رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد alsharq
فودافون قطر تعوض عملاءها بتمديد الرصيد

قالت شركة فودافون قطر في بيان صحفي صادر عنها إن فريق عملها بذل قصارى جهده لإصلاح العطل الفني الناتج عن عملية تحديث روتينية يتم إجراؤها ضمن إطار برنامجها الخاص بتحديث الشبكة، واكدت الشركة انها احرزت تقدماً ملحوظاً على صعيد استعادة خدمة المكالمات عبر شبكة الجيل الثاني 2G، وتكرس حالياً جميع أعضاء فريق عملها لاستعادة الاتصال عبر كامل الشبكة، وذلك بمساعدة خبراء شبكة فودافون العالمية الذين وصلوا للدوحة صباح اليوم.وقالت: ونحن إذ نضع مواكبة احتياجات التنقل لدى عملائنا على رأس أولوياتنا، فإننا نتعاون بشكل وثيق مع جميع أصحاب المصلحة لتلبية جميع متطلبات العملاء، كما سنعلن عن خطة تعويض خلال الأربع وعشرين ساعة القادمة من عملية استعادة الخدمة. وكجزء من خطة التعويضات، سنعيد الرصيد الذي انتهت صلاحيته بالأمس إلى عملائنا، حيث سيكون تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد 28 يوليو 2017. كما أن الرصيد الذي ستنتهي صلاحيته خلال الـ 10 أيام القادمة سيتم تمديده حتى 28 يوليو 2017.

1394

| 18 يوليو 2017