رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تكنولوجيا

1190

ميتا تضيف مزايا جديدة إلى واتساب بيزنس اعتماداً على الذكاء الاصطناعي

07 يونيو 2024 , 12:05م
الشرق
واشنطن - قنا

أعلنت شركة /ميتا/، عن إضافة مزايا جديدة معتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى منصة المراسلة الفورية المخصصة للأعمال /واتساب بيزنس/.

وتتضمن المزايا الجديدة حسب الشركة، إمكانية إنشاء إعلانات تدعو إلى التفاعل عبر /واتساب/، وتوليد ردود على الرسائل المتكررة من العملاء.

وقال مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي للشركة في بيان صحفي:" نسعى اعتمادا على الذكاء الاصطناعي إلى تمكين أي شركة من إنشاء وكيل يمكنه التحدث إلى عملائها، وتقديم الدعم وتسهيل التجارة".

وأضاف في سياق متصل:" سيتمكن مستخدمو /واتساب بيزنس/ من استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء الإعلانات في /فيسبوك وإنستجرام/ لتشجيع العملاء على بدء محادثة مع الشركة".

وأفادت /ميتا/ بأنها تخطط لتمييز الرسائل التي يولدها الذكاء الاصطناعي بوضوح حتى يعلم العملاء أنهم لا يتحدثون إلى ممثل للشركة.

كما أشارت إلى إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي لإرسال رسائل إلى مجموعة معينة من الأشخاص بدلا من العملاء جميعهم، لاستهداف الجمهور المناسب.

وتختبر /ميتا/ حاليا ميزة خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة تلقائيا عن استفسارات العملاء المتعلقة بدليل المنتجات أو الأسئلة المتكررة.

يشار إلى أن شركة /ميتا/ ستقدم تلك المزايا الجديدة للتجار وأصحاب الأعمال مجانا.

اقرأ المزيد

alsharq واتساب يطلق ميزة جديدة تتيح لغير المشتركين الانضمام إلى المكالمات

أعلن تطبيق المراسلة الفورية واتساب، الأربعاء، إطلاق ميزة مكالمات الضيوف، التي تتيح للمستخدمين دعوة أشخاص إلى مكالمات صوتية... اقرأ المزيد

196

| 14 أكتوبر 2026

alsharq " أبل" تكشف عن مجموعة منتجات وخدمات جديدة للمنزل الذكي

أعلنت شركة أبل عن مجموعة جديدة من المنتجات والخدمات للمنزل الذكي، تشمل أبل هوم فيو شاشة للتحكم في... اقرأ المزيد

150

| 13 أكتوبر 2026

alsharq وزارة الاتصالات تعزز جاهزيتها للحد من آثار الحالات الطارئة

نفذت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سلسلة من تمارين المحاكاة والاختبارات العملية، بهدف اختبار فاعلية خطة إدارة الحوادث وخطة... اقرأ المزيد

164

| 13 أكتوبر 2026

مساحة إعلانية