محليات

434

بينها مواعيد تسجيل الركاب والوزن الزائد.. معلومات هامة للمسافرين بمطار حمد يجب معرفتها

يقدم مطار حمد الدولي دليلاً شاملاً لأهم معلومات السفر لتوفير تجربة مريحة للمسافرين من الدوحة منها إجراءات إتمام السفر، خيارات النقل، خدمات المطار، وإجراءات الأمن، والجمارك.

وهناك العديد من النصائح والإرشادات التي يوفرها مطار حمد عبر موقعه الإلكتروني من أبرزها التالي:

* الوصول إلى منطقة تسجيل الركاب:

تفتح نقاط تسجيل الركاب أبوابها قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة، وتغلق قبل 60 دقيقة من إقلاع الطائرة.

يرجى التأكد من أنك تحمل معك جميع المستندات المطلوبة للسفر. وتشمل: تذكرة السفر وجواز السفر وتأشيرات الوجهة التي تسافر إليها، إذا كانت مطلوبة.

هناك طرق مختلفة للوصول إلى نقاط تسجيل الركاب، ويعتمد ذلك على تذكرة سفرك وخطوط الطيران التي تسافر على متنها:

إذا كنت مسافراً عبر الخطوط الجوية القطرية على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال فسوف تنعم براحة كبيرة عند دخول بوابة رقم 1 لصالة المغادرين، لذلك يستحسن استخدام مواقف السيارات الشرقية المخصّصة للفترات القصيرة.

إذا كنت مسافراً عبر الخطوط الجوية القطرية على متن الدرجة الاقتصادية، فمن الأسهل دخول صالة المغادرين عبر بوابتي الدخول 2 و 3 واستخدام مواقف السيارات الغربية المخصّصة للفترات القصيرة.

إذا كنت مسافراً عبر أي خطوط جوية أخرى، فمن الأسهل دخول صالة المغادرين عبر بوابة الدخول رقم 4  واستخدام مواقف السيارات الغربية المخصّصة للفترات القصيرة (الخريطة).

* العثور على نقطة تسجيل الركاب الخاصة بالمسافرين:

هناك طرق متعددة لتحديد موقع صف إتمام تسجيل الركاب داخل صالة المغادرين:

إذا كنت مسافراً عبر الخطوط الجوية القطرية على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال فإن  منضدة تسجيل الركاب تقع باتجاه الجانب الأقصى للجهة اليمنى لقاعة المغادرين. يحظى مسافرو الدرجة الأولى عبر الخطوط الجوية القطرية بمنطقة مخصصة لتسجيل الركاب ومكاتب مزوّدة بمقاعد، وشخص يتولى خدمة المسافرين، وحمّال، بالإضافة إلى مرافق أخرى حصرية.

يمكن لجميع المسافرين الآخرين استخدام مخطط المطار لتحديد نقطة تسجيل الركاب المخصصة للرحلة. كل ما عليك هو إدخال رقم الرحلة ومن ثمّ البدء.

يمكنك أيضاً التوجه إلى أحد مكاتب الاستعلامات لطلب المساعدة، والتي تقع بالقرب من صفَّيْ تسجيل الركاب 3 و 6. 

* تسجيل الركاب الذاتي:

إذا كانت الخطوط الجوية التي تسافر عبرها تتيح لك خيار التسجيل الذاتي، عندئذ يمكنك تحديد مواقع أجهزة الخدمة الذاتية التي تتوفر في أرجاء منطقة تسجيل الركاب. فور إتمام التسجيل الذاتي، يمكنك التوجه إلى المنضدة الخاصة برحلتك لإنزال حقائبك.

* الحقائب ذات الوزن الزائد:

إذا أتممت إجراءات سفرك ومعك حقائب ذات وزن زائد، فسوف يتم توجيهك إلى نقاط تسجيل خاصة، هي رقم 3 و 8 لإتمام إجراءات السفر .

* اصطحاب الحيوانات في السفر:

إذا كنت تصطحب حيوانات في سفرك، يرجى التوجه بهم إلى منضدة تسجيل الركاب. وتأكد من أن لديك كافة المستندات المطلوبة، ويجب ترتيب كل شيء مسبقاً لدى شركة الطيران.

* أمور ينبغي تفاديها:

- لا يجب على النساء اللاتي مضى على حملهن أكثر من 28 أسبوعاً محاولة إتمام إجراءات السفر دون شهادة طبية تؤكد لياقتهن للسفر جواً. وذلك لتفادي أي إزعاج في المطار، ومن الأفضل الاتصال بخطوط الطيران مسبقاً، وتزويدها بالتفاصيل عن وضع الأم الحامل.

- إذا كنت تضع جبيرة كاملة على رجلك (وكنت غير قادر على ثني رجلك من الركبة) فربما لن لا تسمح لك شركة الطيران بإتمام إجراءات السفر دون إعطاء شركة الطيران إشعاراً مسبقاً.

* الأمن والجمارك:

القادمون:

معلومات هامة للمسافرين القادمين إلى مطار حمد الدولي:

الفحص الأمني

سوف يتمّ مسح حقيبة يدك للكشف عن أي مواد محظورة قبل أن تدخل إلى منطقة استلام الحقائب، حيث ستتمّ مصادرتها ولن تتمكن من استعادتها في أي وقت.

الأسلحة والمسدسات الحربية والذخائر.

المشروبات الكحولية.

منتجات لحم الخنزير.

العقاقير المخدرة.

الجمارك:

بعد استلام حقائبك التي تمّ فحصها، يمكنك الخروج من المطار من خلال المرور عبر الجمارك. يوجد مساران للجمارك يمكنك الاختيار بينهما. يرجى الاستفسار لطلب المساعدة إذا لم تكن متأكداً من أي مسار تستخدمه.

اختر المسار الأخضر إذا لم يكن لديك "أي شيء عليك الإفصاح عنه".

اختر المسار الأحمر إذا كان لديك "أي شيء عليك الإفصاح عنه لدفع ضريبته".

المشروبات الكحولية (لا يمكن جلبها تحت أي ظرف).

مبلغ من العملة الأجنبية جاوزَ الحدود المسموح بها، والمجوهرات والأحجار الكريمة.

حيازة الأسلحة والمسدسات الحربية المحظورة والحصرية.

أكثر من 400 سيجارة.

المتعلقات الشخصية والهدايا التي تتجاوز قيمتها 3000 ريال قطري (825 دولار أمريكي).

الضرائب والرسوم:

قد تحتاج لدفع ضرائب أو رسوم على مواد أحضرتها معك إلى قطر.

 

المغادرون:

معلومات هامة للمسافرين المغادرين عبر مطار حمد الدولي:

الفحص الأمني

يتمّ مسح حقائب اليد من أجل الفحص الأمني. عليك السير عبر جهاز الكشف عن المعادن. وسوف تكون هذه العملية أكثر يسراً إن راعيت الأمور التالية:

التأكد من عدم حمل أية مواد محظورة.

وضع أي سائل في وعاء شفاف داخل كيس بلاستيكي يسهل إعادة إغلاقه. يجب أن يكون كل وعاء 100 ملم أو أقل. تتوفر أكياس بلاستيكية يسهل إعادة إغلاقها لدى أقرب مكتب استعلامات مجاناً.

ضع الأشياء الصغيرة داخل حقيبة اليد (مثل الهاتف والمحفظة والساعة والمفاتيح).

ضع الأشياء ذات الأجزاء المعدنية (الأحزمة والأحذية، ...إلخ) في صينية الأمن قبل السير عبر جهاز الكشف عن المعادن.

يرجى ملاحظة ما يلي:

أجهزة الكشف عن المعادن تعتبر آمنة للمسافرين الذين يحملون أجهزة تنظيم ضربات القلب.

يمكن أن يتمّ إعفاء النساء الحوامل من المرور عبر أجهزة الكشف عن المعادن حسب تقدير المسؤول الأمني عند تقديم شهادة طبية. عندئذ يجب على هؤلاء النساء الخضوع لتفتيش شخصي من خلال مسؤولة الأمن.

تتوافر ممرات خاصة لمسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.

المواد المحظورة:

يرجى التأكد من عدم حمل أي من المواد المحظورة التالية، حيث ستتمّ مصادرتها ولن تتمكن من استعادتها في أي وقت.

الأسلحة والمسدسات الحربية والذخائر.

المشروبات الكحولية.

منتجات لحم الخنزير.

العقاقير المخدرة.