محليات

1216

تفعيل النظام الإلكتروني الجديد لحجز المواعيد

بدأت وزارة الصحة العامة بتفعيل النظام الإلكتروني الجديد لحجز المواعيد لزوار ومراجعي إدارة التخصصات الصحية بالوزارة، منذ الأول من مايو الجاري، بهدف المساهمة في تفادي انتظار المراجعين والزوار وتوفير خدمات أكثر سرعة وكفاءة.

وأوضحت وزارة الصحة العامة أنَّ النظام الإلكتروني الجديد يتيح حجز المواعيد، إذ أنَّ النظام حاليا يخدم مراجعي عدد من الإدارات وهي إدارة العلاقات الطبية والعلاج بالخارج، إدارة سلامة الغذاء وإدارة التخصصات الصحية، على أن يتم تطبيق النظام على جميع الإدارات الخدمية قريبا.

ويعمل النظام الإلكتروني من خلال الدخول على الصفحة الرئيسية لموقع وزارة الصحة العامة، واختيار خيار حجز المواعيد، ومن ثم النقر على الرابط الذي سيتيح فتح صفحة لملء المعلومات المطلوبة، وتحديد الإدارة المطلوب مراجعتها، القسم وتحديد موعد الزيارة.

    الخدمة منسجمة مع إستراتيجية التنمية

وتأتي هذه الخدمات منسجمة مع أهداف استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة لدولة قطر 2024-2030 لاسيما النتيجة الوطنية الاستراتيجية السابعة التي تشير إلى خلق مؤسسات حكومية متميزة، وهذه الأهداف تصب في أن تصبح دولة قطر مزودا عالمي المستوى للخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات، ورائدة في مجال فاعلية وكفاءة وشفافية الحَوكمة، لا سيما وأنَّ التحول في المؤسسات الحكومية مهم جدا لتحقيق التقدم المنشود في الأجندات الاقتصادية والاجتماعية للدولة، وعليه تطمح دولة قطر إلى بلوغ الريادة العالمية في الخدمات الحكومية والحكومة الرقمية، بالتزامن مع العمل على تعزيز قدرات اتخاذ القرار والمساءلة ضمن المؤسسات الحكومية، وتتجسد هذه الطموحات في المستهدفات الآتية:تحقيق مرتبة أفضل 10% من بلدان العالم في مؤشر الفعالية الحكومية، أقل 70 درجة على مؤشر مدركات الفساد، أكثر من 85% معدل الرضا عن الخدمات الحكومية للمواطنين، ورقمنة 90% من الخدمات بالكامل.

    تطوير الخدمات بالرقمنة

وأوضحت الإستراتيجية الوطنية أنَّ الخدمات الحكومية ستعمل على تطوير تصميم الخدمات الحكومية وتقديمها عبر تعزيز القدرات المركزية في الابتكار والرقمنة، وهذا يشمل تحديث دليل الخدمات وإنشاء أطر لاتفاقيات مستوى الخدمة، وإطلاق بوابة خدمات حكومية موحدة وتطوير المجمعات الخدمية لتحسين تجربة العميل وإنشاء مختبرات للابتكار ومركز تميز متخصص في تصميم الخدمات ويتوج هذا النهج من خلال وضع خطط حكومية لتصميم وإطلاق أنظمة مركزية لتتبع ورصد أداء الخدمات الحكومية لتحسين تجربة العملاء وضمان جودة الخدمات وكفاءتها وتحفيز التحسين المستمر.

أما فيما يتعلق بالحكومة الرقمية، فتهدف دولة قطر في أن تصبح دولة رائدة على صعيد الحكومة الرقمية بهدف أتمتة ورقمنة 90% من خدماتها للمواطنين وتحقيق نسبة رضا العملاء تصل تتجاوز 85% في جميع خدماتها ولتحقيق هذا الهدف سيتم إنشاء مركز متميز ومتخصص في البيانات والتكنولوجيات كالذكاء الاصطناعي لقيادة العديد من المبادرات وهذا يشمل إطارا وطنيا شاملا لحكومة البيانات وإداراتها يضمن زيادة توفر البيانات وتحسين جودتها، مما يتيح فرصا لرقمنة وأتمتة جميع الوظائف الأساسية للمؤسسات الحكومية وغدراكا منها لأهمية الجاهزية الرقمية تعتزم دولة قطر تزويد أكثر من 90% من موظفي الحكومة بالمهارات الرقمية.

اقرأ أيضاً

لا صحة لإغلاق مطاعم بسبب «أغذية ملوثة»

توحيد ملفات المرضى بالمستشفيات العامة والخاصة

نظام إلكتروني جديد لحجز مواعيد إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة

أخبار ذات صلة

تفجيرات إسرائيلية في مرتفعات علي الطاهر جنوب لبنان

خام برنت يقفز 6 بالمئة ويتخطى الـ107 دولارات للبرميل