وافق مجلس الوزراء السعودي في اجتماعه الأسبوعي برئاسة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، على اتفاقية الربط بالقطار الكهربائي السريع...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
372
تدشين خدمة "استفسر" لموظفي وزارة البلدية
09 مايو 2015 , 02:18م
الدوحة - قنا
أطلقت إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني خدمة "استفسر" لموظفي الوزارة، حيث خصّصت رقمي اتصال هاتفيين موحدين للتواصل من داخل الوزارة، ومن خارجها وذلك في إطار تكامل خدماتها وسعيها للارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وتقليل المراجعات وتوفير وقت العمل ورفع كفاءة أداء الموظفين بإدارة الموارد البشرية.
وأوضح جبر عبدالله العطية مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني بأن تدشين خدمة استفسر تعتبر وسيلة فعالة وعصرية للتواصل مع مراجعي الإدارة، في إطار التزامنا بتحقيق أهداف استراتيجية التنمية الوطنية 2011-2016.
وأضاف بأنه سيتم من خلال الرقم الموحد تقديم الخدمات التي تقدمها الإدارة مثل خدمات شؤون الموظفين، الرواتب والأجور، الإجازات والمعاملات الذاتية، التدريب والتطوير، وتذاكر السفر.
وأشار إلى أن هناك مميزات عديدة لخدمة الرقم الموحد، منها إن رقم الهاتف مختصر ويسهل للمراجعين استخدامه للتواصل مع أي قسم من أقسام إدارة الموارد البشرية، ويتم من خلاله تعريف المراجع بآخر الخدمات والتعليمات من خلال رسالة مسجلة يستمع اليها أثناء الانتظار في حال انشغال الخط، ويتميز بإمكانية حفظ سجل كامل بالأرقام الواردة على الرقم الموحد يتضمن وقت ومدة المكالمة لسهولة متابعة المراجعين والتواصل معهم.
ومن مزايا هاتف الخدمة الجديدة، إمكانية تسجيل المكالمة والتي تساعد على معرفة جودة أداء الموظفين ومدى خدمتهم للمراجعين، وكذلك وجود خدمة البريد الصوتي والبريد الإلكتروني التي تمكن المراجع من ترك رسالته في حالة عدم الرد على الهاتف, مع إمكانية إرسال هذه الرسالة على شكل ملف صوتي إلى بريد الموظف الالكتروني والتواصل معه لاحقاً.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
سمو الأمير يبعث رسالة خطية إلى ملك السويد
بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، رسالة خطية إلى جلالة الملك... اقرأ المزيد
Visit Qatar تطلق حملتها الرمضانية "هلا بالضيف الغالي"
أطلقتVisit Qatar حملتها الرمضانية السنوية تحت شعار: هلا بالضيف الغالي، والتي تتوجه بها إلى الجمهور المحلي في قطر،... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
يربط الدوحة والرياض بطول 785 كم.. مجلس الوزراء السعودي يوافق على اتفاقية القطار الكهربائي السريع بين قطر والمملكة
الموازنة العامة للدولة تسجل عجزا قدره 5.3 مليار ريال خلال الربع الرابع من 2025
سجلت الموازنة العامة لدولة قطر عجزا بقيمة 5.3 مليار ريال خلال الربع الرابع من عام 2025، وفقا للبيانات الرسمية التي نشرتها وزارة المالية،...
رئيس مجلس الوزراء يصدر قرارات بتعيين 3 وكلاء وزارة مساعدين
نشرت الجريدة الرسمية اليوم الخميس، في عددها الثالث لعام 2026، ثلاثة قرارات لمعالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس...
دولة خليجية تعلن الخميس أول أيام شهر رمضان
أعلنت اللجنة الرئيسة لاستطلاع أهلة الشهور الهجرية في سلطنة عُمان أن يوم الخميس الموافق 19 فبراير 2026 سيكون أول أيام شهر رمضان المبارك...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار الذهب وسط ترقب الأسواق بيانات التضخم الأمريكية
انتعش الذهب اليوم متعافيا من أدنى مستوى له في أسبوع تقريبا وسط ترقب المستثمرين بيانات التضخم الأمريكية للحصول على مؤشرات حول اتجاه أسعار...
النفط يتجه نحو خسارة أسبوعية ثانية وسط مخاوف تتعلق بالإمدادات
استقرت أسعار النفط اليوم في تعاملات الأسواق الآسيوية، بعد تراجعها في الجلسة السابقة، وسط توقعات بتسجيل خسائر أسبوعية للأسبوع الثاني على التوالي، في...
الطيران المدني: ورشة عمل للارتقاء بمستوى الامتثال للمعايير الدولية
نظّمت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع المنظمة العربية للطيران المدني، دورة تدريبية مشتركة بعنوان المعايير الدولية الحديثة بشأن أسطح الحد من العوائق،...
استدعاء مركبات فيراري بوروسانجوي 2025 -2023
أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع الفردان للسيارات الرياضية وكيل مركبات فيراري، عن استدعاء مركبات فيراري بوروسانجوي سنة الصنع 2025 -2023، وذلك لاحتمال...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ما أصعب الفراق
عبد العزيز القايد
-
سورة الفاتحة.. قلب القرآن وشفاء الأرواح
د. فاطمة سعد النعيمي
-
دعم قطري محوري للأونروا
رأي الشرق
-
حروب ما بعد الحرب!
جاسم الشمري
الأكثر رواجاً
- 1 سمو الأمير يصادق على قرار مجلس الوزراء بتحديد المناطق السياحية في الدولة
صادق حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى على قرار مجلس الوزراء رقم (5) لسنة 2026 بتحديد بعض...
- 2 أول رمضان في قطر الأربعاء أم الخميس ومتى يوم التحري؟.. تعرف على 3 عوامل تتأثر بها رؤية الهلال
يترقب المسلمون في العالم حلول شهر رمضان المبارك لعام 1447 هجرية 2026 ميلادية، ومتى سيكون يوم الرؤية (التحري) لتحديد أول أيام الشهر الفضيل...
- 3 وفاة طالب بكلية الشريعة والدراسات الإسلامية .. وجامعة قطر تنعيه
نعت جامعة قطر ببالغ الحزن والأسى، وفاة الطالب تميم محمود الحسن بكلية الشريعة والدراسات الإسلامية. وقالت جامعة قطر – في بيان على حسابها...