محليات

1870

تأخير المواعيد وتكدس المراجعين بمكاتب استخراج تأشيرات الدول الأوروبية‮

مطالبات بفتح المزيد من المكاتب بدلاً من احتكار إحدى الشركات لها..

مع بدء موسم العطلات الصيفية والإجازات، تستعد الأسر والعائلات في قطر للتخطيط للسفر، وقضاء الإجازة في إحدى الدول الأوروبية والتي غالبا ما تكون إحدى الوجهات المفضلة للقطريين، وهنا تبرز الحاجة للمكاتب التي تتولى إصدار التأشيرات الخاصة لبعض الدول الأوروبية‮ "شنغن"، التي تشهد ازدحاما كبيرا لإنجاز المعاملات، حيث اشتكى عدد من المواطنين من الخدمة السيئة، والمواعيد غير الدقيقة، بإحدى الشركات الموجودة بالدولة، والمخولة بإصدار فيزا "شنغن" لألمانيا وسويسرا.

حيث يستغرق المراجع اكثر من 4 ساعات لتقديم الأوراق والمستندات الخاصة لاستخراج الفيزا، وقد أبدى عدد من المراجعين استياءهم من قضية التأخير في مواعيد التقديم، والردود مما يؤثر على مواعيد اجازاتهم الصيفية، وحجوزات تذاكر الطيران وغيرها من الأمور الخاصة بالسفر.

وطالب عدد من المواطنين، بضرورة إعادة تنظيم وهيكلة عمل هذه المكاتب بالطريقة التي تضمن للمراجع حصوله على الفيزا بطريقة سلسلة، وفي أسرع وقت ممكن، فعلى الرغم من استيفاء كافة الأوراق والمستندات المطلوبة لاستخراج التأشيرات، إلا أن هذه المكاتب تضع العراقيل أمام المراجعين بهدف التأخير وتحصيل مبالغ مالية إضافية، إلى جانب قلة عدد الموظفين المكلفين بتسهيل إجراءات المراجعين.

كما اعرب المواطنون عن استياءهم من ازدحام وتكدس المراجعين، وذلك نظرا لعدم تنظيم مواعيد المراجعين، واستقبال الطلبات وتسليم التأشيرات لأصحابها، بشكل صحيح، الأمر الذي يضطر المراجعين للوقوف لساعات طويلة دون وجود أماكن مخصصة لذلك، حيث إن المكان ضيق ولا يستوعب هذا العدد الكبير من المراجعين.

وأشاروا إلى ان هذه الشركة تستغل حاجة المواطنين، ويحاولون بشتى الطرق، دفع المراجعين الى دفع مبالغ إضافية، فمثلا يتعنتون ويقومون برفض الصور الشخصية، رغم انها مطابقة للمواصفات، ويرفضونها لجعل المراجع يدفع نظير التصوير لعمل صور جديدة، كذلك ارتفاع رسوم تصوير الأوراق والمستندات، الامر الذي يعنى ليس فقط دفع مبالغ إضافية، وإنما ايضا انتظار وقت إضافي يتراوح ما بين نصف الساعة والساعة.

وتساءلوا عن سبب احتكار هذه الشركة لإصدار تلك المعاملات، مطالبين بفتح المزيد من الشركات المتخصصة لإصدار التأشيرات مما يسهل على المواطنين ويخفف حدة الزحام.

اقرأ أيضاً

رئيس مجلس الوزراء يهنئ رئيسة وزراء موزمبيق

سمو نائب الأمير يهنئ رئيس موزمبيق

 سمو الأمير يهنئ رئيس موزمبيق

أخبار ذات صلة

رئيس مجلس الوزراء يهنئ نظيره السلوفيني

سمو نائب الأمير يهنئ رئيسة سلوفينيا