محليات

272

صندوق الزكاة يجري 517 بحثاً اجتماعياً خلال يناير

استقبلت شعبة البحث الاجتماعي بقسم المصارف بصندوق الزكاة التابع لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية خلال شهر يناير الماضي (517) حالة لطلب المساعدة، منها (349) حالة في فرع الرجال و(168) حالة في الفرع النسائي، وتم إجراء (129) بحثاً لطلب جديد منها (88) بحثاً عن طريق فرع الرجال و(41) بحثاً عن طريق الفرع النسائي ، كما تمت متابعة (168) طلباً لتجديد المساعدات المنتهية منها (100) حالة عن طريق فرع الرجال و(68) حالة عن طريق الفرع النسائي.

وخلال شهر يناير تمت دراسة (153) تقريراً لطلبات مقطوعة أو ملفات لم يراجع أصحابها من فترة منها (97) تقريرا عن طريق فرع الرجال و(56) عن طريق فرع النساء، وقد أجرى صندوق الزكاة خلال هذه الفترة (67) بحثاً ميدانياً لمحل إقامة الأسرة منها (64)عن طريق فرع الرجال و(3) عن طريق الفرع النسائي .

ويقوم صندوق الزكاة بتنفيذ عمليات البحث الاجتماعي المكتبي والميداني من خلال فريق من الباحثين والباحثات المتخصصين القادرين على تمييز الحاجة الحقيقية، حيث اكتسبوا هذه الخبرة من مجموعة الدورات التدريبية الخاصة بهذا النمط من البحث إضافة للخبرة المكتسبة من طول فترة التواصل مع طالبي المساعدة ، كما أنهم يمتلكون أدوات تمكنهم من إجراء بحوثهم على الوجه الأكمل ؛ المتمثلة في الفحص الجيد للمستندات المطلوبة من الأشخاص المتقدمين لطلب المساعدة والتي تشرح الحاجة الحقيقية لهم ، ومن هذه المستندات شهادات الراتب والمديونية وعقود الإيجار وفواتير الكهرباء والأحكام القضائية والتي تشرح الحالة المالية لصاحب الحاجة إضافة إلى الجلوس ومناقشة المعنيين من طلاب المساعدات ، ويترتب على كل ذلك إعداد وكتابة الأبحاث المكتبية والميدانية بصورة متميزة تتحقق فيها العناصر الأساسية لعملية البحث الدقيق ، وهو أمر يؤكد قيام الصندوق بدوره كاملاً كوكيل عن المزكين لايصال ما يقدمونه لمن يستحق فقط .

وتعامل جميع المعلومات التي يحصل عليها الباحثون بالسرية والخصوصية وفي حالة انتهاء عملية البحث الاجتماعي والميداني وإقرار المساعدة يتواصل قسم مصارف الزكاة بالصندوق مع المعنيين لإخبارهم بنتيجة بحث حالتهم وقرار لجان المساعدة في شأنهم عن طريق الهاتف الجوال ، حيث يقوم القسم عند اكتمال عملية البحث وصدور قرار الصرف بإرسال رسالة قصيرة إليهم لاخبارهم فيها بآخر مستجدات بحث حالاتهم ، كما يقوم بإرسال مبالغ المساعدة إلى حساباتهم المصرفية ، أو إلى الجهة المعنية وهنا لا يطلب من الشخص الحضور إلى مبنى الصندوق لمتابعة آخر المستجدات والاقتصار على مرة واحدة يحضر فيها عند تسليم مستنداته واستقبال حالته وبذلك يرفع عنه الحرج المرتبط بالمراجعات الكثيرة .

ويسعى صندوق الزكاة ومن خلال حرصه على تحقيق المسؤولية الاجتماعية إلى تقديم المساعدات للمستحقين شرعا وفق مصارف الزكاة المعروفة.