قامت خدمة التراسل الفوري واتساب بإنشاء مجموعتها الخاصة من الرموز التعبيرية لمستخدميها الذين يتجاوز عددهم 1.2 مليار، وذلك في محاولة لتمييزها عن تلك التي توفرها شركات مثل آبل وجوجل وسامسونج. وتشبه الرموز التعبيرية الجديدة، التي ظهرت أول مرة على النسخة التجريبية الأخيرة من تطبيق واتس اب على نظام أندرويد، إلى حد كبير تلك التي تقدمها شركة آبل، والتي كانت تستخدمها واتساب ليس فقط في تطبيقها على نظام آي أو إس، بل في تطبيقاتها على أندرويد وويندوز. ويُلاحظ في الرموز التعبيرية الجديدة تغييرات بسيطة، مثل أن مسدس الماء تحول من اللون الأخضر إلى البرتقال، ومقلاة البيض أصبحت تضم بيضة بصفارين، بالإضافة إلى اختلافات في تقديم الشخصيات والوجوه. ولا يُعلم بعد ما السبب الذي دفع واتساب، المملوكة لشركة فيسبوك صاحبة أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي في العالم مع أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، إلى تقديم الرموز التعبيرية الجديدة، ولكن يُعتقد أنها تحاول بذلك تمييز نفسها عن الشركات الأخرى. يُشار إلى أن تطبيق فيسبوك مسنجر، الذي يُعد شقيقًا لواتساب، كان قد حصل على تحديث في تصميم الرموز التعبيرية، إذ تحول من استخدام مجموعته الخاصة من الرموز التعبيرية إلى تلك التي توفرها شركته الأم فيسبوك في تطبيقها الرئيسي.

أصبحت الرموز التعبيرية لا تُفارق رسالة أو منشور أو حتى تغريدة، وانتشرت هذه الظاهرة حديثًا، لذلك أصبحنا نرى الاهتمام الكبير من قبل الشركات ومطوري التطبيقات بطرح تطبيقاتهم في هذا المجال، ناهيك عن اهتمام تطبيقات التراسل والتواصل والتجديد الدوري للرموز التعبيرية التي تأتي معها. وبحسب موقع "عالم التقنية"، فإن هناك أحد التطبيقات الجديدة في هذا المجال هو تطبيق Text to Emoji، والمتاح حصرًا على نظام تشغيل أندرويد، وببساطة شديدة فكرة التطبيق تتبلور في تحويل أي نص إلى رمز تعبيري مع حرية الاختيار من بين آلاف الرموز التعبيرية. كما ويدعم التطبيق نسخ النتائج إلى الحافظة لمشاركتها مع التطبيقات الأخرى، أو المشاركة فورًا مع أحدهم، كذلك يدعم تخصيص الرموز التعبيرية، أخيرًا التطبيق متاح بشكل مجاني وكامل ولا يحمل أي إعلانات.

نظم قسم الأدب الانجليزي واللسانيات في كلية الآداب والعلوم بجامعة قطر بالتعاون مع قسم العلوم الاجتماعية في كلية الآداب والعلوم في جامعة قطر ندوة للأستاذة الدكتورة لوري بيث فيلدمان من جامعة ألباني، جامعة ولاية نيويورك بعنوان: "الرموز في النص: وجه جديد على اللغة والتواصل" وذلك يوم الأربعاء الماضي في مدرج مكتبة الجامعة. وقد حضر الندوة عدد كبير من الطلبة وأعضاء هيئة التدريس من كلا القسمين وبعض أقسام الكلية الأخرى. قدمت الندوة تحليلا دقيقا لنصوص الاتصالات في بيئة ثنائية اللغة على الشبكة العنكبوتية (الانترنت)، ووضحت الدكتورة فيلدمان كيف يُمكن للرموز أن تشكل جانبا غير لفظي وبشكل منهجي في التواصل ثنائي اللغة، فتُظهر هذه الرموز المشاعر ونبرات الصوت وتعبيرات الوجه والإيماءات وبشكل عام معلومات أكثر حول المتحدث، وهو مالا يمكن استشعاره من نص يخلو من الرموز. ودلت نتائج دراستها على أن مقدار استخدام الرموز من قبل المتحدثين باللغة الثانية المكتسبة أكبر من هؤلاء الذين يتحدثون ذات اللغة كلغة أم. وأوضحت الدكتورة فيلدمان الفروقات في استخدام الرموز بين مجموعتين أحداهما تتحدث الانجليزية والأخرى ناطقة بالفرنسية ولكن تتحدث الانجليزية مع زملائها الناطقين بالإنجليزية، وقد تبين أن من بين المجموعتين يستعمل الناطقون بالفرنسية الرموز أكثر من نظرائهم الناطقين باللغة الانجليزية. ولكن وعلى مدى أربع سنوات، لوحظ انخفاض في استعمال المجموعة الأولى (الناطقة بالفرنسية) للرموز في إشارة واضحة إلى أثر المُتحَدّث إليه على الاختيارات اللغوية اللاشعورية التي يقوم بها المُتحدِّث . كما أشارت نتائج الدراسة إلى أن المتحدثين باللغة المكتسبة يمكنهم التحكم في اختيار واستخدام الرموز طبقا للبيئة اللغوية المحيطة بهم، كما خلصت الدراسة إلى أن استخدام الرموز الإيجابية (الوجه المبتسم) بشكل عام أكثر من استخدام الرموز السلبية (الوجه العابس والمقطب).

إثر طرح موقع "فيسبوك" رموزه التعبيرية بعد فترة طويلة عرف خلالها بأنه موقع التعبير الواحد (LIKE)، فإن ثمة تحذيرات بدأت تتراكم بشأن استخدام تلك الرموز. والتحذيرات الأخيرة لم تصدر عن شخص عادي وإنما عن الشرطة البلجيكية، ونشرتها على موقعها على الإنترنت، ومفادها "انتهاك خصوصيتك". فقد قالت الشرطة البلجيكية في بيانها إن موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، يستخدم الرموز التعبيرية في جمع المعلومات عن الشخص الذي يستخدم تلك الرموز "للمساعدة في تحديد أي إعلان ستبيعه لك". وأوصت الشرطة مستخدمي الفيسبوك بعدم استخدام تلك الرموز، أو الضغط على أي منها لحماية خصوصية المستخدم. وقالت في أحد التحذيرات "لا تساعدك الأيقونات (الرموز التعبيرية) على التعبير عن شعورك فحسب، بل تساعد فيسبوك أيضا على تقييم مدى فعالية الإعلان على صفحتك، وبالضغط على تلك الرموز فإنك تمنح الشركة معرفة ما يجعلك مسرورا وسعيدا". وبحسب الشرطة البلجيكية تستطيع فيسبوك معرفة حالتك المزاجية من خلال استخدام تلك الرموز التعبيرية، وبالتالي تحديد الزمان المناسب لبث الإعلانات على صفحتك وطبيعة هذه الإعلانات. كذلك يمكن للشركة معرفة موقعك على صفحتك، بما يسمح لها عرض المحتوى الذي يمكنه أن يثير فضولك، بحسب ما نقلت صحيفة "اندبندنت" عن بيان الشرطة البلجيكية. وإذا بدا لفيسبوك أنك في حالة مزاجية جيدة، يمكنها أن تستنتج أنك مستعد لقبول الإعلانات، وبالتالي بيع مساحات إعلانية أكثر وموجهة بصورة مناسبة. كما يتيح استخدام تلك الرموز ومعرفة الموقع لفيسبوك، أن تفسر للمعلنين أنه سيكون لديهم الفرص الأفضل والأكثر لرؤيتك تتصرف إيجابيا حيال إعلاناتهم. ووفقا للشرطة فإن عدد ردود الفعل محدود لسبب واضح، فمن خلال العدد المحدود لهذه الرموز واقتصارها على 6 فقط "تعتمد فيسبوك عليك للتعبير عن أفكارك بسهولة تتيح للمعادلات الرياضية التي تعمل في الخلفية أن تصبح أكثر فاعلية وإنتاجية وقراءة ما يفيد المعلنين"، رغم أن فيسبوك تقول إن خيار الرموز التعبيرية يعتبر وسيلة تتيح للمستخدمين التفاعل بطرق مختلفة.

استبدل موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" مطلع الشهر الجاري أيقونة "التفضيلات" Favorites بأيقونة أخرى تحمل اسم "إعجاب" Like، ويعمل الموقع حاليا على اختبار نظام جديد قائم على الرموز التعبيرية للتفاعل مع التغريدات، قد يحل محل زر "الإعجاب". الميزة التي تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع التغريدات عن طريق استخدام مجموعة مختارة من الرموز التعبيرية التي تشمل الاحتفال، والغضب، والخوف، والبكاء، وغيرها العديد من الرموز، يشبه خيارات "ردود الفعل" التي أطلقتها فيسبوك تجريبيًا في إسبانيا وايرلندا الشهر الماضي، والتي تُضاف إلى خيار "الإعجاب" Like. واكتشف أحد مستخدمي تويتر أمس الإثنين هذه الميزة بعد التلاعب بتطبيق تويتر على هاتف آيفون الخاص به، ويبدو أن تويتر تجري حاليًا اختبارًا لنظام التفاعل الجديد ضمن نسخة معاينة خاصة بالمطورين من تطبيقها. وفي تغريدة له قال المستخدم @_Ninji: "قمت بتصحيح تطبيق تويتر لنظام آي أو إس لإجبار تفعيل كافة الميزات التي يتم تفعليها فقط لمستخدمين محددين فقط – أعتقد أن هذه إضافة حديثة". واستعرض @_Ninji في بضع تغريدات صورًا للميزة التي تعمل تويتر على اختبارها، ويظهر أن تويتر تختبر توفير الكثير من الرموز التعبيرية، وليس فقط 6 رموز إضافية كما فيسبوك.

كشف موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، اليوم السبت، عن براءة اختراع حصلت عليها الشركة عام 2013، والتي توضح شكل الزر الجديد وهو سيكون عبارة عن مجموعة من الرموز التعبيرية التي تصف رد فعل المستخدمين وتعبر عن مشاعرهم المختلفة وليس زر بالمعنى المتعارف عليه. وقد قال الرئيس التنفيذى لشركة فيسبوك مارك زوكربيرج في وقت سابق من هذا الأسبوع، أن الشركة تعمل على وسيلة للمستخدمين للتعبير عن اعتراضهم على المنشورات التي تظهر لهم على الـ news feed، ولكن لم يتم الكشف عن شكل هذه الأداة الجديدة التي لم يكن معروف إذا كانت زر كأزرار like وcomment أم رمز تعبيرى فقط. وتعتبر هذه الميزة متاحة بالفعل لمستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام ios فلديهم مجموعة من الرموز التي تعبر عن الأحوال المختلفة التي يشعرون بها، ولكن الشركة ستتوسع وستعرضها بشكل أفضل للجميع، كما سيكون هناك علامات محددة يتم احتسابها مثل عدد الـ likes التي يحصل عليها كل منشور فلم تكن رموز للتعليقات فقط، وفقا لموقع engadget الأمريكي. يذكر أن مارك زوكربيرج سبق وقال إن الزر الجديد سيكون متاحا للتجربة قبل نهاية العام الجاري.

في السابق كانت برامج الدردشة على الحواسب اللوحية أو الأجهزة الجوالة تشتمل على عدد محدود من الرموز التعبيرية، لا تتعدى كونها بعض الوجوه الصفراء، التي توضح بعض التعبيرات المختلفة، ولكن الأمر تطور كثيراً وأصبح هناك تنوع كبير في هذه الرموز؛ حيث يمكن للمستخدم مثلاً عن طريق موقع الويب Emoji.ink إنشاء أعمال فنية، أو على الأقل رسم مشاهد مسلية بواسطة الرموز التعبيرية المتنوعة. ويتعين على المستخدم في البداية أن يتحلى بقدر من الصبر؛ نظراً لأن تحميل الموقع يستغرق بعض الوقت حتى مع اتصال الإنترنت السريع. وبعد ذلك يتمكن المستخدم من اختيار الرموز التعبيرية المفضلة لديه من باقة واسعة ومتنوعة، بالإضافة إلى إمكانية تعديل حجمها ووضعها في المكان المرغوب على الشاشة. ومن خلال النقر على زر المسافة، فإنه يتم استدعاء باقة الاختيار مرة أخرى. ويمكن للمستخدم رسم صور مسلية أو مضحكة بواسطة هذه الرموز التعبيرية، مع إمكانية حفظ الصورة وتنزيلها كملف PNG من خلال النقر على الزر "حفظ الصورة" (Save Image).