يفخر منتجع شاطئ سيلين، أحد منتجعات مروب، بالإعلان عن حصوله مؤخراً على شهادة منظمة المعايير الدولية (الأيزو) – أعلى المعايير العالمية - من قبل شركة بيرو فيريتاس. وهذا الإنجاز يحمل في طياته أهمية كبيرة، لا سيما أن دولة قطر مقبلة على استضافة كأس العالم لكرة القدم في عام 2022. وتعمل الأيزو 22000:2018 على تحديد متطلبات نظام إدارة سلامة الأغذية واعتمادها، كما تقوم بتحديد ما يجب أن تقوم به أي مؤسسة من أجل إثبات قدرتها على التحكم في مخاطر سلامة الأغذية وضمان سلامتها، حيث يمكن تطبيق هذه المتطلبات من قبل أي مؤسسة بغض النظر عن حجمها أو موقعها في السلسلة الغذائية. والمعايير الدولية تعني أنه يمكن للمستهلكين التأكد من أن المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم آمنة وموثوقة وذات جودة غذائية عالية. ومن أجل تطوير أنظمة أكثر فعالية لضمان السلامة والجودة، يعتمد المنظمون والحكومات على معايير الأيزو، لعلمهم بوجود مجموعة من أفضل الخبراء العالميين الذين يسهمون بوضعها. ونظراً للعواقب الخطيرة التي يمكن أن تنتج عن الغذاء غير الآمن، ستعمل معايير إدارة سلامة الأغذية في الأيزو على مساعدة المؤسسات بالتعرف على مخاطر سلامة الأغذية والسيطرة عليها. وبالنظر إلى الكميات الكبيرة من المنتجات الغذائية التي تعبر الحدود، أصبح من الضروري تطبيق المعايير الدولية لضمان سلامة سلسلة الإمدادات الغذائية العالمية. وقال السيد نواف علي العبيدلي، مدير عام منتجع شاطئ سيلين: إنه لمن دواعي سرورنا الحصول على شهادة الأيزو لسلامة الأغذية، حيث إننا نؤمن دائماً بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا. إن هذا الإنجاز الكبير يجعلنا نتميز عن الآخرين من حيث أسلوبنا في الخدمة، ونحن دائماً نتطلع إلى الترحيب بضيوفنا الكرام بباقتنا الجديدة من المعايير العالمية، حيث نؤكد لهم أننا سنتعامل مع كافة المتطلبات المتعلقة بسلامتهم وأمنهم بمنتهى العناية والحرص. وقال السيد محمد عبيدات، مدير المخاطر التشغيلية في شركة كتارا للضيافة: نفخر بحصولنا على هذه الشهادة التي جاءت نتيجة لجهودنا المتواصلة، فهي تشهد على قدرة منتجع شاطئ سيلين بالتحكم في المخاطر المتعلقة بسلامة الأغذية وتوفير منتجات آمنة، كما تُمثّل دافعا لنا لمواصلة إجراء التحسينات التي تضمن تنفيذ المراجعات الدورية لنظام إدارة سلامة الأغذية وتحديثه بشكل يحافظ على استمرار وفعالية جميع أنشطتنا المتعلقة بسلامة الأغذية. إن شهادة (أيزو) تضع على عاتقنا المزيد من المسؤوليات، مما يحفزنا لبذل المزيد من الجهد للارتقاء نحو آفاق جديدة في المستقبل. ويُعتبر منتجع شاطئ سيلين، أحد منتجعات مجموعة مروب، وجهة الاستجمام الأولى في قطر والملاذ المثالي الذي يأخذ ضيوفه بعيداً عن ضغوط الحياة في المدينة. وبفضل ما يقدمه من مزيج رائع من الثقافة والتراث، فإن منتجع شاطئ سيلين هو الوجهة النموذجية للضيوف الباحثين عن قضاء أوقات ممتعة في أجواء مفعمة بسحر الأصالة وروعة المعاصرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن ما يقدمه من أنواع الطهي، والمأكولات المميزة يرتقي بتجربة الضيوف ويمنحهم مزيداً من المتعة والدلال.

يحقق أعلى المعايير العالمية في خدمات تكنولوجيا المعلومات المير: مطار حمد ملتزم بتقديم أفضل الخدمات إلى المسافرين والشركاء حصل مطار حمد الدولي على شهادة ايزو/أي أي سي 20000:2011 لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وقد تسلم الشهادة المرموقة المهندس بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي من السيد بيتر تشامبرلين، نائب رئيس البعثة في السفارة البريطانية في قطر وذلك بالنيابة عن المعهد البريطاني للمعايير. والتزاماً بتحقيق رؤية المطار الذكي، طوّر مطار حمد الدولي ونفّذ إطار عمل إدارة تكنولوجيا المعلومات، وقد خضع لعملية تدقيق شاملة من قبل معهد المعايير البريطاني في نوفمبر 2017. وتعد شهادة ايزو/أي أي سي 20000:2011 معياراَ عالمياً يثبت أن مطار حمد الدولي لديه الضوابط والإجراءات الضرورية لتقديم خدمة تكنولوجيا معلومات مميزة لأكثر من 30 مليون مسافر يمرون عبر المطار سنوياً، إضافة إلى موظفي المطار والجهات العاملة فيه. وبهذه المناسبة قال المهندس المير: يقترب مطار حمد الدولي من تحقيق رؤية المطار الذكي بدعم من فريق العمل الذي يتمتع بالكفاءة العالية. ويعتبر الحصول على شهادة ايزو/أي أي سي 20000:2011 دليلاً نعتز به على خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية المستوى التي نقدمها، والتي تدعم تحولنا الرقمي الحالي. وبوصفه أسرع مراكز السفر نمواً في العالم، يلتزم مطار حمد الدولي بتقديم أفضل الخدمات إلى المسافرين والشركاء، بهدف مواصلة تحسين جميع جوانب خدمة تكنولوجيا المعلومات المقدمة لتحقيق المزيد من الإنجازات في المستقبل. وتثبت هذه الشهادة أنه تم تطبيق مبادئ مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) من حيث كيفية تشغيل المطار وخدمة وإدارة وتقديم الخدمات للعملاء. وتوضيحاَ على ذلك قال سهيل قدري نائب الرئيس لتكنولوجيا المعلومات في مطار حمد الدولي: إن نهج المطار المتكامل الذي يجمع ما بين الطيران وأعمال السفر يضع الجودة في صلب عملية تطويرنا للخدمات لمنفعة جميع الأطراف سواء الركاب أو العملاء أو الموظفين أو الجهات العاملة في المطار. إن خدمات تكنولوجيا المعلومات أساسية لتوفير أعلى معايير الموثوقية والأمن والسلامة لعملياتنا وتعزيز الابتكار لتحقيق التحول الرقمي للمطار. وقد قام قسم تكنولوجيا المعلومات الداخلي بتطوير وتوحيد أكثر من 50 خدمة متكاملة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات ومطابقتها للمعايير، ووضع إطارعمل لدعم التكنولوجيا والخدمات الجديدة بما يتفق مع رؤية المطار الذكي. وهذا الإنجاز هو برهان على أن بنيتنا التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات المستوى العالمي هي المحرك الرئيسي للأعمال والابتكار، وبأنها تلتزم بأعلى المعايير العالمية. ونحن فخورون بالعمل الجماعي الرائع الذي قام به فريقنا والمهارات الاستثنائية التي أظهرها. ومن جهته قال السيد جمال دالي مدير تطويرالأعمال في المعهد البريطاني للمعايير في قطر: إن هذا الإنجاز العظيم هو نقطة تقدّم قوية نحو التميز والابتكار بالنسبة لمطار حمد الدولي، وأودُّ أن أهنئ فريق المشروع بأكمله، والإدارة العليا وجميع الموظفين الذين شاركوا في هذا المشروع . ويعمل مطار حمد الدولي على التوسع لاستيعاب أكثر من 50 مليون مسافر، وهو مرشح الآن للفوز بجائزة أفضل مطار في العالم من سكاي تراكس العالمية، التي منحت المطار تصنيف خمس نجوم عام 2017، ليكون بذلك واحداً من ضمن ستة مطارات فقط في العالم تحظى بهذا التصنيف المرموق. وفي وقت سابق من هذا العام حصل مطار حمد الدولي على المرتبة السادسة كأفضل مطار على مستوى العالم من جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2017، مرتقياً أربعة مراكز عن ترتيبه في عام 2016.