ذلك، يمكن أن تؤثر العوامل الغذائية على خطر الإصابة بأمراض معينة، خاصةً عندما تتفاعل مع الاستعداد الوراثي للفرد. ويمكن أن تؤثر بعض جوانب نمط الحياة، مثل التدخين والتعرض للملوثات، على خطر الإصابة بأمراض معينة من خلال التأثير على التعبير الجيني، ومن المهم أن نلاحظ أن هذه العوامل لا تسبب طفرات جينية بشكل مباشر.

أكد موقع reinsurancene اهتمام الشركة العالمية الرائدة في مجال الصحة وإدارة المخاطر الأمنية، وحلول وجودة الحياة International sos بالتوسع سوق القطري واقتناص المزيد من الفرص، في إطار التزامها بتقديم خدمات طبية عالية الجودة للموارد البشرية في مُختلف المؤسسات، مشيرا إلى دورها المحوري في تعزيز صحة وجودة حياة القوى العاملة في قطر من خلال الالتزام بمعايير الرعاية الصحية المحلية والدولية بعناية تامّة. حيث تُقدّم الشركة خدماتها لأكثر من 38 ألف فرد في الدوحة، بما فيهم العاملون في المنشآت البرية والبحرية بقطاع الطاقة ومؤسسات القطاع الخاص. واستند التقرير الى تصريحات سامي مأمون، المدير العام لوكالة الخدمات الطبية والطارئة في إنترناشيونال أس أو أس: والذي قال اضطلعت قطر بدورٍ محوري في الشبكة الإقليمية والعالمية لـ’إنترناشيونال أس أو أس‘ لأكثر من عشرة أعوام. ونواصل تعزيز خبراتنا في مجال الخدمات الطبية وإدارة الأزمات منذ انطلاقتنا الأولى في الدولة. وعلى مدى الأعوام الماضية، نجحنا في ترسيخ حضورنا في دولة قطر من خلال فريق يضمّ أكثر من 100 أخصائي طبي موزّعين على 25 موقعاً في المواقع البرية والبحرية. وفي ظلّ ما نشهده من تحديات ناشئة مثل التغيّر المناخي وعدم الاستقرار الجيو سياسي، نؤكّد التزامنا الثابت تجاه المنطقة من خلال توسيع حضورنا في قطر عبر توفير عروض المساعدة الطبية. وتأتي هذه الخطوة في سياق جهودنا المستمرّة لتقديم خدمات صحية غير مسبوقة، وتعزيز جودة حياة القوى العاملة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف.

أكد عدد من الأطباء أهمية الخطوة التي تتجه نحوها دولة قطر في رقمنة الملفات الطبية، الأمر الذي يتيح تداولها بسهولة بين أطباء القطاعين الصحيين العام والخاص للمحافظة على جودة الخدمات الطبية لتتناسب والتطور التكنولوجي الحاصل والاستفادة منه في المنظومة الصحية لاسيما وأنَّ دولة قطر تشهد قفزات نوعية في هذا المجال. وأوضحوا في استطلاع لـ «الشرق» أن رقمنة الملفات الطبية للمرضى تعني السماح بمتابعة حالتهم وتبادل المعلومات الطبية بين الأطباء، كما أنها ستجنب المريض إعادة التحاليل المخبرية والأشعة في كل مرة يأتي بها إلى المستشفى لأنها ستكون مؤرشفة في ملفه الطبي». وتابع الأطباء قولهم إن من امتيازات رقمنة الملفات الطبية للمرضى هي خدمة مرضى أقسام الطوارئ الذين تتطلب حالتهم أحيانا إعادة التحاليل والأشعة إلا أنَّ توفر المعلومات في هذا الملف سيختصر الوقت والجهد على المريض والطبيب كما أنها ستخفض من الفاتورة الصحية ليس فقط على المريض بل على الدولة، كما أنها ستختزل وقت انتظار نتائج التحاليل، ويقلل الأخطاء الطبية. ودعا الأطباء المسؤولين في القطاع الصحي في قطر لسرعة اتخاذ هذه الخطوة، والتي رأوا أنها خطوة نحو تعميم تطبيق التأمين الصحي الإلزامي على الوافدين، كما أنها خطوة تضاف إلى سلسلة الخطوات التي اتخذتها وتتخذها قطر في تعزيز المنظومة الصحية. وكان د. محمد بن حمد آل ثاني مدير إدارة برامج الوقاية من الأمراض غير الانتقالية بوزارة الصحة العامة كشف عن توجه قطر نحو رقمنة جميع ملفات المرضى ليتم تداولها بسهولة بين القطاعين الصحيين العام والخاص بهدف المحافظة على جودة الخدمات التي يتلقاها المريض والمتابعة السلسة. توقف هدر المال والوقت رأى الدكتور حسَّان الصواف - استشاري أمراض تنفسية وعناية مشددة-، أن رقمنة الملفات الطبية خطوة تصب في مصلحة المنظومة الصحية في الدولة بشكل عام، كما أنها ستخدم أقطاب شركاء العملية الصحية من أطباء ومرضى وحتى من مرافق صحية، سيما وأنَّ رقمنة الملفات الطبية ستسهم في تحسين الأداء، وتسريع وقت الوصول للمعلومة الطبية المبتغاة عن المريض، وتاريخه المرضي. وأضاف الدكتور الصواف قائلا «إن رقمنة الملفات الطبية ستقلل من الأخطاء الطبية، وستسرع التشخيص، وستحد من هدر الوقت والمال كثيرا في إجراءات تشخيصية متكررة، مما يعني أنَّ لهذه الخطوة آثارا اقتصادية جيدة جدا على الدولة وعلى المريض، كما أنها ستوسع دائرة التعاون بين الأطباء المنتسبين للقطاع الصحي العام ونظيره الخاص». أكدت الدكتورة منى حسن - أخصائية أمراض نسائية وتوليد- دور رقمنة الملفات الطبية في خلق فارق في الأداء الطبي، سيما وأنَّ عددا من المريضات يراجعن لديها ويراجعن في المنشآت الصحية الحكومية مما يتطلب وجود تقارير أو تحاليل وأشعة تكشف حالتهن، لذا مع وجود مثل هذه الملفات الرقمية تتيح للطبيب الوصول للمعلومة الطبية بطريقة سلسة، وتختزل وقت إعادة التشخيص أو انتظار المريضة حتى تأتي بتقاريرها أو تحاليلها من مرافق صحية أخرى، كما أنها تخفض الفاتورة الصحية على المريضة التي قد لا تكون تتمتع بتأمين صحي يكفل لها إجراء التحاليل مرة ثانية، أو حتى ممن لن يسمح لهن التأمين الصحي بتكرار التحاليل الطبية أكثر من مرة في وقت قليل. ورأت د. منى أنَّ هذه الخطوة تسهم في مستقبل الرعاية الصحية في قطر التي تتبنى نظاما صحيا بمعايير عالميا يشار إليه بالبنان. خطوة ينتظرها الأطباء بدوره رحب الدكتور طارق فودة - طبيب طوارئ بتوجه دولة قطر نحو تطبيق مشروع رقمنة الملفات الطبية، مؤكداً أنَّ هذه الخطوة من الخطوات التي ينتظرها الأطباء منذ وقت طويل، لما لها من مزايا في تسهيل وصول الطبيب إلى المعلومة الطبية خاصة لمرضى أقسام الطوارئ وخاصة من غير الناطقين باللغة العربية أو اللغة الإنجليزية، والذين يأتون بحالات فقد للوعي، فالملف الرقمي حقيقة يسهم بإنقاذ حياة هذه الحالات للوصول إلى المعلومة وبالتالي إلى سرعة التشخيص والبدء في العلاج، سيما وأنَّ الملف الرقمي يتضمن كل ما له علاقة بصحة المريض سواء إن كان يعاني من أمراض مزمنة، ونوعية الأدوية التي يتناولها، والأدوية التي تسبب له حساسية وتاريخ عائلته المرضي فهذه المعلومات تعد معلومات مهمة إلا أنَّ عند وجود حالات طارئة تعد معلومات ثمينة تنعكس إيجابا على صحة المريض، كما لا تجعله تائها بين تشخيص وتشخيص، وتقلل من الأخطاء الطبية المحتملة. آثارها مباشرة وغير مباشرة ثمن الدكتور إيلي شمعون – طبيب طوارئ وباطنة هذه الخطوة في حال تطبيقها، لما لها من آثار مباشرة وغير مباشرة على المريض، فبالنسبة للآثار المباشرة على المريض هي سرعة التشخيص، وخفض زمن الانتظار، فضلا عن حد الأخطاء الطبية إلى الحدود الدنيا لاسيما فيما يتعلق بالتشخيص، وخفض الفاتورة الصحية عليه عند عدم تكرار التحاليل المخبرية والأشعة خاصة باهظة الثمن، كما أنَّ رقمنة الملفات تؤثر على مستقبل الرعاية الصحية وتحسين جودة الأداء وخفض التكاليف على الدولة، كما أنها تسهل من إجراءات حفظ البيانات وأرشفتها وخفض استخدام الورق فجميع هذه الامتيازات تصب في مصلحة المنظومة الصحية بصورة عامة. وتابع الدكتور شمعون قائلا «بالنسبة لي ولأطباء أقسام الطوارئ الأمر مختلف، سيما وإن أقسام الطوارئ تستقبل حالات على مدار 24 ساعة يوميا، في أي وقت، لذا بعض الحالات معتادة على العلاج في المستشفيات الحكومية إلا أنه ولظرف ما قد تلجأ إلى القطاع الصحي الخاص، إلا أن المريض يصطدم بسلسلة من الإجراءات التشخيصية للتوصل إلى التشخيص الصحيح وبالتالي للعلاج الأمثل، سيما وأنَّ الأطباء عادة يفضلون الاعتماد على معلومات دقيقة عن حالة المريض وليس ما قد يقوله المريض عن حالته المرضية، فالملف الموحد يجعل الدخول المعلومات الصحية أفضل».

بمناسبة اليوم العالمي للصحة الذي يوافق السابع من شهر أبريل من كل عام والذي يأتي هذا العام تحت شعار (صحتي حقي) نظمت وزارة الداخلية ممثلة في إدارتي حقوق الانسان والخدمات الطبية فعاليات طبية رمزية لإجراء القياسات الحيوية لمنتسبي عدد من الإدارات بوزارة الداخلية بمقر إدارة حقوق الانسان بهدف التذكير بأهمية المناسبات الدولية كوسيلة للتثقيف والتوعية الفاعلة. الصحة حق أساسي وقد أوضح العميد عبد الله صقر المهندي مدير إدارة حقوق الإنسان أن الحق في الصحة هو حق اجتماعي واقتصادي وفقاً للمادة 12 من العهد الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. وأشار بهذه المناسبة أن الصحة حق أساسي من حقوق الإنسان لا غنى عنه من أجل التمتع بحقوق الإنسان الأخرى، ويحق لكل إنسان أن يتمتع بأعلى مستوى من الصحة يمكن بلوغه ويفضي إلى العيش بكرامة، مؤكدا أن دولة قطر تولي أهمية قصوى بشأن الحق في الصحة وتقدم رعاية صحية فائقة المستوى للمواطنين والمقيمين والزوار من خلال مسارات عديدة ومتكاملة في مجالات السياسات الصحية، وتنفيذ البرامج الصحية التي تضعها منظمة الصحة العالمية، واعتماد صكوك قانونية متطورة وتطبيق الاستراتيجيات المبتكرة واتباع أفضل الممارسات لتحسين النتائج وتعزيز أنظمة الرعاية الصحية والالتزام برفع مستوى الصحة والرفاهية بالدولة. من جهتها أقامت إدارة الخدمات الطبية معرضا توعويا بعدد من العيادات تضمن جناحا للقياسات الحيوية شملت قياس الضغط والسكر لمراجعي منتسبي وزارة الداخلية وعائلاتهم، كما تم تقديم مجموعة من النصائح والارشادات الصحية التي تساعد في سلامة الصحة والجسد والحفاظ عليها من الاعتلال، كما جرى توزيع هدايا رمزية للأطفال بهذه المناسبة. الخدمات الطبية رعاية عالية وقد أكد العقيد عبد الله عبد الهادي الدوسري مساعد مدير إدارة الخدمات الطبية حرص الإدارة على الاحتفال بالمناسبات الدولية والوطنية خاصة المتعلقة بالصحة لما لها من أهمية في تعزيز الوعي المجتمعي بالجوانب الصحية. وأضاف أن الاحتفال بيوم الصحة العالمي في السابع من أبريل كل عام يأتي إحياء للذكرى السنوية لتأسيس منظمة الصحة العالمية في عام 1948، ويقع الاختيار كل عام على موضوع ليوم الصحة العالمي يسلط الضوء على أحد المجالات ذات الأولوية التي تحظى بالاهتمام ولا شك أن شعار هذا العام (صحتي حقي) يجسد مدى الاهتمام الذي تناله الصحة على مستوى العالم خاصة بعد ما تعرض له العالم من أزمات صحية خلال انتشار فيروس كوفيد 19 وما تلاه من متحورات، الأمر الذي يؤكد أن العمل الجماعي على كافة المستويات هو السبيل لتحقيق الصحة لكل الأشخاص باعتبارها حق. وأشار إلى أن إدارة الخدمات الطبية بوزارة الداخلية هي جزء من المنظومة الطبية لدولة قطر وتسهم بشكل كبير في تحقيق أعلى مستويات الرعاية الطبية لمنتسبي الوزارة وعائلاتهم ضمن الاستراتيجية الوطنية للصحة، متمنيا للجميع وافر الصحة والسلامة.

شدد عدد من المسؤولين في القطاع الصحي على أهمية التوجه للجهة ذات الاختصاص لتلقي الرعاية الصحية سواء كانت روتينية أو عاجلة أو طارئة، بهدف تقليل الضغط على أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وبهدف خفض وقت الانتظار لاسيما للحالات المصنفة بالرابعة والخامسة والتي يجب تلقيها خدمات الرعاية إما في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو المراكز التابعة للهلال الأحمر القطري. وجاء هذا في سياق مؤتمر صحفي نظمته مؤسسة حمد الطبية في مركز إتقان أمس، للتعريف بالحملة الوطنية «أين تتوجه لتلقي الرعاية الصحية؟» بحضور ممثلين عن الجهات المشاركة في الحملة. وأكد السيد نايف الشمري -المدير التنفيذي لإدارة الإعلام في مؤسسة حمد الطبية- أن هذه الحملة ما هي إلا بداية لطريق ممتد من المسار التوعوي الذي تنتهجه مؤسسة حمد الطبية ومؤسسات القطاع الصحي لرفع درجة الوعي لدى الجمهور حول الحالات الطبية الطارئة والعاجلة بهدف توفير الرعاية الطبية لمن يستحقها في المكان المناسب. د. محمد العامري: 700 ألف مراجع لأقسام طوارئ الأطفال 2023 قال الدكتور محمد العامري -رئيس قسم طب الأطفال ومدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية- إن القسم يضم أربعة مراكز طوارئ للأطفال موزعة جغرافيا وتقدم خدمات الرعاية لنحو 2000 مريض طوارئ يومياً، وهي مراكز السد، الريان، المطار والظعاين بالإضافة إلى طوارئ الأطفال بمستشفيي الوكرة والخور، لافتا إلى أن مركز طوارئ الأطفال بالسد يعد أكثر مراكز الأطفال انشغالاً، حيث يستقبل أكثر من 55 % من جميع المرضى الذين يتم استقبالهم بمراكز طوارئ الأطفال. وتابع: «إن أعداد المرضى الذين تم استقبالهم بجميع مراكز طوارئ الأطفال خلال العام الماضي بلغ حوالي 700 ألف مراجع كما تم على مدار السنوات الخمس الماضية تقديم العلاج بالمضادات الحيوية لعدد 6882 مريضاً في عيادة الخروج المبكر من الطوارئ، كما وفرت عيادة الخروج المبكر من الطوارئ 20.368 يوماً من أيام الإقامة للمرضى الداخليين بمراكز طوارئ الأطفال خلال السنوات الخمس الماضية.» وأشار إلى أن مراكز طوارئ الأطفال توفر الرعاية الطبية لحالات الطوارئ من جميع مستويات الأولوية، وذلك للمرضى حتى سن 14 عاماً، موضحا أنه بالنسبة لأي حالات إصابات أو حوادث فإنه يتم استقبالها بمراكز طوارئ الأطفال، حيث تعمل فرق الرعاية بهذه المراكز على استقرار الحالة الطبية للمريض ثم يتم نقل المريض إلى سدرة للطب. بروفيسور الأنصاري: 110 آلاف حالة بطوارئ سدرة 2023 أعلن البروفيسور خالد الأنصاري- رئيس قسم الطوارئ في سدرة للطب-، استقبال القسم لـ 110 آلاف حالة خلال 2023، منها 95 % حالات حرجة وحالات متخصصة تستحق التدخل العاجل، أما الحالات البسيطة فكانت تتراوح ما بين 5 – 6 آلاف حالة، مستعرضا الخدمات التي يقدمها قسم الطوارئ والحالات التي يتم استقبالها، مبينا أن سدرة للطب هو المستشفى التخصصي الوحيد للأطفال في الدولة، وكذلك به الطوارئ الوحيدة المخصصة للأطفال من عمر صفر إلى 18 عاما، وبالنسبة للحالات الأقل خطورة من الدرجتين الرابعة والخامسة فخدماتها مدفوعة كونها بسيطة وهي حالات تستطيع أن تتلقى الخدمة في طوارئ الأطفال أو مراكز الرعاية الصحية الأولية. وأشار إلى أنَّ سدرة للطب لديها مركز لحماية الأطفال من العنف ويعد الوحيد في الدولة حيث يستقبل التحويلات من عمر «0 – 18» سنة، وهناك خط ساخن للأهالي للاتصال عليه وهو 40034000 في حالات الاعتداء أو الإهمال بالنسبة للأطفال، كما يقوم قسم الطوارئ في سدرة بإدارة مركز قطر للسموم المخصص للحالات التي لها علاقة بالتسمم بالأدوية والمواد الكيماوية واللدغات وعضات الحيوانات، حيث يمكن للأهالي الاتصال بالخط الساخن 40031111 في حالات التسمم. د. سامية العبدالله: 11 مركزاً صحياً توفر الرعاية العاجلة كشفت الدكتورة سامية العبدالله –المدير التنفيذي للتشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن تدشين خدمة الرعاية العاجلة في مركز لعبيب الصحي مع نهاية العام الجاري، ومن ثمَّ تدشينها في مركز الوجبة للصحة والمعافاة، كما ستشمل الخطة التوسعية مركزي الغرافة وروضة الخيل لأهمية هذه الخدمات التي تشهد إقبالا من قبل مراجعي الحالات العاجلة، والتي تقدم في 11 مركزاً صحياً. وأضافت قائلة «إنَّ خدمات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تقدم من خلال 31 مركزا صحياً تغطي جميع أنحاء الدولة، وجميعها توفر خدمات الرعاية الصحية للمراجعين الذين يحضرون إلى المراكز بدون مواعيد مسبقة وذلك للحالات الروتينية والعاجلة والطارئة، كما توفر المؤسسة خدمة الرعاية العاجلة على مدار 24 ساعة في 11 مركزا صحيا وكان آخرها تدشين خدمة الرعاية العاجلة في مركز الكرعانة الصحي، كما توفر خدمة الرعاية العاجلة للأطفال على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية الاحتياجات الطبية العاجلة للأطفال المصابين بحالات طارئة، وهي موزعة على مراكز معيذر الصحي، المشاف الصحي، السد الصحي وأم صلال الصحي، وهذه الخدمات تختلف عن أقسام الطوارئ في المراكز الصحية التي تعمل تحت إشراف مؤسسة حمد الطبية وهي مركز المطار الصحي، مركز الريان الصحي، مركز الظعاين الصحي ومركز الرويس الصحي». د. هشام محمد: 5 آلاف إصابة حوادث سنويا قال الدكتور هشام محمد- استشاري أول جراحة الإصابات بمركز حمد للإصابات والحوادث التابع لمؤسسة حمد الطبية، «إنَّ اجمالي عدد الإصابات يتراوح ما بين «3000 – 5000» سنويا». وأشار إلى أن المركز يستقبل إصابات البالغين المتوسطة والشديدة أو الخطيرة والحرجة، الناتجة عن حوادث الطرق من مستخدمي السيارات أو الدراجات النارية، باجانب إصابات مناطق العمل، والمنازل وحالات الاعتداء أحيانا، مبينا أن نظام المركز هو النظام الوحيد المتكامل في منطقة الشرق الأوسط، حيث يقدم الخدمة الفورية في منطقة الطوارئ، بالإضافة إلى خدمات الرعاية الحرجة والعناية المتوسطة والرعاية الداخلية، وحتى بعد تحويل المصاب إلى مرحلة ما بعد الإصابة للعلاج الطبيعي ومرحلة إعادة التأهيل. وأوضح أن المركز يضم 19 سريرا بالعناية المركزة، و7 أسِرة في العناية المتوسطة، و24 سريرا في القسم الداخلي، مبينا أن المركز وطني من المستوى الأول لعلاج إصابات الحوادث بالدولة منذ 2007، كما أنه معتمد محليا ودوليا للتميز في علاج إصابات الحوادث، حيث تمثل الإصابات الحرجة من 30 %– 40 % من الحالات، وإصابات الرأس حوالي 20 % من الإصابات التي يتم استقبالها. د. حسن قاسم: 1.2 مليون مراجع لمراكز الهلال العمالية أعلن الدكتور حسن قاسم - المدير الطبي بقطاع الشؤون الطبية بالهلال الأحمر القطري-، استقبال مراكز الهلال الأحمر قرابة الـ 1.2 مليون مراجع في 2023، حيث تفرز الحالات وتوجه إلى الأقسام المتخصصة لها، موضحا أنه يتم استقبال أكثر من 4 آلاف مريض يوميا من بينهم 10 % يتم تحويلهم لحمد الطبية.وأوضح قائلا، إنَّ الهلال الأحمر يوفر الخدمات الطبية للعمال بالدولة، عبر 4 مراكز صحية عمالية وهي مراكز الحميلة، مسيمير، زكريت وفريج عبدالعزيز، ومركزان اثنان يستقبلان الحالات المستعجلة فيهما وهما الحميلة ومسيمير، والفئة المستهدفة هي العمال العزاب الذكور الذين يحملون بطاقة صحية رقم مركز (21) حيث يستطيع المريض الزيارة والمتابعة في أي مركز، وخدمات الحالات العاجلة من أدوية وإجراءات تقدم مجانا كما يتم الإعفاء من شرط توفر بطاقة صحية سارية ويكفي وجود أي وثيقة تثبت هوية المريض. د. إسلام حسين: مليون مريض بطوارئ حمد الطبية سنوياً أشار الدكتور إسلام حسين- استشاري مشارك بقسم الطوارئ بمؤسسة حمد الطبية، إلى وجود 7 أقسام طوارئ تتبع حمد الطبية وتعمل يومياً على مدار الساعة لعلاج الحالات الطبية الخطيرة وهي مركز الطوارئ والحوادث بمستشفى حمد العام، المستشفى الكوبي، مستشفى الخور، مركز صحة المرأة والأبحاث، مستشفى حزم مبيريك، مستشفى عائشة بنت حمد العطية ومستشفى الوكرة، حيث تقدم الرعاية الطبية الفورية للحالات الطبية الطارئة والحرجة. وأكد أهمية الحملة الوطنية لرفع وعي المجتمع بالحالات التي تستدعي طلب الإسعاف، إذ إنَّ بعضها لا تحتاج خدمات الطوارئ بل بالإمكان أن تتلقى العلاج في خدمات الرعاية الأولية، الأمر الذي يسمح بتقديم أعلى معايير خدمات الطوارئ للحالات المهددة للحياة، لافتا إلى أنَّ أقسام الطوارئ التابعة لحمد الطبية تستقبل سنويا أكثر من مليون مريض، الأمر الذي يتطلب تعاونا من جميع فئات المجتمع لخفض وقت الانتظار الذي يشتكي منه عادة حالات التصنيف الرابع والخامس أو الحالات غير الطارئة التي لا يمكن تأجيلها لحين الحصول على موعد في المراكز الصحية والتوجه إلى وحدات الرعاية العاجلة بعدد من المراكز أو مراكز الهلال الأحمر القطري المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون مواعيد.

أكد السيد فيصل محمد العمادي الأمين العام بالوكالة للهلال الأحمر القطري أن الهلال يدخل عام 2024 بروح جديدة ورؤى جديدة للعمل الإنساني بعد النجاحات الكبيرة التي حققها الهلال على المستوى المحلي والدولي، خاصة بعد بحصول الهلال نهاية العام الماضي على شهادة الأيزو 9001:2015 في نظام إدارة الجودة. وقال في حوار لـ الشرق ان المستفيدين من خدماته محليا ودوليا عام 22023 بلغ عددهم 8.7 مليون شخص، فيما بلغ حجم الميزانية التنفيذية للمؤسسة 483 مليون ريال قطري. وقال في هذه الأثناء ان عدد المستفيدين محليا نحو مليون شخص بتكلفة 13 مليون ريال.. وفيما يلي تفاصيل الحوار: - مع ختام عام 2023، حدثنا بشكل مجمل عن انطباعكم ورؤيتكم للعام من منظور الهلال الأحمر القطري ؟ كان عام 2023 مليئاً بالتحديات والإنجازات أيضاً، حيث دخلنا العام بروح جديدة بعد حصولنا نهاية العام الماضي على شهادة الأيزو 9001:2015 في نظام إدارة الجودة، واستكملنا نفس مستوى الإنجاز خلال عام 2023 بحصولنا على المستوى البلاتيني من الاعتماد الكندي في جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة في مراكز العمال الصحية. وهذه الاعتمادات الدولية المرموقة تعكس الثقة المتزايدة التي يتمتع بها الهلال الأحمر القطري لدى مؤسسات الدولة وغيرها من الجهات الشريكة، كما تدفعنا إلى بذل المزيد من الجهد والتفاني وتبني أفضل الممارسات والمنهجيات المعتمدة في العمل الإنساني. وكالعادة، كانت قطاعات الهلال الأحمر القطري وإداراته وأقسامه ومكاتبه الخارجية على قدر المسؤولية، وقامت خير قيام على رسالة الهلال الأحمر الإنسانية تجاه الضعفاء في كل مكان، حيث بلغ عدد المستفيدين من أنشطة الهلال الأحمر القطري المحلية والدولية خلال العام المنتهي 8.7 مليون مستفيد، فيما بلغ حجم الميزانية التنفيذية للمؤسسة 483 مليون ريال قطري. مليون مستفيد بالداخل - ما هي الأنشطة التنموية والاجتماعية والتطوعية التي تم تنفيذها بالداخل ؟ استمر الهلال الأحمر في تنفيذ برامجه السنوية والموسمية لمساعدة الفئات المحتاجة وتنمية قدرات مختلف شرائح المجتمع المحلي، ليبلغ عدد المستفيدين من هذه البرامج والأنشطة 1,062,917 مستفيداً، بتكلفة إجمالية قدرها 12,776,643 ريالاً قطرياً. ففي مجال الرعاية المجتمعية نفذنا مشاريع متعددة لرعاية الفئات المحتاجة للدعم، وتقديم المساعدات الدورية والطارئة للحالات الإنسانية، مثل الأسر المتعففة والغارمين والطلاب والمرضى غير القادرين وغيرهم. وتمتد مجالات عمل الهلال الأحمر محلياً لتشمل التنمية المجتمعية، من خلال مبادرات وأفكار مبتكرة مثل مشروع «باب رزق» لنزلاء المؤسسات العقابية والإصلاحية، وورش للتوعية البيئية وإعادة التدوير للأطفال، وتوزيع الهدايا على أطفال الأسر المتعففة، والمشاركة في الملتقيات الجامعية والمهنية، وغيرها. وانطلاقاً من اهتمام الهلال الأحمر القطري بتطوير العمل التطوعي، تم تدشين «صندوق التطوع»، وهو مشروع يعنى بتدريب وتمكين المتطوعين في التخصصات الأساسية وبناء القدرات، بالإضافة إلى مشروع آخر لبناء قدرات المتطوعين بالتعاون مع مركز وجدان الحضاري التابع لوزارة الثقافة، بهدف تعزيز الهوية الوطنية والمسؤولية المجتمعية وبناء الشخصية التطوعية. ونفتخر بقاعدة متطوعينا التي يتجاوز حجمها حالياً 29,700 متطوع ومتطوعة، وهي طاقات شبابية هائلة نضعها في خدمة المجتمع بمختلف فئاته. الخدمات الطبية - تعد الخدمات الطبية من أهم مجالات عمل الهلال الأحمر.. حدثنا عنها ؟ بصفته مسانداً لأجهزة الدولة من أجل النهوض بمسؤولياتها وتنفيذ سياساتها المجتمعية، يبذل الهلال الأحمر القطري جهوداً حثيثة في سبيل تحسين مستوى الصحة العامة في البلاد، كما ينتظم في ركب المؤسسات القطرية – حكومية وغير حكومية – المنوط بها لعب دور رئيسي في تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، التي تعد التنمية البشرية إحدى ركائزها الأساسية، وفي القلب منها تأتي الرعاية الصحية. وتتنوع أنشطة الهلال الأحمر وخدماته في المجال الصحي بحيث تشمل مختلف الجوانب، من إسعاف ورعاية طبية طارئة ومتقدمة وتثقيف صحي وإجراءات أمن وسلامة في المصانع، وتشمل كذلك مختلف فئات المجتمع من موظفين وطلاب مدارس وجامعات وعمال وربات منازل ومسنين ورياضيين، مع تباين هذه الخدمات والأنشطة ما بين الموسمي والدائم. وبشكل عام، فقد ارتفع عدد المستفيدين من خدمات الرعاية والتوعية الصحية عام 2023 إلى 1,732,129 شخصاً، معظمهم بالطبع من العمالة الوافدة، فيما بلغت ميزانية هذه الأنشطة 316,743,049 ريالاً قطرياً. فبالتعاون مع وزارة الصحة العامة، نتولى إدارة وتشغيل 4 مراكز صحية للعمال هي الحميلة ومسيمير وفريج عبد العزيز وزكريت، بالإضافة إلى القومسيون الطبي في مسيمير. ويقدم قسم الخدمات الطبية الطارئة الرعاية الإسعافية من خلال أسطول مكون من 50 سيارة إسعاف تديرها فرق طبية وفنية على أعلى مستوى، ويتم تسييرها لتأمين الفعاليات الرياضية والمجتمعية وعدد من المواقع العامة والصناعية، مثل منافسات البطولات الرياضية بالتعاون مع مستشفى سبيتار، ومقار شركة ناقلات وشركة قطر ستيل، بالإضافة إلى تشغيل وحدات إسعاف أولي للجمهور في دوحة كويست وفيلاجيو. أما مركز التدريب والتطوير، فيقدم دورات التعليم المهني المستمر (CPD)، وتدريب المدربين (ToT)، ودعم الحياة الأساسي (BLS)، ودعم الحياة القلبية المتقدم (ACLS)، والإسعاف الأولي، والمستجيب الأول. وتتضمن أنشطة المركز أيضاً التوعية والتثقيف الصحي للعمال وأفراد المجتمع. 2023 عام الكوارث - شهد عام 2023 تصاعداً غير مسبوق في الكوارث والأزمات الإنسانية كماً وكيفاً.. كيف تعاملتم مع هذا الواقع ؟ خلال عام 2023، نفذ الهلال الأحمر مشاريع ومساعدات خارجية بقيمة 154,175,653 ريالاً قطرياً، واستفاد منها 5,973,734 شخصاً في 27 دولة هي: الصومال، فلسطين، لبنان، فنزويلا، اليمن، الأردن، موريتانيا، السودان، سوريا، العراق، بنغلاديش، أفغانستان، قرغيزستان، جنوب أفريقيا، النيجر، منغوليا، ألبانيا، ملاوي، كوسوفو، الفلبين، تشاد، المغرب، مالي، نيبال، سريلانكا، كينيا، إثيوبيا. وقد ساهمت هذه المشاريع والمساعدات في تغطية مختلف قطاعات العمل الإنساني مثل الصحة، والإيواء، والأمن الغذائي، وسبل العيش، والمياه والإصحاح، والتعليم، بالإضافة إلى التدخلات متعددة القطاعات. كما نفذ الهلال الأحمر القطري حملاته الموسمية المعتادة وهي: حملة رمضان، حملة الأضاحي، حملة الشتاء الدافئ. واستجابةً للكوارث والأزمات الإنسانية التي وقعت خلال عام 2023، تم تفعيل مركز إدارة المعلومات في حالات الطوارئ 14 مرة على مدار العام، وعلى رأس هذه الكوارث والأزمات: زلزال سوريا وتركيا، النزاع في السودان، إعصار دانيال في ليبيا، زلزال المغرب، العدوان على غزة. - ما هي أبرز الإنجازات التي تود تسليط الضوء عليها خلال عام 2023؟ بالتوازي مع ما ذكرناه حول حصولنا على الاعتماد الكندي في جودة خدمات الرعاية الصحية، فقد نجحنا هذا العام في إطلاق المؤتمر العلمي السنوي الأول للهلال الأحمر القطري، في إنجاز كبير بالتعاون مع وزارة الصحة العامة، وحظي المؤتمر برعاية عدد من المؤسسات الصحية وشركات الأدوية العاملة في الدولة. وتتلخص فكرة المؤتمر في بناء قدرات الكوادر الطبية في مجال الأمراض غير الانتقالية، مثل السكر والضغط والربو، كما يؤهل المشاركين فيه للحصول على ما يصل إلى 15.5 ساعة معتمدة، مما يساعدهم على تلبية متطلبات تجديد الترخيص الطبي. كذلك نفذ الهلال الأحمر النسخة التاسعة من مخيم إدارة الكوارث، والتي نالت صدى واهتماماً كبيرين من جميع المؤسسات المعنية في الدولة باعتباره الحدث التدريبي الأهم من نوعه على مستوى المنطقة.

بدعم كريم من أهل الخير في قطر قامت قطر الخيرية بتسديد حوافز الكوادر الطبية عن الشهور الخمسة الماضية (من أبريل وحتى أغسطس 2023) في مستشفى النو بأم درمان بالسودان، ويندرج هذا التدخل ضمن مشروع إسناد وتشغيل المستشفى في ظل الظروف الاستثنائية التي يعيشها السودان بسبب الاقتتال المتواصل. وقد استفاد من المشروع 89 من الكوادر الطبية والإدارية بالمشفى في كل من أقسام الباطنية، الإصابات والطوارئ، الجراحة، الهندسة الطبية، التنويم، المختبرات، بنك الدم، النظافة، الأمن والسلامة، ومناوبات غرفة الإنعاش والأزمة. تثمين المبادرة أعربت الكوادر المستفيدة من الحوافز بمستشفى النو عن تقديرها لمبادرة قطر الخيرية بالوقوف إلى جانبهم في ظل الظروف التي تعيشها البلاد بسبب الحرب التي أدت لتوقف المرتبات والحوافز بصورة تؤثر سلباً على تقديم الخدمات الطبية الضرورية بالمستشفى الذي أصبح الوجهة الآمنة لكثير من المرضى. وقال د. أحمد زيد غازي الطبيب بقسم جراحة العظام، والإداري بمستشفى النو إنهم يشكرون قطر الخيرية لدعمها للمستشفى وتكفلها بدفع المتأخرات والحوافز منذ اندلاع الحرب في شهر أبريل وحتى أغسطس الجاري، وأوضح أن هذا الدعم سيسهم في انسياب التسيير للمستشفى بصورة منتظمة ويساعد في انتظام الكوادر والعمل وتقديم الخدمات الطبية للمواطنين والجرحى بالمستشفى. تقدير رسمي من جهته أشاد السيد معتز إبراهيم، مدير إدارة المنظمات الدولية بمفوضية العون الإنساني بالمساعدات التي قدمتها وتقدمها دولة قطر للمتأثرين بالقتال في السودان، وأعرب عن شكره وتقديره البالغ لقطر أميرا وحكومة وشعبا، ولقطر الخيرية على ما تم تقديمه من مساعدات لأشقائهم في السودان منذ بداية الأزمة. وأضاف: «لن نستطيع مهما قلنا أن نستوفي الشعب القطري الشقيق حقه فقد ظل يقف مع الشعب السوداني في كل المحن». تدخلات مستمرة ويأتي هذا المشروع مواصلة لسلسة من التدخلات الإنسانية والتنموية التي تنفذها قطر الخيرية في السودان والتي زادت وتيرتها عقب اندلاع الحرب، حيث سيّرت قطر الخيرية خلال الأيام الماضية جسراً جوياً ثانياً لتقديم (62) طناً من أدوية السرطان والفشل الكلوي بالسودان. كما سبق أن نفذت خلال الأشهر القليلة الماضية سلسلة من التدخلات الغذائية والطبية للمتأثرين بالحرب في ولايات السودان المختلفة، وقد أشاد مستفيدون من مشاريع السلال الغذائية والوجبات الساخنة والعيادات المتحركة بهذه الإسهامات التي تم تقديمها عبر قطر الخيرية بدعم من المحسنين في دولة قطر.

أصدر مستشفى حمد بن خليفة في مقاطعة بوتلميت الموريتانية، الذي يتولى الهلال الأحمر القطري تشغيله وإدارته بدعم من مؤسسة التعليم فوق الجميع، تقريره نصف السنوي عن أنشطة المستشفى والخدمات الطبية التي قدمها خلال الأشهر الستة الأولى من العام الحالي، بهدف الارتقاء بمستوى الرعاية الصحية المقدمة لصالح الأهالي من سكان المقاطعة والمقاطعات المجاورة لها، حيث بلغ إجمالي عدد المستفيدين خلال النصف الأول من العام 41,564 مريضاً. وقد واصل المستشفى خلال هذا العام أداء مهامه بالاعتماد على الإمكانات والموارد والبنية التحتية المتوافرة، حيث يصل حجم فريق العمل به حالياً إلى 82 شخصاً، ما بين أطباء في مختلف التخصصات وممرضين ومساعدي تمريض ومرشدين اجتماعيين وموظفين إداريين. وتنقسم الأنشطة الاستشفائية بالمستشفى إلى 4 فروع رئيسية هي: العيادات الخارجية، الإقامة، الأقسام الفنية، الطوارئ. وتتكون العيادات الخارجية من 6 عيادات تؤمن الخدمات الطبية في التخصصات التالية: الطب الباطني، النساء والتوليد، الجلدية، الجراحة العامة، جراحة العظام، طب الأسنان. المستشفى حقق أهدافه وخلال الفترة من 1 يناير حتى 30 يونيو 2023، واصل قسم الطوارئ أداء مهامه بطاقة استيعابية 8 أسرة، حيث استقبل إجمالي 12,944 مريضاً، من بينهم 8,747 حالة طوارئ مختلفة الاختصاصات، و4,063 حالة طوارئ في اختصاص التوليد والأمراض النسائية، و134 حالة طوارئ في حوادث السير. وتبين مؤشرات الأداء أن المستشفى قد تمكن من تحقيق أحد أهدافه الرئيسية بتقليص حالات التحويل إلى المستشفيات الكبرى في العاصمة اعتماداً على إمكانياته الذاتية، إذ لم يتجاوز عدد التحويلات التي سجلها المستشفى 22 حالة تحويل فقط. عيادات تخصصية أسبوعية أما قسم العيادات الخارجية بقاعاته الست، فيقوم خلال أيام العمل الرسمية بتوفير خدمات الطب العام يومياً، مع تناوب الاختصاصات الأخرى بمعدل لا يقل عن 3 عيادات تخصصية في الأسبوع. واستفاد من خدمات القسم منذ بداية العام حتى الآن إجمالي 24,710 مرضى، منهم 10,007 من الأطفال و5,452 من الرجال و9,251 من النساء، ويمكن تصنيفهم كالتالي: الطب العام (17,082)، الجراحة العامة (303)، طب الأطفال (1,594)، طب النساء والتوليد (586)، جراحة الأعضاء (626)، رعاية ما قبل الولادة (1,034)، الأمراض الجلدية (1,444)، الطب الباطني (1,236)، طب العيون (805). 4 أقسام استشفائية ويتمتع المستشفى حالياً بطاقة استيعابية 54 سريراً موزعة على 4 أقسام استشفائية (الباطني، الأطفال، النساء والتوليد، الجراحة العامة)، سجلت خلال فترة التقرير 2,828 حالة إقامة بإجمالي 6,749 يوم إقامة، ونسبة حجز للأسرَّة في حدود 69%، مع معدل إقامة 2.39 يوم للمريض الواحد. وانعكاساً لاهتمام المستشفى البالغ بصحة المرأة والطفل، فقد أشرف قسم النساء والتوليد على 693 حالة ولادة، من بينها 148 ولادة قيصرية، بنسبة تدخل جراحي لا تتجاوز 20%، وهي نسبة مقبولة للغاية مقارنةً بالمعدلات الوطنية، وتعتبر مؤشراً على ارتفاع مستوى الأداء بالقسم. تدريب طلاب الصحة وبالانتقال إلى القسم الفني الحيوي، الذي يضم 3 غرف عمليات مجهزة ومختبراً ووحدة تصوير طبي، فقد أجرى إجمالي 366 جراحة في 3 تخصصات هي النساء والعظام والجراحة العامة، كما نفذ 18,371 تحليلاً مخبرياً (بمتوسط 102 تحليل مخبري في اليوم الواحد) و3,018 كشفاً بالتصوير الطبي (بمتوسط 16 كشفاً في اليوم). وواصل المستشفى تدريب طلاب مدارس الصحة العمومية بموريتانيا، وخاصة المدرسة الوطنية العليا لعلوم الصحة بمدينة نواكشوط، ومدرسة الصحة العمومية بمدينة روصو، ومدرسة الصحة العمومية بمدينة كيفة، حيث تم خلال الفترة الماضية استقبال دفعة جديدة تضم 23 متدرباً. كما يسعى المستشفى لضمان استمرارية وشمولية تطوير القدرات المهنية والموارد البشرية بصفة عامة، من خلال المشاركة في عدة دورات تدريبية خارج المؤسسة في مجالات متنوعة، علاوة على تنظيم عملية مرافقة ومتابعة تدريبية ميدانية ونظرية لفائدة الكوادر التمريضية. رعاية الحالات الاجتماعية في مجال رعاية الحالات الاجتماعية، قام قسم الشؤون الاجتماعية بمساعدة 380 مريضاً من المحتاجين ومحدودي الدخل للحصول على الخدمة الصحية النوعية. كذلك ساهم المستشفى في تأمين الرعاية الصحية لصالح 3,058 مستفيدة من الحوامل، في ظل اتفاقية الشراكة المبرمة مع البرنامج الوطني للصحة الإنجابية من أجل تأمين الرعاية الصحية للحوامل في مختلف مناطق مقاطعة بوتلميت. ومنذ بداية العام الجاري، انخرط المستشفى في جهود المنظومة الصحية الوطنية لمحاربة الالتهابات الفيروسية، من خلال وضع آلية تلقائية لتلقيح جميع المواليد الجدد قبل مغادرة المستشفى، وبلغت نسبة التغطية التي كفلتها هذه الآلية خلال الأشهر الستة الماضية ما يقارب 100%. ترسيخ السلوك الوقائي وأخيراً كانت هناك تدخلات ذات طابع اجتماعي وتثقيفي من أجل ترسيخ السلوك الصحي والوقائي في مواجهة المخاطر الوبائية، فقد قام المستشفى حرصاً على سلامة الطاقم الصحي بتنظيم دورات تثقيفية للتعريف بالقواعد الأساسية للوقاية من الحمى النزفية، والإجراءات الواجب اتباعها في حالة ظهور أي حالة، كما تم نشر معلومات ونصائح توعوية من خلال الملصقات المعلقة في جميع أقسام وأروقة المستشفى. يذكر أن مستشفى حمد بن خليفة تأسس عام 2007 في مقاطعة بوتلميت جنوب غربي موريتانيا، بإشراف ودعم من مؤسسة التعليم فوق الجميع، والتي تهدف إلى تغيير العالم من خلال توفير فرص التعليم للأطفال والشباب المهمشين في العالم، إيماناً بأن التعليم هو أفضل سبيل للخروج من وطأة الفقر، وتأسيس مجتمعات تنعم بالعدل والسلم، وإطلاق الإمكانات الكاملة لكل طفل وشاب، فضلاً عن كونه حقاً أساسياً لجميع الأطفال وإحدى أهم الركائز الأساسية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs) التي وضعتها الأمم المتحدة. ويتمثل الهدف الاستراتيجي من إنشاء المستشفى في تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة لصالح سكان المنطقة بأسعار زهيدة تتماشى مع الحالة الاقتصادية البسيطة للمجتمع المحلي وتوفر عليهم عناء وتكاليف السفر لتلقي العلاج في العاصمة نواكشوط أو في الخارج.

أكدت فاشتي فوكس الناشطة الحقوقية ومؤلفة كتاب «قصة فلسطين: الإمبراطورية والقمع والمقاومة»، وأحد الأعضاء المؤسسين لرابطة طلاب من أجل فلسطين، العملية العسكرية الإسرائيلية في جنين والتي تسببت في مقتل عشرات الفلسطينيين بينهم أطفال وإصابة المئات، عبر اقتحام لعشرات الآليات الإسرائيلية التي حاصرت مدينة جنين ومخيمها وباصطحاب جرافات عسكرية مصفحة مهدت الطريق للعمليات العسكرية الإسرائيلية في المخيم كتصعيد متكرر بصورة مؤسفة، ومواصلة لتكرار العدوان على مدينة جنين، ومواصلة حتى التضييق والقمع الأمني في حالة أشبه بالحصار منع فيها تقديم الخدمات الطبية ومنع الطواقم الطبية من مباشرة علاج الضحايا ومنع تقديم العلاج والمؤن للمرضى ولكبار السن، ونزوح نحو أكثر من 3000 فلسطيني من جنين وتم إخراجهم من قبل القوات الإسرائيلية، ما فجر غضباً فلسطينياً عارماً واشتباكات بين أذرع المقاومة وإضراب عام في المدن الفلسطينية، وتصاعد موجة الاشتباكات بمزيد من القوات الإسرائيلية في جنين وسط حالة استياء كبرى عربياً إقليمياً وإدانات دولية للعنف المتصاعد بصورة كبرى، في ضوء مخاوف أممية من تصاعد الأوضاع وخطورتها عقب تطوراتها المؤسفة في الأشهر الأخير، ومناشدات أوروبية بضبط النفس وتجنب إزهاق أرواح المدنيين، ولكن مع دعم أمريكي وبريطاني لحق إسرائيل في الدفاع عن نفسها، واستياء أممي في مكتب الشؤون الإنسانية من حجم ونطاق العملية في جنين وتبعاتها الكارثية وموقف دولي لا يرتقي لحجم المشهد وخطورته المتزايدة. أوضاع مأساوية تقول الناشطة الحقوقية: إن الوضع بالفعل في جنين كان مصمماً للانفجار وهذا ما صنعته السياسات الإسرائيلية في تطرف ممارساتها ونهجها بحق الفلسطينيين انطلاقاً من المعطيات السياسية الداخلية في المشهد الإسرائيلي والتي لم تعد بخافية على أحد، ولكن للأسف نرى انعكاساتها كالعادة في نهج أمني عدواني أحادي لا يمكن أبداً أن يخلق أمناً حقيقياً أو استقراراً مزعوماً في إسرائيل، بل مزيد من العمليات والعمليات المضادة تبقي نزيف الأرواح متواصلا، وتقوض أي مساعٍ للسلام، وهذا أيضاً الثمن المؤسف من الدماء الذي يتم دفعه نتيجة غياب أي عملية سلام أو مقترح سلام حقيقي وأجندة فاعلة بثقل دبلوماسي أمريكي وغربي من أجل وقف هذه الممارسات، ولكن التورط بصمت وتبرير وجولات محدودة تخلق هدنة وقتية سرعان ما يتجدد العنف بعدها وتتزايد البؤر الاستيطانية مع كل جولة جديدة بصورة مؤسفة، ومن الطبيعي أن يتم النظر بالداخل الفلسطيني للموقف الأمريكي والغربي مقابل الصمت المتكرر على تلك الاعتداءات ومواصلة الإفلات من العقاب على أن هذه الممارسات تتم بدعم دولي وهي مأساة باقية بالفعل في الأنفس الفلسطينية الغاضبة جراء ما يتعرضون له بوحشية قوات الأمن الإسرائيلية، وعملياتها الموسعة في جنين والضفة وغزة بصورة هي الأكثر عنفاً منذ موجة الانتفاضة الثانية، وقطع الاتصالات الآن سواء في التنسيق الأمني أو بين مسؤولي السلطة الفلسطينية والمسؤولين في تل أبيب منطقياً في ظل تزايد الدماء، ولكنه يخلق أزمة إضافية بالفعل في مشاهد متكررة حينما يبلغ العنف حداً مرهقاً للضمير الإنساني والعالمي تحدث تحركات أمريكية وإقليمية يتم فيها بذل كثير من رأس المال السياسي وبعض الوعود المالية وتغيب بعض الاحتياجات الإنسانية الأكثر إلحاحاً لفترات، ثم يزداد المشهد الإسرائيلي الداخلي تأزماً، وتعلو صيحات المعارضة، ثم تشرع القوات الإسرائيلية بمزيد من العمليات الدامية تلجم أصوات المعارضة، وتستأثر بعبارات دولية داعمة مثل الحق إسرائيل في الدفاع عن أرضها، مع التماسات بضبط النفس وتجنب الخسائر المدنية، أمام سياسة عدوانية بعقلية أمنية ضيقة لا تأبه بأرواح الأطفال والنساء والأطفال، بل تمنع حتى الطواقم الطبية من القيام بدورها من معالجة جرحى العدوان. مشاهد مؤسفة وتتابع فوكس: إن هذا المشهد المؤسف الذي يتكرر بصورة باتت مخجلة للعالم وبحاجة بالفعل لأن تنخرط الخارجية الأمريكية بقوة في أجندة لعملية سلام حقيقة على الرغم من الإدراك الواقعي بغياب ذلك عن أولويات الإدارة في كل المشاهد الدولية العديدة سواء مع روسيا وأوكرانيا والصين وإيران، ذلك أمام ممارسات متواصلة من الحكومة الأكثر تشدداً في تاريخ اليمين الإسرائيلي المتطرف نفسه، بتغليب القبضة الأمنية والمنطق العسكري بحق الفلسطينيين والتوسع في البؤر الاستيطانية والتسويات والتهجير المتزايد ورأينا ملامحه بقوة في الضفة الغربية في سياسات لا تخطئها عين بكل تأكيد، ويجعلنا نطرح أسئلة مهمة حول المعادلة المخجلة بين الدماء الفلسطينية وتغول نتنياهو على السلطة القضائية، وأمريكا للأسف إلى الآن لم نر منها انخراطاً فاعلاً في أن تحتوي الأوضاع المتفاقمة بين الطرفين فنجد أمامنا سيناريوهات من العنف، والعنف المتكرر، وموجة عنيفة متجددة، وسياسات داخلية فاسدة، وتحرك دولي أشبه بالصمت، وهدنات لا تستمر ولا يبدو أنها ستوقف النهج العنيف لإسرائيل في الضفة الغربية، ما يساهم في تفجير الأوضاع تماماً مثلما حدث في غزة، والقضية الآن تستوجب مرة أخرى تحركاً حاسماً لضبط خطورة الأوضاع بصورة ناجزة لوقف نزيف الأرواح وحالة عدم الاستقرار المؤسفة، لاسيما في جنين التي بات من الواضح أنها تعيش أزمة عقدية في عمليات من 2002 إلى جرائم متواصلة في 2023.

اشتكى مواطن من سعر حقنة بلازما في أحد المجمعات الطبية الخاصة، واصفا -السعر- بـ»غير المعقول»، إلا أنه وبسبب آلام حادة في يده -على حد تعبيره- اضطر لهذا العلاج الذي بلغت تكلفته 6 آلاف ريال قطري، متسائلا عن دور وزارة الصحة العامة في الرقابة على أسعار الخدمات الطبية والعلاجية في منشآت القطاع الصحي الخاص؟، لافتا إلى أنَّ التفاوت لا يقتصر على الخدمة العلاجية، بل تشملها الاستشارة الطبية التي قد تصل إلى 500 ريال قطري في بعض العيادات والمستشفيات في القطاع الخاص، مطالبا بضرورة تحديد أسعار الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لضمان حق المريض وعدم استنزاف جيبه. تواصلت «الشرق» مع المجمع الطبي المعني للاستفسار عن السبب وراء التكلفة الباهظة لحقنة البلازما التي أشار إليها المواطن، فعلل أحد الصيادلة في المجمع الطبي المعني، هذه التكلفة بأنها تكلفة الخدمة كاملة كما أن المجمع يستخدم أجود أنواع المواد التي تضاف إلى حقنة البلازما لإعطاء نتائج أفضل. كما طرحت «الشرق» القضية على أحد الأطباء من ذوي الاختصاص في أحد المجمعات الطبية التابعة للقطاع الخاص، لتوضيح الأسباب التي قد تبرر الأسباب والدواعي خلف السعر العالي لحقنة البلازما المستخدمة في علاج بعض آلام المفاصل. وقال د. فؤاد طكور استشاري جراحة العظام والمفاصل إنَّ حقنة البلازما ليست علاجا أو إجراء نقوم به لكافة حالات آلام المفاصل، فبداية يجب أن نوضح أنَّ البلازما هي مادة مُنتَجة من دم الشخص نفسه وتستخدم في تآكل المفاصل والتهاب الأوتار، والغاية منها هو الاستفادة من عوامل النمو المتوفرة سلفا في الدم بعد فلترته، كما يتم اللجوء إلى هذا العلاج بعد الكشف على المريض الذي يشكو من طقطقة وخشنوة مع ألم في المفاصل. وأضاف: تشخيص الركبة له 4 مستويات الدرجة الأولى آلام طفيفة تنم عن بداية خشونة في المفصل، الدرجة الثانية يبدأ المريض يعاني من آلام تتراوح من بسيطة إلى متوسطة مع صوت يظهر عند تحريك المفصل، الدرجة الثالثة تتضاعف المشكلة مصطحبة معها آلام من متوسطة إلى حادة، أما الدرجة الرابعة فالأعراض والآلام حادة جدا. وقال: نحن كأطباء نستخدم حقنة البلازما في الأعراض من الدرجة الأولى إلى الدرجة الثالثة، إذ أنَّ أعراض الدرجة الثالثة نستخدمها على وجه الخصوص مع المرضى الذين لا يمكن اخضاعهم إلى جراحة كالمصابين بأحد الأمراض المزمنة، والفائدة تتراوح من %15-20 %، أما حقن البلازما في المرحلة الرابعة عادة لا فائدة مرجوة لأن المفصل قد تآكل فالتأثير ضعيف كما أنَّ البلازما عادة تحقن في الأماكن التي بها تغذية دموية والغاية منها هو تغذية المنطقة المحقونة.» أما فيما يتعلق بسعر حقنة البلازما، أشار إلى أنَّ من خلال خبرته فإنَّ سعرها قد يتراوح ما بين 1000-1500 ريال قطري، والطبيب المختص هو من يحدد عدد الجرعات التي تتطلبها حالة المريض، فبعض المرضى يحصلون على 3 جرعات سيما وأنَّ عمر حقنة البلازما هو 28 يوما ومن ثم تبدأ فاعليتها بالتراجع. د. أحمد لطفي: تفاوت الأسعار في مصلحة المريض وبدوره علق الدكتور أحمد لطفي استشاري روماتيزم ومفاصل-، قائلا « إنَّ العلاج في البلازما لا إجماع عليه، إذ هناك دراسات وأبحاث لاتزال تُجرى للتأكد من فعاليته وجدواه في علاج أو تخفيف آلام المفاصل، وأشير إلى أنَّه بالنسبة لي لا أستخدمها في علاج المرضى، كما أنَّ تفاوت الأسعار أراه أمرا صحيا يصب في مصلحة المريض الذي بإمكانه البحث عن العيادة أو المجمع الطبي الذي يقدم الخدمة العلاجية بأسعار تتناسب ودخله، خاصة وأنَّ تفاوت الأسعار في دولة كدولة قطر ليس مؤشرا على شيء، أي أنَّ جودة المنتجات هي واحدة إذ أنَّ وزارة الصحة العامة في دولة قطر صارمة في منح ترخيص أي دواء أو جهاز بعد التأكد والتحقق من فعاليته ومأمونيته على صحة المرضى، بعكس ما قد نجده في دول أخرى.» وأضاف الدكتور لطفي قائلا «إنَّ تكلفة حقن البلازما قد تعود إلى المواد المستخدمة إلى جانب البلازما سيما وأنَّ بعض الأطباء يقومون بإضافة مادة الهاليرونيك أسيد لتعزيز فعالية العلاج، فلهذا قد تصل تكلفة حقنة البلازما إلى 6 آلاف ريال قطري، كما أنَّ وزارة الصحة العامة هي من تقرر أسعار الخدمات في المنشآت الصحية والأمر ليس متروكا لصاحب المنشأة –على سبيل المثال لا الحصر-.»

نجحت مؤسسة «أوربس» البريطانية الدولية في إتمام أول برنامج دولي تدريبي بالشراكة مع صندوق قطر للتنمية (QFFD) لتدريب طبيبات العيون والممرضات والعاملات في الحقل الطبي في هذا المجال من 7 بلدان من منطقة الشرق الأوسط، وذلك للاطلاع على أفضل الاحداثيات الطبية لإتمام الجراحات في البلدان التي تشهد صراعات وحروبا كي يكون هذا البرنامج الأول من نوعه منذ الجائحة على مستوى العالم بين المؤسسة البريطانية وقطر، وكان الهدف من هذا البرنامج المتميز هو إعداد الطبيبات مهنيا لتوفير أفضل خدمة طبية بكافة الإمكانات للذين يعانون من فقد البصر جراء الحروب في كل من سوريا وليبيا والسودان والصومال واليمن والعراق وأفغانستان، دون الحاجة إلى الانتقال إلى بلد آخر لإجراء هذه الجراحات. وتحت شعار «النساء في مناطق الصراع» اعتمد البرنامج على توفير فرص تدريب متخصصة في جراحات العيون وضعف البصر للنساء العاملات كطبيبات وممرضات وموظفات في هذا المجال الطبي المتخصصين في جراحات العيون، وذلك في مناطق الصراع لتقديم الدعم والتدريبه على إجراء جراحات نوعية في العيون خاصة للنساء والأطفال في مناطق الصراع والحروب، كي يتمكن هؤلاء النساء من العودة للعمل والاعتماد على أنفسهن والنهوض بمستواهن الاجتماعي، وخصص البرنامج للمتدربات فرصة استخدام التقنيات الحديثة في جراحات العيون عبر المحاكاة المتعمقة على الانترنت ورؤية كيفية التعامل مع جميع الحالات المرضية في العين وفقدان البصر، وامتد التدريب لمدة أسبوع على متن مستشفى العيون الطائر بدعم من القائمين على صندوق قطر للتنمية ومؤسسة قطر الخيرية والخطوط الجوية القطرية والعديد من المسؤولين القطريين، حيث تم التدريب على القيام بإجراء 200 محاكاة لإجراء عملية جراحية خلال أسبوع التدريب، وتم اختيار أشهر أطباء العيون على مستوى العالم كي يقوموا بتقديم خبراتهم العملية إلى المتدربات من الطبيبات والممرضات والمتخصصات في هذا المجال، وقامت مجموعة من الطبيبات المتخصصات في مجال العناية بالعيون من المناطق المتضررة من النزاع اللائي يتلقين الدعم الإنساني من قطر، بإجراء تدريب تقني عبر خاصية المحاكاة على متن المستشفى الطائر. وفي تصريحه الصحفي حول مشاركته في البرنامج التدريبي قال الدكتور رون بيلتون الخبير في علاج أمراض العيون في المعهد كولورادو سبرينغس الطبي الأمريكي إنه سعيد بالمشاركة في البرنامج التدريبي، والمساعدة في نقل خبراته الجراحية إلى عدد من الطبيبات المشاركات في البرنامج، لعلاج العديد من الحالات المرضية لكثير من الأشخاص المصابين بفقد البصر وأمراض العيون في مناطق الصراع والحروب، وأشار إلى أن خاصية برنامج المحاكاة «cyber sight» لعلاج فقد البصر وأمراض العيون يعد خطوة جيدة للمساهمة في دعم العديد من الأطباء في هذا المجال حول العالم والوصول إلى أعلى نسبة نجاح في عمليات العيون، كما أضاف أن تعاونه مع مؤسسة أوربس الدولية في إتمام هذا البرنامج سوف يستمر لمساعدة جيل من الأطباء في هذا المجال لزيادة خبراتهم وتعليمهم الكثير من التقنيات الحديثة في مجال جراحة العيون، كما تقدم بالشكر الى جميع القائمين على هذا العمل التدريبي متمنيا استمراره. إشادة بالدعم القطري وذكرت المدير المساعد للخدمات الطبية في المستشفى الطائر للعيون ماريا خوسيه مونتيرو أنها شرفت بقيادة البرنامج التدريبي المخصص للنساء فقط في مناطق الصراع والحرب، حيث يوجد 112 مليون شخص غالبيتهم من النساء يعانين من فقدان البصر حول العالم، لذلك هذا البرنامج يوفر المزيد من الخبرات للطبيبات والممرضات العاملات في هذا المجال وخلق فرص مناسبة لهن للقيام بعملهن في مناطق الصراع، وتقدمت بالشكر إلى قطر ومؤسساتها الخيرية العاملة في هذا المجال لما قدمته من مساعدة في إتمام هذا البرنامج التدريبي، كما تمنت أن يستمر التعاون لإيجاد مزيد من الفرص للنساء في مجال العناية بالعيون في كل مكان في العالم خاصة في مناطق الصراعات والحروب. ومن بين الطبيبات المشاركات في هذا البرنامج الطبيبة إسراء النيهوم وهي طبيبة جراحة العيون في ليبيا، حيث أشادت بالبرنامج التدريبي وذكرت أنه كان رائعا وقدم الكثير من المعلومات المهمة في مجال جراحة العيون من قبل مجموعة مختارة من البروفيسور المتخصصين في جراحات نوعية في مجال فقد البصر وجراحات العيون، موضحة أنه رغم قصر الفترة إلا أنها تعلمت الكثير منه، خاصة التعامل مع الأدوات والمعدات والأجهزة الحديثة في هذا المجال، والتي لم تتوافر في بلدها ليبيا، كما تم تبادل خبرات المتخصصين في هذا المجال عبر السنين مع المتدربات من الطبيبات عبر خاصية المحاكاة، وأشادت بالبرنامج حيث سمح لها بالحصول على نوعية متميزة من التدريب مع استخدام تطبيقات حديثة في مجال جراحات العيون وفقد البصر. اكتساب مزيد من الخبرة والتميز في جراحة العيون: وذكرت الدكتورة ساميتا مولاني استشارية طب وجراحة العيون والمشرفة على التدريب لدى مؤسسة أوربس الدولية، أن الطبيبات اللاتي شاركن في البرنامج جئن من مناطق صراع كبتت قدرتهن على التعلم وتطوير إمكاناتهن، حيث قدم البرنامج لهن العديد من الخبرات والقدرات المهنية المتميزة في هذا المجال، مما جعلهن أكثر خبرة وتميزا في مجال جراحة العيون وفقد البصر بعد حصولهن على هذا التدريب من خلال البرنامج التدريبي.

بدوره قال البروفيسور عبدالبديع أبو سمرة-رئيس إدارة الطب الباطني ومدير قطاع الجودة ومدير المعهد الوطني للسكري والسمنة وأمراض الأيض بمؤسسة حمد الطبية- إن منتدى الشرق الأوسط للجودة والرعاية الصحية 2023، يناقش الجودة في مجال الخدمات الطبية، والجودة علم جديد دخل في المجال الطبي، وبات مطلبا أساسيا فجودة الخدمة الطبية وحماية المريض جزء من التعليم والتدريب الطبي، الأمر الذي تطلب تأسيس قسم خاص للجودة، كما أن هناك فريقا يقوم بالبحث والتقصي عن الخدمات المقدمة بهدف توفير الرعاية الطبية والحماية اللازمتين للمريض خلال فترة تواجده بالمنشأة الصحية، كما يقوم الفريق بإجراء زيارات تفتيشية مفاجئة للتأكد من الإجراءات المتبعة لضمان الجودة. وأشار البروفيسور أبو سمرة في حديثه إلى أنَّ جائحة فيروس كورونا كوفيد - 19، جاءت ترجمة لمعايير الجودة على أرض الواقع.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية استقبال 2767 مراجعا من القطريين وغير القطريين على السواء في 19 مركزاً صحياً خلال عطلة اليوم الوطني، يشمل المرضى الذين قصدوا عيادات طب الأسرة البالغ عددهم 2599 مريضاً بينما استقبلت عيادات الأسنان العامة 146 مريضا. وشمل هذا العدد أيضا جميع الحالات التي تم استقبالها في وحدات الحالات العاجلة في 9 مراكز صحية في كلٍ من مركز أبو بكر الصديق، مركز الرويس، مركز الشيحانية، مركز الكعبان، مركز غرافة الريان، مركز روضة الخيل، مركز معيذر، مركز أم صلال ومركز المشاف الصحي حيث بلغ عددهم 372 حالة تم التعامل مع كل حالة منها حسب ضرورتها. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بأن المؤسسة وفرت أيضا عدداً من خدمات العيادات التخصصية شملت عيادة العيون وعيادة الأنف والأذن والحنجرة وعيادة الأمراض الجلدية وعيادة فحص ما قبل الزواج، بالإضافة إلى وجود خدمات الصيدلانية والأشعة والمختبر خلال عطلة اليوم الوطني وذلك لتلبية احتياجات جميع المراجعين، حيث استقبلت عيادة العيون 7 مراجعين، وعيادة الأنف والأذن والحنجرة استقبلت 11 مراجعاً، وعيادة الأمراض الجلدية استقبلت 4 مراجعين في كل من مركزي لعبيب، روضة الخيل الصحيين، بينما تم تسجيل زيارتين في عيادة فحص ما قبل الزواج في مركزي لعبيب والمطار الصحيين. وقدم مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية عدد 103 استشارات طبية افتراضية إلى المُراجعين الذين تواصلوا بدون موعد مُسبق مع خط الخدمة 16000، ويُحقق هذا النوع من الاستشارات سرعة حصول المرضى الذين يتم تصنيف حالاتهم بأنها عاجلة على الرعاية الصحية اللازمة وأي وصفات أدوية يحتاجون لها عن طريق طبيب متخصص مع ضمان التباعد الاجتماعي. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن جميع المراكز الصحية المناوبة خلال اليوم الوطني حرصت على استقبال المراجعين دون تأخير في إنجاز احتياجاتهم أو زيادة في وقت انتظارهم مشيرة إلى أن تلبية احتياجات المراجعين يعد إحدى الأولويات الرئيسية التي تحرص الرعاية الأولية على تحقيقها، حيث يعد ذلك من أهم ركائز الاستراتيجية الوطنية للصحة وبما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030. وشددت المؤسسة على أهمية بذل أقصى الجهود في سبيل تقديم أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين بما يعكس الجهود التي تبذلها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في هذا المجال.

عقدت لجنة الخدمات والمرافق العامة بمجلس الشورى، اجتماعاً اليوم برئاسة مقررها بالإنابة سعادة السيد هادي بن سعيد الخيارين. وانتهت اللجنة في اجتماعها من دراسة طلب المناقشة العامة بشأن أوضاع الخدمات الطبية، وقررت رفع توصياتها بشأنه إلى مجلس الشورى .

قامت الخدمات الطبية بالقوات المسلحة القطرية صباح اليوم بتكريم المديرين التنفيذيين بمخازن مؤسسة حمد الطبية وذلك لمساهتمهم بتقديم الدعم والمشورة اللازمة لبناء المخازن الطبية الحديثة للخدمات الطبية . حضر مراسم التكريم العميد الركن (بحري) ناصر محمد الكعبي قائد الخدمات الطبية ، إلى جانب عدد من ضباط الخدمات الطبية ، بالإضافة إلى السيد سالم محمد المري مساعد المدير التنفيذي للامداد والتجهيز والسيد طارق محمد عثمان خيري مشرف خدمات الدعم اللوجستي بمؤسسة حمد الطبية . يأتي هذا التكريم من منطلق تعزيز التعاون والعمل المشترك لتحقيق الأهداف والمصلحة العامة . في ختام حفل التكريم تم تبادل الدروع التذكارية بين العميد الركن (بحري) ناصر محمد الكعبي والسيد سالم محمد المري مساعد المدير التنفيذي للإمداد والتجهيز بمؤسسة حمد الطبية .

دشنت إدارة الخدمات الطبية بوزارة الداخلية بالتعاون مع إدارة المشاغل والنقليات، بمقر إدارة الخدمات الطبية، سيارة إسعاف ميداني رباعية الدفع (لاند كروزر)، لتقديم خدمات الإسعاف في الأماكن الوعرة، التي يصعب على سيارات الإسعاف العادية السير فيها أو الوصول إليها لإسعاف المصابين. وبهذه المناسبة قال العميد مهندس أحمد حمد المهندي، مدير إدارة المشاغل والنقليات، إن التجهيز لمشروع سيارة الإسعاف الرباعية كان بطلب من إدارة الخدمات الطبية، لتوفير سيارة متخصصة لإسعاف المصابين في المناطق الوعرة أو الرملية. وبناء على تداول فريق من ضباط إدارة المشاغل والنقليات، مع فريق من إدارة الخدمات الطبية، تم اعتماد عينة لتكون نموذجا لسيارة الإسعاف المطلوبة. وقال العميد أحمد المهندي إن إدارة المشاغل استفادت من الإمكانات المتوفرة لديها، بداية من السيارة الرباعية (لاندكروزر)، مرورا ببعض المواد الأولية، إلى دخول السيارة مرحلة التنفيذ. وهو ما يعد إنجازا في حد ذاته، بتطويع الإمكانات المتاحة في وزارة الداخلية، لإخراج هذا المشروع. وأشار إلى خبرة إدارة المشاغل والنقليات، التي اكتسبتها خلال فترة عملها في صيانة وسائل النقل الخاصة بوزارة الداخلية على اختلاف استخداماتها، سواء كانت سيارات الإسعاف، أو سيارات الدفاع المدني، وأنه بمجرد استحضار هذه الخبرات وتطبيق ما نحتاجه منها في السيارة محل التنفيذ نكون قد وصلنا إلى أفضل النماذج وأوفاها بالغرض المطلوب. وأضاف العميد أحمد المهندي إن تنفيذ هذه المشاريع لا يقف عند سيارة الإسعاف محل التدشين، وإنما تقوم الإدارة بتجهيز سيارات كاملة لأغراض متعددة، مثل السيارات المستخدمة لنقل الموقوفين بالمؤسسات العقابية والإصلاحية، والسيارات المستخدمة من قبل قسم الأثر بإدارة الأدلة والمعلومات الجنائية. ومن جهته اشار المقدم سالم سعيد الراشدي، مساعد مدير إدارة الخدمات الطبية، إلى أن أهم ما يميز سيارة الإسعاف الرباعية الجديدة، هو مرونتها في التعامل مع الطرق الوعرة، التي يصعب على سيارات الإسعاف العادية التعامل معها، كميادين الرماية ومعسكرات التدريب، ما يجعلها سريعة الاستجابة والوصول إلى موقع الحدث، بالمقارنة مع سيارات الإسعاف العادية. أما من ناحية التجهيزات والإمكانات الطبية، فقد روعي أن تكون سيارة الإسعاف الجديدة بها كافة التجهيزات الموجودة بسيارات الاسعاف الاخرى. كذلك أشارت النقيب الدكتورة عائشة خالد النعيمي، رئيس قسم الشؤون الطبية والفنية، إلى أهمية الارتقاء بالخدمات الطبية الإسعافية وتطويرها، بما يمكن من تعزيز الصحة والسلامة، ووفقا للمعايير الصحية الدولية. وقالت إن تدشين هذه السيارة له دلالة كبيرة على تحسن الخدمة الطبية، من خلال القدرة على التواجد في كافة مناطق العمل فضلا عن إمكان التدريب واللياقة الطبية، دعما لمشروع عاملون أصحاء ومكان عمل صحي وآمن.

احتفلت الخدمات الطبية صباح يوم الخميس الماضي، بمراسم تسلمها شهادة الأيزو 9001:2015 وذلك بحضور العميد الركن (بحري) ناصر محمد الكعبي قائد الخدمات الطبية بالوكالة. حضر حفل التسليم السيد محمد شيخ المدير العام للشركة الاستشارية أيجس المانحة لشهادة الجودة، إلى جانب عدد من كبار الضباط في قيادة الخدمات الطبية. وتعد هذه الشهادة إعلاناً واسع النطاق بأن الخدمات الطبية توازي باقي المؤسسات الطبية العالمية المرموقة من حيث جودة ونوعية الخدمات المقدمة لمنتسبيها. وبهذه المناسبة أشاد العميد الركن (بحري) ناصر محمد الكعبي قائد الخدمات الطبية بالوكالة بفريق قسم الجودة متمثلة بمساعد قائد الخدمات الطبية العميد (طبيب) سمية حسن الراشد رئيس لجنة الأيزو الطبية، على الجهود والإنجازات التي تمكنوا من تحقيقها والتي تكللت بالحصول على هذه الشهادة العالمية.