علمت (الشرق) أن مؤسسة حمد الطبية تعكف على إنشاء مراكز وطنية لعلاج السكري في عدد من المستشفيات التابعة لها لتوفير تلك الخدمات للمرضى في أماكنهم. وكشف البروفيسور عبد البديع أبو سمرة - رئيس قسم الطب الباطني، استشاري أول أمراض الغدد والسكري والاستقلاب بمؤسسة حمد الطبية، أن العمل يجري حاليا لإنشاء مركز وطني للسكري في مستشفى الوكرة بداية سبتمبر المقبل، موضحا السعي إلى إنشاء مراكز أخرى في مستشفيات تابعة لمؤسسة حمد الطبية. وأعلن البروفيسور أبو سمرة في تصريحات خاصة لـ(الشرق) أن حمد الطبية تسعى حاليا لاستحداث وحدة جديدة للأمراض الحادة توفر 40-50 سريرا تساعد على توفير تشخيص طبي أسرع وعلاج أكثر فعالية للمرضى المصابين بحالة مرضية حادة. ولفت البروفيسور أبو سمرة إلى أن الوحدة ستعمل على تحويل المرضى سريعا من قبل الإسعاف، وخاصة الذين هم بحاجة لتدخل طبيب أمراض باطنية متخصص. وتابع قائلا لـ(الشرق)" فالإجراء المتبع حاليا أن خدمات الإسعاف هي التي توفر الرعاية للأمراض الحادة ثم تقوم بتحويل المريض إلى القسم المناسب. ولكن هناك حالات حادة تحتاج إلى رعاية لفترة عدة أيام في المستشفى وتحتاج إلى متابعة عن قرب، ومن هنا ظهرت الحاجة إلى إنشاء هذه الوحدة الجديدة". وبين البروفيسور أبو سمرة أن إجراء هذه التحسينات في الخدمة الصحية يحتاج إلى 24 طبيبا استشاريا جديدا بالإضافة للاستشاريين المتواجدين ضمن قسم الطب الداخلي العام وعددهم حاليا 12 طبيبا استشاريا، كاشفا السعي إلى استقطاب باقي هذا العدد لتوفير الخدمة خلال العام الحالي.

أبدى عدد من المراجعات الحوامل والسيدات عن استيائهن الشديد من قيام بعض الموظفات المختصات بتحديد المواعيد، وذلك بإعطاء عدد من المراجعات نفس الميعاد دون أي اختلاف، مما يؤدي إلى تأخر المريضة لعدد من الساعات الطويلة في الانتظار، ويتسبب في وجود حالة من التذمر بين الحوامل، اللاتي قد حضرن قبل ميعادهن بنصف ساعة، رغم إشادتهن بالرعاية الصحية والخدمات الطبية المتكاملة، والاهتمام الكبير من قبل الأطباء بمستشفى الوكرة. وتقول إحدى السيدات لـ "الشرق" رغم ما تتميز به مستشفى الوكرة من خدمات طبية ورعاية صحية متكاملة، إلا أن أخطاء موظفات الكول سنتر واللاتي يقمن بتحديد المواعيد، تعتبر من السلبيات التي يجب القضاء عليها، قائلة: إنه عند إعطائها لميعاد يتوجب عليها الحضور قبل الميعاد المحدد بنصف ساعة، فعندما يكون الميعاد في التاسعة صباحا، اذهب للمستشفى الساعة الثامنة والنصف، وأفاجأ بحصول عدد من السيدات غيري على نفس الميعاد أي التاسعة صباحا، مما يتسبب في حالة من الإرباك، وأجد نفسي اخرج من المستشفي بعد الساعة الحادية عشرة والنصف، وعندما سألت الطبيبة عن سبب هذا التأخير والتضارب في المواعيد، الذي نعاني منه في كل مرة، نذهب فيها لعيادات النساء والولادة بمستشفى الوكرة، أجابت قائلة: الخطأ من" الكول سنتر "، الذين يعطون نفس الميعاد لأكثر من مريضة. وأكدت سيدة أخرى لـ " الشرق "، أنها تعاني من الانتظار الطويل في كل مرة، عند ذهابها لمتابعة الحمل بالمستشفى، لأنها تضطر للانتظار مدة لا تقل عن ساعتين ونصف أو ثلاث ساعات، في حين أن حالتها الصحية والجسدية لا تسمح بذلك، بالإضافة إلى تضرر زوجها الذي ينتظرها بالخارج، وقد يتأذى في عمله بسبب التأخر المستمر معها في المستشفى، وذلك بسبب أخطاء بعض الموظفات التي يعملن بـ" الكول سنتر "،. وأشار البعض أنه يجب أن يكون هناك أشخاص مدربون وعلى دراية كفاية بتحديد المواعيد حيث أنها تعد وظيفة لا تقل أهمية عن باقي المهام داخل المستشفيات، فعن طريق تحديد المواعيد الخاطئة تتكدس صالة الانتظار بالازدحام والسيدات، وعن طريقها أيضا يتم إتمام الأمر بطريقة مبسطة. وتساءل البعض عن السبب وراء تحديد المواعيد في وقت واحد، الأمر الذي يعكس في النهاية بالسلبية على المستشفى وعلى الأطباء والمرضى، حيث إن التكدس بسبب تحديد المواعيد في وقت واحد يعمل على إرهاق الطبيب، وإرهاق المرضى في الوقت نفسه من طول انتظار، وتساءلت إحدى السيدات أن الكول سنتر تم إنشاؤه أو إقامته لأنه الجهة الوحيدة التي تعمل على تحديد المواعيد بانتظام وعدم التخبط، منعا لتكدس السيدات وجميع المرضى في توقيت واحد ولكن ما يبدو أن الذي يحدث على أرض الواقع داخل مستشفى الوكرة يختلف تماما عن ما نعرفه ونسمع عنه. واقترح البعض من السيدات المرضى، أن تقوم بعض المفتشات من مؤسسة حمد الطبية، وتجلس بين المرضى وتسمع إلى شكواهم وتنظر إلى المشهد الموجود عليه المرضى، وفي نفس الوقت ترى المفتشات بأعينهم كيف يحصل المرضى على مواعيد كثيرة في توقيت واحد وساعة واحدة بدلا من التنسيق والترتيب.

تأكيدا لما نشرته "الشرق" في عددها 9034 , أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن نقل قسم ووحدة الحروق من مستشفى الرميلة الى الوحدة الجديدة المتطورة التي تم إنشاؤها في مستشفى الوكرة. ويأتي افتتاح هذه الوحدة الجديدة ، الذي تم يوم الجمعة الموافق 31 يناير 2014، في إطار الخطط التطويرية للعديد من خدمات الرعاية الصحية السريرية التي تقدمها المؤسسة وذلك لمواكبة الزيادة المستمرة في عدد السكان في دولة قطر. وسوف يكون بمقدور مرضى الحروق الإستفادة من خدمات هذه الوحدة المتطورة والمتخصصة التي تم تجهيزها بأحدث الأجهزة والمعدات وزيادة عدد الأسرّة فيها علاوة عن الإستفادة من الفرق الطبية المدربة التي تم توظيفها للعمل في هذه الوحدة ومن خدمات الرعاية الصحية المتخصصة الأخرى المتاحة في مستشفى الوكرة. وفي حديث له حول افتتاح وحدة الحروق الجديدة في مستشفى الوكرة قال الدكتور ناصر الأنصاري - المدير الطبي لمستشفى الوكرة " تعود عملية نقل وحدة الحروق بالعديد من المنافع على مرضى ومصابي الحروق كما أنها ستعمل على تعزيز قدرات المستشفى في رعاية المرضى وتمكينهم من الإستفادة من خدمات الرعاية الصحية السريرية الأخرى التي يقدمها مستشفى الوكرة بصورة أكثر سرعة وفعالية". الجدير بالذكر أنه بعد اكتمال المرحلة الحالية سيتم تجهيز وحدة الحروق الجديدة في مستشفى الوكرة بالمزيد من الأسرّة والتجهيزات الطبية بما في ذلك غرف العمليات الخاصة بالحروق ووحدات العناية المركزة علاوة عن توظيف الكوادر الطبية والتمريضية الإضافية لتلبية إحتياجات المزيد من المرضى مستقبلاً.