رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

241

مواطن يطالب البلدية بتفعيل خدماتها الالكترونية

02 يناير 2016 , 06:15م
alsharq
الدوحة - بوابة الشرق

طالب احد المواطنين وزارة البلدية والتخطيط العمراني بضرورة تفعيل بعض الخدمات الالكترونية التي أدرجتها الوزارة ضمن خدماتها الحديثة مؤخراً، واضاف المواطن أن المعنين بالخدمة كان تفاعلهم مع الشكوى ضعيفا حتى بعد تكرار الطلب .

واشار المواطن الى أنه قدم على خدمة الصرف الصحي للمنازل عبر الموقع الالكتروني للوزارة ثلاث مرات دون جدوى وخاصة أن الروائح الكريهة قد أنتشرت بطريقة سببت ضيقاً لسكان المنطقة التي تعاني من غياب مشاريع الصرف الصحي ، كما تسبب طفح المجاري فى انتشار الحشرات.

وأضاف أنه تواصل مع مسئول الخدمة لدى بلدية الدوحة والذي اوضح له بأنهم لا يملكون السيارات الكافية لنقل العاملين لتنفيذ كافه طلبات الصرف الصحي التي ترد أليهم، مقترحاً على المواطن بأن يأتي ليأخذ العمال الي المنزل بسيارته الخاصة ومن ثم إرجاعهم للمكتب بعد الانتهاء من حل مشكلة الصرف الصحي.

وأكد المواطن أن المسئول قام بالاعتذار لعدم وجود سيارة لنقل العمال لمنزله ، وفي نفس الوقت كانت السيارات تقف بالقرب من مكتب خدمات البلدية .

وأوضح المواطن بأن العملية اصبحت تقديم طلب الخدمة عبر الموقع الالكتروني ومن ثم الذهاب لأخذ العمال من البلدية لتنفيذ الخدمة . مؤكداً بأن هذا الإستهتار من قبل الموظف يدل على غياب الرقابة والمتابعة من قبل المسؤولين بالنسبة للخدمات التي تقدمها البلدية للمواطنين .

وطالب المشتكي من المسئولين ببلدية الدوحة ضرورة تفعيل الخدمات بطريقة مباشرة وخاصة أن الخدمات تقدم حالياً ألكترونياً ، متسائلا لماذا لا يتم متابعة الطلبات ايضاً الكترونيا حتى يتسنى للمعنين على الخدمة تحقيق كافه الطلبات بطريقة منتظمة تحقق الهدف المنشود بالنسبة لخدمات البلدية المختلفة ، ومنع قيام صاحب الطلب بنقل العمال بسيارته الخاصة لأن هذا الامر غير حضارى .

مساحة إعلانية