تشهد خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo إقبالاً متزايداً من قبل الشركات الصغيرة في قطر، وذلك مع إعلان Ooredoo عن ارتفاع قاعدة عملائها لخدمة البرودباند للشركات بنسبة 30%. ووعدت Ooredoo بمواصلة الاستثمار في شبكتها للألياف الضوئية التي توفر العديد من المزايا للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من خدمات اتصالات آمنة. وتتضمن هذه المزايا، خدمة إنترنت ذات مواصفات عالمية عبر الألياف الضوئية، والحضور عبر الإنترنت، وقائمة أسعار تناسب كافة احتياجات الشركات، وسرعات تنزيل تصل إلى 100 ميغابت بالثانية، وخيار البروباند غير المحدود شهرياً. وضمن إطار مبادرتها لمساعدة الشركات على التحول الرقمي في أعمالها، توفر Ooredoo للشركات من خلال خدمة البرودباند ما يصل إلى 3 أسماء لنطاقات أعمال على شبكة الويب، مثل " mycompany.qa"، إضافة إلى مساحة على شبكة الويب لتحميل وصيانة موقع الشركة الإلكتروني دون تكلفة إضافية. وإلى جانب هذه المزايا، ستتمكن الشركات، التي تستخدم خدمة البرودباند للشركات من Ooredoo، من استخدام أجهزة الوصول للأعمال مجاناً، ودون رسوم تفعيل أو تركيب. إقبال متزايد وفي هذا السياق، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "كانت خدمة البروباند للشركات واحدة من أكثر الخدمات انتشاراً خلال 2016، إذ قامت الكثير من الشركات بترقية شبكاتها منADSL إلى البرودباند عبر الألياف الضوئية، الأمر الذي يعكس إقبال الشركات المتزايد في قطر على الاستمتاع بتجربة خدمات اتصالات رائدة. ونركز في Ooredoo على مساعدة المزيد من الشركات على التحول الرقمي في أعمالها، وخصوصاً الشركات الصغيرة، كما نحرص على الاستفادة من كامل قدرات شبكتنا سوبرنت في كافة أنحاء قطر لدعم تحقيق هذه الغاية." ويمكن لعملاء خدمة البرودباند للشركات الاستفادة من خدمات رقمية بالكامل، وجودة فائقة الوضوح في المكالمات الصوتية عبر الشبكة، والاستفادة من أفضل تجربة في نقل المحتوى عبر الشبكة، والاستمتاع بخدمات الدعم الفني على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وتخصيص مدير حساب خاص بالشركة لدى Ooredoo. وأضاف الكبيسي قائلاً: "حرصنا خلال الأعوام القليلة الماضية على الاستثمار بشكل كبير لضمان تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بالأدوات اللازمة لإحداث تغييرات إيجابية في أساليب العمل المتبعة لديها بما يواكب احتياجات العمل المعاصرة. وخدمة البرودباند للشركات تعد خطوة أولى في هذا المسعى، ونهدف إلى مواصلة دعم الشركات في قطر بما يتوافق مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 في بناء اقتصاد قائم على المعرفة."

شهدت باقات هلا للشركات بمزاياها الجديدة إقبالاً كبيراً لدى الشركات في قطر، إذ تُظهر الإحصائيات الصادرة عن Ooredoo وجود زيادة بنسبة 500 بالمائة على عدد العملاء من الشركات خلال عام 2016، ما يشكل أكبر نسبة نمو على الإطلاق. وتعد خدمة هلا الدولية للشركات واحدة من أكثر الخدمات طلباً ونمواً، إذ أنها خدمة جديدة تمكن الشركات من التواصل مع موظفيها بشكل أفضل أثناء سفرهم خارج البلاد. وتقدم خدمتا هلا للشركات وهلا الدولية للشركات باقات أساسية تضم خدمات رئيسية مثل دقائق المكالمات وكميات بيانات. وعند انتهاء الرصيد الشهري، يمكن للموظفين تعبئة رصيدهم مباشرة أو الاشتراك للحصول على الخدمات ودون تكلفة إضافية على الشركة. خفض التكاليف وبهذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "يأتي نجاح خدمات هلا للشركات نظراً لاستمرارنا في إضافة المزيد من الميزات على هذه الخدمة، وذلك بغية تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب بالحصول على أكبر قدر من المرونة مقابل أقل الأسعار. كما نلاحظ أن الشركات تستخدم باقات هلا للشركات بهدف خفض التكاليف والحد من الأعمال الإدارية اللازمة لمراقبة آلاف خطوط الاتصال. ونحن نتوقع مواصلة الأداء القوي والنمو المطّرد خلال عام 2017". وبالإضافة إلى الخيارات المتعددة وتخفيض التكاليف، تمكن باقات هلا الشركات من الاشتراك بخدمة الرواتب من Ooredoo بمنتهى السهولة، ما يمكنها من دفع الرواتب لموظفيها إلكترونياً. ويأتي هذا النموذج ليدعم تحول الشركات إلى نظام الدفع الإلكتروني، وبما يتماشى ونظام حماية الأجور في قطر. خدمة هلا للشركات وكانت خدمة هلا للشركات قد أطلقت عام 2014، وأثبتت منذ ذلك الحين بأنها واحدة من أكثر خدمات الجوال التي تقدمها Ooredoo شعبية. وصممت هذه الخدمة لتلبي حاجة الشركات التي تبحث عن باقات اتصالات بسعر مناسب وثابت، وتتيح للموظفين تعبئة الرصيد من أموالهم الخاصة، كما تضمن لهم التحكم بالتكاليف. كما يمكن للشركات والموظفين إضافة خدمات Ooredoo المميزة إلى الباقات الشهرية، مثل باقات الإنترنت الجوال وهلا الدولية وجواز Ooredoo.

أعلنت Ooredoo أن خدمة الاتصالات الثابتة (الخط الأرضي، والبرودباند المنزلي والتلفزيون) سوف تتأثر نتيجة للقيام بأعمال صيانة طارئة على الشبكة اليوم من الساعة 1 إلى 11 صباحاً. مؤكدة أنه ستتم إعادة جميع الخدمات إلى طبيعتها بأسرع وقت ممكن.

نظمت الجمعية القطرية للسرطان ورشة تدريبية للكادر التمريضي لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية ضمن حملة " كوني بخير " التي دشنتها بالتزامن مع الاحتفال بشهر التوعية العالمي بسرطان عنق الرحم الذي يعد ثاني أكثر أنواع السرطانات إنتشاراً عند النساء في كل أنحاء العالم . وطرحت الورشة إستراتيجيات التواصل الصحي وتدريب الكادر التمريضي على آليات نشر وتوصيل الرسالة التوعوية بشكل مبسط قدمها الدكتور هادي أبو رشيد – مثقف صحي بالجمعية – وكذلك كيفية تشجيع الجمهور على إجراء الفحص الدوري للكشف المبكر عن السرطان بشكل عام وسرطان عنق الرحم خاصة . وقدمت الأستاذة دانا منصور – مثقفة صحية – لمحة تعريفية عن الجمعية ورسالتها ورؤيتها وأهدافها نحو خدمة المجتمع وأيضاً التطرق لمركز "أوريدو" للتوعية بالسرطان الذي سيتم تدشينه خلال الفترة القليلة القادمة ، مشيرة أن هذه الورشة تأتي من منطلق الإيمان العميق بضرورة تضافر جهود كافة المؤسسات المعنية بالدولة والعمل سوياً على رفع المعاناة على كاهل المرضى من خلال التعريف بالمرض وطرق الوقاية منه . من جهتها شددت الأستاذة . هبه نصار – مثقفة صحية – على أهمية تشجيع السيدات على إجراء مسحة عنق الرحم وهي عبارة عن فحص بسيط تقوم به الطبيبة المختصة ، وأفضل وقت لإجرائها هو اليوم 10 — 14 من بداية الدورة الشهرية، ويتم عمل أول مسحة لعنق الرحم بعد 3 سنوات من الزواج وعمر 21 سنة فما فوق، ومن ثم كل ثلاث سنوات حتى عمر 65 عاماً، وبعد هذا العمر يمكن للمرأة التوقف عن إجراء هذه المسحة إذا كانت نتيجة آخر 5 سنوات سليمة ، مؤكدة أن أعراض سرطان عنق الرحم لا تظهر إلا في المراحل المتقدمة؛ لذلك من المهم الإلتزام بالفحوصات المبكرة وبشكل دوري حتى وإن لم تظهر أية أعراض. طرق الوقاية وأكدت على ضرورة إجراء مسحة عنق الرحم ودورها في الوقاية من هذا النوع من السرطان الذي يصيب أي إمرأة لاسيما النساء مابين عمر 20 — 50 سنة، والتركيز على أهم طرق الوقاية وتشجيع السيدات على إجراء الفحص الدوري للكشف المبكر عن المرض وأيضاً العلامات والأعراض التي تمكن من إكتشافه مبكراً ومن ثم إتخاذ التدابير العلاجية اللازمة ، مشددة على ضرورة إجراء فحص مسحة عنق الرحم الذي يساعد الإلتزام بها دورياً في الوقاية بنسبة 90% . وأشارت لأهم عوامل الخطورة المسببة لهذا النوع من السرطان أهمها فيروس الورم الحليمي البشري ، التدخين ، إلتهابات عنق الرحم المتكررة ، وجود تاريخ عائلي في الإصابة بهذا النوع من السرطان، إنجاب 3 أطفال أو أكثر، إستخدام موانع الحمل لمدة طويلة ،عدم الالتزام بالفحص المبكر. وأضافت " تتلخص علامات وأعراض الإصابة بسرطان عنق الرحم تتمثل في نزيف مهبلي غير طبيعي، ألم في الحوض، إفرازات مهبلية غير طبيعية، ألم عند الجماع". وعن طرق الوقاية قالت" تتمثل في إجراء فحص مسحة عنق الرحم ، فحص فيروس الورم الحليمي البشري، مطعوم فيروس الورم الحليمي البشري للفتيات إبتداءً من عمر 15 سنة، التوقف عن التدخين، تناول الغذاء الصحي، ممارسة التمارين الرياضية بانتظام.

أعلنت Ooredoo اليوم أن أعضاء برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء سيتمكنون من دفع قيمة فواتيرهم الشهرية، بما في ذلك فواتير الاشتراك بخدمة الشهري، باستخدام نقاط نجوم. ومع توفر هذه الخدمة الجديدة التي تهدف لمنح عملاء الخدمات آجلة الدفع مزيداً من الخيارات عند دفع الفواتير، سيتمكن أعضاء نجوم من استبدال نقاطهم لدفع قيمة خدمات Ooredoo التي يستخدمونها. ويمكن استبدال النقاط من خلال صفحة "دفع الفواتير" على موقع Ooredoo على الإنترنت، أو من خلال أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية، أو بالاتصال بالرقم 111. كما يمكن للأعضاء أيضاً دفع فواتيرهم باستخدام خيار "مكافآت Ooredoo" ضمن قسم "نجوم" الموجود في تطبيق Ooredoo. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "مع إضافة دفع الفواتير إلى قائمة المكافآت فإننا نضع بين يدي عملائنا طريقة جديدة وسهلة ليكونوا على اتصال دائم بشبكة سوبرنت. والآن، يمكن للعملاء الحصول على المكافآت عند استخدام خدمات Ooredoo، ومن ثم استخدام تلك المكافآت للدفع لخدمات Ooredoo أيضاً، وذلك ابتداء من 4500 نقطة نجوم فقط." ويبلغ عدد مشتركي خدمة الشهري حالياً 400 ألف عميل، ويحصلون من خلالها على أفضل خدمة آجلة الدفع في قطر، ومن المتوقع أن يزداد الإقبال عليها بعد هذه الإضافة المميزة. وأضافت الكواري: هذا سبب إضافي للاشتراك في برنامج نجوم لمكافأة العملاء. فنحن نكافئ عملاءنا على ولائهم واستخدامهم خدماتنا المتنوعة."

أكد سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات على تكثيف الجهود لضمان أمن وسلامة الشبكات، مشيرا إلى أن الوزارة "توظف كل طاقتها لجعل دولة قطر رائدة في الاقتصاد الرقمي، حيث قطعت خطوات كبيرة في وضع الأسس لتحقيق ذلك". جاء ذلك خلال الحفل الذي أقامته Ooredoo في مركز قطر للبيانات التابع للشركة بمناسبة مرور 10 أعوام على تأسيسه. وقد بين سعادته أن المركز يساهم في توسيع نطاق الحلول والتقنيات التي توفرها Ooredoo للشركات في قطر. مشيراً إلى أن Ooredoo أصبحت من الشركات الرائدة في هذا المجال. وأوضح أن الوزارة تعمل على مواصلة تحسين ظروف السوق وتسهيل تبادل المعرفة الحالية ومعارف أخرى جديدة، مؤكداً على مساندة الوزارة لكافة المشاريع التي تدعم التحول الذي تشهده قطر نحو استخدام الحلول الذكية. وشهد الحفل حضور عدد من كبار المسؤولين في الشركة من بينهم سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، رئيس مجلس إدارة Ooredoo، حيث تم قص شريط الافتتاح الرسمي للقسم المخصص لأجهزة الخوادم في مركز قطر للبيانات 5. حلول جديدة وقال سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني: "اليوم هو يوم فخر لـ Ooredoo، ولدولتنا الحبيبة قطر. فقد تطور مركز قطر للبيانات ليصبح من أكثر مراكز البيانات تطوراً في المنطقة، والمركز مستمر في تمكين الشركات من تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة ونجاح أكبر. ومن جانبنا، فسوف نواصل الاستثمار في خدمات وحلول جديدة لصالح عملائنا، ونتطلع لتحقيق مزيد من الابتكار في المستقبل." كما شهد الحفل حضور الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، والسيد وليد محمد إبراهيم السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر، والسيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في Ooredoo قطر، والشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الأعمال التجارية الجديدة في Ooredoo قطر. كما شارك ممثلون عن كبار عملاء مركز قطر البيانات، إلى جانب عدد من كبار الشخصيات والمسؤولين الحكوميين وصناع القرار في قطاع الأعمال. وبهذه المناسبة، قال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "تعد شبكة مراكز قطر للبيانات القلب النابض لاستراتيجية تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في Ooredoo، والتي لا تهدف لجعل الشركة مزود التكنولوجيا والحلول الرئيسي للشركات والمؤسسات في قطر وحسب، وإنما في المنطقة بأكملها. وجاء نمو مركز قطر للبيانات ليشكل محوراً رئيسياً في رحلة Ooredoo لتتبوأ ريادة خبراء البيانات، وسنواصل دعم حركة التطور والابتكار في جميع منشآت المركز." وقد صممت منشآت مركز قطر للبيانات بمراعاة معايير Tier-3، فهي تزود جميع الشركات والمؤسسات في المنطقة بمجموعة متكاملة من الخدمات مثل الاستضافة ومشاركة الموقع وخدمة كلاود السحابية والنسخ الاحتياطي والاستعادة للبيانات، والتخزين المدار وأمن البريد الإلكتروني والإنترنت، وغيرها. محرك للابتكار من جانبه، قال الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الأعمال التجارية الجديدة في Ooredoo قطر: "يعد مركز قطر للبيانات 5 من أوائل مراكز البيانات في قطر التي تستخدم نظام (إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات) والتي تراقب جميع ما يتعلق بالمنشأة من حيث السعة والمساحة والطاقة والتبريد من خلال نظام واحد متكامل. ومن خلال هذه النظام، يمكن الحصول على حالة البنية التحتية للمنشأة وكفاءة استخدام الطاقة بشكل فوري. كما حرصنا أيضاً على الاستثمار في العامل البشري لإدارة هذه المنشأة، وحققنا خلال ذلك العديد من المعايير الدولية، كما حصلنا على عدة شهادات ISO." وتواصل Ooredoo دعم عمليات إطلاق أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة لمساعدة عملائها على تحقيق أهدافهم وتلبية طموحاتهم، وضمن استراتيجية الشركة لتصبح محركاً للابتكار في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر والمنطقة. وكانت Ooredoo قد أطلقت الخدمات المدارة المتطورة مؤخراً لتمكين عملائها من توفير حماية على أعلى مستوى للخوادم والتطبيقات والبيانات، مع توفر خيارات توافر البنية التحتية والسعة والتعافي من الكوارث. وبالإضافة إلى ذلك، فهناك خطط لإطلاق بوابة إلكترونية لعملاء مركز قطر للبيانات، يمكنهم من خلالها طلب الخدمات ومتابعة أي مشكلات وطلب التقارير في أي وقت. وكان مركز قطر للبيانات التابع لـ Ooredoo قد أطلق رسمياً عام 2006، وكان أول منشأة توفر حلول متكاملة للشركات في قطر. ومنذ ذلك الحين، تطور المركز ليصبح واحداً من أهم العوامل التكنولوجية التي تدعم التحول الذي تشهده قطر في مسيرتها نحو استخدام الحلول الذكية في مختلف نواحي الحياة. وبلغت مساحة المركز عند التأسيس حوالي 2000 قدم مربع، وكان يوفر في ذلك خدمات أساسية لاستضافة الموقع (Ooredoo Colocation Service) وتقديم التقارير. واستثمرت Ooredoo الكثير في مراكز البيانات خلال العقد الماضي ليصبح عدد مراكزها اليوم خمسة تغطي مساحة 55 ألف قدم مربع مع إمكانية توسيعها لتصبح 100 ألف قدم مربع في المستقبل.

حققت Ooredoo إنجازاً تاريخياً جديداً خلال شهر نوفمبر الحالي بعد نجاحها بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 300 ألف منزل. وتم تحقيق هذا الإنجاز الكبير بتاريخ 20 نوفمبر 2016، مشكلاً بذلك خطوة أخرى مهمة في مسيرة قطر لتصبح إحدى أفضل دول العالم في الاتصالات. وفي وقت سابق هذا الشهر، أشار تقرير أصدرته مجموعة آرثر دي ليتل العالمية للاستشارات إلى إن دولة قطر تعد إحدى أفضل الدول عالمياً من حيث خدمة الألياف الضوئية، إذ أن 99% من المنازل في الدولة مغطاة بشبكة الألياف الضوئية من Ooredoo. ويشكل نجاح Ooredoo بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 300 ألف منزل مرحلة جديدة نحو ضمان أقصى استفادة لجميع المنازل في قطر من مزايا شبكة سوبرنت. وبهذه المناسبة، قال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر: "نحن نواصل بذل أقصى جهودنا لتقديم أفضل تجربة انترنت لجميع سكان قطر أينما كانوا، لذا يأتي نجاح خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo ليشكل إحدى الركائز الأساسية للاستراتيجية الخاصة بشبكتنا سوبرنت. ومن خلال توفير سرعات إنترنت فائقة السرعة تصل إلى 1 غيغابت بالثانية وخدمات ترفيهية بجودة 4K، فإن الألياف الضوئية من Ooredoo تثبت إنها إحدى أكثر الخدمات انتشاراً في قطر على الإطلاق، ونحن نواصل عمليات التوسع والتطوير على الشبكة لتلبية الطلب المتزايد عليها." من جهة ثانية، أعلنت Ooredoo عن انضمام "كريم"، إحدى أكبر شركات رحلات التوصيل بالسيارة في المنطقة، إلى شبكة شركاء برنامج "نجوم" لمكافأة ولاء العملاء. وتقدم "كريم"، التي بدأت أعمالها في قطر عام 2014، حلول نقل سهلة وميسرة لعملائها عبر تمكينهم من حجز الخدمة والدفع لقاءها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للخدمة. ومن خلال هذه الشراكة، سيتمكن أعضاء برنامج "نجوم" من الحصول على نقاط نجوم واستبدالها عند استخدام "كريم" في 43 مدينة حول العالم. وسيحصل الأعضاء على نقطة نجوم واحدة مقابل كل 3 ر.ق ينفقونها على خدمة "كريم". وتعد هذه الشراكة هي الأحدث بين الطرفين؛ ففي عام 2015 أتاحت Ooredoo لعملائها تعبئة رصيد بطاقة كريم من خلال حسابات هلا أو الشهري.

أعلنت Ooredoo اليوم إضافة 14 قناة جديدة لمشتركي خدمة Ooredoo tv، وذلك ضمن إطار سعي الشركة لتوفير أفضل محتوى ترفيهي في قطر. وسيتم إضافة سبع قنوات جديدة، تشتمل على محتوى من جميع أنحاء العالم، للمشتركين بالباقة الأساسية، وسبع قنوات جديدة أخرى للعملاء المشتركين بباقات إكسترا والباقات الإضافية من Ooredoo tv. وتشمل القنوات الجديدة المضافة إلى الباقة الأساسية قناة رؤيا الترفيهية، وقنوات الأطفال Cartoon Network باللغة الهندية وSpacetoon باللغة العربية، بالإضافة إلى قناة Huda TV للمحتوى الديني، والقنوات الإخبارية DW English وDW Germany. وسيتمكّن المشتركون بباقات إكسترا العربية وإكسترا العالمية و وسوبر إكسترا من الاستمتاع بمشاهدة قناة الأطفال الفرنسية Tiji، وقناة الموسيقى الكلاسيكية Mezzo Live HD، وقناة الرياضة البحرية Nautical Channel. كما سيتمكّن المشتركون بباقة إكسترا العربية وسوبر إكسترا من Ooredoo tv من الاستمتاع بمشاهدة ثلاث قنوات عربية جديدة، وهي: قناة النهار دراما ، وقناة النهار سينما ، وقناة النهار اليوم. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن الآن لعملاء Ooredoo tv وموزايك تي في المشتركين بباقات OSN Gold، و OSN Premier، وOSN Entertainment ، و Pehla Prime، مشاهدة أحدث المسلسلات، بما فيها Face Off و12 Monkeys على قناة Syfy HD الجديدة. ويمكن لعملاء موزايك تي في الذين يرغبون بالانتقال إلى خدمة Ooredoo tv والاستفادة من القنوات الإضافية زيارة أي من مراكز Ooredoo للحصول على جهاز الاستقبال الجديد وتركيبه مباشرة في بيوتهم. وتتميز خدمة Ooredoo tv بجودة صورة 4K فائقة الوضوح، وخاصية مشاهدة البرامج في وقت لاحق، وتطبيقات آندرويد، وميزة الإشراف العائلي، بالإضافة إلى آلاف الساعات من محتوى المشاهدة حسب الطلب، وغيرها من المزايا المتوفرة دون أي تكلفة إضافية. وتتوفر خدمة Ooredoo tv في كافة مراكز Ooredoo وستارلينك وتكنو بلو وجمبو، كما يمكن الاشتراك بها دون دفعات مقدمة أو تكاليف معدات أو الالتزام بعقود.

واصلت Ooredoo حملة التواصل مع الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء قطر خلال الأسابيع الماضية، لإبراز رسالة الشركة حول أهمية الأمن السيبراني وتعزيز حماية البيانات والبنية التحتية، وذلك عقب المشاركة في أهم حدثين في المجال الأمني. وكانت Ooredoo من أهم الجهات المشاركة بمعرض ميليبول قطر 2016، الذي أقيم في الفترة من 31 أكتوبر وحتى 2 نوفمبر 2016، وهو ملتقى عالمي للأمن الوطني يقام في الشرق الأوسط. وعرضت Ooredoo خلال هذا المعرض مجموعة من حلول الأمن السيبراني المتطورة مثل الجيل القادم من خدمات مراكز العمليات الأمنية المدارة (SOC). وتأتي هذه الخدمات في صميم حلول الخدمات الأمنية المدارة من Ooredoo، التي تديرها شركة Si Consult وتوفر مجموعة متكاملة من خدمات المراقبة والحماية المدارة التي تعد الأفضل من نوعها في قطر. ولعرض قدرات الشركة في مجال الأمن السيبراني خلال هذا الحدث، ركز عرض "الجيل القادم من الخدمات الأمنية" على قدرات Ooredoo في مجال التحليل الآلي الفوري، كما قدمت نماذج تنبؤية ومنهجاً لتوقع المخاطر بهدف ضمان حماية عملاء Ooredoo بشكل استباقي. وفي إطار جهود Ooredoo لتصبح المزود الأول لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، وبما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030، فقد عرضت الشركة مجموعة من الخدمات المبتكرة أيضاً، مثل حلول تحليل الفيديو لمعرفة الموقع، وحلول الشبكة المدمجة التي يمكن نشرها بسرعة وبأشكال متنوعة تناسب جميع الشركات وحالات التعافي من الكوارث. وتتميز الشبكة المدمجة المتنقلة التي تدعمها شركة نوكيا بالقدرة على الاتصال بشبكة 4G خلال دقائق حتى في المناطق النائية.

أعلنت "أوريدو" عن إجراء تحديثات رئيسية على مجموعة حلولها المستخدمة في مراكزها للبيانات وذلك ضمن مساعيها لتطوير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقالت إن التحسينات الجديدة التي أدخلتها على هذه الحلول، تستهدف زيادة مرونة حلولها من خلال توفير خيارات لباقات متعددة أمام عملائها من الشركات. كما تقوم الشركة بتعزيز دعمها وقدراتها على المتابعة في قطر من خلال طرح مجموعة جديدة من الخدمات المُدارة. وتوفر مراكز /أوريدو/ للبيانات في الوقت الحالي مجموعة من الخدمات الأساسية للشركات مثل تمكين العملاء من الشركات من استئجار مساحات في مراكز البيانات، واستضافة التطبيقات والخدمات، وتخزين البيانات ونسخ المعلومات المهمة احتياطياً. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في /أوريدو قطر/ إن الإعلان عن إثراء مجموعة الخدمات التي توفرها الشركة سيمكن من توفير مزيد من الدعم لاحتياجات جميع عملائها، سواءً كانت تلك الاحتياجات أساسية أو متطورة. وأضاف أنه خلال هذا العام طرحت /أوريدو/ مجموعة من الحلول للشركات الجديدة، لضمان تمكين جميع الشركات في قطر من الحصول على احتياجاتها للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع زيادة كفاءتها ومرونتها. وتشمل خدمات مركز البيانات الجديدة خدمة مشاركة الموقع والخدمات المدارة التي تساعد العملاء على حماية خوادمهم وتطبيقاتهم وبياناتهم التي تتميز بأعلى مستويات الأمن وتوفر البنية التحتية والتوافر الدائم والتعافي من الكوارث. كما توفر الشركة مجموعة جديدة من الخدمات المدارة كذلك، يمكنها أن تقوم بالمحافظة على البنية التحتية المستضافة الخاصة بالعميل وخدمات الأعمال والتطبيقات الخاصة به. ومن التحديثات الأخرى التي تم القيام بها طرح "خدمات /أوريدو/ المدارة للتخزين"، والتي توفر قدرات حماية وتخزين تتميز بالتوفر الدائم وقابلية للتوسعة بالنسبة لأنظمة الخوادم الموجودة بمركز /أوريدو/ للبيانات. وتعد /أوريدو/ شركة اتصالات قطرية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

د محمد صلاح: هدفنا الحفاظ على هوية المجتمع القطري العربية والإسلامية أحمد فخرو: بدء التسجيل للحملة السبت المقبل في كتارا وفيلاجيو والجلف مول والفرع النسائي أبو موزه: خط ساخن للاستشارات التربوية لأولياء أمور الفتيات المشتركات صقر : الحملة عملاقة في فكرتها ولذا تحرص Ooredoo على دعمها ونجاحها أعلنت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبد الله للخدمات الإنسانية "راف" صباح اليوم عن حملتها القيمية الثالثة للتعريف بالحجاب تحت شعار "نوري اكتمل" تستهدف هذا العام الفتيات من سن 9 إلى 13 عاما وستشارك في الحملة 300 فتاة . وكانت الحملة انطلقت في الكويت بإشراف فضيلة الداعية الدكتور نبيل العوضي فيما ترعاها شركة أوريدو كراعي ذهبي . وتفتح مؤسسة راف باب التسجيل في الحملة على الموقع الإلكتروني لراف وفي مقار ثابتة بالإدارة النسائية بالدحيل ومؤسسة كتارا وفلاجيو وجلف مول في الفترة من الثامن أكتوبر الجاري حتى الحادي والعشرين منه تختتم الفاعليات بحفل تكريم ختامي لكل الفتيات المشاركات مطلع نوفمبر المقبل . هدف الحملة وقال الدكتور محمد صلاح إبراهيم نائب المدير العام لمؤسسة "راف" في مؤتمر صحفي بمقر الإدارة النسائية بالدحيل أن حملة " نوري اكتمل" التي انطلقت في الكويت بإشراف فضيلة الداعية الدكتور نبيل العوضي، وتبنتها مؤسسة "راف" في قطر حققت نجاحا كبيرا في الدورتين السابقتين ، حيث شهدت في العام الأول مشاركة 130 فتاة وفي العام الثاني 170 فتاة، لافتا إلى أن الحملة تستهدف هذا العام مشاركة 300 فتاة. وأضاف د. صلاح " إن المشاركة في الحملة ستكون متاحة للفتيات من سن 9 إلى 13 عاما، لتعريفهن بالجانب القيمي في الحجاب، وأهميته، وفرضيته ودوره في حياة الفتاة، والتأصيل له بأنه عبادة وليس مجرد عادة، تعزيزا لهذه القيمة الأصيلة، مبينا أن "راف" تدعم هذه الحملة القيمية لما لها من دور في خدمة المجتمع القطري والحفاظ على هويته العربية والإسلامية. " نور " تنقل الرسالة من ناحيته ، قال السيد أحمد يوسف فخرو المدير التنفيذي لإدارة تنمية الموارد المالية والإعلام إن الحملة المباركة تحتاجها الكثيرات من الفتيات في مجتمعنا، لأنها تركز على القيم والمعاني السامية، مشيرا إلى أن الجديد فيها هذا العام هي الشخصية الكرتونية للحملة "نور" التي ستكون قريبة ذهنيا للفتيات في هذه المرحلة، وستقدم لهن بعض العبارات التشجيعية بحيث تحفزهن على الحجاب الشرعي. واضاف: أنه سيتم فتح باب التسجيل أمام الراغبات في المشاركة بالحملة في عدة أماكن (الإدارة النسائية، فلاجيو، وكتارا، وجلف مول، إضافة إلى التسجيل الإلكتروني على موقع المؤسسة، منوهاً بأن التسجيل سيستمر في الفترة من 8 إلى 21 من شهر أكتوبر الجاري وتختتم الفاعليات بحفل تكريم ختامي لكل الفتيات المشاركات في نوفمبر القادم. ووجه فخرو الشكر للشركاء الداعمين لهذه الحملة وعلى رأسهم شركة Ooredoo الراعي الذهبي، والشرق الراعي الإعلامي، ومؤسسة كتارا وفلاجيو وجلف مول على إتاحتهم أماكن للتسجيل للمشاركات في الحملة. استشارات تربوية بالحملة من جهته وجه الشيخ خالد محمد أبو موزة المستشار التربوي شكره لمؤسسة "راف" على تبنيها لهذه الحملة، منوها بأن هذا مما قال فيه رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: "إنَّ من الناس ناساً مفاتيح للخير مغاليق للشر، وإنَّ من الناس ناساً مفاتيح للشر مغاليق للخير، فطوبى لمن جعل الله مفاتيح الخير على يديه، وويل لمن جعل الله مفاتيح الشر على يديه"، وهذه الحملة من أعظم مفاتيح الخير في مجتمعنا الخليجي، وهي تبين قيمة الحجاب كفريضة تماثل فرض الصيام. وقال إن الحملة تساهم في تنشئة الفتيات من 9 إلى 13 سنة، على قيم الحجاب بأسلوب تربوي متميز، وتعدل السلوك إلى سلوك هادف بصورة حسنة وبالتدرج والحب النابع من الإيمان، الذي لا يقوم إلا على الحب وإلا سيصبح نفاقا، ونحن نريد أن نغرس قيمة الحجاب بالحب تقربا إلى الله . وأكد ابو موزة أنه بالشراكة مع بعض المدارس ستتم إقامة بعض الفعاليات التربوية، وسيكون هناك خط ساخن مخصص للاستشارات العائلية لحل الصعوبات التربوية التي تواجه أولياء الأمور في ترغيب بناتهن في الحجاب والرد على الشبهات التي يثيرها البعض عن فرضية الحجاب وكونه شعيرة إسلامية. حملة هادفة بدوره، شكر السيد عبدالله محمد صقر أخصائي المسؤولية الاجتماعية بشركة Ooredoo مؤسسة "راف" ، وشدد على أن المشاركة بهذا الدعم إيمانا من شركة Ooredoo بالمسؤولية الاجتماعية التي تدعم الأنشطة والحملات الاجتماعية الهادفة، وتساعد على تنمية المجتمع، خاصة أن هذه الحملة تخص فتياتنا الصغار، مشيرا إلى أن حملة " نوري اكتمل" هي حملة عملاقة بفكرتها ونتمنى لها النجاح والاستمرارية وأن يكون التفاعل معها إيجابيا ويلبي طموحات القائمين عليها. وتعد حملة «نوري اكتمل» حملة تربوية تثقيفية تبنت مؤسسة "راف" تنظيمها في قطر، وحققت نجاحا وإقبالا كبيرا، وذلك بعد أن انطلقت في الكويت منذ 7 سنوات، ولاقت نجاحا و اقبالاً من الآباء والأمهات ومدارس الفتيات على مستوى الكويت والبحرين . وتركز الحملة على غرس أهمية وقيمة الحجاب في نفوس الفتيات والحفاظ على الهوية الاسلامية والعربية من خلال آداب الحجاب المعبر عن شخصية الفتاة المسلمة

أوريدو : استخدام " السناب شات " من الانترنت الجوال سبب الزيادة زيادة فواتير الباقات الشهرية كابوس يؤرق المواطنين الكعبي : تفاجئت بارتفاع فاتورة هاتفي من 1600 ريال الى 75 ألف ريال العلي : كلما ارتفع سعر الباقة كلما تكبد المواطنين عناء دفع الفاتورة بمبلغ يفوق الباقة الشهرية عبد العزيز : لدي دقائق وانترنت بلا حدود ودائماً ما ادفع فاتورة تتعدى ال 1000 ريال العتيبي : الأخطاء سواء كانت مقصودة أو عفوية تسبب الإزعاج للمشتركين في الوقت الذي تسعى فيه شركات الاتصالات إلى مواكبة العصر وذلك بتدشين خدمة الجيل الرابع بالإنترنت ، يتكبد المواطنين عناء دفع الفواتير شهرياً والتي باتت تشكل لهم هاجساً لأنهم يخصصون ميزانية معينة لفاتورة الهاتف ، وعبر عدد من المواطنين عن استيائهم من ارتفاع أسعار الفاتورة الشهرية المقدمة على الباقات وخاصة أنهم لا يستفيدون من خدمة المكالمات كثيراً . " تحقيقات الشرق "التقت عددا من العملاء للتعرف على أهم مشاكلهم وفيما يلى التفاصيل : أخطاء شائعة : في البداية تحدث علي سعد الكعبي قائلاً " بالنسبة لي فقد حدثت معي تجربة شخصية مع أوريدو وجعلتني أتذمر كثيراً ، حيث أنني سافرت بالخارج لمدة اسبوع وبعد العودة اكتشفت بأن فاتورة الهاتف 75000 ريال قطري ، وتوقف هاتفي لمدة اسبوع بسبب عدم الدفع ، وتواصلت معهم واكتشفت أن البيانات لم يتم ادخالها بشكل صحيح " . يؤكد الكعبي بأن هذه الأخطاء تحدث مع ألاف الاشخاص بيوم واحد والشكاوي دائماً ما تكون حاضرة بالمجالس ، ولكن هناك من يضيع حقه بسبب عدم ادراكه لحقوقه المالية بأوريدو وهناك من يطالب بالتعرف على فاتورته للتأكد من عدم وجود أية أخطاء . ويكمل الكعبي قائلاً " بعد التواصل مع أوريدو لحل المشكلة وبعد معاناة طويلة معهم اكتشفت في النهاية أن الفاتورة الحقيقية 1600 ريال قطري ، بعد ان وصلتني العديد من الرسائل التي تؤكد لي بأن فاتورة الهاتف بلغت 44 ألف ريال وبعد الاتصال أكدوا لي أنها 75 ألف مرة أخرى وظل هذا الموضوع مستمراً إلا أن راجعت فاتورتي بنفسي ". الباقات الشهرية " خالد صباح العلي" حاول التغلب على تلك الأخطاء التي يقع بهاعملاء أوريدو وخاصة عندما يحاولون استخدام الإنترنت لتلقي الرسائل من خارج الدولة أو إجراء أياً من المكالمات ، حيث أنه مر بتجربة شخصية جعلته يتجنب الوقوع في الاخطاء . ويقول " أتعمد تغيير الهاتف أثناء ذهابي لخارج البلاد وذلك بسبب أسعار التجوال والإنترنت الخاصة بأوريدو وخاصة أنه بمجرد تلقي رسالة واحدة يتم دفع 55 ريالاً ، وهذا بحد ذاته يحتاج الى نوع من التدخل من قبل المسؤولين " . مشيرا الة ان هناك بعض الحالات التي تقوم برفع الباقة الشهرية عندما ترى أنها بحاجة لزيادة المكالمات أو الإنترنت ولكنهم يكتشفون بنهاية المطاف أنه في كل الحالات يتم دفع أموالاً أكثر من سعر الباقة ، حيث أنه كلما ارتفع سعر الباقة كلما تكبد المواطنين عناء دفع الفاتورة بمبلغ يفوق الباقة الشهرية . الدقائق والانترنت المجاني : وأكد سعود عبد العزيز بأن هناك زيادة دائماً في أسعار الفواتير بدون وجود أية أسباب مقنعة ، وخاصة أن العميل يتفاجأ بوجود دقائق وانترنت مجاني ومع ذلك فإنه يضطر لدفع مبلغ يتعدى فاتورته الشهرية . يقول عبد العزيز " حدثت هذه المشكلة معي في يوم من الأيام وقررت الاتصال بخدمة العملاء وأخبرتهم بارتفاع قيمة الفاتورة ، ولكن دائماً ما يجدون مبرر ليقنع العميل باستخدام الانترنت أو الدقائق المحلية والخارجية " كان أكثر ما يثير سؤال عبد العزيز كيف للعميل أن يدفع أموالاً زائدة على الفاتورة الشهرية في حين وجود دقائق لم تنتهي بعد . يقول عبد العزيز " قمت برفع فاتورتي الى 1000 ريال قطري لتكون هناك دقائق وانترنت بلا حدود ولكن دائماً ما أفاجأ بوجود زيادة غير معروفة المصدر ، وذات مرة قررت أن أقلل من مكالماتي لأعرف ما هو سبب الخلل ، ولكنني ذهلت عندما وجدت أن الفاتورة أيضاً تزيد عن معدلها الأصلي وهو 1000 ريال " . وطالب عبد العزيز المسؤولين بتشديد الرقابة على شركات الاتصالات والتأكد من أرباحها لأن نسبة زيادة الدفع في الفواتير باتت تتطور يوم تلو الآخر . تدخل المسؤولين : من جانبه قال حمد العتيبي " سجلت باقة لدى أوريدو قيمتها 700 ريال قطري ، ودقائق وانترنت بلا حدود و1000 دقيقة للاتصال خارج البلاد ، وبالرغم من ذلك فإنني شهرياً أقوم بدفع أكثر من 1000 ريال ولا يوجد أية أسباب مقنعة ، حيث أنني حاولت الاتصال بأحدهم في وقت من الأوقات وذكرت لي خدمة العملاء بأنني قمت باستخدام مكالمات خارجية مع العلم بأنني لم استخدمها ، وعندما عارضتهم في ذلك أخبروني بأن هذا ما تم تسجيله في النظام الخاص بالمؤسسة ، وحتى الان مازلت ادفع أكثر من 700 ريال شهرياً ولا أعرف ما السبب وراء تلك الزيادة ، ولكني أتمنى وضع قوانين جديدة أو حتى الاهتمام بالموضوع من قبل المسؤولين لأن هذا التلاعب والأخطاء التي تحدث بشكل مقصود أو غير مقصود باتت تسبب الإزعاج للمواطنين والمقيمين " . ونوه محمد بو راشد الكبيسي على ضرورة مساعدة أوريدو للعملاء بشأن الفواتير وخصوصاً أنها باتت ترسل على الإيميل بدلاً من استخدام الورقية والتي يحتاج إليها كبار السن حيث أنهم يجهلون استخدام الانترنت ، لذا اقترح أن يتم حل هذا الموضوع من قبل أوريدو . تعقيب أوريدو : و ذكر مصدر مسؤول فى أوريدو بأن أغلب الفواتير التي يتم دفعها بشكل مبالغ فيه تكون أكثرها إنترنت ، حيث أن هناك فئة كبيرة جداً من العملاء استخدمت برنامج الاسناب شات بفتح انترنت الجوال وهذا ما سبب لهم زيادة الفاتورة بشكل مبالغ فيه ، حيث أن هناك عملاء وصلت فواتير الدفع الخاصة بالإنترنت فقط ل 3000 و 4000 ريال وبعد ذلك يسألون عن السبب ! ، كما أكد المصدر بأن المكالمات لا تشكل مشكلة بتاتاً لدى العملاء حيث تجدهم يستخدمون الاتصالات بشكل قليل جداً وخصوصاً أن أغلبهم يستخدمون برامج الواتس اب والفايبر وغيره ، ودائماً ما تجد هناك دقائق مجانية لم تستخدم بالحساب . كما نوه المصدر بأن أوريدو قامت برفع سرعة الإنترنت بشكل كبير وهذا ما زاد من استخدام الإنترنت وزاد في قيمة الفاتورة، وهناك أيضاً سبب من الأسباب التي تجعل العملاء يتذمرون من الفواتير حيث أن بعضهم يستخدم خاصية تحويل الرصيد بدون معرفته بذلك أو تشغيل الخاصية وتجاهلها تماماً ، ومن ثم يفاجأ بتحويل رصيد للأرقام التي تم اختيارها من قبل .

أعلنت Ooredoo اليوم عن إنجاز حققته الشركة لخدمتها Ooredoo tv الحائزة على العديد من الجوائز، وذلك مع بدء الشركة توفير هذه الخدمة للعملاء الذين تتوافر لديهم خدمة الإنترنت عبر الشبكة النحاسية. وحتى وقت سابق، كانت هذه الخدمة الذكية من الجيل القادم متوفرة فقط لعملاء خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo، إلا أن التحديث الجديد على الخدمة مكّن كافة عملاء خدمة الإنترنت من Ooredoo من الوصول إلى خدمة Ooredoo tv التي توفر محتوى رائع يجمع بين الجودة والترفيه. وسيمكّن التحديث الجديد حوالي 20،000 عميل، ممن تتوفر لديهم خدمات الاتصالات عبر الشبكة النحاسية، من الترقية إلى هذه الخدمة الترفيهية الرائعة دون تكلفة إضافية، بما في ذلك كافة مشتركي خدمة "موزايك تي في" وعملاء خدمة الإنترنت ADSL عبر الشبكة النحاسية. وفي السياق، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo "نحن نسعى في Ooredoo لجعل خدمتنا الترفيهية الرائدة Ooredoo tv متاحة للجميع، وذلك لإتاحة الفرصة للجميع للاستمتاع بمشاهدة الأفلام والمسلسلات حسب الطلب والاستمتاع بما تقدمه باقات القنوات المختلفة من مزايا وبرامج عالمية رائعة. وقد شهدت خدمة Ooredoo tv إقبالاً واسعاً من عملائنا منذ إطلاقها، لذا فإننا سعداء بتوسيع نطاق هذه الخدمة لتصل إلى عدد أكبر من أفراد المجتمع في جميع أنحاء قطر". وسيتمكن عملاء خدمة Ooredoo tv عبر الشبكة النحاسية من الاشتراك بجميع باقات "إكسترا" من Ooredoo tv أو بالباقة الأساسية، والاستمتاع بخيار المشاهدة حسب الطلب من خلال مكتبة الأفلام والمسلسلات والفيديوهات الموسيقية وغيرها من المحتوى الترفيهي الهائل الذي توفره هذه الخدمة. وبدأت Ooredoo برنامجها الوطني الشامل لترقية خدماتها التلفزيونية في وقت سابق من شهر أغسطس، وذلك بهدف تمكين عملاء خدمة موزايك تي في من ترقية اشتراكاتهم إلى خدمة Ooredoo tv الحائزة على الجوائز بكل سهولة ودون الحاجة إلى مغادرة منازلهم. وستمكن هذه الخطوة كافة عملاء موزايك تي في من ترقية اشتراكاتهم والاستمتاع بخدمة Ooredoo tv التي ستوفر لهم خيارات ترفيهية متنوعة، بما في ذلك خيار مشاهدة الأفلام حسب الطلب. ولن يتعين على العملاء دفع أي رسوم مقابل تركيب الخدمة أو مقابل جهاز الاستقبال الجديد الذي ستوفره Ooredoo لهم. أما عملاء خدمة البرودباند، فهم مشمولون أيضاً في "برنامج استحقاق الخدمات التلفزيونية" الذي أطلقته Ooredoo أيضاً خلال شهر أغسطس. ويتضمن هذا البرنامج قيام الشركة بحملة لزيارة منازل كافة عملائها لخدمة البرودباند، لتمكنهم من ترقية اشتراكاتهم إلى خدمة Ooredoo tv بشكل فوري. وتتوفر خدمة Ooredoo tv حالياً من خلال مراكز Ooredoo وفروع ستارلينك وتكنو بلو وجمبو. ولا يتعين على العملاء دفع مبالغ مقدمة للحصول على الخدمة، كما أنه لا يتعين دفع تكلفة أجهزة أو الالتزام بعقود مستمرة.

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن قيامها بوضع اللمسات الأخيرة على قواعد تنظيمية جديدة لخدمات التكاليف ذات القيمة المضافة، والتي من شأنها تعزيز القواعد الواجب اتباعها من قبل مقدمي هذه الخدمات، حتى يتمكنوا من تقديم خدمتهم في دولة قطر . جاء ذلك ردا على شكوى نشرتها الشرق بتاريخ 7 يونيو 2016 تحت عنوان : ( عملاء اوريدو يشتكون من الاشتراك التلقائى بخدمات النغمات والأدعية ). واكدت الهيئة انها تتابع تقارير وسائل الاعلام ووسائل التواصل الاجتماعي حول اشتراك المستهلكين فى خدمات الرسائل ذات القيمة المضافة دون ادراكهم للأمر أو موافقتهم، كما لاحظت الهيئة بأنه خلال السنة الماضية قد زاد معدل شكاوي المستهلكين لمقدمي خدمات الإتصالات حول خدمات التكاليف المضافة . واكدت الهيئة ان ترتيبات القواعد التنظيمية الجديدة بشأن خدمات التكاليف ذات القيمة المضافة تأتي في سبيل معالجة الوضع، وعليه يتعين على كلاً من شركتي أوريدو وفودافون تطبيق هذه القواعد التنظيمية في عقودهم مع مقدمي هذه الخدمات . وتتطلع الهيئة الى نشر التفاصيل الكاملة للقواعد التنظيمية ذات القيمة المضافة قريباً لجميع المستهلكين . وتواصل هيئة تنظيم الاتصالات القيام بدورها في حماية المستهلكين حيث تحقق الهيئة في شكاوي المستهلكين التي لم يتم تسويتها من قبل مقدمي خدمات الاتصالات، وتعمل على تسوية الشكوى بما يتماشى مع القواعد القانونية المعمول بها . وأوضحت الهيئة ان مصطلح خدمات التكاليف ذات القيمة المضافة يستخدم ليشمل مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات، أو خدمات تقديم محتوى معين بتكلفة أكثر من خدمات الاتصالات أو خدمات تقديم محتوى معين بتكلفة أكثر من خدمات الاتصالات العادية مثل : الاشتراك بخدمات الدردشة أو رسائل الأبراج الفلكية أو الخدمات التي تبيع النغمات والصور. وأكدت الهيئة بأنه يمكن للمستهلكين إلغاء اشتراكهم في خدمات التكاليف ذات القيمة المضافة غير المرغوب فيها من خلال التواصل مع كلا من شركتي أوريدو وفودافون حيث أن كلاً منهم يمتلك آليات، وإجراءات لإلغاء الاشتراك في تلك الخدمات . وحثت هيئة تنظيم الاتصالات كافة مستهلكي خدمات الاتصالات التواصل معها ورفع الشكاوي في حال تم تقديم شكواهم إلى مقدم الخدمة الخاص بهم ولكن لم يتم تسويتها . مشيرة إلى أنه يمكن التواصل بسهولة مع هيئة تنظيم الاتصالات من خلال الخط الساخن لشؤون مستهلكي خدمات الاتصالات ( 103) أو من خلال حساب الهيئة على شبكات التواصل الاجتماعي "تويتر" @CRAqatar أو عبر البريد الإلكتروني لشؤون المستهلكين consumervoice@cra.gov.qa.

على أثر النجاح الكبير الذي حققته فعالية توزيع المياه والتمور على أفراد الأسر وممارسي رياضة المشي على الكورنيش التي نفذها متطوعو Ooredoo خلال الأسبوع الأول من رمضان، عاد المتطوعون إلى الموقع نفسه ليفاجئوا رواد الكورنيش مرة أخرى. فقد فاجأت مجموعة من متطوعي Ooredoo اليوم برفقة "الربع" ممارسي الرياضة على الكورنيش وقدموا لهم هدية خاصة من المياه والتمر لتناولها وقت الإفطار. وتواجد المتطوعون، الذين كانوا يمثلون مختلف أقسام وإدارات Ooredoo عند نهاية طريق الكورنيش بالقرب من منطقة الخليج الغربي، وقاموا بتوزيع الماء والتمر وقت الغروب على المارة، وعلى سائقي السيارات على شارع الكورنيش. كما تواجدت شخصيات "الربع" في المكان، ما أضفى جواً من المرح على الحضور كباراً وصغاراً، وقاموا بالتقاط الصور التذكارية معهم. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "بعد نجاح فعاليتنا الأولى لتوزيع المياه والتمور على الكورنيش أردنا أن نكرر تلك الفعالية بحيث نوفر الفرصة لمن فاته الاستمتاع بالأجواء المرحة على الكورنيش. فبالإضافة إلى جمال وقت الغروب على الكورنيش، كان تناول الإفطار مع أفراد المجتمع في تلك اللحظات أحد أبرز سمات حملتنا #أصدق_تواصل. فشكراً لكل من شارك معنا ولو بإلقاء التحية". ويمكن للعملاء متابعة حملة Ooredoo لشهر رمضان المبارك عبر صفحات الشركة على فيسبوك وإنستجرام وتويتر، أوعبر الهاشتاق #أصدق_تواصل.

زار فريق من متطوعي Ooredoo اليوم مركز فهد بن جاسم للكلى، وذلك ضمن حملة الشركة "#أصدق_تواصل" خلال شهر رمضان المبارك.وقد فوجئ مرضى غسيل وعلاج الكلى في المركز بالهدايا التي قدمها لهم فريق متطوعي الشركة. وتتميز Ooredoo بتاريخ حافل في دعم ومساندة مرضى الكلى في قطر، إذ تبرعت الشركة في 2010 بمركز فهد بن جاسم لمؤسسة حمد الطبية، وذلك لتوفير خدمة غسيل الكلى للمرضى المصابين بأمراض الكلى الحادة والمزمنة. وكانت هذه هي الزيارة الأولى في سلسلة من الزيارات التي تخطط Ooredoo للقيام بها للمستشفيات ودور المسنين ومراكز الأطفال، وذلك تعبيراً عن روح التراحم والتعاضد بين أفراد المجتمع خلال شهر رمضان. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "وفرت Ooredoo الدعم لمركز فهد بن جاسم للكلى طوال سنوات عدة، ونشعر بالسعادة دائماً لإظهار دعمنا للمرضى، وتقديرنا للأطباء ولأعضاء الكادر الطبي وتسليط الضوء على ما يقدمونه من خدمات رائعة على مدار العام". ويوفر مركز الكلى للمرضى مساحات واسعة ومهيأة وفق أحدث المواصفات، ويشمل ذلك وجود 80 محطة لغسيل الكلى، و20 غرفة خاصة. وكان فريق Ooredoo قد حظي باستقبال فريق التمريض وكبار موظفي المركز وعدد من المرضى. سيتواجد فريق متطوعي Ooredoo و"الربع" خلال شهر رمضان المبارك في العديد من الفعاليات والمواقع في مختلف مناطق قطر، حيث سيقدم "الربع" مفاجآت وفقرات ترفيهية للجميع. ويمكن للعملاء متابعة حملة Ooredoo لشهر رمضان المبارك عبر صفحات الشركة على فيس بوك وإنستجرام وتويتر، أو عبر الهاشتاق #أصدق_تواصل.

حصدت Ooredoo جائزة "أفضل تطبيق ذكي للأجهزة الجوالة" خلال حفل جائزة قطر لشركات تكنولوجيا المعلومات 2016 الذي أقيم في الدوحة. وتعد هذه الجائزة هي الأحدث ضمن سلسلة الجوائز التي فازت بها Ooredoo خلال الأشهر الماضية، وذلك مع مواصلة الشركة سعيها لدعم أنماط الحياة الرقمية لكافة أفراد المجتمع في قطر. وقد تم إطلاق تطبيق Ooredooالجوال لأول مرة في أبريل 2013، وقد أصبح منذ ذلك الحين أحد أكثر التطبيقات الذكية انتشاراً في قطر مع وصول عدد مرات تنزيله إلى أكثر من 500,000 مرة. وقد أشارت Ooredoo خلال طلب ترشحها للحصول على الجائزة إلى أبرز مزايا تطبيقها الجوال من حيث قوة الأداء، وسهولة استخدامه من قبل العملاء. ومن خلال تطبيق Ooredoo، يمكن للمستخدمين معرفة حجم استخدامهم للبيانات ودقائق المكالمات والرسائل النصية، ومعرفة الرصيد المتبقي في حساباتهم، والاشتراك في الخدمات الجديدة وتغييرها دون الحاجة إلى زيارة مراكز Ooredoo. وفي حديثها حول الفوز بالجائزة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "رغم أن تطبيق Ooredoo يتم استخدامه من قبل العديد من المستخدمين، إلا أنه يمنح العملاء شعوراً خاصاً بالتميز. وفي هذا العصر الرقمي، لا زالت علاقتنا المميزة مع عملائنا والثقة المتبادلة فيما بيننا أساساً لنجاح علامتنا التجارية وولاء العملاء لها. ونحن نواصل العمل لإجراء المزيد من التحديثات على تطبيق Ooredoo، ونشكر جائزة قطر لشركات تكنولوجيا المعلومات 2016 على منحنا شرف الحصول على هذه الجائزة، ونهنئهم على النجاح الكبير لهذه الفعالية". وتهدف جائزة قطر لشركات تكنولوجيا المعلومات 2016 إلى تقدير مساهمات الشركات القطرية العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات. وأقيم حفل توزيع الجوائز ضمن مبادرة من وزارة المواصلات والاتصالات، وتم الإعلان عن الفائزين بحضور سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي، وزير المواصلات والاتصالات، وسعادة الشيخ أحمد بن جاسم بن محمد آل ثاني، وزير الاقتصاد والتجارة.

أطلقت Ooredoo اليوم عرضاً جديداً يوفر مزايا رائعة لكافة عملاء خدمتي هلا والشهري، ضمن إطار حملة الشركة لشهر رمضان المبارك #أصدق_التواصل. ومع هذا العرض، سيتمكن كافة عملاء الشهري من الاشتراك بباقة بيانات رمضانية خاصة تشتمل على 6 غيغابايت بيانات مقابل 50 ر.ق فقط، أي ما يعادل خصماً نسبته 50% على السعر الاعتيادي الذي يبلغ 100 ر.ق. وتهدف هذه الحملة إلى إتاحة الفرصة أمام العملاء ليتمكنوا من مشاركة التهاني واللحظات الرمضانية المميزة خلال الشهر الفضيل عبر شبكة Ooredoo سوبرنت. وستكون باقة البيانات الرمضانية صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ تفعيلها، ويمكن للمستخدمين الاشتراك في هذه الباقة عبر إرسال RDP في رسالة نصية إلى الرقم 114. وإضافة إلى ذلك، سيتمكن عملاء خدمة هلا من الاستمتاع يومياً بدقائق مكالمات محلية ودولية إضافية أو بيانات إضافية عند استخدام 5 ر.ق من رصيدهم الأساسي خلال أيام الشهر الفضيل. وكل ما على عملاء هلا فعله للاشتراك في "العروض اليومية" هو إرسال RDD في رسالة نصية إلى الرقم 121. ويمكن للعملاء معرفة المزايا اليومية لهذا العرض من خلال الاتصال على *129*25#. وستكون العروض صالحة خلال الفترة من 6 يونيو إلى 15 يوليو 2016. وقد تم تصميم هذه العروض لمكافأة العملاء خلال شهر رمضان المبارك عبر منحم الفرصة للاتصال عبر شبكة سوبرنت والتواصل مع أحبائهم وأفراد أسرهم خلال الشهر الفضيل. ونظمت Ooredoo فعالية استضافت من خلالها عدداً من الشركات والمشاريع المنزلية والمكتبية في قطر، وذلك للتعريف بفوائد ومزايا مجموعتها الجديدة من برامج المكتب الذكي Smart Office Suite. حضر الفعالية، التي نظمت في قاعة المجلس للاجتماعات بفندق الشيراتون، 135 من ممثلي المشاريع المنزلية والمكتبية المهمة، والشركات الشريكة في قنوات توزيع منتجات وخدمات Ooredoo، واشتملت الفعالية على سلسلة من العروض والإيضاحات حول مجموعة Ooredoo الجديدة من برامج المكتب الذكي.

فخرو: توسع كمي وكيفي في فعاليات الموسم الحالي من المهرجان معرض مشروع "السلام عليك أيها النبي" لـ د. ناصر الزهراني لأول مرة في قطر زيارة المجالس ومسابقة "معا نصوم" الخاصة بالأطفال ضمن فعاليات المهرجان كشفت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف"عن فعاليات متميزة للنسخة الخامسة من مهرجانها الثقافي الرمضاني السنوي "بشائر الرحمة" التي تنظمها بالتعاون مع شريكيها الاستراتيجيين مؤسسة أسباير زون والخطوط الجوية القطرية، وبرعاية ودعم عدد من مؤسساتنا الوطنية. وعقدت مؤسسة "راف" بفندق الشعلة صباح اليوم مؤتمرا صحفيا، للإعلان عن فعاليات المهرجان الرمضاني حضره السيد أحمد يوسف فخرو رئيس اللجنة المنظمة للمهرجان، والسيد علي يوسف الكواري مدير إدارة تنمية الموارد المالية والتسويق ومدير العلاقات العامة في راف، والسيد حسين علي القحطاني مدير الاتصال المؤسسي في أسباير زون وعبدالله محمد صقر مسؤول الخدمة الاجتماعية بإدارة العلاقات العامة بشركة "أوريدو" الراعي البلاتيني للمهرجان. المتحدثون في المؤتمر الصحفي وأكد السيد أحمد يوسف فخرو رئيس اللجنة المنظمة لمهرجان بشائر الرحمة "الملهم" أن المهرجان الذي يتم تنظيمه للعام الخامس على التوالي يشهد تطورا عاما بعد عام، مستعرضا جانبا من إحصائيات العام الماضي التي كشفت عن نجاح كبير تمثل في حضور ما يقارب 17 ألف شخص، وتنظيم 943 محاضرة وإقامة 82 فعالية جماهيرية وزيارة 30 مجلسا من مجالس أهل قطر، فضلا عن مشاركة 150 متطوعا في لجان تنظيم المهرجان. توسع كمي ونوعي وقال فخرو إن فعاليات المهرجان التي ستقام هذا العام تحت شعار "رمضاننا بالخير يجمعنا" بترخيص وموافقة هيئة تنظيم الأعمال الخيرية ووزارة الثقافة والشباب سوف تشهد توسعا كميا وكيفيا، في الفعاليات التي سيتم تنظيمها خلال فترة إقامة المهرجان، منوها بالتنسيق القائم بين مؤسسة راف وجمعية قطر الخيرية ومؤسسة عيد الخيرية في الفعاليات الرمضانية بهدف الخروج بفعاليات تخدم جمهور الصائمين من المواطنين والمقيمين. وأوضح أن افتتاح فعاليات المهرجان سيكون بقاعة الشعلة بمؤسسة أسباير زون عقب صلاة التراويح يوم الخميس الموافق الرابع من شهر رمضان المبارك (9 يونيو الجاري)، فيما ستكون المحاضرة الجماهيرية الأولى بقاعة الشعلة أيضا يوم الجمعة 10 يونيو، لافتا إلى أن مؤسسة "راف" اختارت شعار "الملهم" للفعاليات بهدف التعريف بشمائل النبي صلى الله عليه وسلم وشخصيته ومواقفه تجاه كل الأحداث، وواجب المسلمين في الاتباع والاقتداء بشخصية النبي الكريم. حسين القحطاني وأشار أحمد فخرو إلى أن المهرجان سيتضمن — ولأول مرة — معرضا لمشروع "السلام عليك أيها النبي"، سيقام بقاعة أسباير زون تحت إشراف الداعية الدكتور ناصر بن مسفر الزهراني صاحب المشروع، مبينا أن المعرض يقام للمرة الأولى في قطر، وهو مشروع علمي عالمي عصري تجديدي إنساني حضاري، رسالته التعريف بخاتم الأنبياء والمرسلين سيدنا محمد بن عبدالله صلى الله عليه وسلم وبرسالته السامية، وشريعته السمحة بالعلم والحكمة وعبر الأساليب العصرية والتقنيات الحديثة. مسابقة "معا نصوم" وقال فخرو إن مؤسسة راف سوف تواصل تنظيم برنامج زيارة المجالس، حيث تصطحب الدعاة المشاركين في الفعاليات إلى زيارات لمجالس أهل قطر، للحديث حول موضوع "الملهم" وكيف يستلهم المسلم المواقف والعبر من حياة النبي صلى الله عليه وسلم، كما ستواصل تنظيم مسابقة "معا نصوم" الخاصة بالأطفال، تشجيعا لهم على صيام أيام بعدد سنوات أعمارهم، حيث يستطيع أولياء الأمور الدخول على موقع المسابقة على الإنترنت وتسجيل أسماء أطفاله، منوها بالإقبال الكبير الذي وجدته المسابقة العام الماضي. وقال إن "راف" حددت 6 مناطق لإقامة فعاليات المهرجان، هي: قاعة الشعلة بأسباير زون، وإزدان مول، والشيحانية، ومركز شباب الذخيرة، وقرى إزدان السكنية بالوكرة، والحي الثقافي كتارا. نخبة من الدعاة واشار رئيس اللجنة المنظمة إلى أن "راف" سوف تستضيف هذا العام نخبة من الدعاة والعلماء الذين يثرون ليالي شهر رمضان المبارك بالعلم والمعرفة، منهم فضيلة الداعية الدكتور محمد العوضي، والدكتور علي الصلابي والدكتور خالد البكر، والدكتور محمد راتب النابلسي، والدكتور زغلول النجار، والدكتور حمود القشعان، والداعية الشيخ سليمان الجبيلان، والدكتور عمر عبدالكافي، والدكتور أحمد المعصراوي، والشيخ كريم راجح، مضيفا أن المؤسسة حرصت على استضافة عدد من الدعاة والمتخصصين القطريين، منهم الدكتور فيصل بن جاسم آل ثاني، والدكتور شافي الهاجري والأستاذ ماجد الأنصاري، والداعية الشيخ محمد حسن الإبراهيم، والداعية الشيخ سالم القحطاني، والسيد علي الهاشمي، وغيرهم من الدعاة والمتخصصين في قضايا الشباب. أسباير سعيدة بالشراكة الإستراتيجية من جهته أشاد السيد حسين علي القحطاني مدير الاتصال المؤسسي بمؤسسة أسباير زون بالشراكة الاستراتيجية التي تجمع بين "راف" ومؤسسة أسباير زون، ليس في مهرجان بشائر الرحمة فقط بل في العديد من المبادرات الهادفة لخدمة المجتمع القطري، منوها بالنجاحات الكبيرة التي تحققت خلال الفترات السابقة. وقال القحطاني إن هذا العام هو الرابع من مهرجان بشائر الرحمة الذي يقام في اسباير زون، وقد رحبت اسباير بفكرة المهرجان الذي يتماشى مع روح الشهر العظيم ونشكر راف على جهودها التنسيقية له، ومؤسسة اسباير تفتخر باحتضانها العديد من المرافق القوية ذات الإمكانات الهائلة، وتنتج أسلوب تسخيرها لخدمة أبناء ومؤسسات المجتمع المدني، من هذا المنطلق تأتي استضافتنا لمهرجان بشائر الرحمة، في قاعة الشعلة التي تستوعب 800 شخص، وقد خصصنا هذا العام للنساء مبنى السينما للأخوات الراغبات في الحضور للمهرجان وهي تعطيهن نوعا من الخصوصية، ويتم نقل المحاضرات على شاشة السينما بشكل مباشر لهن، أما فيما يخص اوجه الدعم المقدم فإن أي نجاح يحسب لكل المشاركين، فسترون الكثير من الناس يعملون معا كخلية نحل لخدمة هذا الهدف. وأوضح أن هناك 3 ركائز لمهرجان اسباير سنويا خلال رمضان، أول ركيزة هي حرصنا على الجانب الإيماني الدعوي في شهر رمضان المبارك، وهذا يتم عن طريق عقد العديد من المحاضرات الإيمانية والندوات عبر مهرجان "الملهم"، والركيزة الثانية المسابقات والبطولات الرياضية التي هي صلب عمل مؤسسة اسباير زون كمؤسسة رياضية رائدة تتبنى الترويج لنمط حياة صحي ورياضي في المجتمع، ويتضمن 11 بطولة يشارك فيها ما يزيد على ألف مشارك، وتم بالفعل عملية قيد المشاركين في البطولات لتنطلق من 4 إلى منتصف رمضان، والركيزة الثالثة مهرجان فريج اسباير الترفيهي الذي ينطلق في نسخته الثانية وقد زاره العام الماضي 30 ألف شخص خلال 13 يوما، وهو مكان مفتوح للعائلات بطابع تراثي تقليدي، وقضاء وقت ممتع للأطفال، فيه بعض الفعاليات والمسابقات ويتضمن بعض المبادرات التسويقية والمنتجات الشعبية. أحمد يوسف فخرو ونحن ننظر إلى مؤسسة اسباير زون الموجودة على مساحة 2.6 كم2 بأنها خليط مميز من نقاط الجذب والاهتمام بملاعبها ومرافقها الرياضية الحديثة ووجود فندقين 5 نجوم ومجمعين تسويقيين. وفكرتنا الأساسية خلق بيئة رائعة ومناسبة لرؤية قطر 2030، فيما يخص التنمية البشرية والبيئية بحكم أن حديقتها أكبر مسطح أخضر في قطر ونفتخر دائما بكوادرها البشرية وطاقتها وإمكانيتها التي تخدم المجتمع. دعم Ooredoo لمشاريع "راف" وعبر السيد عبدالله محمد صقر مسؤول قسم الخدمة الاجتماعية بإدارة العلاقات العامة بشركة Ooredoo الراعي البلاتيني لفعاليات مهرجان بشائر الرحمة "الملهم" عن سعادته وجميع العاملين في Ooredoo باستمرار علاقة التعاون والرعاية التي تقدمها الشركة لمختلف مشاريع مؤسسة راف والتي تحقق جانبا من مسؤوليتنا الاجتماعية تجاه المجتمع القطري، منها مهرجان بشائر الرحمة. واشاد بالنجاح الذي حققته العلاقة بين الجهتين خلال الأعوام الماضية، قائلا: نحن والحمد لله معهم في كل عام ننتقل من الأفضل إلى الأفضل، وشركة أوريدو تدعم هذه الحملات الهادفة، وشراكتها ممتدة مع مؤسسة راف لا تقتصر على هذه الحملة فشراكتنا استراتيجية في خدمة العمل الإنساني وليست فردية. واضاف أنه وبصفة مسؤوليتنا الاجتماعية نحن متواصلون مع المجتمع بشتى الطرق لتحقيق رؤية قطر 2030، فبالشراكة مع راف نحقق متطلبات من هذه الرؤية في شقها الاجتماعي، ونتمنى التوفيق لهذه الحملة والحملات الأخرى القادمة إن شاء الله. رمضان محطة إيمانية لترسيخ مفهوم الخير قال السيد علي يوسف الكواري مدير إدارة تنمية الموارد المالية والتسويق والعلاقات العامة بمؤسسة راف إن شهر رمضان محطة إيمانية بامتياز وراف تسعى خلاله إلى ترسيخ مفهوم الخير في حياة الناس، وتعريفهم بالقيم والفضائل التي تشكل هوية الإنسان القطري على وجه التحديد، وترسيخ مظاهر الخير والجود والعطاء والإيثار. وقال إنه انطلاقا من الرؤية الإنسانية العامة لمؤسسة راف فإن راف تطلق برنامجها الرمضاني المجتمعي لهذا العام "بشائر الرحمة" والذي جعلنا له شعارا مركزيا لهذه السنة تحت عنوان "الملهم" نسبة إلى النبي صلى الله عليه وسلم. من فعاليات المهرجان العام الماضي واضاف أن هذا العام سيجمع المهرجان بين التنوع والتجديد بحيث يشمل البرامج الرئيسية التي يأتي على رأسها المحاضرات العامة التي سيلقيها عدد من الأسماء المنتقاة من العلماء والمشايخ من دولة قطر والعالم العربي والإسلامي، علاوة على ما يشمله من إقامة معرض السلام عليك أيها النبي. وفي ختام كلمته تقدم الكواري بجزيل الشكر والتقدير لمؤسساتنا الوطنية وجميع الداعمين لمهرجان بشائر الرحمة، الوزارات والهيئات الحكومية والمؤسسات الاقتصادية والأهلية، وخص الكواري بالشكر، مؤسسة أسباير زون، والخطوط الجوية القطرية (الشريك الاستراتيجي) وإزدان القابضة، وشركة العمادي للمشاريع، وشركة أوريدو، (الراعي البلاتيني) وقابكو، والريان، وبنك قطر الدولي الإسلامي، (الراعي الذهبي) وشركة وقود، وكفاك، وشركة عبدالله عبدالغني، وإكسون موبيل، (الراعي الفضي) والنهدي، والإسلامية للتأمين (الرعاة المشاركين) وقطر الخيرية ومؤسسة عيد الخيرية ومشروع "السلام عليك أيها النبي"، ومركز شباب الذخيرة، ولخويا، وإزدان مول، وكتارا (الشركاء)، مؤكدا أن ما يشهده المهرجان من نجاح عاما بعد عام يعود الفضل فيه لله أولا، ثم للدعم الذي تجده مؤسسة راف من مؤسساتنا الوطنية.

أطلقت Ooredoo باقة الألياف الضوئية الجديدة 1 غيغابت بالثانية، والتي ذكرت الشركة أنها تعد أسرع خدمة ألياف ضوئية متوافرة في قطر، وذلك في إطار التحديثات المستمرة التي تجريها الشركة على شبكتها Ooredoo سوبرنت التي تغطي كافة أنحاء قطر. ومع إطلاق Ooredoo باقة الألياف الضوئية 1 غيغابت بالثانية، أصبحت قطر واحدة من 10 دول في العالم فقط توفر للمنازل هذه السرعة الأعلى على الإطلاق عبر الألياف الضوئية. ومن خلال سرعة الاتصال الجديدة عبر الألياف الضوئية، سيتمكن العملاء من تنزيل فيلم مدته 30 دقيقة بجودة 4K خلال 3 دقائق فقط، وتنزيل فيلم مدته ساعتين بجودة HD خلال دقيقتين فقط. كما سيستمتع عملاء الخدمات المنزلية بتجربة أكثر سرعة وسهولة في الاتصال، إذ ستمكن السرعة الجديدة اتصال عدد أكبر من الأفراد بخدمة الإنترنت في الوقت نفسه. وقد أعلنت Ooredoo عن ذلك خلال حفل خاص حضره كبار الشخصيات في الدوحة، قام خلاله السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر، بعرض هذه السرعات لخدمة الألياف الضوئية للمرة الأولى. كما قامت الشركة كذلك بإطلاق خدمتها الجديدة كلياً Platinum HomeZone لأول مرة في قطر، وهي خدمة توفر تغطية واي-فاي شاملة للفلل الكبيرة. وضمن حديثه هذا الإنجاز، قال وليد السيد: تواصل Ooredoo تحطيم أرقام جديدة من خلال شبكتنا الضخمة والسريعة. كما أن استثماراتنا المتواصلة في شبكة الألياف الضوئية الحديثة تعني أنه بإمكان عملائنا الاستمتاع بسرعة فائقة تبلغ 1 غيغابت بالثانية عبر الألياف الضوئية لأول مرة في قطر". وأضاف: "تعد Ooredoo من أوائل شركات الاتصالات في العالم التي تقوم بإطلاق خدمات الألياف الضوئية المنزلية بسرعة 1 غيغابت بالثانية. ونحن في Ooredoo نؤمن بأهمية تطوير شبكتنا باستمرار لتلبي كافة احتياجات المستقبل، لنكون دائماً الأوائل في جلب أحدث التقنيات إلى قطر". واحتفالاً بإطلاق هذه الباقة الجديدة، سيحصل كافة العملاء، الذين يقومون بترقية اشتراكاتهم الحالية في خدمة الألياف الضوئية إلى باقة 1 غيغابت بالثانية، على اشتراك مجاني لمدة شهرين دون تكلفة إضافية، قبل البدء بدفع رسوم الاشتراك الشهرية الاعتيادية لهذه الباقة، والتي تبلغ 1,900 ر.ق. ويمكن الوصول إلى سرعات تصل إلى 1 غيغابت بالثانية فقط من خلال الأجهزة المتوافقة مع هذه السرعة، ولكن العملاء الذين يستخدمون باقة 1 غيغابت بالثانية سيتمكنون من الاستفادة من الحد الأعلى لقدرات عدد أكبر من الأجهزة المتوفرة في منازلهم. ويمكن للعملاء التعرف على سرعات الألياف الضوئية المتاحة لديهم حالياً من خلال زيارة ooredoo.qa/portal/OoredooQatar/fibre-faq. وبالإضافة إلى إطلاق باقة الألياف الضوئية 1 غيغابت بالثانية، أعلنت Ooredoo عن إطلاق خدمتها الجديدة Platinum HomeZone، والتي تعد الخدمة الأولى من نوعها التي توفر للعملاء الذين يقيمون في فلل ومنازل كبيرة تغطية كاملة للإنترنت. فمن خلال توفير نقاط اتصال إضافية بالإنترنت لعملاء Ooredoo ممن لديهم منازل أو عقارات كبيرة المساحة، تضمن Ooredoo قوة وثبات إشارة الواي- فاي داخل جميع مرافق منازلهم وفي محيطها كذلك. إذ يمكن للعملاء الآن الاستمتاع بتغطية الواي-فاي حتى في حدائق منازلهم وبرك السباحة التابعة لها من خلال هذه الخدمة. وقد صممت هذه الخدمة لتلبي احتياجات العملاء ومنازلهم بشكل خاص، وهي تعمل ضمن كافة الإعدادات، أي أنه يمكن للعملاء الحصول على إشارة قوية حتى في حال وجود مواد بناء غير ناقلة بشكل جيد للإنترنت مثل الرخام أو خشب البلوط. وقد تم تصميم الخدمة بالتعاون مع شركتي إتش بي إي أروبا (HPE Aruba) والخليج للحاسبات الآلية (GBM)، وهي تضمن حصول العملاء على سرعات فائقة للإنترنت عبر شبكة سوبرنت في كافة مرافق منازلهم. وتوفر شركة إتش بي إي أروبا (HPE Aruba) بنية تحتية ذكية للشبكات لتلبية احتياجات العملاء بالحصول على أداء أفضل وأكثر سرعة وأماناً وسهولة عند استخدامهم للخدمات عبر شبكة الاتصالات. بينما ستكون شركة الخليج للحاسبات الآلية (GBM) شريك الخدمات لـOoredoo لضمان إتمام عملية التركيب والتشغيل دون مواجهة مشاكل محتملة. ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة بالقيام أولاً بطلب القيام بمسح مبدئي في عقار العميل للتأكد من تغطية الإشارة لكل زاوية وركن في المنزل. وحول خدمة Platinum HomeZone، قال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "تسعى Ooredoo جاهدة لتقديم خدمات وحلول جديدة تلبي احتياجات عملائنا بشكل تام. وقد علمنا برغبة كبار عملائنا في الحصول على تغطية واي فاي شاملة بداخل فللهم، لذا قمنا بالتعاون مع الشركات التي يمكن من خلالها توفير الأجهزة الإضافية اللازمة لهذه الخدمة، مع التأكد من قدرة تلك الأجهزة على العمل بشكل انسيابي في منازلهم. ونحن نعكس بذلك طموحنا في أن نكون الشركة الرائدة في جلب أحدث ابتكارات التكنولوجيا للمنازل والشركات في قطر". وتعد شركة أروبا، التابعة لشركة هوليت باكارد (HP)، إحدى الشركات الرائدة في توفير حلول الشبكات من الجيل القادم للشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم. وتوفر الشركة حلول تكنولوجيا المعلومات التي تمكن المؤسسات والشركات من خدمة أحدث جيل من مستخدمي الهواتف الجوالة الذين يعتمدون على تطبيقات الأعمال المستندة إلى تقنية السحابة في أعمالهم وجميع جوانب حياتهم. أما شركة الخليج للحاسبات الآلية (GBM) فقد تأسست وبدأت أعمالها في المنطقة منذ عام 1990. وتعد "الخليج للحاسبات الآلية" الشركة الرائدة في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات في المنطقة، وهي تستخدم التقنيات الرائدة في هذا المجال لتحقيق نتائج عمل مميزة للعملاء. وتعد "الخليج للحاسبات الآلية" الموزع الحصري لتشكيلة منتقاة من منتجات وخدمات "آي بي إم" في منطقة الخليج باستثناء المملكة العربية السعودية. وقد عززت الشركة مكانتها عام 1999، عندما قام فريقها بتوفير متطلبات السلامة لمحفظة أعمال "سيسكو".