أعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية موافقة مجلس إدارتها، خلال اجتماعه المنعقد في 22 أكتوبر 2026، على تصفية أربع شركات تابعة ذات مسؤولية محدودة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1872
Ooredoo تطلق ميزة الدردشة المباشرة عبر موقعها
18 مارس 2018 , 09:28م
منار خليفة المريخي
الدوحة - الشرق:
لمواصلة استثمارها في الارتقاء بتجربة عملائها
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاقها رسمياً لميزة "الدردشة المباشرة (Live Chat)" عبر موقع الشركة على الإنترنت وتطبيقها لأجهزة الجوال، وذلك بعد الفترة التجريبية الناجحة لهذه الميزة.
وتتوفر الميزة الجديدة، التي صممت لتوفر للعملاء طريقة أسهل للتواصل مع Ooredoo، من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً طوال أيام الأسبوع.
ومع هذه الميزة، سيتمكن عملاء Ooredoo من التفاعل مع موظفي الشركة أثناء وجود العملاء في منازلهم أو أثناء تنقلهم، وكانت Ooredoo قد قدمت خدماتها عبر هذه الميزة مع أكثر من 20,000 عميل خلال الفترة التجريبية.
ولضمان الرد على جميع الاستفسارات بطريقة سريعة وملائمة، عينت Ooredoo فريقاً خاصاً من الموظفين للتواصل مع العملاء عبر ميزة الدردشة المباشرة، وتم تدريبهم للرد على استفسارات وأسئلة العملاء فيما يتعلق بمنتجات الشركة وخدماتها، وتزويدهم بالحلول السريعة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء.
ويمكن الوصول إلى ميزة الدردشة المباشرة على موقع Ooredoo وعلى تطبيق Ooredoo من قسم "المساعدة".
وقالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: "تسعى Ooredoo دائماً لإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لخدمة عملائها والارتقاء بتجربتهم. ونحن على ثقة أنه مع وجود الدردشة المباشرة الجديدة، سيتمكن عدد أكبر من العملاء من التواصل معنا للحصول على إجابات على أسئلتهم، وحل المشكلات التي تواجههم بوقت أسرع بكثير من ذي قبل".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية: السلام والاستقرار أساس الاستثمار المستدام
أكد سعادة الدكتور أحمد بن محمد السيد وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية بوزارة التجارة والصناعة، أن السلام والاستقرار... اقرأ المزيد
الدولي الإسلامي ينظم منتدى قطر المصرفي لإدارة المخاطر
نظم الدولي الإسلامي النسخة السادسة من منتدى قطر المصرفي لإدارة مخاطر الاحتيال (QBFMF)، وذلك يوم الاثنين 26 أكتوبر... اقرأ المزيد
محمد الهاجري: تعاون إقليمي لتحديد الأولويات في ضوء تحولات قطاع الطيران المدني
■سلامة الملاحة الجوية وحماية البيئة والاستدامة أبرز الموضوعات ■نأمل أن تسهم الجهود والتنسيق الإقليمي في عودة العمليات التشغيلية... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
شركة الميرة تعلن تصفية 4 شركات تابعة لها
الداخلية تكشف تفاصيل مشروع تحديث صور البطاقات الشخصية عبر الاستوديوهات المعتمدة
أكد الرائد محمد علي محمد رئيس قسم سمات الدخول بإدارة شؤون الوافدين بالإدارة العامة للجوازات بوزارة الداخلية، أن الإدارة تحرص على تطوير خدماتها...
القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
قرار أميري بنقل مندوب قطر لدى المقر الأوروبي للأمم المتحدة بجنيف إلى ديوان عام وزارة الخارجية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 20 الصادر اليوم الأحد 25 أكتوبر 2026 القرار الأميري رقم (40) لسنة 2026 بنقل المندوب الدائم لدولة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يحقق مكاسب بـ 62.93 نقطة في مستهل التعاملات
زادت مكاسب مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم بنسبة 0.71 بالمئة، ليضيف إلى رصيده 62.93 نقطة مقارنة بإغلاق آخر جلسة، ليصعد إلى...
انطلاق مؤتمر "الشرق" لسلاسل الإمداد والتوريد بمشاركة نخبة من المسؤولين وصناع القرار
انطلق مؤتمر الشرق لسلاسل الإمداد والتوريد، صباح اليوم الثلاثاء، تحت رعاية وزارة المواصلات وبمشاركة نخبة من المسؤولين وصناع القرار بفندق هيلتون الدوحة لمناقشة...
الذهب يتراجع مع ارتفاع الدولار وترقب اجتماع المركزي الأمريكي
تراجعت أسعار الذهب بشكل طفيف في التعاملات الآسيوية المبكرة اليوم، بفعل ارتفاع الدولار، بينما يترقب المستثمرون اجتماع مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي)...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الثلاثاء 27 أكتوبر 2026
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراءالبيع ريال سعودي 0.96300 0.98500...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
على دول الخليج أن تهتم بمصالحها
محمد إبراهيم الحسن المهندي
-
كرفانات من ذهب
عبدالرحمن الشمري
-
قراءة إستراتيجية في فرصة تنتظر أن تُلتقط
عبدالله محمد بهزاد
-
إستراتيجية القنافذ
محمد بن صالح الكواري
الأكثر رواجاً
- 1 منتخب قطر تحت 17 سنة يودع كأس الخليج بثلاث هزائم
تلقى المنتخب القطري للناشئين تحت 17 سنة ثلاث هزائم متتالية في منافسات المجموعة الأولى من بطولة كأس الخليج للناشئين «قطر 2026»، ليفشل في...
- 2 للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
- 3 بريطانيا تدعو مواطنيها لتخزين الطعام والمياه والأدوية وأجهزة الراديو لهذا السبب
أفادت صحيفة ديلي تليغراف بأن الحكومة البريطانية وجهت نداءً عاجلاً لمواطنيها من أجل تخزين الطعام والمياه والأدوية. ووفق الصحيفة البريطانية، أطلقت السلطات مبادرة...