حذرت الشركة القطرية للاستقدام وحلول القوى البشرية ويزة، من حسابات وهمية تنتحل معرّفات الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي وتدعي تقديم خدمات الشركة للجمهور. وأوضحت الشركة، في بيان لها اليوم، أن هناك العديد من الحسابات الوهمية التي تنتحل معرّفات الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي، وخصوصاً الانستغرام ومن هذه الحسابات الوهمية حساب 3_mahara_hr و حساب wisa_qatar و حساب wisa_qatar1 ، والتي تدعي تقديم خدمات الشركة للجمهور من استقدام للعمالة أو التوظيف لدى الغير وتطلب التواصل معها عبر الوتس آب مستخدمة شعار وتصاميم الشركة. وذكَرت الشركة المتابعين بمعرفاتها الرسمية عبر المنصات وهي تويتر wisa_qa والانستغرام wisa.qa .. ودعت لمتابعة آخر أخبارها عبر هذه المعرفات فقط . ونوهت شركة ويزة إلى إنها علقت وأوقفت كافة أنشطة إيجار العمالة المنزلية لدى الغير وذلك ضمن الرؤية الجديدة التي تطرحها الشركة.

كثفت الشركة القطرية للاستقدام ويزة جهودها الوقائية لتأمين سلامة عملائها وموظفيها والعمال من تداعيات فيروس كورونا كوفيد - 19، بتطبيقها برنامج وقاية الذي أطلقته مؤخرا، متضمنا مجموعة من التدابير الوقائية والأنشطة التوعوية الهادفة إلى الوقاية من الإصابة بالفيروس والحد من انتشاره. ويستهدف برنامج وقاية شريحتين هما: فئة الموظفين والعمالة بالشركة، والشريحة الثانية المجتمعية وخاصة العمالة المنزلية، ويتضمن برنامج الشريحة الأولى تطبيق معايير الصحة والسلامة وإجراءات التباعد الاجتماعي بالمقر الإداري والسكن والفحوصات الدورية، وتنفيذ برامج تدريبية والتوعية عن طريق مختلف الوسائل مع الموظفين والعمال علاوة على الالتزام بالقرارات الحكومية ذات الصلة. وقد تم في هذا الصدد تطبيق العمل عن بُعد في شهر مارس الماضي لأغلب الموظفين وتفعيل خاصية الحضور والانصراف عن طريق بصمة الوجه وتحديد المكان، كما تضمن البرنامج إجراءات التعقيم الداخلي والفحوصات الدورية. وإضافة إلى ذلك نظمت الشركة العديد من الدورات التدريبية بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري، إلى جانب الورش العملية للإجراءات الوقائية الواجب اتخاذها، وشملت برامج التوعية منشورات وندوات يومية، موجهة للموظفين وفئة العمالة. وتمثل برنامج الشريحة الثانية في تقديم رسائل توعوية للجمهور والعملاء إيماناَ من الشركة بالمسؤولية المجتمعية المنوطة بها وإدراكاَ للدور الكبير الذي تلعبه العمالة المنزلية في البيوت وإسهامها في تأمين سلامة وصحة الأسر، وشملت هذه الرسائل التوعوية عدة لغات على الموقع الإلكتروني للشركة وعددا من وسائل التواصل الاجتماعي، واشتمل البرنامج كذلك على أكثر من 26 محتوى إعلاميا إلى جانب نشر 3 فيديوهات بـ 7 لغات مختلفة للوصول إلى مختلف الفئات والجنسيات، وإصدار ملف توعوي تفاعلي للوقاية من انتشار كورونا بـ 4 لغات هي العربية والانجليزية والهندية والنيبالية. يذكر أن /ويزة/ تقوم باستقدام العمالة لصالحها ومن ثم إدارة وتشغيل خدمات العمالة المنزلية لدى الغير من خلال خدمات يومية أو مجدولة أو شهرية، كما تقوم بتوفير التدريب الداخلي للإسهام في رفع مستوى العمالة بهدف تحقيق أقصى درجات الرضا لدى العملاء.

تفعيلاً للقوانين وسعياً لتأمين الحقوق والرفاهية نظمت الشركة القطرية للاستقدام ويزة عملية انتخاب ممثلي عمالتها في اللجنة العمالية المشتركة للشركة بإشراف ممثلين عن وزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية وحضور ممثل عن منظمة العمل الدولية، يأتي ذلك تطبيقاً للقرار الوزاري رقم (21) لسنة 2019. وتعتبر ويزة من الشركات السباقة لتنفيذ هذا القرار إيمانا منها بالدور الهام الذي يلعبه العامل في الشركة وحرصا منها على توفير بيئة العمل المناسبة وتلبية كافة متطلبات الراحة والتزاما منها نحو رعاية حقوق العمال. هذا وقد عكفت الشركة على وضع اللوائح التنظيمية لعملية الترشيح والانتخاب، وتنظيم ندوة تعريفية لشرح الآليات تبعها استقبال طلبات المرشحين الذين وصل عددها الى خمس طلبات على مقعدين وذلك خلال المهلة الزمنية المحددة. وشهد الاقتراع اقبالاً كثيفًا ومشاركة عالية أبرزت وعي العمالة بحقوقهم وواجباتهم. وتأتي الخطوة في سبيل تحقيق الغايات والأهداف الاستراتيجية لما لها نتائج مأمولة نحو الاسهام وتحسين علاقات العمل وزيادة الفعالية التنظيمية اضافة إلى الدور الهام الذي تلعبه اللجان في عملية التوعية والتثقيف.

أعلنت الشركة القطرية للاستقدام (ويزة) عن حصولها على شهادة (الآيزو) لنظام الإدارة المتكامل المتمثل في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، نظام الإدارة البيئية ISO 14001:2015، ونظام إدارة الصحة المهنية ISO 45001:2018 والتي تمثل أهم الشهادات في مجال إدارة الجودة. يأتي ذلك بعد عمليات تدقيق أجرتها هيئة (QACS ) الدولية وهي أحد أعرق الهيئات العالمية في هذا المجال. وصرحت الشركة أن هذا يأتي التزاماً منها تجاه إنشاء الشركة على أسس وقواعد سليمة تخدم الشركة على المدى المتوسط والبعيد. كما أن ذلك يأتي التزاماً من الشركة بأعلى المعايير تلبية لاستراتيجيتها الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات في مجال العمالة المنزلية. وأكدت الشركة أن تحقيق مثل هذا الإنجاز خلال فترة وجيزة كان تحدياً اجتازه فريق العمل نتيجة العمل الدؤوب والجهود المستمرة في سبيل خلق إطار إداري ذو جودة عالية يتيح لها ربط العمليات وتحقيق أهداف الجودة والكفاءة التشيغلية وإدارة البيئة إضافة إلى الصحة والسلامة في مقار الشركة. وأكدت الشركة على أنها في عمل مستمر تجاه تطوير العمليات والخدمات الإلكترونية علاوة على سعيها لتحقيق المزيد من التنوع في الخدمات. ولا تعد هذه الخطوة سوى وسيلة لتحقيق أعلى المعايير والمتطلبات. ويمتاز نظام الإدارة المتكامل برفع مستوى الخدمات المقدمة وبالتالي تحقيق رضا العملاء والمستفيدين علاوة على زيادة كفاءة استخدام الموارد وتحسين أداء العمليات الإدارية والمالية، وتحسين مستوى إدارة المخاطر وحماية العاملين والبيئة. الجدير بالذكر أن الشركة القطرية للاستقدام (ويزة) قد دشنت خدماتها الجزئية في منتصف شهر أبريل الماضي بعد قرار إنشائها لغرض توفير العمالة المنزلية المؤقتة. وتقوم الشركة باستقدام العمالة لصالحها ومن ثم إدارة وتشغيل خدمات العمالة المنزلية لدى الغير من خلال خدمات يومية أو مجدولة أو شهرية. كما أن الشركة تقوم بتوفير التدريب للإسهام في رفع مستوى العمالة بهدف تحقيق أقصى درجات الرضا لدى العملاء.

نظمت الإدارة العامة للدفاع المدني يوم الجمعة الماضي دورة تدريبية حول السلامة في المنزل للعاملين في الشركة القطرية للاستقدام (ويزة) التى تأتي في إطار جهود الإدارة لتوعية العاملات والعاملين في المنازل والفنادق والشركات بإجراءات السلامة المنزلية وكيفية الحماية من المخاطر. قدم منتسبو الدفاع المدني محاضرات اشتملت على العديد من الجوانب التي تتعلق بالسلامة والوقاية في المنزل وكيفية تنفيذ الإخلاء في حالة وقوع حرائق، وكيفية التعامل مع الحرائق والتعريف بأنواع الطفايات، فضلا عن الإجراءات التي يجب إتباعها في حالة وقوع حوادث منزلية وكيفية استخدام طفايات الحريق بالإضافة إلى تطبيقات عملية لإطفاء الحريق. وأكد الملازم أول عبدالهادي علي المري ضابط قسم الإعلام والتثقيف الوقائي بالإدارة العامة للدفاع المدني أهمية هذه الدورات التوعوية التثقيفية التي تقدمها الإدارة للعاملين في الشركات خاصة مستخدمات المنازل للتوعية بإجراءات الأمن والسلامة المنزلية، والأضرار التي قد يتعرضون لها من اندلاع الحرائق، وضرورة الالتزام بشروط الأمن والسلامة ووجود طفايات حريق، وكيفية التعامل معها والتأكد من صلاحيتها. وأشار إلى أن الإدارة العامة للدفاع المدني تقوم بتوزيع نشرات توعوية توضح الأخطاء التي تقع في المنازل والتي قد تنتج عنها حرائق منزلية تتسبب في خسائر بشرية ومادية عديدة، مطالبا الجميع بتوفير الطفايات الجيدة، وكذلك التدريب عليها والإلمام بطريقة استخدامها.

جملة من القرارات الوزارية ضمها العدد 20 من الجريدة الرسمية 6 أشهر إضافية لتوفيق الأوضاع بشأن قانون السجل التجاري 6 أشهر لتوفيق أوضاع الجهات المانحة لشهادات الجودة الموافقة على مسمى وياك لجمعية أصدقاء الصحة النفسية تجديد ترخيص جمعية مهندسي البترول لـ 3 سنوات محمد العبيدلي عضواً منتدباً لويزة وممثل العدل رئيساً ممثلون من 5 وزارات يشكلون مجلس إدارة ويزة ومدتها 50 سنة 6 أشهر إضافية أمام الباعة المتجولين لتوفيق أوضاعهم القانونية في جملة من القرارات الوزارية ضمها العدد 20 من الجريدة الرسمية، أصدر سعادة السيد علي بن أحمد الكواري وزير التجارة والصناعة القرار رقم 391 لسنة 2018 بتأسيس الشركة القطرية للاستقدام (ويزة)، برأسمال قدره 58 مليون ريال، والتي سيبدأ العمل بها من تاريخ صدوره ويتم شهره وفقاً لأحكام قانون الشركات التجارية. وحددت الجريدة طبيعة عمل (ويزة) وهي شركة مساهمة قطرية خاصة، يمثلها وزارات العدل والتنمية الإدارية والداخلية والتجارة والمالية، بهدف استقدام العمالة من الخارج، وتوفير خدمات تشغيلها لدى الغير، وتقديم خدمات التدريب وبرامج التأهيل المختلفة، وتدوير العمالة داخل البلاد، وتوفير العمالة المحترفة لتقديم الرعاية الصحية لذوي الاحتياجات الخاصة وذوي الإعاقة وكبار السن. وسيكون مقر الشركة بالدوحة، ويجوز لمجلس الإدارة إنشاء فروع لها أو مكاتب أو توكيلات في الداخل والخارج، ومدتها 50 سنة ميلادية تبدأ من تاريخ شهرها بقيدها في السجل التجاري ونشر قرار تأسيسها في الجريدة الرسمية. وتنص المادة 8 من قانون التأسيس على أنه تحتفظ الشركة بسجل خاص يطلق عليه سجل المساهمين، ويقيد به أسماء المساهمين وجنسياتهم وموطنهم، ونصت المادة 11 أنه يتولى إدارة الشركة مجلس إدارة مكون من 5 أعضاء يتم تعيينهم بقرار من مجلس الوزراء الموقر، ويكون ممثل وزارة العدل رئيساً لمجلس إدارتها، وممثل وزارة الداخلية نائباً للرئيس، وممثلا وزارتي التجارة والمالية عضوين، وممثل وزارة التنمية العضو المنتدب. وتنص المادة 13 على أن تكون مدة مجلس إدارة الشركة 3 سنوات قابلة للتجديد أو لمدد أخرى، وتفيد المادة 14 أنه لمجلس الإدارة كافة الصلاحيات في إدارة الشركة وله مباشرة جميع الأعمال التي تقتضيها. وتنص المادة 22 على أنّ الجمعية العامة للشركة تنعقد بناءً على دعوة مجلس إدارتها مرة على الأقل كل سنة خلال 4 أشهر. كما تمّ تفويض السيد محمد حسن محمد العبيدلي ممثلاً عن وزارة التنمية الإدارية ليكون العضو المنتدب. ـ وفي قرار لسعادة وزير التجارة والصناعة رقم 402 لسنة 2018 بعد فترة توفيق أوضاع القانون رقم 5 لسنة 2015 بشأن المحال التجارية والصناعية والعامة المماثلة والباعة المتجولين، والتي مددت اعتباراً من 7 فبراير الماضي، ولمدة 6 أشهر. وفي قرار لسعادة وزير التجارة والصناعة رقم 404 لسنة 2018 بمد فترة توفيق الأوضاع الخاصة بتطبيق أحكام قانون السجل التجاري لمدة 6 أشهر إضافية اعتباراً من 8 يناير الماضي. وفي قرار لسعادة وزير البلدية والبيئة رقم 363 لسنة 2018 بإصدار لائحة نظام تسجيل الجهات المؤهلة أو المانحة لشهادة الجودة، وألزمت المادة 2 من القرار أنه على جميع الجهات المؤهلة أو المانحة لشهادات الجودة توفيق أوضاعها وفقاً لأحكام القانون خلال 6 أشهر من تاريخ العمل به، ويسري العمل من اليوم التالي لنشره بالجريدة الرسمية. وتسري أحكام اللائحة على الجهات المانحة للشهادات التالية: نظام إدارة الجودة أيزو9001، ونظم إدارة البيئة أيزو14001، ونظم إدارة الصحة والسلامة المهنية أوهاس 18001، ونظم إدارة سلامة الغذاء أيزو22000، والمتطلبات العامة لكفاءة مختبرات الفحص والمعايرة أيزو17025. وتنص المادة 4 من القانون، أنه يحظر على أية جهة مؤهلة أو مانحة مزاولة نشاطها في الدولة إلا بعد التسجيل لدى الهيئة العامة للمواصفات والمقاييس، والحصول على تصريح مزاولة نشاط بذلك، ومدة التسجيل لسنة واحدة، ويجوز تجديدها لمدة أو مدد مماثلة. وفي قرار لسعادة الدكتورة حنان محمد الكواري وزير الصحة العامة تمّ حظر عقار بتأثير نفسي بجميع أشكاله الصيدلانية وتركيزاته وأسمائه التجارية من الصيدليات. وقرر سعادة وزير التنمية الإدارية بشأن القانون رقم 59 لسنة 2018 الموافقة على تجديد ترخيص الجمعية القطرية لمهندسي البترول وهي جمعية مهنية لمدة 3 سنوات اعتباراً من 12 يونيو وحتى 11 يونيو 2021، والتي تتكون من 35 عضواً من مهندسي البترول. وفي قرار لسعادة وزير التنمية الإدارية رقم 69 لسنة 2018، تمت الموافقة على تعديل المادة 1 من النظام الأساسي لجمعية أصدقاء الصحة النفسية بإضافة مسمى (وياك) كشعار مختصر لاسم الجمعية.

أكد مصدر لـالشرق أن الشركة القطرية لاستقدام العمالة ويزة ستقوم بإنشاء مركز لتدريب العمالة المنزلية لصالح الغير وتأهيلها وسيقدم المركز خدماته للجمهور وسيكون متاحاً للجميع ويعمل بنظام الاشتراكات الشهرية. وأشار المصدر إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص دولة قطر على توفير عمالة مدربة ومؤهلة وفقا لأعلى المعايير العالمية، حيث تعمل الشركة على جلب الأيدي العاملة المدربة وفقا لأعلى المعايير وتقدم خدماتها بشكل مؤقت للأسر وفقاً لباقات شهرية يمكن للعميل الاستفادة منها. كما أوضح المصدر أن ويزة تعمل على تقديم برامج وورش لتأهيل العمالة المنزلية الوافدة بما يتناسب مع عادات المجتمع القطري وتقاليده، وقد تم تأسيسها بغرض استقدام العمالة لصالح الشركات وتوفير خدمات التشغيل لصالح الغير.. ومن جانب آخر قال مواطنون لــــــ الشرق إن وجود شركة حكومية لاستقدام الأيدي العاملة يشكل دعماً للقطاع الخاص بالدولة، وأكدوا أنها ستعمل على الحد من سلبيات مكاتب الخدم بما فيها ارتفاع الأسعار والتلاعب بالسيرة الذاتية وهروب الخادمة بعد انقضاء فترة الضمان.. مشددين على أن ويزة ستعمل على كسر الاحتكار في سوق العمالة لدى المكاتب الخاصة وتقوم بسد النقص عن طريق توفير عاملات وخدم منازل وطباخين وسائقين وتعمل على توفير مربيات للأطفال وخدمات خاصة لكبار السن. وأكدوا أن سوق العمالة في قطر أصبح أكثر اتساعا وذلك منذ دخول القطاع الحكومي في هذا المجال. محمد السادة: مكاتب الاستقدام بحاجة لحلول لارتفاع أسعارها أكد السيد محمد السادة أن وجود الشركة القطرية لاستقدام العمالة ويزة يعمل على الاستقرار في أسعار العاملات المنزليات المؤقتات وقال إن هذه الشركة ستعمل على توفير عمالة ماهرة مدربة وبأسعار معتدلة وغير قابلة للزيادة، مشيرا إلى أن هناك بعض المكاتب قد تعمد إلى زيادة أسعار الخادمات اللواتي يعملن بنظام العقود اليومية والأسبوعية والشهرية وتكون أسعارها مبالغا فيها، لافتا إلى أن ويزة ستعمل على استقرار في أسعار خدم المنازل بنظام العقود الشهرية وأيضا يعكس مدى التزام الدولة بتوفير عمالة ماهرة مدربة ومؤهلة للقيام بكل واجباتها المنزلية. وقال إن دخول شركة ويزة إلى السوق من شأنه تعديل كافة الأوضاع التي شهدها هذا القطاع على مدى السنوات الأخيرة، مبينا أن المشاكل التي تسببت بها مكاتب الاستقدام للمواطن متعددة وكانت في حاجة لحلول سريعة وجذرية وأن وجود شركة حكومية ربما يساهم في كسر الاحتكار لسوق العمالة لدى المكاتب الخاصة، لافتا إلى أن الشركة ستعمل على توفير عمالة مدربة ومؤهلة وستقوم بسد النقص بتوفير عاملات وخدم منازل وطباخين وسائقين، أيضا ستساهم في توفير مربيات للأطفال وخدمات خاصة لكبار السن. أبو عبدالله: بعض المكاتب تتلاعب في السيرة الذاتية للخادمة قال السيد أبو عبدالله إن بعض الشركات الخاصة قد تتسبب في معاناة للأسر في موضوع العمالة المنزلية، بحيث إنها لا تلتزم بالمواعيد ولا باستقدام العامل الماهر المطلوب من قبل صاحب المنزل. وقال إن بعض الشركات تقدم سيرة ذاتية تتضمن خبرات العمالة ولكن صاحب المنزل يتفاجأ بأن العاملة غير ماهرة وغير مدربة.. مؤكدا أن الشركة القطرية لاستقدام العمالة ويزة تقوم على ضوابط تحفظ الحق للعمالة كما تحفظ الحق لصاحب العمل وأكد أن الشركة ستعمل على توفير العمالة المنزلية الماهرة للأسر القطرية وأسر المقيمين، وذلك حسب الحاجة والطلب، حيث ستوفر الشركة العمالة المنزلية المدربة والمؤقتة لسد أي نقص بأسعار محددة وثابتة ومناسبة وبشكل قانوني. كما شدد السيد أبو عبدالله على أهمية تأهيل وتدريب العمالة المنزلية، وقال إنها تعتبر خطوة إيجابية جداً في سبيل إيجاد عمالة مدربة وتقوم بعملها على أكمل وجه وفي إطار قانون يحفظ لجميع الأطراف حقوقهم.. وأكد أن شركة ويزة ستخلق معايير جديدة للمنافسة في هذا السوق المهم، مطالبا الشركة بالتيسير على الجميع واعتماد إجراءات بسيطة تمكن المواطن من الحصول على الخدمة بجودة عالية وفي وقت قصير. وقال إن توفير العمالة المنزلية المدربة عن طريق شركة حكومية يعطي نوعا من أنواع الطمأنينة والأمان للأسر، حيث إن الأسرة ستطمئن بأن هذه الخادمة لن تقوم بأي عمل مخالف للقانون وسيكون هناك نوع من أنواع الراحة النفسية تجاه الخادمة. أحمد ماجد: معايير جديدة للمنافسة في سوق العمالة المنزلية قال السيد أحمد ماجد إن وجود شركة قطرية تسعى لتوفير العمالة المنزلية المدرب والمؤهلة يعتبر خطوة إيجابية جدا وتسعى لكسر الاحتكار في السوق من قبل المكاتب الخاصة التي تقوم بالعديد من التجاوزات وأبرزها ارتفاع الأسعار وعدم الالتزام بالوقت، موضحا أن هذه الشركة ستقوم بتوفير العمالة من بلد المنشأ وتدريبها وتأهيلها وتعليمها العادات والتقاليد القطرية وبالتالي فإن ذلك يوفر نوعا من أنواع الطمأنينة للأسر وخاصة لمن يحتاج بشكل دائم لعمالة مؤقتة.. وأكد أن ويزة ستخلق معايير جديدة للمنافسة في سوق العمالة المنزلية مشيرا الى أن وجود مركز لتدريب العمالة في قطر يعتبر إنجازا وقد يساهم في القضاء على المشكلات التي يعاني منها الكثير من الأسر من جراء عدم معرفة الخادمات بالعادات والتقاليد وعدم قدرتهن على القيام بالأعمال المطلوبة منهن على أكمل وجه. وأشار إلى أن ويزة تعتبر قفزة نوعية في مجال سوق العمالة في قطر فهي تعمل وفقا لأطر قانونية وتساهم في إيجاد استقرار في سوق العمالة المنزلية. بعض المكاتب تستغل المناسبات لزيادة أسعارها.. محمد الكبيسي: تفاوت ملحوظ في أسعار خدم المنازل بمكاتب الاستقدام شدد محمد الكبيسي على ضرورة وجود شركة وطنية في السوق القطري تساهم في استقرار أسعار العمالة المنزلية، وأكد أن هناك تفاوتا ملحوظا في أسعار خدم المنازل، بحيث ان هناك بعض المكاتب والشركات الخاصة تستغل المناسبات لزيادة أسعارها وتحدد أسعارا لداخل الدوحة وأخرى لخارجها، أما الشركة الوطنية فأسعارها ثابتة وأيضا تتناسب مع ذوي الدخل المحدود أيضا وتحد من استغلال بعض مكاتب الاستقدام وخاصة التي تقدم خدماً بنظام العقود الشهرية واليومية. وقال الكبيسي إن السوق في قطر مفتوحة وتنافسية ولكن وفقا لشروط وضوابط معينة، وأكد أن الشركة الوطنية تقدم عمالة مدربة ومؤهلة وقادرة على العمل ولديها خبرة ومعرفة بعادات المجتمع القطري وتقاليده، لافتا إلى أن العمل تحت مظلة شركة حكومية يحفظ للعامل حقه ولصاحب العمل وأيضا يعطي نوعا من الأمن والأمان بالنسبة للأسرة التي لديها أطفال بحيث تعرف ربة المنزل أن هذه العاملة تعمل تحت مظلة شركة وطنية ولها حقوق وعليها واجبات وبالتالي تضمن عدم حدوث أي تجاوزات مقلقة داخل المنزل. اختيار العمالة الماهرة شركة ويزة لا تستخدم وسيطاً لاختيار العمالة بل إن هناك مجموعة من المختصين يذهبون إلى بلد المنشأ أو الدولة المصدرة للخدم وتقوم بمقابلة العمالة واختيار الأنسب وفقا لأسس وشروط معينة ويتم اختيار أصحاب الخبرات السابقة وممن لديهم إمكانيات ومؤهلات عالية وقابلية للتعلم.. وعند وصول العامل المنزلي إلى الدوحة يخضع لدورات تعريفية لإطلاعه على الثقافة القطرية وطبيعة الحياة حتى لا يكون هناك صدام ثقافي بين العامل والمجتمع الذي سيعيش فيه. ويتم التركيز من خلال الشركة على المهن التي تخدم الأسر داخل المنزل منهم العمالة المنزلية والسائقون و يشترط أن تكون العاملة على دراية بكافة الأعمال المنزلية كالطبخ ورعاية الأطفال وفنون الضيافة. وان ما يميز ويزة عن بقية شركات الاستقدام الموجودة في قطر أن شركات الأيدي العاملة مختصة في استقدام العمالة لصالح الغير ولكن ويزة تستقطب العمالة لحسابها الخاص وتقوم الشركة بتدريبهم وتأهيلهم لتقديم خدمات لكافة الأسر من المواطنين والمقيمين. الأسعار ثابتة ولا نية لتغييرها أو تعديلها قامت ويزة بتحديد أسعار الخادمات لديها وهي أسعار ثابتة ولن يتم تغييرها أو تعديلها ويمكن للأسر طلب خادمة منزلية 4 ساعات يوميا وهناك أيضا باقات شهرية ويمكن أن يتم تجديدها شهريا وهناك مرونة في التعامل مع الأسر وأيضا يتم التعامل بنظام المبيت أو العمل بنظام الساعات.. وتتقاضى الشركة 20 ريالاً في الساعة للعاملة المنزلية و25 ريالا في الساعة للسائق وهناك باقات شهرية للعاملة المنزلية بتكلفة 2800 ريال في الشهر و3400 للسائق وهذه الأسعار ثابتة ولا يوجد أي تغيير عليها. توفير العمالة المنزلية الماهرة المؤقتة حسب الحاجة تأسست ويزة بهدف تحقيق التكامل في حلقة استقدام العمالة، بمعنى أن الشركة تعمل بطريقة تكاملية مع مكاتب الاستقدام القطرية، وتوفر طباخين ومربيات للأطفال وسائقين ومضيفات، ويأتي إنشاء الشركة في إطار توفير العمالة المنزلية الماهرة المؤقتة حسب الحاجة والطلب فهي توفر عمالة مدربة ومؤهلة ومؤقتة لسد النقص. كما يعتبر احد أهم أسباب إنشاء الشركة دعم التوجه العام المتمثل في خطة التنمية الوطنية لرفع مستوى العمالة وتدريبهم وبعد استقدامهم يتم تدريبهم في أكثر من مجال بالتعاون مع أكثر من جهة محلية كالفنادق الراقية ذات المستوى الرفيع في فن الضيافة، وأيضا بالتعاون مع أكاديمية قطر لتدريب المربيات بحيث يتم تدريب العمالة حول كيفية التعامل مع الأطفال ويتم تدريب العمالة على الإسعافات الأولية بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري وهناك عدة دورات تخضع لها العاملة كرعاية كبار السن وأيضا يتم التدريب على مهارات الطبخ وتعريفها ثقافة وعادات المجتمع القطري ويمكن طلب العمالة وقت الحاجة وحسب الطلب ليوم أو أكثر أو لعدة ساعات، حيث إن الخيارات جميعها متاحة، أيضا تمنح الشركة عاملات بعقود شهرية، ويأتي وجود الشركة للمصلحة العامة، ويمكن طلب العاملة عن طريق مكتب الاتصال في الشركة، حيث يتم إخبار الشركة بالاحتياج المطلوب ويتم إرسال العاملة حسب رغبة الزبون ووفقاً للاحتياج. إطلاق تطبيق ويزة عبر الآيفون خلال الفترة المستقبلية سيتم إطلاق تطبيقات عبر الآيفون والموقع الالكتروني ويمكن الإطلاع على ملفات كل عامل وعاملة لاختيار الأنسب وفي حال نشوب خلاف بين طرفي التعاقد يتم الاتصال بمركز الخدمات بالشركة ويرفع تقريرا خاصا بأسباب الخلاف ويتم فتح تحقيق حول سبب الخلاف وأول ما يتم اتخاذه هو استبدال العامل بشكل مباشر ومن ثم يتم البت في الأمر.

وجود شركة حكومية يساهم في كسر الاحتكار لسوق العمالة خلق معايير جديدة للمنافسة.. ودراسة احتياجات الأسر بدقة رفع مستوى العمالة وتدريبهم وتأهيلهم وضخهم إلى السوق الشركة ستقضي على ظاهرة استغلال مكاتب الاستقدام إحداث توازن في السوق ومعالجة للتحديات التي تواجه المواطن والمقيم أكد عدد من المواطنين ان وجود شركة استقدام للأيدي العاملة ويزة لتقدم خدماتها للجمهور يشكل دعما للقطاع الخاص في الدولة وذلك من خلال عملها التكاملي مع مكاتب استقدام الأيدي العاملة والشركات ذات الصلة بحيث تقدم الشركة خدماتها لكافة الأسر في قطر وخاصة إذا حصلت حالات مغادرة فورية للخدم لأي سبب من الأسباب تعمل الشركة على تغطية الاحتياج الفوري للأسر والتي تعتبر هذه العملية تكاملية بالتوافق مع مكاتب الاستقدام لتغطية الاحتياجات. وعلى الرغم من تأكيدات الشركة القطرية لاستقدام العمالة ويزة أنها لن تقوم باستقدام العمالة المنزلية لحساب الغير ليبقى ذلك من اختصاص مكاتب جلب الأيدي العاملة المرخصة يسود القلق والتوتر بين أصحاب مكاتب الأيدي العاملة في قطر، وتهدف الشركة القطرية لاستقدام العمالة ويزة إلى توفير العمالة المنزلية الماهرة المؤقتة للأسر القطرية والمقيمين حسب الحاجة والطلب. وقد تأسست ويزة في عام 2018 ولها العديد من الأهداف ومنها تحقيق التكامل في حلقة استقدام العمالة. بمعنى أن الشركة تعمل بطريقة تكاملية مع مكاتب الاستقدام القطرية، وتوفر ويزة طباخين ومربيات للأطفال وسائقين ومضيفات ويأتي إنشاء الشركة في إطار توفير العمالة المنزلية الماهرة المؤقتة حسب الحاجة والطلب فهي توفر عمالة مدربة ومؤهلة ومؤقتة لسد النقص. كما يعتبر احد أهم أسباب إنشاء الشركة دعم التوجه العام المتمثل في خطة التنمية الوطنية لرفع مستوى العمالة وتدريبهم وبعد استقدامهم يتم تدريبهم في أكثر من مجال بالتعاون مع أكثر من جهة محلية كالفنادق الراقية ذات المستوى الرفيع في فن الضيافة وأيضا بالتعاون مع أكاديمية قطر لتدريب المربيات بحيث يتم تدريب العمالة حول كيفية التعامل مع الأطفال ويتم تدريب العمالة على الإسعافات الأولية بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري وهناك عدة دورات تخضع لها العمالة كرعاية كبار السن وأيضا يتم تدريب العمالة على مهارات الطبخ وتعريفها ثقافة وعادات المجتمع القطري وقد جعلت ويزة سعرا موحدا للعمالة حيث تعمل هذه العمالة بقيمة 20 ريالا قطريا للساعة الواحدة. أما بالنسبة للسائقين 25 ريالا في الساعة الواحدة. خيارات متاحة ويمكن طلب العمالة وقت الحاجة وحسب الطلب ليوم أو أكثر أو لعدة ساعات، حيث ان الخيارات جميعها متاحة، أيضا تمنح الشركة عاملات بعقود شهرية ويأتي وجود الشركة للمصلحة العامة ويمكن طلب العاملة عن طريق مكتب الاتصال في الشركة حيث يتم إخبار الشركة بالاحتياج المطلوب ويتم إرسال العاملة حسب رغبة الزبون ووفقا للاحتياج. وخلال الفترة المستقبلية سيتم إطلاق تطبيقات على الايفون والموقع الالكتروني ويمكن الاطلاع على ملفات كل عامل وعاملة لاختيار ما يريد وفي حال نشوب خلاف بين طرفي التعاقد يتم الاتصال بمركز الخدمات بالشركة ويرفع تقرير خاص بأسباب الخلاف ويتم فتح تحقيق حول سبب الخلاف وأول ما يتم اتخاذه هو استبدال العامل بشكل مباشر ومن ثم يتم البت في الامر. عبد الله المالكي: نطالب بأن تكون ويزة مظلة رسمية لاستقدام خدم المنازل من جهته شدد السيد عبد الله المالكي على أن دخول الشركة القطرية للاستقدام ويزة إلى السوق من شأنه تعديل كافة الأوضاع التي شهدها هذا القطاع على مدى السنوات الأخيرة، مبينا أن المشاكل التي تسببت بها مكاتب الاستقدام للمواطن متعددة وكانت في حاجة لحلول. وطالب المالكي بأن تكون الشركة الوطنية للاستقدام بمثابة مظلة رسمية لكافة عمليات استقدام خدم المنازل، مشيرا إلى دور ذلك في ضبط هذه العملية وضمان حقوق طرفي العلاقة المواطن والعامل. ودعا المالكي شركة ويزة إلى دراسة جميع المشاكل التي يقع فيها المواطن بسبب مكاتب الاستقدام الحالية والعمل على إيجاد حلول دائمة وعملية تضمن حق المواطن الذي غالبا ما يخسر أمواله نتيجة لتلك المشاكل. وأضاف على المستوى الشخصي فقد تعرضت لمشاكل كبيرة بسبب مكاتب الاستقدام حيث قمت باستقدام خادمة من إحدى الدول وبعد 15 يوما هربت واضطررت الى استقدام غيرها. جابر الشاوي: الجهات الحكومية حريصة على اختيار العمالة الماهرة وقال جابر الشاوي إن موضوع العمالة المنزلية حدث فيه الكثير من النقاشات وأكد انه يفضل أن يتعامل مع جهة حكومية أفضل من القطاع الخاص لأن التعامل مع الجهة الحكومية سيكون مقننا أكثر وهناك التزام من جانب الشركة. وأضاف من خلال التجارب الطويلة مع مكاتب استقدام العمالة المنزلية تبين أن هذه المكاتب لديها العديد من المشكلات مع العمالة. وقال إن بعض الشركات لا توفي العمالة حقوقها وذلك ينعكس على الأسر القطرية التي تطلب العمالة حيث يبدأ العامل أو الخادمة تتهرب ولا تقوم بالعمل المطلوب منها وفق رؤية صاحب العمل. ولفت الشاوي إلى أن الجهات الحكومية ستكون حريصة على اختيار العمالة الماهرة التي يطلبها صاحب العمل وهذا ما لم يكن متوفرا عند الشركات التي تقوم باستقدام العمالة بتعاقدات متدنية بصرف النظر عن مهارتها. وأضاف بلا شك أن الجهات الحكومية ستقوم بإحكام إجراءات الاستقدام بالتعاون مع الجهات الرسمية في بلد الاستقدام وهذا يضمن استقدام عمالة ذات كفاءة عالية خاصة الخدم الذين تعملون في البيوت القطرية. وقال الشاوي إن قيام مثل هذه الشركة في قطر سيشكل دعماً للقطاع الخاص بالدولة من خلال عملها التكاملي مع مكاتب جلب الأيدي العاملة والشركات ذات العلاقة. يوسف السويدي: شركة الاستقدام الحكومية تحفظ حق الطرفين وقال يوسف السويدي إن قيام شركة حكومية لاستقدام العمالة الحكومية أفضل بكثير من القطاع الخاص لأن هذه الشركة ستقوم على ضوابط تحفظ الحق للعمالة كما تحفظ الحق لصاحب العمل. وأكد السويدي أن الكثيرين يثقون في التعامل مع شركة حكومية أكثر من التعامل مع شركات القطاع الخاص. ولفت إلى أن بعض الشركات الخاصة في موضوع العمالة المنزلية لا تلتزم بالمواعيد كم أنها لا تلتزم باستقدام العامل الماهر المطلوب من قبل صاحب المنزل. وقال إن بعض الشركات تقدم سيرة ذاتية تتضمن خبرات العمالة ولكن صاحب المنزل يتفاجأ بأن العمالة غير ماهرة وغير مدربة. وذكر السويدي في هذه الأثناء أن الشركة ربما تأتي في إطار توفير العمالة المنزلية الماهرة للأسر القطرية وأسر المقيمين، وذلك حسب الحاجة والطلب، حيث ستوفر الشركة العمالة المنزلية المدربة والمؤقتة لسد أي نقص بأسعار محددة وثابتة ومناسبة وبشكل قانوني. وأضاف السويدي: نتمنى أن تقوم الشركة بتدريب وتأهيل العمالة المنزلية من خلال برامج تدريبية متنوعة في المهارات الفنية الأساسية، والسلامة المهنية، والتوعية بخصوصيات المجتمع، وذلك حتى تكون قادرة على تلبية احتياجات المستفيدين وفق أعلى المعايير وهذا الجانب ربما لا يستطيع القطاع الخاص توفيره ومن هنا يظهر الفرق بين الشركة الحكومية وشركات القطاع الخاص. أبو طلال العبيدلي: لا تعارض بسبب التخصصات المختلفة وقال ابو طلال العبيدلي، صاحب مكتب العلاقات الدولية للخدم، انه يوجد الكثير من المميزات التي ظهرت ملامحها لشركة ويزة، باعتبارها جهة حكومية، إلا انه يرى ان دورها يعتبر منافسا لبعض الشركات بالدولة، خاصة الشركات التي تقوم باستقدام اعداد كبيرة من العمالة المؤقتة، والتي تفيد الشركات المختلفة، وخاصة التي تستقطبها الشركات، لمشاريع محددة. وتابع قائلا: احيانا بعض اصحاب مكاتب الاستقدام، قد يحققون مكاسب بسيطة، نظير عملهم، كوسطاء بين الشركة الأم، والشركة الناقلة، والتي ترغب في توظيف اعداد قد تصل إلى 500 عامل في تخصصات مختلفة، لعملهم في مشروع معين، وذلك وفق شروط محددة، يتم وضعها في العقد المبرم فيما بينهم. واشار إلى ان مجال عمل شركة ويزة لا يتعارض مع مجال عمل شركات الاستقدام، فلكل منهما تخصص مختلف، معربا عن امله في ان تثري السوق وترضي حاجة العملاء. محمد القاضي: تدعم القطاع الخاص وتثري سوق العمالة وقال محمد القاضي ان وجود شركة استقدام حكومية للأيدي العاملة يشكل دعماً للقطاع الخاص بالدولة من خلال عملها التكاملي مع مكاتب جلب الأيدي العاملة والشركات الأخرى وأكد أن وجود شركة حكومية ربما يساهم في كسر الاحتكار لسوق العمالة لدى المكاتب الخاصة لافتا إلى أن الشركة ستعمل على توفير عمال مدربة ومؤهلة وستقوم بسد النقص بتوفير عاملات وخدم منازل وطباخين وسائقين أيضا ستساهم في توفير مربيات للأطفال وخدمات خاصة لكبار السن. وقال إن سوق العمالة في قطر يجب أن يكون أكثر اتساعا ويجب أن يدخل القطاع الحكومي في هذا المجال وأكد أن شركة ويزة تقوم بتدريب وتأهيل العمالة المنزلية من خلال برامج تدريبية متنوعة في المهارات الفنية الأساسية والسلامة المهنية والتوعية بخصوصيات المجتمع، وذلك حتى تكون قادرة على تلبية احتياجات المستفيدين وفق أعلى المعايير. واشار إلى أن إطلاق الشركة القطرية للاستقدام ويزة سيحدث توازنا في سوق استقدام خدم المنازل، مشيرا إلى ان دور الشركة الجديدة في تقليل أسعار الاستقدام وعودتها إلى الأسعار التي في متناول الجميع. ولفت إلى أن الشركة ستعالج التحديات الكبيرة التي تواجه المواطن والمقيم الراغب في استقدام خادمة، مشيرا إلى أن الشركة ستقضي على ظاهرة استغلال مكاتب الاستقدام للمواطن والمقيم على حد سواء. محمد الزوقري: وجود غطاء حكومي ينعكس على المكاتب الخاصة بشكل إيجابي وقال محمد الزوقري ان سوق الخدم في قطر بيد مكاتب الخدم ولكن وجود شركة حكومية تقوم بالاستقدام والتدريب هو بحد ذاته خطوة جيدة وخاصة أن الأسعار توازي أسعار مكاتب الاستقدام الخاصة مشيرا إلى ان الشركة لن تكون منافسة للقطاع الخاص بل على العكس هي ستقدم خدمات مكملة وستقوم بمساعدة الأسر الذين يحتاجون لخادمات مؤقتات بعقود يومية او شهرية على حسب الطلب وأكد أن ويزة لن تسحب البساط من تحت مكاتب الاستقدام لأنها تقدم أسعارا متوازنة ومتقاربة مع مكاتب الاستقدام الخاصة وقد قامت بتوحيد أسعارها وإطلاق خدماتها حتى يستفيد اكبر قدر ممكن من خدماتها المقدمة للجمهور، مشيرا الى ان هناك العديد من المشكلات التي تطرأ مع مكتب الاستقدام بحيث في بعض الاحيان يتم استقطاب خادمات غير مطابقات للمواصفات المذكورة في العقد وغيرها من المشكلات الأخرى ولكن وجود غطاء حكومي ربما قد ينعكس على الشركات والمكاتب الخاصة بشكل ايجابي لأنها سوف تسعى إلى تجويد خدماتها وتقديم أفضل خدمات للجمهور. وشدد على أن شركة ويزة ستخلق معايير جديدة للمنافسة في هذا السوق الهام، مطالبا الشركة بالتيسير على الجميع واعتماد إجراءات بسيطة تمكن المواطن من الحصول على الخدمة بجودة عالية وفي وقت قصير. ودعا الشركة الى دراسة جميع احتياجات الأسر بشكل دقيق، مشيرا إلى ضرورة تكيف الشركة مع تلك الاحتياجات ووضع آليات واضحة تحكم هذا السوق، ومشددا على أهمية أن يتم وضع حلول للشكاوى والمعاناة السابقة للمواطن والمقيم من هروب الخدم وقلة خبرة بعضهم والمشاكل التي تنشأ عن ذلك مع مكاتب الاستقدام الحالية. وأكد أن وجود شركة وطنية سيشكل ضمانة كبيرة أن الخادمة التي سيتم إلحاقها بالعمل تملك كفاءة عالية إضافة الى ملاءمتها من جميع الجوانب الأخلاقية والمهنية للقيام بهذه الوظيفة.

أكد السيد حسين علي الحبابي الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لاستقدام العمالة (ويزة)، أن الغرض من إنشاء الشركة يأتي في إطار توفير العمالة المنزلية الماهرة (المؤقتة) للأسر القطرية وأسر المقيمين، وذلك حسب الحاجة والطلب، حيث ستوفر الشركة العمالة المنزلية المدربة والمؤقتة لسد أي نقص بأسعار محددة وثابتة ومناسبة وبشكل قانوني. وأوضح الرئيس التنفيذي لـ (ويزة)، في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء القطرية قنا، أن الشركة ستقوم بتدريب وتأهيل العمالة المنزلية من خلال برامج تدريبية متنوعة في المهارات الفنية الأساسية، والسلامة المهنية، والتوعية بخصوصيات المجتمع، وذلك حتى تكون قادرة على تلبية احتياجات المستفيدين وفق أعلى المعايير. ولفت إلى أنه سيتم كذلك توفير الخدمات من خلال توظيف التكنولوجيا الحديثة لتسهيل عملية طلب الخدمات، حيث سيشرف على عمليات تشغيل الشركة مجموعة من الكوادر القطرية الشابة والمؤهلة. يذكر أن الشركة لن تقوم باستقدام العمالة المنزلية لحساب الغير، حيث إن ذلك من اختصاص مكاتب جلب الأيدي العاملة المرخصة للعمل بالدولة، وسيشكل وجود الشركة دعماً للقطاع الخاص بالدولة من خلال عملها التكاملي مع مكاتب جلب الأيدي العاملة والشركات ذات العلاقة، ومن المقرر طرحها للاكتتاب العام للمواطنين خلال الفترة القليلة القادمة وفقاً للنظام الأساسي للشركة.