1486 ممرضة منهن 27 ممرضة قطرية في المراكز الصحية فقط افتتاح كلية للتمريض في جامعة قطر وزيادة الحوافز المادية أبرز الحلول أبوابنا مفتوحة للكفاءات القطرية ولا واسطة في التوظيف على أولياء الأمور دور في تغيير الصورة القاصرة عن مهنة التمريض قالت الدكتورة فتحية المير-مديرة المنطقة الوسطى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إنَّ تدني مستوى الرواتب، وقلة المكافآت الممنوحة، أسهما في عزوف الفتيات والشباب القطريين عن مهنة التمريض، الأمر الذي اعتبرته الدكتورة المير غاية في الخطورة وعلى المسؤولين الالتفات إليه، مطالبة بصياغة مشروع وطني استراتيجي يشجع ويحفز المواطنين والمواطنات على امتهان مهنة التمريض. وكشفت الدكتورة المير في حوار خاص مع الشرق أنَّ عدد الكادر التمريضي من القطريات في المراكز الصحية يبلغ (27) ممرضة من أصل (1486) ممرضة موزعات على المنطقة الوسطى (467) ممرضة منهن (9) ممرضات قطريات، أما المنطقة الغربية فتشمل (450) ممرضة منهن (8) ممرضات قطريات، والمنطقة الشمالية (569) منهن (10) ممرضات قطريات، كما يبلغ عدد الممرضات في قسم المدارس قرابة الـ(275) ممرضة، أما في قسم الرعاية المنزلية فيصل العدد إلى (75) ممرضة وفيما يلي نص الحوار: بداية نود أن تطلعينا على أقسام إدارة التمريض التي تقع تحت إدارة التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ هناك ثلاثة أقسام يتم الإشراف عليها من قبل إدارة التشغيل، قسم التمريض المعني بالمراكز الصحية، قسم التمريض المعني بالمدارس، وقسم التمريض الخاص بخدمة الرعاية المنزلية. 27 ممرضة قطرية فقط كم عدد الكادر التمريضي الذي يقدم الخدمات في الأقسام الآنفة الذكر؟ وكم عدد الممرضات القطريات؟ عدد الكادر التمريضي من القطريات في المراكز الصحية يبلغ (27) ممرضة من أصل (1486) ممرضة موزعات على المنطقة الوسطى (467) ممرضة منهن (9) ممرضات قطريات، أما المنطقة الغربية فتشمل (450) ممرضة منهن (8) ممرضات قطريات، والمنطقة الشمالية (569) منهن (10) ممرضات قطريات، كما يبلغ عدد الممرضات في قسم المدارس قرابة الـ(275) ممرضة، أما في قسم الرعاية المنزلية فيصل العدد إلى (75) ممرضة. باعتقادك ما هي الأسباب التي تقف وراء عزوف الفتيات والشباب من المواطنين عن مهنة التمريض برغم دورها الإنساني؟ هناك جملة من الأسباب التي تقف وراء عزوف الفتيات والشباب عن مهنة التمريض، أستطيع تلخيصها في: نظرة المجتمع لمهنة التمريض القاصرة، إذ تعتبر العائق الأكبر أمام تشجيع الفتيات على اقتحام هذا المجال المهم الذي يعاني من نقص في جميع أنحاء العالم، فمن المعروف أن الكادر الطبي والتمريضي قليل في الكثير من الدول ومنها بالطبع قطر، وتدني مستوى الراتب، بالإضافة إلى قلة المكافآت التي تمنح وهذا من شأنه العمل على عزوف الشباب والفتيات عن مهنة التمريض وهو أمر في غاية الخطورة لا بد أن يلتفت إليه المسؤولون، إلى جانب طول ساعات العمل غير المنتظمة والمتغيرة الأمر الذي قد يؤدي إلى إجهاد بدني ونفسي للممرض أو الممرضة، ويؤدي بالتالي إلى عزوف البعض عن هذه المهنة رغم إنسانيتها، إلى جانب تعدد المجالات العملية الحالية أيضا هو ما يقف وراء عزوف الكثير من الفتيات عن الانخراط في مهنة التمريض حيث أصبحت المجالات كثيرة أمامهن في سوق العمل، مع ميزات أفضل. حوافز مادية كيف تردون على بعض الممرضات القطريات اللاتي يعتبرن أنَّ مهنة التمريض طاردة للكفاءات؟ كما أنَّ التعيين كرئيسة ممرضات أو مديرة مركز صحي تتبع أهواء الأشخاص؟ أولا أريد أن أوضح أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لم تغلق بابها في وجه أي كفاءة قطرية، أما فيما يتعلق بالتوظيف فهناك قسم خاص لشؤون الموظفين، الذي يقوم بطرح إعلان داخلي في حال وجود وظيفة شاغرة لرئيسة الممرضات أو مدير مركز صحي، ويتم الاطلاع على السير الذاتية، وعلى المؤهلات العلمية، والخبرات، فمن الصعب الاحتكام إلى أهواء أفراد، لأن تقييم المتقدم يتم بعد المقابلة الشخصية، فهذه كلها عوامل تدخل في التوظيف ومن تثبت جدارته في الحصول على الوظيفة سيحصل عليها دون أدنى شك، بعيدا عن الواسطة والأهواء الشخصية. هل من خطط تعكفون عليها لتشجيع الفتيات القطريات على مهنة التمريض؟ أتطلع إلى صياغة مشروع وطني استراتيجي يشجع ويحفز المواطنين والمواطنات لامتهان مهنة التمريض، وأعتقد من الخطط التي من المفترض تبنيها توفير ميزات دراسية ومادية لاستقطاب القطريين لدراسة مجال التمريض، وتشجيعهن لنيل درجتي البكالوريوس والدبلوم في التمريض، ومن المهم أن يتم التنسيق مع وزارة التعليم والتعليم العالي لإطلاق حملة لاستقطاب طالبات المدارس الإعدادية والثانوية لدراسة التمريض لتشجيعهن على الالتحاق بكلية التمريض، كما يجب تشجيع الشباب القطري على دخول هذا المجال لتغيير الصورة النمطية عن مهنة التمريض والنظر على أنها مهنة للنساء فقط، ومن المهم تكثيف الحملات التوعوية لتغيير نظرة المجتمع القطري لمهنة التمريض بصورة إيجابيّة، حيث إنَّ بعض الإناث ينظرن لمهنة التمريض من ناحية المظهر والمكانة الاجتماعيّة وأنها لا تليق بهن، وأنها من المهن الدنيا وهذا الأمر غير صحيح، فالتمريض من المهن الإنسانية، فضلا عن أنَّ في مهنة التمريض نماذج لقطريات حققن طموحهن فقط لرغبتهن في هذه المهنة، وأظن بات من المهم افتتاح كلية للتمريض في جامعة قطر، وأكرر حول أهمية زيادة الرواتب والحوافز المادية. لا واسطة في التوظيف ماذا عن دور إدارة التمريض وخدمات الإدارة؟ الإدارة تقوم على تصنيف أداء بعض العمليات الإدارية المعروفة بالتخطيط والتنظيم والتوظيف والتوجيه والإشراف على الميزانية المالية سنويا، من خلال برامج موجهة للمجتمع والتي تهدف إلى تغيير النظرة السلبية تجاه مهنة التمريض حيث تقع على عاتقنا مسؤولية هامة وكبيرة في محو الأفكار السلبية التي تحاصر التمريض، حيث إنَّ تغيير الثقافة السائدة حول التمريض بات أمرا ملحا من أجل الوصول إلى الأهداف الخاصة بتطوير الخدمات الطبية كون التمريض جزءا لا يتجزأ من الفريق الطبي الذي يقدم تلك الخدمة، العمل على تكثيف التوعية المبكرة في المدارس، عن طريق حملات وزيارات ميدانية للمدارس لزيارة المستشفيات ميدانياً، وتشجيع الفتيات على الإقبال على مهنة التمريض وعمل حملات توعية لطالبات وطلاب المدارس الثانوية والعمل على زيادة الوعي بين الأهالي لتشجيع أبنائهم على الالتحاق بهذه المهنة، وعليهم أن يدركوا أن فرص الترقية والتدرج الوظيفي متاحة في مجال التمريض أكثر من غيره، كما أننا نعمل على تشجيع زيادة رواتب الممرضات والممرضين القطريين، إذ يعتبر من أبرز التحديات التي تواجه الممرضة القطرية هو تدني الرواتب مقارنة بالمهن الأخرى على الرغم من المجهود الكبير الذي تبذله والمخاطر المحفوفة بها أثناء تأديتها لعملها. ما هي جهودكم في إطار تدريب وتأهيل الكادر التمريضي؟ بداية لابد من الإشارة إلى أنَّ منح التراخيص لممارسة أي مهنة طبية أو مساعدة على الموظف أن ينهي 80 ساعة ما بين حضور ندوات تتعلق كل باختصاصه، فضلا عن تدريب عملي في عدة مسارات هذا فيما يتعلق بالطبيب والممرض، منها الإنعاش الأساسي، إنعاش الأطفال، وإنعاش الحوامل، ولابد من الإشارة هنا إلى أنًّنا في المراكز الصحية نوفر الأدوات المستخدمة لتوليد الحوامل اللاتي قد يصلن إلى المركز الصحي وهن يعانين من آلام المخاض، وأود التأكيد هنا إلى أنَّ هذا التشديد في منح الترخيص يؤكد دور التدريب والتأهيل الذي تخضع له الممرضات.

تتيح متابعة المواعيد في المراكز الصحية وحمد الطبية.. طرح الخدمة كتطبيق على الهواتف الذكية لتشجيع الجمهور على التسجيل الخدمة تتيح لأولياء الأمور متابعة ملفات أبنائهم الإلكترونية حتى 18 عاماً خطة مستقبلية لتوفير الخدمة للأشخاص من ذوي الإعاقة قطر تعتبر الدولة الثانية بالمنطقة تنفذ هذه الخدمة سعياً نحو تحسين الخدمات الصحية أعلنت الدكتورة فتحية المير — مديرة المنطقة الوسطى استشاري أول لطب الأسرة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية —، أنَّ (4000) مراجع قاموا بالتسجيل على منصة صحتي الإلكترونية منذ بدء تطبيقها في كافة المراكز الصحية منذ 3 أشهر، مشيرة إلى أنَّ منصة صحتي الإلكترونية خضعت لفترة تجريبية العام الماضي حيث كانت فقط تنفذ على مراجعي مركز الوكرة الصحي الذي سجل حينها 500 مراجع وقد وصل العدد حتى الآن1500 مراجع، ليكون إجمالي الحاصلين على ملف إلكتروني (5500) مراجع. وأشارت الدكتورة المير في حوار لـالشرق، إلى أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ستطرح منصة صحتي الإلكترونية كتطبيق على الهواتف الذكية لتتيح لأكبر شريحة من الجمهور فرصة الحصول على ملف الكتروني يمكنهم من متابعة مواعيدهم الصحية في العيادات العامة، والعيادات التخصصية في المراكز الصحية، ومتابعة مواعيدهم في العيادات الخارجية بمؤسسة حمد الطبية، وقراءة العلامات الحيوية، فضلا عن الإطلاع على نتائج الفحوصات المخبرية، والتطعيمات، إلى جانب الوقوف على تفاصيل الأدوية والعقاقير التي تصيب المريض بالحساسية إن وجد، إلى جانب تقارير الإجراءات الطبية الجراحية وغير الجراحية، والتقارير الطبية، لافتة إلى أنَّ الدولة تعتبر ثاني دولة على مستوى دول المنطقة تنفذ هذه الخدمة، بهدف تحسين مستوى الخدمات الصحية. وإلى تفاصيل الحوار: منصة صحتي ما الذي تعنيه المنصة الإلكترونية صحتي؟ صحتي منصة إلكترونية تتيح للمراجعين الإطلاع على ملفاتهم الطبية، وتتيح الوصول إلى جميع المعلومات بطريقة آمنة، وتعتبر دولة قطر ثاني دول المنطقة التي تستخدم هذا النظام في خدمات الرعاية الصحية، وتوفر خدمة صحتي الإلكترونية للمراجع إمكانية متابعة مواعيده الصحية في العيادات العامة والعيادات التخصصية في المركز الصحي التابع له كل مراجع، ومواعيده في العيادات الخارجية بمؤسسة حمد الطبية، وقراءة علاماته الحيوية، فضلا عن نتائج الفحوصات المخبرية، والتطعيمات، إلى جانب تفاصيل الأدوية والعقاقير التي تصيب المريض بالحساسية إن وجد، إلى جانب تقارير الإجراءات الطبية الجراحية وغير الجراحية، والتقارير الطبية. إستراتيجية الرعاية الأولية في أي إطار يأتي تنفيذ هذه الخدمة؟ في إطار تنفيذ الإستراتيجية الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وهي متاحة لجميع المواطنين والمقيمين من كافة الجنسيات، الذين يحملون البطاقة الصحية القطرية والهوية الشخصية القطرية، ولابد من التوضيح إلى أنَّ هذه المنصة تتيح أيضا للمراجعين متابعة مواعيدهم في حمد الطبية. فكرة المشروع كيف بدأ المشروع؟ بدأ المشروع كمرحلة تجريبية في فبراير 2017 وكان التنفيذ في مركز الوكرة الصحي فقط، حيث لاقى البرنامج استحسانا من المراجعين، وتم تسجيل 500 شخص في أول شهر، لكن الآن وصل إلى 1500 شخص في مركز الوكرة الصحي، ثم أخذنا القرار لتنفيذ التجربة كمرحلة أولى على كافة مراكز الرعاية الصحية الأولية منذ 3 أشهر، والآن 4000 حصلوا على الملف الصحي الإلكتروني، بمجموع 5500 شخص. آلية التسجيل كيف يتم التسجيل بالمنصة الإلكترونية صحتي؟ إنَّ التسجيل يتطلب ملء نموذج التسجيل، وتوفير عنوان بريد إلكتروني فعال، والبطاقة الشخصية القطرية، والبطاقة الصحية، وخلال 3 أيام سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمراجع، ويتيح البرنامج وصول الوالدين إلى سجل طفلهما الصحي حتى يبلغ 18 عاما، كما يتيح البرنامج الوصول إلى أفراد عائلة الشخص من البالغين كالوالدين أو الزوجة إلا أن الأمر يتطلب اكمال نموذج طلب التفويض في بوابة المريض، وكلا الطرفين مطالب بالتوقيع على استمارة التفويض. ولابد أن أشير في هذا السياق إلى أنَّ يحق للوالدين الولوج إلى الملف الصحي الإلكتروني لأبنائهما حتى عمر 18 عاما، وبعد هذا يتم إغلاق الخاصية تلقائياً لتحقيق الخصوصية، إلا أنَّ هذه الخاصية ستنفذ لاحقاً. حماية المعلومات والترويج للخدمة هل من ضمانات على مدى حماية المعلومات؟ بوابة صحتي تعد آمنة، وعلى المراجع التأكد من تقديم معرف البريد الإلكتروني الخاص به خلال التسجيل، وتثبيت كلمة سر قوية، مع الحفاظ عليها. نشر الوعي كيف سيتم الترويج لهذه الخدمة للوصول إلى الهدف؟ هناك خطة تهدف إلى انه سيتم نشر الوعي ويقوم بتقديم إعلانات والفريق نفسه سيقوم بجولة على المؤسسات والوزارات لاسيما المؤسسات التعليمية، ويطرح البرنامج كتطبيق على الهواتف الذكية. أي خدمة لابد أن نطبقها بصورة تجريبية على مركز من المراكز، لقياس مدى استجابة الجمهور على الخدمة، للوقوف على إيجابيات الخدمة وسلبياتها، من بين الإيجابيات هي ردة الفعل الجيدة على الخدمة، من السلبيات أن المرضى لا يتوافر لديهم إيميلات، والبعض يتردد من الدخول للخدمة. متى سيبدأ الفريق المعني بالترويج للخدمة بالحملة التعريفية عن خدمة صحتي الإلكترونية؟ الفريق يريد أن يحصد ردة الفعل من جميع المراكز الصحية، ومن بعدها سيقوم الفريق بالحملة التعريفية خلال الأشهر المقبلة، ورفع الوعي سيشمل الوزارات والمؤسسات التعليمية خاصة المدارس والجامعات في الدولة. ذوو الإعاقة هل تمت مراعاة الحالات الاستثنائية كالفئات الخاصة من الأشخاص ذوي الإعاقة؟ ممكن نطرحها على المنفذين، لكن للآن لا تتوافر الخدمة للأشخاص ذوي الإعاقات السمعية والبصرية، لكن سنسعى لاحقا لتوفيرها. نسبة التسجيل ما العدد المقترح من قبلكم للتسجيل بالخدمة؟ يعتمد على حسب تنفيذ المراحل، ففي السنة الأولى من المفترض أن تصل نسبة المسجلين بالخدمة إلى 40 %، وفي السنة الثانية 70 %، ولكن 100 % من الممكن الوصول إليها إلا أنَّ هذا يعتمد على حجم الاستجابة من قبل الجمهور.