ساهمت أفضل المطاعم والمتاجر وأحدث المرافق المناسبة لجميع الأعمار في قيادة مطار حمد الدولي ليكون أحد المطارات القليلة في العالم الحائزة على تصنيف خمس نجوم من سكاي تراكس، وكان مطار حمد الدولي قد حصد مؤخرا وللسنة الثانية على التوالي جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط في حفل جوائز استطلاع الرأي السنوي الخامس عشر لقراء مجلة جلوبال ترافلر الأمريكية المرموقة، حيث تصدَّر نتائج استطلاع الرأي وحل في المركز الأول كأفضل مطار في منطقة الشرق الأوسط. وتُكرِّم الجائزة مطارات العالم التي تحقق مستويات عالية من الكفاءة والأداء وخدمة العملاء، وقد مُنحت الجائزة لمطار حمد الدولي تقديراً لنجاحه في تقديم أرقى الخدمات إلى مسافريه. وبهذه المناسبة قال السيد المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إنه شرفٌ كبير أن يفوز مطار حمد الدولي بجائزة جلوبال ترفلر كأفضل مطار في الشرق الأوسط. لقد أظهرنا منذ افتتاح المطار التزاماً راسخاً بأن نقدم تجربة سفر رائعة وخدمة ممتازة لمسافرينا، وهو أمر أصبح يحظى بتقدير متزايد من قبل صناعة السفر والسياحة حول العالم. ونحن نشكر جلوبال ترافلر على هذا التقدير الكبير، كما نشكر مسافرينا على دعمهم المستمر وثقتهم الدائمة في مطار حمد الدولي... ويواصل مطار حمد الدولي جهوده الرامية للارتقاء بتجربة مسافريه من خلال ما يوفره لهم من سبل الراحة والسلاسة والترفيه بفضل بنيته التحتية ومرافقه ذات المواصفات العالمية. وقد باشر مطار حمد الدولي مؤخراً بتقديم خدمات المنتجعات الصحية والاستجمام للمسافرين المغادرين أو العابرين، وذلك من خلال بي ريلاكس وهي علامة رائدة في توفير خدمات الصحة والجمال في المطارات، حيث توفر بي ريلاكس الواقعة في الجزء الشمالي من المطار، بالقرب من الممرين D وE مرافق للاستحمام وخدمات العناية بأظافر اليدين والعناية بالقدمين وسط أجواء مفعمة بالسكينة والهدوء بعيداً عن صخب السفر عبر المطارات. ويتضمن المطار أيضاً مركز فايتالتي للصحة واللياقة البدنية والذي يضم مسبحاً داخلياً ويقدم مجموعة من العلاجات الحيوية المصممة لتلبية احتياجات المسافرين الراغبين في استعادة نشاطهم وحيويتهم أثناء رحلاتهم.

فاز مطار حمد الدولي للسنة الثانية على التوالي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط وذلك خلال حفل جوائز استطلاع الرأي السنوي الخامس عشر لقراء مجلة جلوبال ترافلر الأمريكية المرموقة، إذ تصدر المطار نتائج استطلاع الرأي وحل في المركز الأول كأفضل مطار في منطقة الشرق الأوسط. ووفقا لبيان ورد عن المطار اليوم فقد تسلم الجائزة السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية والتسويق في مطار حمد الدولي، خلال الحفل الذي مؤخرا في بيفرلي هيلز الأمريكية. وتحظى جوائز جلوبال ترافلر بمكانة مرموقة باعتبارها تمثل انعكاسا نزيها لصناعة السفر والسياحة عبر استطلاعات الرأي المفتوحة التي تجريها بين قرائها، وقد منحت الجائزة لمطار حمد الدولي تقديرا لنجاحه في تقديم أرقى الخدمات إلى مسافريه. تسليم الجائزة وبهذه المناسبة أعرب السيد المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، عن الفخر بأن يفوز مطار حمد الدولي بجائزة جلوبال ترفلر كأفضل مطار في الشرق الأوسط، مؤكدا أن المطار أظهر منذ افتتاحه التزاما راسخا بأن يقدم تجربة سفر رائعة وخدمة ممتازة لمسافريه، وهو أمر أصبح يحظى بتقدير متزايد من قبل صناعة السفر والسياحة حول العالم. من جانبه، أوضح السيد فرانسز جالاجر، الناشر والرئيس التنفيذي في جلوبال ترافلر، أن فوز مطار حمد الدولي بالجائزة لسنتين على التوالي، يؤكد مكانته البارزة كمطار مفضل للمسافرين وبوابة للعالم لما يقدمه من وسائل الراحة ومنافذ التسوق وأماكن تناول الطعام. ويواصل مطار حمد الدولي جهوده الرامية للارتقاء بتجربة مسافريه من خلال ما يوفره لهم من سبل الراحة والسلاسة والترفيه بفضل بنيته التحتية ومرافقه ذات المواصفات العالمية، كما سيطلق المطار قريبا نسخة محدثة من تطبيقه مطار حمد الدولي بتنقية آي بيكون iBeacon المبتكرة والذي يجعل كل شيء في مطار حمد الدولي في متناول أيدي المسافرين والعملاء منها المجموعة المتنوعة من الخدمات المبتكرة القائمة على التكنولوجيا والتي تعزز من سلاسة تجربة السفر عبر المطار و الخريطة التفاعلية وتحديد المواقع والمعلومات الفورية لرحلات الطيران والمعلومات الخاصة بخدمات المطار ومرافقه ومتاجر التجزئة والعروض الترويجية. ومنذ العام 2004، تحظى جلوبال ترافلر وهي مجلة أمريكية شهيرة بشعبية واسعة النطاق بين القراء من مسافري الأعمال والسياح من عشاق الرفاهية حيث تعرفهم بأفضل المطارات وشركات الطيران والفنادق الفاخرة حول العالم. كما تحظى استطلاعات الرأي السنوية التي تجريها المجلة باحترام كبير في أوساط صناعة السفر والسياحة وتمتد كذلك لتشمل السفر على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وجوائز الأنشطة الترفيهية.

في إنجاز جديد يضاف إلى سلسلة إنجازاته العالمية المير: الجائزة شهادة على مرافقنا المتطورة وخدماتنا ذات فئة الـ 5 نجوم المطار يواصل الاستثمار في أحدث الحلول لحصول المسافرين على رحلة سلسة حاز مطار حمد الدولي على جائزة أفضل مطار لتحويل الرحلات من جوائز ليجر لايف ستايل لمجلة جلوبال ترافلر في لوس أنجلوس وتكرّم تلك الجوائز التي انطلقت قبل ستة أعوام، أفضل المؤسسات في مجال السفر الترفيهي وتحتفي بأفضل المطارات والجزر والمدن والفنادق وخطوط الرحلات البحرية، من خلال استطلاع رأي قرائها. وتعد هذه الجائزة إنجازاً آخر من إنجازات مطار حمد الدولي والذي حاز العام الماضي على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط من جوائز استطلاع القراء لمجلة جلوبال ترافلر في لوس أنجلوس، وتمنح هذه الجائزة تقديراً للأداء المتميز للمطارات حول العالم والخدمات التي تقدمها للمسافرين. وتصدّر مطار حمد الدولي قائمة من عشرة مطارات عالمية من بينها مطار شانغي في سنغافورة ومطار ميونيخ في ألمانيا اللذين احتلا المرتبة الثانية والثالثة على التوالي عن فئة أفضل مطار لتحويل الرحلات. وتم تصنيف المطارات المتنافسة من حيث سهولة الدخول والسير بين المحطات والإشارات التوضيحية وتعاون الموظفين وتنوع خيارات الأطعمة والمشروبات وتجربة التسوق والتصميم وغيرها. وتفوّق مطار حمد الدولي على غيره من المطارات الأخرى وحقق أعلى النقاط في جميع المعايير بحسب رأي القراء. وبمناسبة الفوز بهذه الجائزة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: يشرفنا الفوز بجائزة أفضل مطار لتحويل الرحلات التي تعد شهادةً على مرافقنا المتطور وخدماتنا ذات فئة 5 نجوم. وفيما نعمل بجد لتحقيق هدفنا في استقبال 50 مليون مسافر، سيواصل مطار حمد الدولي الاستثمار في أحدث الحلول المبتكرة لضمان حصول المسافرين على رحلة سلسلة وخالية من المتاعب. نشكر جميع القراء الذين منحونا ثقتهم وأصواتهم. وكان مطار حمد الدولي قد عزز مؤخراً قدراته في مجال إجراءات الفحص الأمني مع تخفيض وقت الوقوف في الطوابير في مناطق تحويل الرحلات وتحسين خدمة العملاء، حيث بات وقت انتظار المسافرين في مناطق تحويل الرحلات لا يتعدى الخمس دقائق، وهو ما يعتبر إنجازاً حقيقياً في هذا القطاع. وتمكن مطار حمد الدولي من تجاوز تلك النسبة خلال شهر أبريل 2018، إذ توقف 99.5 % من أكثر من مليون مسافر في مناطق الانتقال لأقل من خمس دقائق. ولتحسين رضا وتجربة العملاء في مناطق الترانزيت، نظّم المطار دورات تدريبية جديدة للموظفين العاملين على خدمة المسافرين، إذ شارك 500 من موظفي المطار في برنامج تدريبي مكثف لمدة ستة أسابيع لضمان الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفي الوقت ذاته توفير خدمة استثنائية ومتميزة للعملاء. ويقوم بعملية الفحص الأمني فريق متخصص بالأمن في مطار حمد الدولي بالتعاون الوثيق مع وزارة الداخلية والهيئة العامة للطيران المدني. وتم تصميم المطار المتطور ليكون وجهة بحد ذاتها حيث ارتقى بخدماته ومرافقه المتعددة التي تساعد المسافرين وركاب الترانزيت عبر المطار على التحرك بفعالية وسهولة مثل خدمة القطار المصمم لنقل المسافرين داخل المطار، وتوفير 23 غرفة للآباء والأمهات و16 غرفة استراحة فضلاً عن فندق أوريكس المطار الذي يوفر خدمات ضيافة متميزة ومركز للصحة واللياقة البدنية ضمن موقعه داخل محطة الركاب. وإلى جانب ذلك، حصد المطار العديد من الجوائز بفضل منطقة محلات التجزئة والمطاعم التي تمتد على مساحة 40،000 متر مربع وتضم السوق الحرة القطرية التي تلتزم بمنح المسافرين تجربة سفر لا تضاهى من فئة 5 نجوم وهي ثاني أكبر مشغل للأسواق الحرة في الشرق الأوسط. كما يشكل الفن والثقافة عنصراً محورياً يلهم المسافرين عبر المطار، حيث يضم المطار في جنباته أعمالاً فنية لفنانين عالميين مثل أكذوبة للفنان كاوس التي تم تركيبها مؤخراً، بالإضافة إلى أكثر من 20 قطعة فنية أخرى معروضة في المطار لفنانين عالميين مثل ضياء العزاوي وأحمد البحراني وكيث هارينغ وداميان هيرست وتوم أوترنس وآنسيلم ريل وبيل فيولا. وفي إطار جهوده لتوفير المزيد من الخيارات لمسافري الترانزيت، أطلق مطار حمد الدولي برنامج + قطر بالتعاون مع الهيئة العامة للسياحة وشركة اكتشف قطر، وهو مبادرة تهدف التشجيع على اكتشاف أروع المناطق السياحية في دولة قطر. وتأسست مجلة جلوبال ترافيلر عام 2004 واشتهرت عالمياً بشعبيتها المرتفعة لدى القرائ من مسافري الأعمال والسياحة بما تغطيه من أخبار في عالم المطارات والخطوط الجوية والفنادق الراقية. كما تجري استطلاعات سنوية بين قرائها تشمل خدمات السفر على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وتقدم جوائز خاصة في مجال السياحة والسفر.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية أنها حصدت جائزة أفضل شركة طيران للدرجة الأولى على مستوى العالم، وجائزة أفضل تصميم لمقاعد الدرجة الأولى، وجائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط للعام الثاني على التوالي، وذلك خلال حفل توزيع جوائز مجلة جلوبال ترافلر، التي تعد واحدة من أكثر الجوائز المرموقة في قطاع الطيران عالميا. وقال السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، في بيان صدر عن الشركة اليوم، إن فوز الناقلة بثلاث جوائز خلال حفل مجلة جلوبال ترافلر للعام الثاني على التوالي يجسد اعتراف شريحة واسعة من المسافرين حول العالم بجودة الخدمات التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية على متن رحلاتها.. معربا عن تطلعه إلى تلبية توقعات المسافرين عبر إتاحة مستوى جديد من الابتكار والراحة، وتمكينهم من اختبار تجربة سفر على درجة رجال الأعمال تحاكي تجربة السفر على الدرجة الأولى. ويتزامن فوز الخطوط الجوية القطرية بهذه الجوائز مع تحضيراتها لإطلاق مقاعد كيو سويت على الرحلات بين مطار حمد الدولي ومطار جون إف كينيدي في نيويورك، حيث سيتمكن الركاب على الرحلات إلى نيويورك من الاستمتاع بهذه التجربة اعتباراً من 16 ديسمبر 2017. وتتيح تجربة كيو سويت للمسافرين في المقاعد المتجاورة إمكانية تحويل مقاعدهم إلى سرير مزدوج لأول مرة على درجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى فواصل الخصوصية التي يمكنهم التحكم بها بما يتناسب مع حاجاتهم، فيما تتيح الفواصل والشاشات المتحركة في المقاعد الأربعة في المنتصف، الفرصة أمام الزملاء والأصدقاء والعائلات لتحويل مقاعدهم إلى جناح خاص، ما يمكنهم من العمل وتناول الطعام والبقاء على اتصال مباشر طوال فترة الرحلة. ويأتي إطلاق مقاعد كيو سويت على الرحلات بين الدوحة ونيويورك بعد توفيرها على الرحلات المتجهة إلى باريس ولندن في وقت سابق من هذا العام. وتمتاز جوائز جلوبال ترافلر، بكونها تعتمد بشكل كلي على تصويت القراء، حيث تتمتع المجلة بعلاقة وثيقة مع المسافرين خاصة على متن درجة رجال الأعمال، وذلك من خلال ما تقدمه من تقارير تسلط الضوء على أبرز التوجهات المتعلقة بالقطاع.

فازت الخطوط الجوية القطرية بثلاث جوائز هي: "أفضل شركة طيران للدرجة الأولى عالميا"، و"أفضل تصميم لمقاعد الدرجة الأولى"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط"، وذلك خلال حفل مجلة "جلوبال ترافلر". وأوضح بيان صادر اليوم عن الناقلة أن الحفل الذي أقيم مؤخرا في مدينة لوس أنجلوس الأمريكية، شهد حضور أكثر من 25 شركة ناشطة ضمن قطاع السياحة والسفر، إلى جانب إطلاق مبادرة "جلوبال ترافلر" الخيرية لدعم جمعية مرضى سرطان الدم والغدد اللمفاوية. وقال السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إن حصول الناقلة على هذه الجوائز من قبل مجلة "جلوبال ترافلر"، يجسد اعتراف شريحة واسعة من نخبة المسافرين حول العالم بجودة الخدمات التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية على رحلاتها، وأن تقديم تجربة سفر على أعلى مستويات الرفاهية يشكل هدفا تسعى الناقلة دائما لتوفيره لمسافريها. وتمتاز جوائز "جلوبال ترافلر"، والتي أقيمت للعام الثالث عشر، بكونها تعتمد بشكل كلي على تصويت القراء، وسجلت عملية التصويت لهذا العام مشاركة أكثر من 22 ألف شخص من مختلف أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، حيث قاموا بالتصويت لأكثر من 12 جائزة شهدت منافسة شديدة من قبل شركات عالمية، كما يشكل قراء مجلة "جلوبال ترافلر" واسعة الانتشار، شريحة عريضة من المسافرين من كافة أنحاء العالم والذين يفضلون السفر على الدرجتين الأولى ورجال الأعمال. وتتمتع مجلة "جلوبال ترافلر" بعلاقة وثيقة مع المسافرين خاصة على متن درجة رجال الأعمال، وذلك من خلال ما تقدمه من تقارير تسلط الضوء على أبرز التوجهات المتعلقة بالقطاع، والتي شملت العديد من التقارير حول تجربة السفر المميزة على متن درجة رجال الأعمال التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية، والتي تتمتع بأعلى المعايير العالمية. والخطوط الجوية القطرية هي الناقلة الوطنية لدولة قطر وواحدة من أسرع شركات الطيران نموا في العالم، حيث تسيّر اليوم في عامها الـ19 أسطولا حديثا يضم 192 طائرة حديثة إلى أكثر من 150 وجهة رئيسية من وجهات السياحة والأعمال في ست قارات، وفازت الخطوط الجوية القطرية بلقب "أفضل درجة رجال أعمال في العالم" وكذلك جائزة "أفضل صالة رجال أعمال في العالم"، بالإضافة إلى جائزة "أفضل خدمة موظفين في خطوط الطيران في الشرق الأوسط" خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2016، كما حصلت الخطوط القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" لثلاث مرات من مؤسسة سكاي تراكس.