رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

418

ورشة لموظفي الصفوف الأمامية والمشرفين في مراكز الخدمات

04 مايو 2025 , 06:27م
alsharq
ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي
الدوحة - موقع الشرق

يواصل معهد الإدارة العامة بالتعاون مع شؤون التطوير الحكومي، تقديم ورشة لتمكين موظفي الصفوف الأمامية والمشرفين، من تطوير مهاراتهم وتعزيز قدرتهم على تقديم تجربة استثنائية للمتعاملين.

تهدف الورشة إلى ترسيخ السلوكيات المهنية والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، بما يعكس الصورة المشرفة لدولة قطر محلياً وعالمياً، بحسب ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عبر منصة "إكس" اليوم، الأحد، مؤكداً أن تجربة المتعاملين تُعد أحد أهم مؤشرات جودة الخدمات الحكومية عالمياً، مشيراً إلى أن أبرز محاور الورشة:

- أثر الخدمة المتميزة ودور مقدمها في تعزيز مكانة الدولة.

- سلوكيات تقدم تجربة استثنائية للمتعاملين.

- التعامل الاحترافي مع التحديات اليومية.

- أهمية اتفاقية مستوى الخدمة.

- مهارات التواصل والتأثير.

 

اقرأ المزيد

alsharq وزير التجارة يصدر قراراً باعتماد اللائحة الفنية القطرية لفترات صلاحية المنتجات الغذائية

أصدر سعادة الشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني وزير التجارة والصناعة القرار رقم (102) لسنة 2025... اقرأ المزيد

6

| 13 ديسمبر 2025

alsharq سفير أستراليا: اليوم الوطني لقطر مناسبة مهمة تسلط الضوء على تاريخ البلاد وتطورها منذ تأسيسها

أكد سعادة السيد شين فلاناغان، سفير أستراليا لدى الدولة، أن اليوم الوطني لدولة قطر مناسبة مهمة تسلط الضوء... اقرأ المزيد

62

| 13 ديسمبر 2025

alsharq بعد إعلان وزارة الداخلية.. هل سيتغير رقم المركبة الخصوصية الحالية عند استبدال اللوحة؟

أكد العقيد الركن علي حسن الكعبي، مساعد مدير إدارة شؤون التراخيص بالإدارة العامة للمرور أن مشروع استبدال لوحات... اقرأ المزيد

596

| 13 ديسمبر 2025

مساحة إعلانية