أعربت Ooredoo اليوم، عن ترحيبها بالملاحظات الأخيرة التي أصدرتها هيئة تنظيم الإتصالات في قطر بهدف زيادة وعي العملاء في قطر بحقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلّق باستخدام بيانات الهاتف الجوال والفواتير. وفي هذا السياق، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: "نحن ندرك في Ooredoo حاجة العملاء إلى الشفافية الكاملة في احتساب تكلفة وفواتير استخدام البيانات، لذا حرصنا على الاستثمار لتطوير أدوات تساعد العملاء على معرفة حجم استخدامهم للبيانات بشكل مباشر من خلال تطبيق Ooredoo وأيضًا من خلال إطلاقنا لباقات الإنترنت الجديدة بلا حدود".وبهدف زيادة وعي العملاء حول أهمية متابعة اشتراكاتهم في خدمات البيانات ومعرفة رصيد بياناتهم، ستقوم Ooredoo خلال هذا الأسبوع بنشر نصائح مفيدة متعلقة بهذا الشأن على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.ومن الجدير بالذكر أن Ooredoo تتيح لعملائها معرفة رصيد بياناتهم من خلال عدة وسائل، أبرزها تطبيق Ooredoo، وموقع Ooredoo الإلكتروني، وقائمة USSD أو عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء.

شهدت باقات Ooredoo للإنترنت بلا حدود، التي أطلقتها الشركة في وقت سابق هذا العام، إقبالاً كبيراً من الشركات في قطر، وذلك نتيجة لسعي تلك الشركات للحصول على خدمات بيانات محلية غير محدودة تتميز بحماية من مفاجآت الفواتير وأسعار مخفضة. وتتجه الشركات في قطر على نحو متسارع إلى تمكين موظفيها من العمل أثناء التنقل، وتزويدهم بخدمات الاتصالات والحلول التشاركية الجوالة، وقد كان لإطلاق Ooredoo لباقات الإنترنت بلا حدود دوراً جزئياً في دعم هذا التوجه. ومع تزايد عدد موظفي الشركات الذين ينجزون أعمالهم أثناء التنقل عبر أجهزة الجوال الشخصية، أصبحت قطر من بين أول 30 دولة عالمياً، ومن بين أولى الدول في الشرق الأوسط وافريقيا، في مجال اشتراكات خدمة البرودباند الجوال، وذلك بنسبة 80 بالمائة، وفقاً لتقرير صدر مؤخراً عن الاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة. وفي هذا السياق، قال يوسف الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo: "نشهد في Ooredoo إقبالاً كبيراً من الشركات في قطر على باقات الإنترنت بلا حدود، فهي تتيح للموظفين التواصل والتعاون لإتمام مهام العمل عبر شبكة Ooredoo سوبرنت، وذلك من خلال أجهزة الجوال دون القلق من مفاجآت الفواتير."ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الحصول على باقات الإنترنت بلا حدود من خلال إضافتها على اشتراك باقة "الشهري" آجلة الدفع، أو من خلال شريحة SIM مخصصة للإنترنت ويمكن استخدامها في الأجهزة اللوحية أو أجهزة الواي فاي.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق مجموعة جديدة ومبتكرة من باقات الإنترنت التي توفر بيانات بلا حدود، وحماية كاملة من مفاجآت الفواتير من خلال منحهم بيانات أكثر مقابل تكلفة أقل، وذلك ضمن إطار سعي الشركة لتزويد كافة عملائها بتجربة بيانات رائدة في قطر.وتتميز باقات الإنترنت الجديدة بالعديد من المزايا الجديدة كلياً التي تتيح لعملاء Ooredoo الاستمتاع بخدمات إنترنت بلا حدود دون رسوم إضافية أو مفاجآت على الفواتير عند نهاية الشهر.وسيتمكن مشتركو باقات الإنترنت الجديدة من استخدام البيانات في جميع الأوقات بلا حدود، والاستمتاع بسرعات فائقة طوال فترة صلاحية رصيد البيانات المتاح في الباقة التي تم اختيارها. وبعد انتهاء رصيد البيانات في الباقة، يمكن للعملاء مواصلة استخدام الإنترنت بلا حدود مجاناً بسرعة مخفضة إلى حين موعد تجديد رصيد الباقة للشهر التالي، ليتمكنوا من معاودة استخدام الإنترنت بالسرعة الاعتيادية. ولضمان تلبية احتياجات العملاء الذين يرغبون في استخدام الإنترنت بسرعات فائقة في جميع الأوقات، أعلنت Ooredoo عن إطلاق خيارات تعزيز السرعة اليومية والأسبوعية، إضافة إلى خيار استخدام بطاقات تعبئة البيانات لاستعادة السرعة الفائقة للإنترنت. وقال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "استجابة لطلب عملائنا المتزايد على استخدام الإنترنت لفترات أطول والاستمتاع بأنماط الحياة الرقمية لأقصى حد، عملنا في Ooredoo على مراجعة باقات البيانات التي نوفرها وأضفنا تقنيات جديدة مبتكرة لتمكين العملاء من مواصلة تصفح الإنترنت بكل راحة ودون أي مفاجآت على الفواتير أو رسوم إضافية مقابل استخدامهم للبيانات بعد انتهاء الرصيد المتاح في باقاتهم. وهذا الأمر يعد بالنسبة لنا خطوة هامة للأمام في إطار سعينا للارتقاء بتجربة عملائنا لخدمة البيانات، وتزويدهم بأفضل الخيارات المتاحة لهذه الخدمات."هذا ويمكن للعملاء الآن الاختيار من بين 8 باقات إنترنت شهرية، بدءاً من باقة 250 ميجابايت المتاحة كخيار إضافي بسعر 20 ر.ق فقط وصولاً إلى باقة البيانات غير المحدودة بسعر 500 ر.ق. وتشتمل الباقات أيضاً على فئات 6 جيجابايت، و10 غيغابايت، و14 غيغابايت، و20 غيغابايت، و30 غيغابايت، و45 غيغابايت. ويمكن الحصول على جميع هذه الباقات عبر إضافتها إلى باقات الشهري سمارت أو من خلال شرائح SIM مخصصة للإنترنت لاستخدامها في أجهزة الماي فاي أو الأجهزة اللوحية.ويمكن للعملاء الاشتراك في باقات الإنترنت الجديدة التي توفر بيانات بلا حدود، من خلال تطبيق Ooredoo أو عبر زيارة أي من مراكز Ooredoo.