أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تحديث جدول رحلاتها الجوية، والذي يظهر زيادة تدريجية في عدد الرحلات من وإلى الدوحة. يشمل هذا التحديث الأخير...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
458
"فودافون" تفوز بجائزة "الأفضل في تغيير ثقافة خدمة العملاء"
03 أبريل 2014 , 06:12م
الدوحة - بوابة الشرق
تُوّجت فودافون قطر بجائزة "الأفضل في تغيير ثقافة خدمة العملاء"، وذلك خلال قمة الشرق الأوسط للاتصالات: اللقاء السنوي الثالث لإدارة خبرة العملاء. وتكرُّس هذه الجائزة التي تُضاف إلى سجل الشركة الحافل نجاح الخطط الاستراتيجية التي تنتهجها فودافون عبر أقسامها، ومبادراتها في توجيه التغييرات الثقافية نحو طريقة تلبية متطلبات العميل وخدمته.
وقد أضحى اللقاء السنوي لإدارة خبرة العملاء: قمة الشرق الأوسط في دورته الثالثة، الحدث المجتمعي الأوَّل لهذا العام والمنصَّة المثلى التي يتحدَّث فيها كبار المدراء التنفيذيين وكبار الشخصيات والمدراء الذي يقع عليهم الاختيار من بين الروَّاد في هذا المجال، حيث يجتمعون بهدف بث روح الإلهام لإحداث التغيير وتطوير إدارة خبرة العملاء.
ويُعد توزيع جوائز إدارة خبرة العملاء في مجال الاتصالات من أهم فعاليات وأحداث لقاء إدارة خبرة العملاء في قمة الشرق الأوسط للاتصالات. ويتمثَّل الهدف من تنظيم هذا الحدث في تقدير وتكريم إنجازات وابتكارات أخصائيي خدمة العملاء والتسويق الذين أحدثوا الفارق الأكبر تجاه عملائهم. وتُعتبر هذه الجوائز من أهم المحفِّزات التي تعزِّز البرامج والتقنيات التي تحدث تطوُّرات ملموسة في مجال إدارة خبرة العملاء وتتميَّز بكفاءتها الاقتصادية.
وبهذه المناسبة، قالت السيدة ديردي هوتشينسون، رئيس قسم خدمة العملاء في شركة فودافون قطر: "نحن في غاية الفخر والسرور لحصولنا على هذه الجائزة التي تؤكِّد عزمنا على جعل فودافون قطر واحدة من أفضل الشركات التي توفِّر مستقبلاً مهنيِّاً مرموقاً لأخصائيي خدمة العملاء وتمنح خبرات عملية ممتازة. كما أنَّه يكرِّس نجاح نهجنا المتمثِّل في تحقيق الابتكار والتميُّز بالإضافة لجهودنا في المجالات الأخرى، وخاصة أن ذلك كله موجَّه لخدمة عملائنا. لقد عُرف عنَّا في فودافون تفانينا في خدمتهم وتوجيه جهودنا نحوهم، حيث أننا لا نألُ جهداً في تعزيز نهجنا ذلك وهو ما يؤكِّده برنامج embraCE الموجَّه لعملائنا".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
البيئة تشارك في فعالية "ساعة الأرض"
شاركت وزارة البيئة والتغير المناخي، اليوم، في فعالية ساعة الأرض، من خلال إطفاء الإضاءة في المبنى الرئيسي للوزارة... اقرأ المزيد
رئيس الوزراء يستقبل وزير الخارجية المصري
استقبل معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اليوم بالدوحة، سعادة... اقرأ المزيد
وزير العدل: في ظل القيادة الحكيمة.. قطر تمكنت من إدارة هذه الأزمة بكل اقتدار
أكد سعادة السيد إبراهيم بن علي المهندي، وزير العدل ووزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء أن دولة قطر، في... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
لأكثر من 90 وجهة.. القطرية تعلن عن زيادة عدد الرحلات الجوية
اعتباراً من 31 مارس.. السير باتجاه واحد بمداخل مدينة حمد الطبية
أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن بدء تطبيق تعديل مروري جديد في مدينة حمد بن خليفة الطبية اعتبارًا من يوم الثلاثاء 31 مارس 2026،...
الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية على الساحل وفي عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية على بعض المناطق في البداية مصحوبة برياح قوية عل الساحل .. ومن أمطار رعدية مع رؤية...
المحكمة تُلزم شركة بإعادة الأموال وتعويض المتضررة
قضت محكمة الاستثمار والتجارة بإعادة مبلغ 135 ألفاً لسيدة تضررت من عدم إلتزام شركة بتنفيذ تجهيزات حفل زفاف، وتعويضاً قدره 20 ألفاً عما...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الذهب يقلص خسائره إلى 13 بالمئة منذ اندلاع الحرب على إيران
قلص الذهب خسائره، إلى نحو 13 بالمئة منذ اندلاع الحرب الأمريكية الإسرائيلية على إيران، بعد أن سجل تراجعاً بنسبة 15 بالمئة في الجلسة...
خبيران: أمن الطاقة يتطلب تجاوز النموذج التقليدي وبناء منظومة مرنة متعددة المسارات
تلقي التوترات في الشرق الأوسط بظلالها على الأسواق العالمية، في وقت تتسارع فيه التحولات الجيوسياسية والاقتصادية، مما يجعل أمن الطاقة أحد أهم مرتكزات...
ارتفاع أسعار الذهب أكثر من 3 بالمئة
ارتفعت أسعار الذهب أكثر من ثلاثة بالمئة اليوم، بفضل عمليات شراء مدفوعة بالهبوط الذي شهدته في وقت سابق من هذا الأسبوع، في وقت...
سعر نفط عمان يرتفع بأكثر من 7 دولارات
ارتفع سعر نفط عمان الرسمي لتسليم شهر مايو المقبل، إلى 119 دولارا و52 سنتا للبرميل، مسجلا اليوم زيادة قدرها 7 دولارات و10 سنتات...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
القوة القاهرة
الشيخ د. سعود بن ناصر آل ثاني
-
قطر وأوكرانيا.. شراكة في مجالات التكنولوجيا والدفاع
رأي الشرق
-
حين يكشف الابتلاء معادن النفوس
محمد أحمد غريب العبيدلي
-
خطورة توسع حرب إيران لحرب تهدد أمننا والاقتصاد العالمي
أ.د. عبد الله خليفة الشايجي
الأكثر رواجاً
- 1 نفى تلاعب المحلات.. رئيس لجنة الذهب بغرفة قطر لـ الشرق: السماح للبنوك بشراء السبائك سيدعم السوق
تذبذب الأسعار وتوقف الإمداد يؤثر على السوق الأولوية في الظروف الحالية للاحتياجات الغذائية والصحية أكد السيد ناصر بن سليمان آل حيدر، عضو مجلس...
- 2 عاجل | وزارة الدفاع تتصدى لهجوم بعدد من الطائرات المسيّرة الإيرانية
أعلنت وزارة الدفاع القطرية عن تعرض دولة قطر لهجوم بعدد من الطائرات المسيّرة من إيران، اليوم السبت. ونجحت قواتنا المسلحة “بفضل من الله”...
- 3 وزارة العمل تحدد 4 إجراءات لأصحاب العمل لضمان سلامة العاملين في الأحوال الجوية الحالية
دعت وزارة العمل أصحاب العمل إلى توخي الحيطة والحذر، في ظل الأحوال الجوية التي تشهدها البلاد، واتباع إرشادات السلامة والصحة المهنية، مع توفير...