عربي ودولي

700

جولات تفتيشية على مقار سكن حجاجنا بالمشاعر المقدسة

وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج القطرية:

الوحدة يهمها في المقام الأول رضا حجاج دولة قطر على الخدمات المقدمة

الجولات التفتيشية لضمان جاهزية مساكن حجاج قطر ومدى مطابقتها للشروط والمواصفات

التفتيش الغذائي يشمل مراقبة جميع المواد الغذائية ونظافة المطبخ وطرق تخزين وحفظ الطعام

عمليات تفتيش على سكن الحجاج في المشاعر المقدسة للتأكد من استجابته لشروط الامن والسلامة

الوحدة تركز على وجود طفايات الحريق بخيام الحجاج بالمشاعر المقدسة

أكد محمد عبدالله الحاي رئيس وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج القطرية على أن جولات التفتيش على سكن حجاج دولة قطر لا تتوقف طوال موسم الحج، للتأكد من استيفاء كافة الحملات للشروط والمعايير التي وضعتها الوحدة لضمان راحة وسلامة حجاج قطر، حيث يقوم اعضاء الوحدة بجولات مستمرة على مقار سكن حجاج قطر والتأكد من أن جميع الشروط في توفير سكن وغذاء ملائمين وكذلك صحيين مطابقة للمواصفات الموضوعة في هذا الغرض.

وقال خلال إحدى الجولات التفتيشية إن الوحدة تقوم بإجراء عملية تفتيش على مناطق سكن ومكوث حجاج قطر في المشاعر المقدسة التي تشمل منى وعرفات ومزدلفة للتأكد من ملاءمة المكان التي خصصته كل حملة للحجاج ومدى استجابته لشروط الامن والسلامة والنظافة ومدى استجابة الوجبات المقدمة هناك للظروف الصحية.

كما تقوم الوحدة بالتفتيش على المسائل المتعلقة بالأمن والسلامة من خلال التأكد من عمل طفايات الحريق ووجود مخارج للطوارئ والعلامات الارشادية الواضحة للتعامل مع الحالات الطارئة وغيرها من الامور التي تضمن السلامة لحجاج قطر.

وأضاف الحاي أن وحدة الرقابة والشكاوي تبدأ عملها سنويا بعد عيد الفطر حيث يقوم وفد من الوحدة بزيارة المباني التي خصصتها الحملات لحجاجها وتسجيل ملاحظات في الامور التي يجب استيفاء شروطها وتبليغ اصحاب الحملات بها ثم العودة مرة أخرى قبل وصول الحجاج للتأكد من تصحيح تلك الملاحظات والتي تتضمن في العادة أمورا بسيطة.

ونوه رئيس وحدة الرقابة والشكاوي بتعاون حملات الحج القطرية مع كافة الملاحظات والمقترحات والتوجيهات التي تقدمها لهم وحدة الرقابة والتزامها باستيفاء الشروط الموضوعة لخدمة حجاج قطر وضمان سلامتهم.

ومن جانبه أوضح السيد فهد جمعان القحطاني نائب وحدة الرقابة والشكاوي أن الهدف من جولات الوحدة على مساكن حجاج دولة قطر هو الارتقاء بالخدمة المقدمة الى حجاج قطر والتأكد من أن كافة الظروف المعيشية في السكن تلبي شروط بعثة الحج القطرية.

وأكد ان الوحدة يهمها في المقام الأول رضا حجاج دولة قطرعلى الخدمات المقدمة لهم من قبل الحملات سواء من ناحية السكن والتغذية وأمور الأمن والسلامة، موضحا أن وحدة الرقابة ستواصل جولاتها التفتيشية طيلة فترة الحج للتأكد من التزام الحملات.

وأضاف أن الجولات الميدانية على سكن الحجاج قبل وصولهم تهدف الى ضمان أن كل المرافق والخدمات جاهزة وان الحملات قامت باستيفاء كامل الشروط الموضوعة لاستقبال حجاجها.

من ناحيته أوضح السيد محمد راشد مقبل مسؤول التفتيش الغذائي في وحدة الرقابة والشكاوي أن جودة الأغذية ومدى سلامتها للاستهلاك الادمي تمثل اهم المسؤوليات التي تضطلع بها الوحدة طيلة فترة الحج، مشيرا إلى أن التفتيش الغذائي يشمل مراقبة جميع المواد الغذائية ونظافة المطبخ وطرق تخزين وحفظ الطعام والشهادات الصحية للعاملين بالمطابخ.

من جهته قال السيد حسن محمد العبيدلي عضو وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج إن راحة حجاج دولة قطر هو الهدف الأساسي الذي تعمل من أجلها الوحدة ولذلك فهي تبذل قصارى جهودها لتأمين كل الظروف الملائمة في سكن الحجاج.

وأوضح أن الجولات التفتيشية تشمل غرف السكن وادوات الامن والسلامة ونظافة مبنى اقامة الحجاج الى جانب نظافة مكان اعداد الوجبات الغذائية والتأكد من الشهادات الصحية للعاملين في مطبخ أي حملة.

وشملت جولة الرقابة والتفتيش أحد مباني الحملات المهيأة لإقامة الحجاج والذي يتكون من سبع طوابق سكن إضافة إلى دورين خدمات ودور معد للاستقبال، ويتكون طابقي الخدمات من مطاعم ومطبخ وغرف للتجهيزات، وينقسم المطعم إلى صالة مخصصة للنساء وأخرى للرجال يتسع كل منها لـ 400 شخص.

وتعمل الحملات القطرية على تقديم أفضل الخدمات للحجاج وفيما يخص الإعاشة تقدم 3 وجبات يومياً إضافة إلى بوفيه للأكلات الشعبية عصر كل يوم، إضافة إلى نظافة الغرف يومياً، وتنتقل جميع هذه الخدمات مع الحجاج في المشاعر المختلفة خلال رحلة الحج.

وقال مشرف إحدى الحملات التي شملتها جولة الرقابة، إن زيارة الوحدة دافع لنا كمسؤولي حملات لتقديم الأفضل للحاج والعمل بنصائحهم وتوجيهاتهم ، مشيراً إلى أن جولة الرقابة كانت مفاجأة.

وقال عضو الوحدة سعد عبدالله الكواري المختص بشؤون الدفاع المدني بوحدة الرقابة والشكاوي إن الوحدة تركز أثناء زيارات مقرات إقامة الحجاج على طفايات الحريق وخراطيم نقل المياه والتأكد من مدى صلاحيتها، والتأكد من مخارج الطوارئ وأجراس الإنذار، والتأكد أيضاً من أن المشرفين بالحملات ملمين بمثل هذه الأشياء مشيراً إلى أنه تم عمل الاختبارات اللازمة على أجهزة الإنذار وكواشف الدخان للتأكد من فعاليتها والعمل بطريقة سليمة.

وشدد الكواري على أن الوحدة تركز على وجود طفايات الحريق بخيام الحجاج بالمشاعر المقدسة، إضافة إلى التأكد من تنفيذ الاشتراطات الخاصة باستخدام خيام مضادة للحرائق، موضحا أن الحملة تركز خلال تفقدنا مقرات الحملات على عوامل الأمن والسلامة، ومشيرا إلى أن الإجراءات بمقر إقامة الحجاج كانت سليمة والمكان مهيأ لاستقبال الحجاج على أكمل وجه.

وتختص وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج بالتفتيش على المساكن المخصصة من قبل حملات الحج القطرية للحجاج ومدى مطابقتها مع الشروط والمواصفات التي تم تحديدها مسبقا وكذلك التأكد من نظافة المطابخ التي يتم فيها أعداد الوجبات الغذائية اليومية والتأكد من ملائمة غرف المعيشة.

وستواصل وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج القطرية جولاتها التفتيشية على مقار الحملات قبل قدوم الحجاج وذلك للوقوف على جاهزية أماكن السكن لاستقبالهم.