قال السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر ان مؤسسات الضيافة المحلية نجحت في تقديم تجربة ضيافة بمعايير عالمية لزوار الدوحة خلال مونديال قطر فيفا 2022 مشيرا إلى ان كافة مكونات صناعة الفندقة المحلية قد استحدثت كل خدماتها بما يتناسب كافة الثقافات الواردة للدوحة الامر الذي جعلها تحظى بإعجاب واستحسان الزوار من شتى بقاع العالم مبينا ان استحداث الخدمات التي انزلتها الفنادق إلى ارض الواقع شمل غرف الاقامة والمطاعم بمختلف تشكيلاتها من الاطعمة اضافة إلى الاندية الصحية فضلا عن الاهتمام الكبير بتدريب وترقية قدرات الموظفين لتوفير آليات خدمة راقية وريادية تتناسب مع المكانة المتميزة التي يحتلها القطاع الفندقي على خارطة الضيافة الدولية. وأكد كريم طياش في حديث ل الشرق أن فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر قد وفر اجواء احتفالية نوعية وقيمة لضيوف الدوحة القادمين للاستمتاع بمعطيات مونديال قطر 2022 مشيرا الى ان الفندق انزل الى ارض الواقع جملة من الخدمات الجديدة وبمعطيات خدمية حديثة ومبتكرة مستمدة من فلسفة علامة كمبينسكي الريادية مؤكدا ان الفندق سوف يواصل هذه الخدمات وباليات جديدة وعصرية كما سوف يستمر في ترقية القدرات والإمكانيات الفنية والحرفية للموظفين بما يتناسب مع مكانة الدوحة كوجهة عالمية للسياحة العائلية . وقال كريم طياش ان سوق الدوحة للعمل الفندقي سوف يجني فوائد متعددة من الارث المتميز والكبير لمونديال قطر 2022 حيث ستستحوذ الدوحة علي حصة كبيرة من سوق السياحة العالمي مستقبلا مشددا على اهمية اجراء آليات حديثة ومتطورة لتسويق وترويج الدوحة باعتبارها عاصمة الرياضة العالمية والوجهة المفضلة للعديد من السياح بفضل ما يحتويه سوقها من مشروعات سياحية عصرية توفر خدمات ترفيهية عالمية . وقال كريم طياش لقد لعبت قطر للسياحة والخطوط الجوية القطرية دورا متميزا وكبيرا في تدفق السياح والزوار إلى الدوحة من خلال التسهيلات التي تقدمها اضافة إلى جهودهما في تسويق مكونات المنتج السياحي المحلي في كافة الاسواق المهمة للسياحة والأعمال على الصعيد العالمي مؤكدا ان القطاع الفندقي سوف يعمل على تعزيز التعاون والتنسيق مع قطر للسياحة والخطوط الجوية القطرية لدعم جهودهما التسويقية في كافة المحافل والملتقيات الترويجية العالمية المعنية بالسياحة والسفر للتعريف بالمنتج المحلي وبجودته وبدوره الريادي علي الصعيد العالمي . وقال كريم طياش ان فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر يعمل على ترويج خدماته التي ذاع صيتها على الصعيدين المحلي والعالمي بالجودة والمواكبة لكل حديث وعصري في عالم الفندقة والضيافة من خلال شركائه الفاعلين في السوق العالمي ومن خلال مشاركاته الفاعلة في الملتقيات والمعارض التسويقية العالمية مؤكدا ان الفندق سوف يواصل مسيرة نجاحاته في السوق المحلي والعالمية من خلال الاهتمام بتوفير منتج يتسم بالجودة وموظفين يتحلون بالكفاءة المهنية والفنية . وقال كريم طياش يقع فندق مرسى ملاذ كمبينسكي، على جزيرة خاصة، ويوفر لضيوفه 281 غرفة وجناحاً فاخراً توفر مساحة لا مثيل لها من الراحة والاسترخاء الفاخر. وتشمل مرافق المؤتمرات والاجتماعات صالة بالاتزو بمساحة 1،100 متر مربع وتعتبر خياراً مثالياً للوفود من كبار الشخصيات وحفلات الزفاف. كما يتميز الفندق بشاطئه الخاص الذي يقع ضمن خليج خاص إلى جانب برك سباحة خارجية، ومرافق للرياضات المائية ورصيفاً لليخوت وملاعب تنس. بالإضافة إلى النادي الصحي سبا من كلارنس المقام على مساحة 3000 متر مربع والذي يضم 21 غرفة علاج، ونادياً صحياً، وملعب للتنس وبركة سباحة داخلية وحمامات بخار ساونا وغرف بخار... كل هذه الخدمات النموذجية جعلت من الفندق قبلة السياح والزوار من السوقين المحلي العالمي وقد حصل بموجب الابتكار والإبداع في هذه الخدمات علي جملة من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم الاداء التشغيلي لقطاع الفنادق علي الصعيد العالمي.

قال السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر إن فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر أكمل استعداداته لاستقبال ضيوف الدوحة القادمين للاستمتاع بمعطيات مونديال قطر 2022، مشيرا الى ان الفندق انزل الى ارض الواقع جملة من الخدمات الجديدة وبمعطيات خدمية حديثة ومبتكرة مستمدة من فلسفة علامة كمبينسكي الريادية، مشيرا في ذات الوقت لاكتمال استعداد الفندق لشهر رمضان الكريم من خلال تحضير وجبات افطار وسحور متكاملة للضيوف والشركات. وقال كريم طياش: ان سوق الدوحة للعمل الفندقي سوف يحقق فوائد كثيرة خلال العام الجاري خاصة مع الرفع التدريجي التي رفعت معدلات اشغال الغرف الفندقية والمطاعم الى ارقام قياسية كما ساهمت في نمو معدل المبيعات وخاصة خلال عطلة نهاية الاسبوع. وقال كريم طياش في حديث ل الشرق: إن فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر من الفنادق المتشددة جدا في تطبيق بنود برنامج قطر نظيفة والمتمثلة في تحقيق التباعد الاجتماعي والفحص الحراري بشكل دوري ومعاينة تطبيق احتراز، مشيرا الى ان الهدف من الالتزام بهذه الاجراءات الاحترازية والوقاية توفير بيئة إقامة وترفيه آمنة وسليمة للضيوف من السوقين المحلي والعالمي، مبينا ان هذه الاجراءات والاشتراطات ساهمت في تعزيز مسيرة نجاحات الفندق واستحواذه على حصة كبيرة من السياحة المحلية والعالمية، لافتا الي ان فندق مرسي ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة– قطر اضحى مرجعا عمليا للقطاع الفندقي المحلي في مجال الضيافة والعمل الفندقي، نظرا لفلسفته الخدمية التي لا تضاهى، والتي تظل بمعطياتها الفخمة والريادية راسخة في الاذهان باعتبارها خدمة تفوق توقعات الضيوف. وقال كريم طياش إن فندق مرسي ملاذ كمبنيسكي ينفذ جملة من الخطط والبرامج التسويقية المتكاملة لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية ريادية تستقطب سنويا عددا كبيرا من السياحة العالمية بفضل مكونات جودة منتجها المبتكر علاوة على ترويج خدمات الفندق التي ذاع صيتها على الصعيدين المحلي والعالمي بالجودة والمواكبة لكل حديث وعصري في عالم الفندقة والضيافة، مشيرا الى ان الفندق يرتبط بعلاقة وثيقة مع الخطوط الجوية القطرية باعتبارها الناقل الوطني التي تساهم مساهمة فاعلة ورئيسية في تسويق وترويج جودة الخدمة الفندقية في الوجهات والمقاصد التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية.. كما يتعاون الفندق مع الخطوط القطرية لتعزيز مسيرة تدفق الزوار الى الدوحة من خلال العروض المثالية التي يتم تقديمها للضيافة، كما لدينا خطط لتفعيل بعض المبادرات لمزيد من التعاون مع الناقلة الوطنية التي تتربع على عرش صناعة الطيران العالمي. وقال كريم طياش إن قطر للسياحة تقوم بعمل كبير في تعريف العالم بالإحداث الترفيهية والرياضية التي تستضيفها الدوحة خلال العام الجاري، كما تبذل جهودا جبارة لتسويق الدوحة كوجهة سياحية تتمتع بمقومات فريدة وتتسم بالتنوع المثالي في مكونات المنتج السياحي وبالموقع الريادي على الخارطة العالمية، فضلا عن التعريف بالمنتج الصحي الذي تتمتع به كافة المؤسسات ذات الصلة بالعمل السياحي وأضاف بالقول ان قطر للسياحة تقدم تجربة سياحية متميزة لزوار الدوحة، مشيرا في هذا السياق الى ان فندق مرسي ملاذ كمبنيسكي يشارك تحت مظلة قطر للسياحة في سائر الملتقيات التسويقية الدولية لتعريف النخبة من صناع القرار السياحي العالمي بدور المنتج المحلي في اثراء التجربة السياحية العالمية، وباستعداد القطاع السياحي بمختلف مكوناته في استقبال زوار الدوحة خلال العالم الجاري، فضلا عن التعريف بالأسواق السياحية الناشئة والجديدة والتي لديها تأثير مباشر على الدخل السياحي العالمي اضافة الى اطلاع السياحة العالمية بالتجربة السياحية المحلية الآمنة القائمة على تنوع المنتج الترفيهي الصحي من خلال الالتزام الصارم بالمعطيات الاحترازية والوقائية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع قطر للسياحة عبر بنود برنامج قطر نظيفة.

أشاد السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر بالحيوية والديناميكية التي يتمتع بها القطاع الفندقي حاليا، مبينا ان استضافة الدوحة لجملة من الفعاليات والأحدث الرياضية والمهرجانات الترفيهية ساهمت في تدفق الزوار الى الدوحة الامر الذي انعكس ايجابا على الاعمال التشغيلية لكافة المرافق الخدمية ذات الصلة بمكونات صناعة السياحة وخاصة القطاع الفندقي الذي ارتفعت معدلات اشغاله بشكل غير مسبوق. وقال في حديث لـ الشرق ان تمتع القطاع الفندقي بهذه الحيوية يرجع ايضا الى الدور والجهد القيم الذى قامت به الجهات المعنية ممثلة في قطر للسياحة والخطوط الجوية القطرية فضلا عن جهود وزارة الصحة العامة التي اطلقت برنامج قطر نظيفة بالتعاون والتنسيق مع قطر للسياحة، مشيرا في هذا السياق ان منظومة الفنادق المحلية استطاعت تقديم مكونات منتج يتناغم تماما مع الارشادات والإجراءات الوقائية والاحترازية الامر الذي جعلها تحظى بثقة الزوار من كافة الاسواق العالمية المصدرة للسياحة. وأشاد كريم طياش بالجهود المقدرة التي تبذلها قطر للسياحة والخطوط الجوية القطرية في التعريف بجودة المنتج المحلي في سائر الاسواق المهمة للسياحة والأعمال من خلال مشاركتها الفاعلة في المعارض العالمية او عبر مكاتبها التمثيلية المنتشرة في سائر انحاء العالم للتعريف بريادية التجربة السياحة المحلية والدور النوعي الذي يقوم به القطاع الفندقي من خلال توفير خدمات تتسق مع معايير العمل الفندقي العالمي اضافة الى الالتزام بالإجراءات الاحترازية والوقائية، مبينا ان كافة هذه الجهود القيمة ساهمت في تعزيز معطيات التدفق السياحي إلى الدوحة واستقطاب أعداد كبيرة من الزوار من مختلف الأسواق العالمية المصدرة للسياحة وقال كريم طياش ان فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر استطاع الاستحواذ على حصة كبيرة من حركة السياحة سواء المحلية او الخارجية بفضل ما يقدمه من مكونات منتج يتناغم مع معايير خدمة تتسق مع معطيات صناعة الضيافة العالمية علاوة علي المواكبة المتواصلة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بصناعة الفندقة التي تتسم بالحيوية والديناميكية عازيا استئثار الفندق على حصة كبيرة من الزوار لتوفيره تجربة اقامة آمنة قائمة على الالتزام الصارم بالمعطيات الاحترازية والوقائية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع قطر للسياحة عبر بنود برنامج قطر نظيفة الذي أصبح مثالا يحتذى في العديد من المحافظ الفندقية العالمية فضلا عن ابتكار معايير صحية جديدة والإبداع في تقديمها. وقال كريم طياش ان المنافسة الفندقية في السوق المحلي منافسة صحية تسهم في تجويد مكونات المنتج عبر اضافة فلسفات خدمية مستلهمة من كل محفظة وعلامة تجارية عاملة في السوق المحلي. مبينا ان فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر من الفنادق التي لا تخشى المنافسة نظرا لتقديمه منتجا رياديا تلبي متطلبات الزوار ويوفر تجربة سياحية زاخرة بالمعطيات الترفيهية. وقال يقع فندق مرسى ملاذ كمبينسكي، على جزيرة خاصة، ويوفر لضيوفه 281 غرفة وجناحاً فاخراً توفر مساحة لا مثيل لها من الراحة والاسترخاء الفاخر. وتشمل مرافق المؤتمرات والاجتماعات صالة بالاتزو بمساحة 1،100 متر مربع وتعتبر خياراً مثالياً للوفود من كبار الشخصيات وحفلات الزفاف، كما يتميز الفندق بشاطئه الخاص الذي يقع ضمن خليج خاص إلى جانب برك سباحة خارجية، ومرافق للرياضات المائية ورصيف لليخوت وملاعب تنس، بالإضافة إلى النادي الصحي سبا من كلارنس المقام على مساحة 3000 متر مربع، والذي يضم 21 غرفة علاج، ونادياً صحياً، وملعباً للتنس وبركة سباحة داخلية وحمامات بخار ساونا وغرف بخار.

قال السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر ان السياحة المحلية دخلت مرحلة التعافي تماما وبمقتضى هذا التعافي ازدهرت الاعمال التشغيلية لكافة المرافق الخدمية للقطاعات ذات الصلة بمكونات صناعة السياحة، مضيفاً لقد اصبحت السياحة الداخلية العمود الفقري لنمو الاعمال التشغيلية للقطاع الفندقي ولذلك حرصت جميع الفنادق على الاستئثار بحصة كبيرة منها من خلال ابتكار خدمات ترفيهية جديدة وصحية والسعي الى التعريف بها من خلال تسويقها عبر موقعها الالكتروني او من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. وقال في حوار مع الشرق ان جهاز قطر للسياحة يمتلك قدرات وإمكانيات هائلة لدفع عجلة نمو وتطور صناعة الضيافة باعتباره الجهة المنوط بها تنظيم وترتيب عمل القطاع السياحي واصفا برنامج قطر نظيفة بأنه برنامج توعوي متميز اصبح مضرب المثل في تقديم منتج صحي وآمن وفيما يلي تفاصيل الحوار. ◄ هل دخلت السياحة القطرية مرحلة التعافي من تداعيات كورونا ؟ وما الآليات التي استطعتم بها تجاوز هذه الازمة؟ ► لقد دخلت السياحة القطرية مرحلة التعافي تماما وبمقتضى هذا التعافي ازدهرت الاعمال التشغيلية لكافة المرافق الخدمية للقطاعات ذات الصلة بمكونات صناعة السياحة. فقد شهد القطاع الفندقي نموا غير مسبوق في معدلات اشغال غرفه ومرافقه الخدمية الاخرى كما انتعشت اعمال مكاتب السفر والسياحة وأعمال الخطوط الجوية القطرية التي تتربع على عرش صناعة السفر الدولي والتي لم تتوقف اعمالها التشغيلية ابان الازمة بل عززت رحلاتها من خلال نقلها العديد من المسافرين العالقين الى بلدانهم بأمان وسلام. اما بخصوص السياحة الداخلية فقد اضحت جزءا اصيلا من نمو مبيعات القطاع الفندقي نظرا لكسبها ثقة ومصداقية خدمات الفنادق التي طبقت وما زالت بنود برنامج قطر نظيفة الذي يعتبر خريطة طريق لتقديم منتج ضيافة صحي وذي قيمة مضافة. ومن ابرز الاليات التي تم عبرها تجاوز الازمة الى الآن بنجاح هي التشدد في الالتزام بالمعايير الصحية وتطبيقها بحرفية ومتكاملة فضلا عن الحرص على الحصول على اللقاح الذي اضحى شرطا اساسيا للتعامل مع المرافق الخدمية في جميع المؤسسات ذات الصلة بالسياحة. وفي هذا الخصوص فقد بذل جهاز قطر للسياحة جهودا جبارة لتسويق الدوحة كوجهة سياحية تتمتع بمقومات فريدة وتتسم بالتنوع المثالي في مكونات المنتج السياحي وبالموقع الريادي على الخريطة العالمية فضلا عن التعريف بالمنتج الصحي الذي تتمتع به كافة المؤسسات ذات الصلة بالعمل السياحي. قضاء العطلات ◄ استحوذ الفندق على حصة كبيرة من السياحة الداخلية خلال الموسم الحالي.. ما الآليات التي اتبعتموها للاستئثار بهذه الحصة؟ ► لقد اتخذت السياحة الداخلية فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر وجهتها المثالية لقضاء عطلاتها سواء العطلة السنوية او عطلة نهاية الاسبوع وكسب الفندق ثقة السياحة الداخلية من خلال تفعيله سلسلة من الخدمات الفريدة والعروض المثيرة والأسعار التنافسية التي تلبي رغبات الضيوف بمختلف قدراتهم المالية وما زالت هذه العروض مستمرة الى مطلع اكتوبر وتشمل هذه العروض مطاعم الفندق المتنوعة والغرف والسبا والنادي الصحي وبمقتضى هذه العروض استحوذ الفندق على عدد كبير من الزوار وبالإضافة الى العروض تشدد الفندق ايضا في تقديم مكونات منتج صحي عبر الالتزام ببنود برنامج قطر نظيفة المتمثلة في تحقيق التباعد الاجتماعي والفحص الحراري لكافة الموظفين والزوار بشكل مستمر علاوة على اجراء عمليات التعقيم والتطهير المتواصل لكافة مرافق الفندق الخدمية من خلال استخدام احدث الاليات التكنولوجية في هذا المجال والموصى بها من الجهات الصحية المختصة فضلا عن توفير وابتكار خدمات فندقية جديدة حققت قيمة مضافة لرغبات ومتطلبات الزوار. خدمات ترفيهية ◄ ما دور السياحة الداخلية في تعزيز مسيرة اعمال الفنادق التشغيلية ؟ وما الاضافات الخدمية الجديدة التي انزلها الفندق الى ارض الواقع؟ ► اصبحت السياحة الداخلية هي العمود الفقري لنمو الاعمال التشغيلية للقطاع الفندقي ولذلك حرصت جميع الفنادق على الاستئثار بحصة كبيرة منها من خلال ابتكار خدمات ترفيهية جديدة وصحية والسعي الى التعريف بها من خلال تسويقها عبر موقعها الالكتروني او من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وقد اشاد الزوار بمكونات المنتج فندقي الصحي الذي وفر بيئة اقامة سليمة وآمنة ومنصة ترفيهية حققت الاستمتاع الراقي لإفراد العائلة بمختلف فئاتهم العمرية وفيما يتعلق بفندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر فهو يعتبر السياحة الداخلية داعما مهما وفاعلا في تعزيز مسيرة نجاحاته في السوق واكتسب ثقة ومصداقية السياحة الداخلية من خلال تقديمه معايير خدمة تتسق مع معطيات صناعة الضيافة العالمية والمواكبة المتواصلة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بهذه الصناعة الحيوية والديناميكية ، اضافة الى التزامه بتقديم منتج صحي وآمن مستلهم من بنود برنامج قطر نظيفة الامر الذي جعله يستأثر بحصة كبيرة من السياحة الداخلية التي ساهمت في تكريس مبيعاته وزيادة معدلاتها. اما بخصوص الاضافات الخدمية الجديدة فقد حرص الفندق على تفعيل استراتيجية تشغيلية تقوم على زيادة عدد المطاعم وتجديد غرف الاقامة وتجديد وترميم القاعات مع الالتزام بالطاقة الاستيعابية المحددة من الجهات المعنية ولذلك فقد ذاع صيت الفندق واشتهر بين نظرائه في السوق المحلي العالمي بجودة مكونات منتجه. استنفار الطاقات ◄ كم بلغت نسبة اشغال فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر؟ ► يشهد الفندق نموا متواصلا في معدلات اشغال الغرف فقد وصلت الى 80% منذ بداية شهر يونيو الى اخر شهر اغسطس اما في عطلة نهاية الاسبوع فتصل الى 100% وهذا معدل قياسي واستثنائي ولم يأت إلا من خلال استنفار الطاقات وبذل المزيد من الجهد للتعريف بالفندق وبخدماته التي لا تضاهي والتي تظل بمعاييرها الخدمية الفخمة راسخة في اذهان الضيوف خاصة وان الفندق اضحى يمثل منصة ترفيهية صحية وآمنة تحقق الاستمتاع الراقي لإفراد العائلة بمختلف فئاتهم العمرية كما اصبح مرجعا في مجال الضيافة والفنادق. شراكات إستراتيجية ◄ ما طبيعة تعاملكم مع جهاز قطر للسياحة والخطوط القطرية في تسويق مكونات المنتج السياحي المحلي؟ ► علاقة فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر مع الخطوط الجوية القطرية علاقة استراتيجية تقوم على تسويق المنتج السياحي في كافة المعارض والملتقيات الترويجية العالمية فالخطوط الجوية القطرية تتمتع بشبكة علاقات ومقاصد سياحية متعددة تستطيع بموجبها التعريف بالمعالم السياحية المحلية والدور الرائد الذي تلعبه صناعة السياحة المحلية في رفد السوق السياحي العالمي بجملة من الخدمات الحديثة والابتكارات العصرية في مجال الضيافة والسياحة كما يتعاون الفندق مع الخطوط القطرية لتعزيز مسيرة تدفق الزوار الى الدوحة من خلال العروض المثالية التي يتم تقدميها للضيافة كما لدينا خطط لتفعيل بعض المبادرات لمزيد من التعاون. اما فيما يخض التعاون والتنسيق مع جهاز قطر للسياحة فإن قطر للسياحة يمتلك قدرات وإمكانيات هائلة لدفع عجلة نمو وتطور صناعة السياحة والضيافة باعتباره الجهة المنوط بها تنظيم وترتيب عمل القطاع السياحي ويأتي تعاون الفندق معه من خلال الجهود الترويجية المشتركة في الاسواق لسياحية العالمية والتعريف بالأسواق السياحية الناشئة والجديدة والتي لديها تأثير مباشرة على الدخل السياحي العالمي اضافة الى اطلاع السياحة العالمية بالتجربة السياحية المحلية الامنة القائمة على تنوع المنتج الترفيهي الصحي من خلال الالتزام الصارم بالمعطيات الاحترازية والوقائية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع جهاز قطر للسياحة عبر بنود برنامج قطر نظيفة. منتج صحي ◄ ما طبيعة تعاملكم مع برنامج قطر نظيفة الذي اطلقته وزارة الصحة العامة بالتنسيق والتعاون مع جهاز قطر للسياحة؟ برنامج قطر نظيفة برنامج توعوي متميز اصبح مضرب المثل في تقديم منتج صحي وآمن حيث اصبحت العديد من العلامات الفندقية العالمية تطبق بنود بحرفية متكاملة وقد عمل فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر على اطلاق فيديو توعوي تحت عنوان خدمة القفازات البيضاء من كمبينسكي وتم توزيعه على كافة الفنادق العالمية باعتبارها نبراسا وخريطة طريق نوعية ودليلا متميزا للعمل الفندقي الصحي وقد لقي الفيديو التوعوي صدى واسعا ومثاليا في كافة الفنادق العالمية الذين اشادوا اشادة كبيرة بمكوناته الصحية التي توفر بيئة اقامة سليمة وآمنة ومنصة ترفيهية توفر الاستمتاع الراقي لأفراد العائلة بمختلف فئاتهم العمرية كما اصبح مرجعا في مجال الضيافة والفنادق وما زال الفندق حريصا جدا على تطبيق بنود البرنامج والمتمثلة في النظافة والتعقيم والفحص الحراري المتواصل والتباعد الاجتماعي الامر الذي اكسبه ثقة الزوار ومصداقية السياحة الداخلية التي اضحت تشكل جزءا فاعلا من مبيعات الفندق. سوق واعد ◄ ما تقييمكم لسوق الدوحة السياحي والفندقي؟ وهل تشاركون في معارض خارجية لتسويق المنتج السياحي المحلي؟ سوق الدوحة من الاسواق الحيوية والرائدة والواعدة وتتميز علي نظرائها في الاسواق العالمية بجودة المنتج وتماشيه مع المعايير والمعطيات الفندقية الدولية كما يتميز بالقدرة الفائقة على الابداع والابتكار في الخدمات كما يختلف ايضا في تعدد علاماته التجارية حيث ما زالت تتسابق العلامات الفندقية الدولية للعمل في سوق الدوحة باعتباره من الاسواق النشطة ذات العائد المادى المتميز كما ان جميع الفنادق تعمل بشكل متواصل على الارتقاء بقدرات وإمكانيات موظفيها من خلال اطلاق عدد من الحصص التدريبية التي يقوم بها خبراء ومتخصصون في مجال العمل الفندقي اضافة الى حرص كل علامة تجارية على تفعيل فلسفتها الخدمية الخاصة بها الامر الذي يثري صناعة الضيافة ويعزز موقعها الريادي على الخريطة العالمية.

يعزز فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر الجهود الرامية لتسويق الدوحة كوجهة عالمية نوعية تستأثر بحصة كبيرة من السياحة العائلية التي تستمتع عبرها بجملة من المعطيات الترفيهية المصحوبة ببنود برنامج قطر نظيفة، ويوفر فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر الذي يتربع على عرش صناعة الضيافة على الصعيدين المحلي والعالمي يوفر منتجا فندقيا متكاملا يتسم بالجودة التي لا تضاهى، وبالخدمة التي جعلت منه قبلة الزوار ومحط أنظارهم من مختلف الأسواق السياحية الدولية، ويستلهم فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر مكونات خدماته الريادية من معطيات ومعايير العمل الفندقي الدولي، وقد حظي بمقتضى هذه الخدمات المصنفة بأنها الأعلى والأفضل عالميا على سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم أداء القطاع الفندقي العالمي. ويتميز فندق مرسى ملاذ كمبنيسكي بمزجه التراث الأوروبي بالفخامة العربية والضيافة القطرية الأصيلة وبتوفيره جملة من المطاعم الحديثة التي تستحوذ على حصة كبيرة من الزوار، نظرا لما تقدمه من خدمة مأكولات ومشروبات تلبي بمعطياتها الفخمة أذواق الحضور والزبائن. يقول السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر: ان فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر من الفنادق الريادية في السوق المحلي، ويتمتع بمكانة إستراتيجية ونوعية على خريطة الضيافة المحلية، وقد اكتسب ثقة ومصداقية السياحة الداخلية من خلال تقديمه معايير خدمة تتسق مع معطيات صناعة الضيافة العالمية والمواكبة المتواصلة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بهذه الصناعة الحيوية والديناميكية، وقد استطاع الفندق خلال موسم الصيف الحالي الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة الداخلية نظرا لتوفيره تجربة سياحية آمنة قائمة على تنوع المنتج الترفيهي والالتزام الصارم بالمعطيات الاحترازية والوقائية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة عبر بنود برنامج قطر نظيفة، وفي هذا السياق فقد عمل الفندق على تعزيز بنود برنامج قطر نظيفة الذي أصبح مثالا يحتذى في العديد من المحافظ الفندقية العالمية من خلال إطلاق فيديو توعوي تحت عنوان «خدمة القفازات البيضاء من كمبينسكي» ، وتم توزيعه على كافة الفنادق العالمية، باعتباره نبراسا وخريطة طريق نوعية ودليلا متميزا للعمل الفندقي الصحي، وقد لقي الفيديو التوعوي صدى واسعا ومثاليا في كافة الفنادق العالمية الذين أشادوا إشادة كبيرة بمكوناته الصحية التي توفر بيئة إقامة سليمة وآمنة ومنصة ترفيهية،توفر الاستمتاع الراقي لأفراد العائلة بمختلف فئاتهم العمرية، كما أصبح مرجعا في مجال الضيافة والفنادق وقد نظم فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر جملة من الدورات التدريبية لجميع الموظفين لتعريفهم بالاشتراطات الصحية والإرشادات الاحترازية والتشديد على الالتزام بها، فضلا عن أهمية إجراء عمليات الفحص الحراري للضيوف والموظفين بشكل يومي قبل ممارسة الأعمال، إضافة إلى التباعد الاجتماعي والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن مترين، وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته، وبفضل هذه الاجراءات الوقائية استطاع الفندق الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة الداخلية وقال» يعتبر فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر فندق العائلات في قطر حيث يوفر اجواء متميزة من الفخامة والخصوصية. منظومة الفنادق قال كريم طياش: إن تعدد منظومة الفنادق بمختلف تصنيفاتها وفئاتها في السوق المحلي، يؤكد ان التجربة السياحية أضحت تجربة متكاملة تدعمها مقومات ومعالم وبنية تحتية راسخة، ومن ضمن هذه المقومات القطاع الفندقي الذي يشكل عاملا رئيسيا في ترسيخ مسار نجاحات القطاع السياحي، نظرا لما يقدمه من خدمات متكاملة يتبوأ مقدمتها تسويق دولة قطر كوجهة سياحية ريادية تحتل مكانة متميزة على الخريطة العالمية إضافة إلى تقديمه خدمات فندقية تتسم بالتنوع والتميز والانسجام مع المعايير العالمية لمكونات صناعة الضيافة، وهذه الخدمات تساهم مساهمة فاعلة في الاستحواذ على أعداد كبيرة من السياح من مختلف الأسواق العالمية المصدرة للسياحة بفضل تلبيتها لرغباتهم، وفي هذه الإطار فقد ذاع صيت خدمات القطاع الفندقي المحلي بجودته وانسجامه مع المعايير العالمية وبخصوص المشاركة في الملتقيات والمعارض العالمية فقد دأب فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر على المشاركة الفاعلة في سائر وكافة المعارض الدولية تحت مظلة المجلس الوطني للسياحة الجهة المنوط بها ترتيب وتنظيم العمل الفندقي وترويج خدماته، ويعمل الفندق في هذه الملتقيات العالمية على تسويق دولة قطر والتعريف بمقوماتها السياحية المتنوعة ومعالمها الفريدة والتسهيلات المتميزة التي يجدها السائح من كافة المرافق الخدمية المعنية بصناعة السياحة، كما يعمل الفندق خلال المعارض على الالتقاء بالنخبة من صناع القرار الدولي المعنيين بتقييم صناعة الضيافة لإطلاعهم على الفندق وخدماته التي حصل بمقتضاها على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية من المؤسسات الدولية ذات الصلة بتقييم مكونات صناعة الضيافة وتعريفهم بدور الفندق في إثراء صناعة الضيافة العالمية من خلال منتج متميز لا يضاهى، كما تعتبر المعارض سانحة مثالية للتباحث وتبادل الأفكار مع الشركات العالمية المصدرة للسياحة. خدمات جديدة وقال كريم طياش: أدخل فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر سلسلة من المعطيات الخدمية الجديدة التي ساهمت في تعزيز قيمة العمل الفندقي المحلي وتعظيم دوره في صناعة الضيافة العالمية، مؤكدا في هذه السياق ان الفندق سوف يواصل مسيرة ابتكاره للخدمات الجديدة والابداع فيها بفضل طاقمه الخدمي التي يمتلك ناصية الخبرة والكفاءة. وقال: يقع فندق مرسى ملاذ كمبينسكي، على جزيرة خاصة، ويوفر لضيوفه 281 غرفة وجناحاً فاخراً توفر مساحة لا مثيل لها من الراحة والاسترخاء الفاخر. وتشمل مرافق المؤتمرات والاجتماعات صالة بالاتزو بمساحة 1،100 متر مربع وتعتبر خياراً مثالياً للوفود من كبار الشخصيات وحفلات الزفاف، كما يتميز الفندق بشاطئه الخاص الذي يقع ضمن خليج خاص إلى جانب برك سباحة خارجية، ومرافق للرياضات المائية ورصيف لليخوت وملاعب تنس، بالإضافة إلى النادي الصحي «سبا من كلارنس» المقام على مساحة 3000 متر مربع، والذي يضم 21 غرفة علاج، ونادياً صحياً، وملعباً للتنس وبركة سباحة داخلية وحمامات بخار ساونا وغرف بخار. سوق واعد أكد كريم طياش ان سوق الدوحة من الأسواق المهمة للقطاع الفندقي العالمي ولذلك تتبارى العلامات التجارية الدولية للعمل فيه فهو سوق واعد وديناميكي ويشهد اليوم تلو الآخر معدلات أشغال عالية تحقق عائدات متميزة ويتفوق على نظرائه على الصعيد العالمي بمواكبته لأحدث المعطيات الخدمية والالتزام الصارم بالاشتراطات الاحترازية والصحية إضافة إلى تنوع فلسفاته الخدمية المستلهمة من محافظ فندقية متعددة. وبخصوص فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر فهو فندق معروف منذ انطلاقة في السوق المحلي بأنه صاحب الريادة والتفوق غير المسبوق في خدماته التي تلبي بمكوناتها المختلفة كل أذواق ورغبات الضيوف سواء من السوق المحلي أو من السوق العالمي، وقد حصل بموجب هذه الخدمات التي تثري قطاع الضيافة المحلي والعالمي على عدد من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية وقال كريم طياش « إن بنود برنامج قطر نظيفة أصبحت مثالا يحتذى في العديد من الفنادق العالمية، كما أضحت مضرب المثل في المعايير الصحية الراقية للعمل الفندقي على الصعيدين المحلي والعالمي، مبينا أن القطاع الفندقي استطاع تقديم تجربة سياحية آمنة وصحية.