محليات

2026

أطباء بـ الرعاية الأولية لـ الشرق: لا انتظار لحالات الرعاية العاجلة بالمراكز الصحية

يسعى القطاع الصحي بكافة أذرعه لتقديم أعلى معايير الرعاية الصحية للمرضى والمراجعين، ولا يتناغم العمل إلا بتوفير حزمة من الخدمات التي بإمكانها أن تخفف التكدس والازدحام على مرافق مؤسسة حمد الطبية لاسيما في ظل جائحة كورونا "كوفيد-19"، خاصة بعد ما خصصت مؤسسة حمد الطبية سبعة مرافق لخدمة المصابين بفيروس كورونا "كوفيد-19"، وذلك لضرورة هذا الأمر في إطار الحد من تفشي الوباء، وتفادي المزيد من الإصابات، التي ستؤثر قطعا على النظام الصحي وستشكل عبئا إضافيا عليه.

وأطلقت مؤسسة الرعاية الصحة الأولية ضمن حزمها الخدمية خدمة الرعاية العاجلة الموزعة على 8 مراكز صحية تتبع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وهي مركز روضة الخيل الصحي، مركز غرافة الريان الصحي، مركز الشيحانية الصحي، مركز معيذر للصحة والمعافاة، مركز أبوبكر الصديق الصحي، مركز الرويس الصحي، مركز أم صلال للصحة والمعافاة، ومركز الكعبان الصحي، والتي تهدف إلى تخفيف التكدس والازدحام على أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وكان هذا هو الهدف الأسمى قبل الجائحة، إلا أنَّ وبعد وصول فيروس كورونا إلى دولة قطر، قامت مؤسسة الرعاية بتقديم هذه الخدمة وكلها أمل في الحد من تفشي فيروس كورونا، والتعاون مع مؤسسة حمد الطبية في تقديم الخدمات العاجلة للحالات التي تستدعي حالتها، وبإمكان تلقي العلاج في المراكز الصحية، دون الضغط على أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية والتي عادة ما تنظر في الحالات الخطِرة. ويأتي ذلك اتساقا مع مهمة مؤسسة الرعاية الصحية الاولية النابعة من استراتيجيتها 2019-2023، الرامية إلى تقديم خدمات الرعاية الصحية المتركزة حول الشخص والتي تتصف بأنها شاملة ومتكاملة.

وفي هذا السياق شدد عدد من المديرين الطبيين الذين يديرون مراكز تقدم خدمة الرعاية العاجلة، على أهمية هذا النوع من الخدمات، الذي من شأنه أن يخفف الضغط والتكدس على أقسام الطوارئ في مؤسسة حمد الطبية، من خلال تقديم الرعاية الطبية التي يحتاجها المريض بصورة عاجلة والتي تتمثل في آلام البطن المفاجئة، والحروق، والجروح والكسور.

* مهددة للحياة

ومن جانبها أوضحت الدكتورة عزة المجلي - مدير مركز غرافة الريان الصحي - قائلة "خدمة الرعاية العاجلة تقدم خدمتها على مدار 24 ساعة في اليوم، موزعة على 7 أيام في الأسبوع، وتقدم من خلال أطباء مختصون في الطوارئ أو أطباء الاسرة، حيث يتم استقبال الحالات الطارئة مثل الإصابات والحروق والجروح والامراض التي تهدد حياة المريض مثل حالات ضيق التنفس والاختناق وآلام الصدر والبطن وغيرها، والتي تكون بحاجة إلى العلاج الفوري والتدخل الطبي السريع، ويتم اسعافها واعطاؤها العلاج اللازم إلى حين نقلها إلى الرعاية الثانوية في قسم الطوارئ بمستشفيات حمد في حال استدعى الأمر ذلك، هذا بالإضافة إلى استقبال الحالات العاجلة والتي تعطى أولوية لتلقي العلاج خلال 90 دقيقة كالحروق البسيطة وارتفاع درجة الحرارة والجفاف".

* تصنيف الحالات

وحول تصنيف الحالات علق الدكتور خالد خميس- مدير مركز الشيحانية الصحي-، قائلا "إنَّ تصنيف الحالات يكون من قبل الطواقم التمريضية المؤهلة، من خلال طرح بعض الأسئلة السريعة والموجهة للمريض حسب شكواه مع رصد العلامات الحيوية له من قياس لدرجة الحرارة، قياس ضغط الدم، قياس معدل السكر، قياس نسبة الأوكسجين، قياس نبضات القلب وفي بعض الحالات يتم إجراء تخطيط للقلب في حال اشتكى المريض من أية أعراض تتطلب هذا الإجراء".

وأكدت بدورها الدكتورة المجلي في هذا السياق أن الحالات الطارئة لا تخضع للانتظار، لذا يتم التعامل معها دون أدنى تأخير، خاصة وأن بعض الحالات قد يكون وضعها مهدد للحياة، لذا تتلقى الرعاية الطبية عاجلة، وبعض الحالات التي يتم نقلها إلى طوارئ حمد الطبية أيضا تتلقى الرعاية اللازمة لحين نقلها إلى أحد أقسام الطوارئ لاستكمال العلاج، والتأخير قد يطال الحالات غير العاجلة، أو غير المهددة للحياة في ظل وجود حالات لايمكن أن تنتظر.

*عدد المستفيدين

وحول المستفيدين من الخدمة خلال الأشهر القليلة الماضية، كشفت الدكتورة عزة المجلي النقاب عن أنَّ 4355 مراجعا قد استفادوا من خدمة الرعاية العاجلة على مدار الأربعة أشهر الماضية من العام الجاري، حيث في يناير تم استقبال (1020)، و(1100) حالة خلال شهر فبراير، و(1386) حالة خلال شهر مارس، و (894) حالة حتى 20 أبريل الماضي 2021.

*حالات مستعجلة

وحول التعامل مع الحالات في ظل جائحة كورونا، أشارت الدكتورة المجلي إلى أن الحالات المستعجلة التي تحتاج إلى علاج من قبل خدمة الرعاية العاجلة ويتم تصنيفها على انها مشتبه بإصابتها بفيروس كورونا يتم التعامل معها كحالة عاجلة، ومن ثم يتم وضعها في غرفة العزل وتقديم الخدمة الطبية لها بأسرع وقت ممكن.

بدوره أضاف الدكتور خالد شمس قائلا "إنَّ بالنسبة للحالات التي تستوجب رؤية الطبيب وتستوجب الفحص السريع كالحالات الطارئة أو حالات يكون فيها الفحص السريري مهما للخطة العلاجية مثل ألم البطن المفاجئ يتم استقبالهم في المركز دون تردد و مع اخذ كافة الإجراءات الوقائية من لباس مخصص لهذه الحالات وغسل الايدي حسب المعايير المعمول بها عالميا، أما الحالات الروتينية التي لا تطلب الحضور في المركز ينصح بأخذ موعد عبر الهاتف (107) ومن ثم يتم الاتصال بالمريض في الموعد المحدد مع الطبيب للاستشارة الطبية لإجراء اللازم وذلك للتخفيف من الازدحام في المركز، وللحد من تفشي الفيروس، ولحمايتهم من التقاط أي عدوى".

*حالات مشتبه بها

وحول التعامل مع الحالات التي يشتبه أنها حالات مصابة بفيروس كورونا، أوضحت الدكتورة عزة المجلي قائلة "إننا في مركز غرافة الريان الصحي نقوم بتقسيم الحالات إلى 3 أقسام الحالات التي ليس لديها أعراض أو الحالات التي تأتي بغرض الفحوصات الروتينية بغرض إجراء العمليات، أو قبل أو بعد السفر والموظفين، حيث يتم اجراء المسحات لها عن طريق فحص المركبات تجنباً للازدحام داخل المركز، وبهدف أيضا الحد من تفشي العدوى، أما القسم الآخر وهي الحالات التي تبدو عليها أعراض بسيطة ووضعها الصحي مستقر فيتم فحصها واجراء المسحة الطبية لها مع عزل منزلي لمدة يومين لحين ظهور النتيجة، أما إذا كانت الحالة مشتبه بإصابتها بالفيروس وحالتها غير مستقرة وحرجة، فيتم تقديم الرعاية اللازمة لها في غرف العزل المتوفرة في المركز لحين تحويلها إلى طوارئ مؤسسة حمد مع التأكيد بوجود اشتباه بالفيروس في نموذج تحويل المصاب".

*خدمات الأسنان العاجلة

وحول توفير خدمات عاجلة للأسنان، أكد الدكتور خالد خميس أنَّ خدمة طوارئ الأسنان متوفرة يوميا في الفترتين الصباحية والمسائية حيث يتم علاج جميع الحالات الطارئة بدون مواعيد مسبقة، بالإضافة الى خدمة طوارئ الاسنان أيام السبت خلال الفترة الصباحية، وخلال العطل الرسمية للدولة أيضا، حيث يتم التعامل مع الحالات الطارئة عن طريق تقييم الحالة من قبل طبيب الأسنان، وإذا كانت الحالة ضمن نطاق الخدمات المقدمة في المركز الصحي ضمن معايير مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، يتم التعامل معها، أما في حال لم تكن ضمن نطاق الخدمات التي تقدمها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية يتم تحويل المريض عن طريق الإسعاف الى أحد أقسام طوارئ مؤسسة حمد الطبية لتلقي العلاج اللازم.

وعرج الدكتور خالد شمس في حديثه على الخدمات الطارئة المتاحة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية والمتمثلة بـعلاج التهاب عصب الأسنان، علاج كسور الأسنان، علاج النزف بعد خلع الأسنان، علاج التهاب الأسنان وتورم الوجه.

* تقييم المراجعين للخدمات العاجلة

وحول ردود أفعال المراجعين حول خدمات الرعاية العاجلة المقدمة، أكدت الدكتورة عزة المجلي بداية، أنَّ السواد الأعظم من المرضى ذوي الحالات المرضية البسيطة والعاجلة يفضلون تلقي العلاج السريع من خلال المراكز الصحية، وهذا بناء على إفادة المراجعين الشفهية، وخلال الفترة الماضية لم نتلق أي شكوى على خدمة الرعاية العاجلة.

أما الدكتور خالد شمس فأضاف قائلا "إنَّ أغلب ردود أفعال المراجعين إيجابية لتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع مما يساعد في سهولة وصول المرضى من ذوي الحالات العاجلة في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة لاسيما وأنَّ مركز الشيحانية الصحي يخدم عدة مناطق تبعد عن مدينة الدوحة".

اقرأ المزيد

قطر الخيرية تواصل نشر الخير حول العالم في رمضان

في إطار جهودها الإنسانية الممتدة عبر القارات، تواصل قطر الخيرية تنفيذ مشاريعها الرمضانية لهذا العام تحت شعار بس... اقرأ المزيد

46

| 25 فبراير 2026

تعاون إعلامي بين الشرق و«ثاني الإنسانية»

قام الدكتور عايض بن دبسان القحطاني الرئيس التنفيذي لمؤسسة ثاني بن عبدالله الإنسانية بزيارة إلى مقر الشرق، حيث... اقرأ المزيد

52

| 25 فبراير 2026

الإدارة العامة للأوقاف تواصل دعم جراحات القلب

أكدت الإدارة العامة للأوقاف بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، خلال مؤتمر صحفي عُقد بمقر الإدارة العامة، استمرار شراكتها المؤسسية... اقرأ المزيد

46

| 25 فبراير 2026