اقتصاد

523

الاقتصاد تضبط 6 مخالفات لعدم الالتزام بتعريب البيانات

خلال حملات تفتيشية لمراقبة مدى تقيد المزودين

قامت وزارة الاقتصاد والتجارة بتنفيذ حملة تفتيشية مفاجئة غطت مجموعة من المحلات والمطاعم بمدينة الدوحة، وذلك لمراقبة مدى تقيد المزودين بالالتزامات الواجب عليهم في قانون رقم (8) لسنة 2008 وخصوصاً المواد التالية: (7)، (8)، (11)، (13)، (17).

وتأتي هذه الحملات في إطار حرص الوزارة على تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين وذلك تنفيذاً لتعميم رقم (5) لسنة 2016 بشأن تعريب الفواتير وقوائم الخدمات وبيانات السلع والذي أبرز ما جاء به: اعتماد اللغة العربية عند عرض البيانات الأساسية للسلع، وعند التنبيه الى المخاطر التي قد تترتب على الاستعمال الخاطئ للسلعة، وجوب أن تكون البيانات المرفقة مع السلعة محررة باللغة العربية، مع جواز استخدام أي لغة أخرى الى جانبها، واستخدام اللغة العربية (مع إمكانية استخدام أي لغة أخرى بجانبها) عند عرض البيانات الخاصة بكيفية استعمال السلعة وتركيبها، أو عند بيان الحاجة للاستعانة بفني لتركيب المنتج، في حالة السلع المشتملة على أجزاء قابلة للتفكيك والتركيب، استخدام اللغة العربية عند تحديد البيانات الخاصة بالخدمة المقدمة للمستهلك وخصائصها، مع جواز اعتماد لغات أخرى الى جانبها، اعتماد اللغة العربية في كتابة الفواتير المسلمة للمستهلك لإثبات التعامل أو التعاقد معه على السلعة أو الخدمة، ضرورة توفير موظف على الأقل يتكلم اللغة العربية في النقطة الأولى لمواقع الاستقبال مثل الفنادق أو المجمعات التجارية أو معارض السيارات وبجميع مراكز الصيانة وغيرها من المحال التي تتطلب مثل هذه الخدمة، وضرورة توفير متحدث باللغة العربية لتلقي الشكاوى والاستفسارات من العملاء وسماع ملاحظاتهم بشأن خدمات ما بعد البيع، وذلك سواء بنقاط خدمة العملاء بالمجمعات التجارية، أو في مراكز الاتصال عبر الهاتف.

 وأسفرت هذه الحملات التفتيشية التي شملت 120 محلا تجاريا ومطعما عن ضبط وتحرير (6) مخالفات في بيانات السلع مما يعد ذلك مخالفا لأحكام المادة 7 من القانون رقم 8 لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك والتي تنص على يلتزم المورد لدى عرض أي سلعة ان يبين على غلافها او عبوتها، وبشكل واضح نوع السلعة وطبيعتها ومكوناتها، وكافة البيانات المتعلقة بها، وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون .

اقرأ أيضاً

«بروة» تفتح الترشح لعضوية مجلس الإدارة

بنك الدوحة يغلق الترشح لمجلس الإدارة

استدعاء لينكولن نوتيلوس 2025 - 2026

أخبار ذات صلة

مؤشرات الأسهم الأوروبية تغلق على تباين

مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته على ارتفاع بنسبة 0.28%