أكدت وزارة الداخلية أن استخدام المركبات الخاصة في غير الغرض المحدد في الترخيص (الأجرة)، يُعد مخالفة مرورية تُعرِّض صاحبها للمساءلة القانونية. وأوضحت الوزارة،...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
582
في مجال خدمة العملاء..العمل: تأهيل الكوادر الوطنية للقطاع الخاص
07 أكتوبر 2024 , 07:00ص
❖ الدوحة - الشرق
دشنت وزارة العمل، البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»، أولى برامج وثيقة التعاون الموقعة بين الوزارة ومعهد الدوحة للدراسات العليا، بهدف تأهيل القطريين وأبناء القطريات من حملة الشهادة الثانوية، الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، وتدريبهم وإعدادهم مهنيا تمهيدا لالتحاقهم بسوق العمل.
وفي كلمته خلال حفل التدشين، أكد السيد محمد سالم الخليفي، مساعد مدير إدارة التأهيل وتنمية المهارات بوزارة العمل، أن تدشين برنامج «خدمة العملاء» يعكس حرص الوزارة على مواصلة الجهود الرامية إلى توفير الفرص التدريبية والبرامج التأهيلية للقطريين والقطريات وأبناء القطريات الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، المسجلين في منصة «كوادر»، بهدف إعداد قوى عاملة وطنية ذات مهارات عالية بمختلف المجالات بهذا القطاع الحيوي، وذلك تحقيقاً لاستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة.
وأضاف السيد محمد سالم الخليفي، أن إدارة التأهيل وتنمية المهارات، قد وفرت حوافز تشجيعية للمتدربين المشاركين في البرنامج التخصصي، تشمل حافزاً شهريا، وتدريبات ميدانية في مختلف المؤسسات بالدولة، كما سيحصل المتدربون على شهادات احترافية معتمدة من مؤسسات محلية ودولية، تؤهلهم لوظائف خدمة العملاء المتاحة بمختلف شركات ومؤسسات القطاع الخاص.
ومن جانبه، قال الدكتور أحمد الماوري، مدير مركز الامتياز للتدريب والاستشارات، معهد الدوحة للدراسات العليا، إن برنامج خدمة العملاء بالتعاون مع وزارة العمل يحقق رؤية المركز الاستراتيجية في تبني وتنفيذ برامج تسهم في بناء قوة عمل كفؤة جاهزة للمستقبل. وذكر أن البرنامج يتضمن مجموعة من المواد التطبيقية والتدريبات الميدانية اضافة إلى الزيارات التدريبية التي تسهم في صقل قدرات المشاركات وإكسابهن تقنيات متميزة في مجال خدمة العملاء.
وأشار إلى أن البرنامج يستمر3 شهور، ويركز على المهارات الحيوية التي تطور الطاقات الكامنة لدى المنتسبات مع دمجها بالتكنولوجيا المعرفية، بالإضافة لتدريسهم اللغة الانجليزية وتدريبهم على المهارات الكتابية باللغتين العربية والإنجليزية.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الأرصاد الجوية: طقس حار جداً نهاراً على الساحل وصحو في عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رياح قوية وأمواج عالية شمالا في عرض البحر، متوقعة أن يكون الطقس على... اقرأ المزيد
الفواكه والخضراوات تعزز الترطيب والمناعة في الصيف
أكدت السيدة نسرين صابر، أخصائية التغذية بمركز أم السنيم الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن الانتظام في... اقرأ المزيد
«فزعة شباب لدعم» تنظم حملة للتبرع بالدم
نظمت وزارة الرياضة والشباب، ممثلةً بفريق «فزعة شباب لدعم»، حملةً للتبرع بالدم تحت شعار «شباب يمنح الحياة. وقطرة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الحبس والغرامة 50 ألفاً.. تعرف على عقوبة استخدام المركبة الخاصة كسيارة (أجرة)
الداخلية تنوه بأهمية خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبو سمرة وتوضح الخطوات
أكدت وزارة الداخلية أن خدمة التسجيل المسبق عبر تطبيق «مطراش» للمسافرين من وإلى منفذ أبو سمرة تسهم في تسهيل إجراءات العبور، وتعزيز انسيابية...
توسع المدارس المسائية لاستيعاب الطلبة برسوم مخفضة
يواصل قطاع شؤون التعليم الخاص بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي التوسع في تطبيق نظام الدراسة بالفترة المسائية، في إطار جهوده الرامية إلى تعزيز...
الأوائل لـ "الشرق": تطوير التعليم يرفع معدلات النجاح في الثانوية العامة
مع إعلان نتائج الشهادة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025-2026، ارتسمت مشاعر الفخر والفرح على وجوه الطلبة المتفوقين وأسرهم، بعد رحلة طويلة من الاجتهاد...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ستاندرد آند بورز تثبت التصنيف الائتماني لشركة الخليج للتأمين التكافلي عند درجة A-
ثبتت وكالة التصنيف الائتماني /ستاندرد آند بورز جلوبال/ التصنيف الائتماني لشركة الخليج للتأمين التكافلي /شركة مساهمة عامة قطرية/ عند درجة A -. وأوضحت...
الذهب يستقر قرب أعلى مستوى في أسبوعين مع تراجع توقعات رفع الفائدة الأمريكية
استقرت أسعار الذهب اليوم بالقرب من أعلى مستوى لها في أسبوعين، بعد أن أدى تقرير الوظائف الأمريكي الصادر الأسبوع الماضي، والذي جاء أقل...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الإثنين 6 يوليو 2026
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراء البيع ريال سعودي 0.96300...
رئيسة المؤتمر الخليجي الافتراضي لتكنو الابتكار: الذكاء الاصطناعي يدعم رؤية الكويت 2035
تنطلق في الكويت النسخة السابعة من المؤتمر الخليجي الافتراضي لتكنو الابتكار وتكنو ريادة الأعمال وتكنو الذكاء الاصطناعي، وذلك يومي 26 و27 يوليو 2026،...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
أعداء النجاح
عبدالعزيز الحمادي
-
قطر.. حراك دبلوماسي لا يهدأ
رأي الشرق
-
أطفال غزة.. هل أخفق العالم في حماية البراءة؟
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
حتى لا تكونوا من إخوان الشياطين
محمد إبراهيم الحسن المهندي
الأكثر رواجاً
- 1 لـ160 وجهة.. عرض جديد من "القطرية" بخصم 20% على تذاكر الدرجة السياحية
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عبر موقعها الإلكتروني، عن عرض جديد للسفر خلال موسم الصيف إلى 160 وجهة بخصومات تصلحتى 20% على الدرجة السياحية...
- 2 الطالبة شروق أحمد: الانتظام في الدراسة والصلاة وتنظيم الوقت سر حصولي على 99.88% في الثانوية
أكدت الطالبة شروق أحمد يس، من مدرسة الرسالة الثانوية للبنات (المسار العلمي)، والحاصلة على نسبة 99.88% في الشهادة الثانوية العامة، أن سر تفوقها...
- 3 للقطريين والمقيمين.. 5 معلومات عن "عيادة السفر" بينها طريقة حجز المواعيد
يوفرمركز الأمراض الانتقاليةالتابع لمؤسسة حمد الطبية خدمة عيادات السفر منذ سنوات للمسافرين إلى الدول التي تتطلب أخذ بعض التطعيمات والإجراءات الوقائية الخاصة، حيثيتم...