أقام حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، مأدبة إفطار بمناسبة شهر رمضان المبارك، لأصحاب الفضيلة العلماء والقضاة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
450
مواطن: موظفات استقبال "صحي الوكرة" يسئن معاملة المرضى
07 أبريل 2015 , 08:32م
نشوى فكري
اشتكى احد المراجعين، من سوء تعامل موظفات مركز الوكرة الصحي مع المرضى، حيث أشار إلى عدم تفاعل موظفات الاستقبال مع الحالات المختلفة وتقاعسهن عن القيام بأعمالهن.
وكشف عن إصابة خادمته بكسر، وبعد توجهه لعمل الأشعة اللازمة للاطمئنان على الإصابة، فوجئ بعدد من موظفات الاستقبال يبلغنه بأن طبيب الأشعة ليس متواجدا بالمركز، وانه ليس بأيديهن فعل شيء وتركوه، وكانت المفاجأة أن المواطن ظل يبحث عن طبيب الأشعة ويتصل به هاتفيا، حتى وجده داخل إحدى المكاتب بالمركز، واستدعائه في الوقت الذي جلست فيه الموظفات غير مباليات، يحتسين أكواب الشاي والقهوة.
تعود تفاصيل الواقعة حينما أصيبت خادمة المواطن بكسور وقام باصطحابها لمركز صحي الوكرة في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرا، ليفاجأ بحالة من الكسل وعدم تحمل المسؤولية من الموظفات المتواجدات، حيث أنهن أخبرن المراجع بعدم تواجد الطبيب الذي يرغب في الدخول إليه، دون أدنى محاولة من المساعدة أو البحث عن بديل أو الاتصال به هاتفيا، متسائلا عن السبب وراء هذه الحالة من عدم المسؤولية والتقاعس عن أداء العمل؟
وطالب المواطن بضرورة فتح تحقيق عاجل في الواقعة، حتى لا تتكرر مع مراجعين آخرين، خاصة أن المراكز الصحية تعتبر واجهات الدولة من الناحية الصحية، ويقوم الآلاف من المرضى بمراجعتها يوميا، موضحا أن البعض من موظفات الاستقبال بشكل عام، أصبحت معاملتهن صعبة للغاية، سواء في الإجابة عن أي سؤال من قبل الجمهور أو التحدث بشكل جاف، أو عدم التفاعل مع الحالة الصحية للمرضى، كما طالب بضرورة قيام مسؤولي الرعاية الصحية الأولية، بعمل حملات تفتيشية مفاجئة، على موظفات الاستقبال لمراقبتهن، ومتابعة عملهن ومعاقبة المقصرات، اللاتي يتقاعسن عن أداء أعمالهن، فضلا عن ضرورة إعطائهن عددا من المحاضرات والندوات في حسن التعامل والأسلوب الجيد مع المراجعين، ومراعاة المرضى الذين يذهبون للمراكز الصحية لتلقي العلاج، وأن مساعدتهم من مهام عمل الموظفين والموظفات.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
سمو الأمير يقيم مأدبة إفطار للعلماء والقضاة وأعضاء النيابة ومنتسبي قطاع التعليم
5 وظائف شاغرة في مكتبة قطر الوطنية
يوفر الموقع الرسمي لمكتبة قطر الوطنية، إمكانية التقديم على الوظائف الشاغرة بالإضافة إلى العمل التطوعي داخل المكتبة، حيث يقوم المتقدم باستيفاء الشروط المطلوبة...
سمو الأمير يقيم مأدبة إفطار لقادة وزارة الدفاع ووزارة الداخلية والأجهزة الأمنية
أقام حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، مأدبة إفطار بمناسبة شهر رمضان المبارك لأصحاب السعادة قادة وكبار...
السفارة البريطانية: تصريح سفر إلكتروني إلزامي للقطريين اعتبارًا من 25 فبراير 2026
أعلنت السفارة البريطانية أنه اعتبارًا من 25 فبراير 2026، سيُطلب من المواطنين القطريين الحصول على تصريح سفر إلكتروني (ETA) قبل السفر إلى المملكة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
بنك دخان يطلق أحدث حملاته للتمويل الشخصي
أطلق بنك دخان حملته الجديدة للتمويل الشخصي، والتي تمنح العملاء أفضل معدل ربح في قطر بنسبة 2.99% سنويًا ومكافأة نقدية تصل إلى 1%،...
الخطوط القطرية تستثمر في عمليات رقمنة الشحنات
تقوم شركة الخطوط الجوية القطرية للشحن بتحويل عملياتها على أرض المطار إلى عمليات رقمية لتحسين رؤية الشحنات، وتقليل أوقات الاستجابة، الى جانب زيادة...
بنك لِشا يعقد جمعيته العمومية العادية وغير العادية
عقد بنك لِشا ذ.م.م. (عامة) (البنك أو بنك لِشا) اجتماعه للجمعية العمومية العادية وغير العادية يوم الأربعاء 25 فبراير 2026، حيث تمت الموافقة...
تثبيت التصنيف الائتماني لشركة «ناقلات»
قامت وكالة التصنيف الائتماني «ستاندرد آند بورز جلوبال» بتثبيت التصنيف الائتماني طويل الأجل للديون الممتازة المضمونة لشركة «ناقلات إنك» عند درجة «-AA»، والديون...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الدولة.. وإعادة التفكير في دور المواطن
جاسم إبراهيم فخرو
-
احذروا هاوية الثراء السريع
علي بن راشد المحري المهندي
-
شهر الأهداف الروحية
عبدالرحمن الشمري
-
قطر.. دعم ثابت لجهود إنهاء حرب السودان
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 طرح تذاكر مهرجان قطر لكرة القدم غداً.. إليك الأسعار ومواعيد المباريات
تنطلق الأربعاء في تمام الساعة 9:00 مساءً بتوقيت الدوحة مبيعات التذاكر لمهرجان قطر لكرة القدم، بما في ذلك مباراة كأس الفيناليسما ™️2026، وذلك...
- 2 جامعة قطر تعلن عن بدء التقديم للقبول المشروط والمبكر لفصل خريف 2026
أعلنت جامعة قطر عن فتح باب التقديم الإلكتروني للقبول المشروط والمبكر للفصل الدراسي خريف 2026 في الفترة من 1 إلى 25 مارس المقبل...
- 3 مصرف قطر المركزي يعلن الأحد عطلة رسمية بمناسبة "يوم البنوك"
أعلن مصرف قطر المركزي أن يوم الأحد الموافق 1 مارس 2026 سيكون عطلة رسمية للبنوك والمؤسسات المالية بمناسبة يوم البنوك. جاء ذلك بالإشارة...