أصدرت وزارة التجارة والصناعة تعميماً لأصحاب المصانع والمنشآت التجارية بشأن الربط الإلكتروني وتسجيل كميات مخزون السلع والمبيعات والخدمات لديها. ويقضي التعميم بأن يتعين...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1782
Ooredoo تطلق ميزة الدردشة المباشرة عبر موقعها
18 مارس 2018 , 09:28م
منار خليفة المريخي
الدوحة - الشرق:
لمواصلة استثمارها في الارتقاء بتجربة عملائها
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاقها رسمياً لميزة "الدردشة المباشرة (Live Chat)" عبر موقع الشركة على الإنترنت وتطبيقها لأجهزة الجوال، وذلك بعد الفترة التجريبية الناجحة لهذه الميزة.
وتتوفر الميزة الجديدة، التي صممت لتوفر للعملاء طريقة أسهل للتواصل مع Ooredoo، من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً طوال أيام الأسبوع.
ومع هذه الميزة، سيتمكن عملاء Ooredoo من التفاعل مع موظفي الشركة أثناء وجود العملاء في منازلهم أو أثناء تنقلهم، وكانت Ooredoo قد قدمت خدماتها عبر هذه الميزة مع أكثر من 20,000 عميل خلال الفترة التجريبية.
ولضمان الرد على جميع الاستفسارات بطريقة سريعة وملائمة، عينت Ooredoo فريقاً خاصاً من الموظفين للتواصل مع العملاء عبر ميزة الدردشة المباشرة، وتم تدريبهم للرد على استفسارات وأسئلة العملاء فيما يتعلق بمنتجات الشركة وخدماتها، وتزويدهم بالحلول السريعة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء.
ويمكن الوصول إلى ميزة الدردشة المباشرة على موقع Ooredoo وعلى تطبيق Ooredoo من قسم "المساعدة".
وقالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: "تسعى Ooredoo دائماً لإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لخدمة عملائها والارتقاء بتجربتهم. ونحن على ثقة أنه مع وجود الدردشة المباشرة الجديدة، سيتمكن عدد أكبر من العملاء من التواصل معنا للحصول على إجابات على أسئلتهم، وحل المشكلات التي تواجههم بوقت أسرع بكثير من ذي قبل".
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
التجارة والصناعة تصدر تعميماً لأصحاب المصانع والمنشآت التجارية بشأن مخزون السلع
عاجل .. بيان وزارة الداخلية القطرية بشأن حادث سقوط طائرة مروحية في المياه الإقليمية
أعلنت وزارة الداخلية أن فرقها المختصة تباشر عمليات البحث والإنقاذ في المياه الإقليمية للدولة، وذلك إثر حادث سقوط طائرة مروحية، وفقًا لما أعلنته...
بعد سحب اللقب من السنغال.. الكاف يطالب ساديو ماني بإعادة جائزته لتتويج دياز
لم يكتف الاتحاد الأفريقي لكرة القدم (الكاف) بإلغاء تتويج السنغال بالبطولة ومنح اللقب للمغرب، بل بدأ أيضًا في إلغاء الجوائز الفردية التي تم...
عاجل .. وزارة الدفاع تنشر أسماء 6 شهداء في حادث سقوط المروحية القطرية
أعلنت وزارة الدفاع القطرية أنه في إطار عمليات البحث والانقاذ المستمرة عن طاقم وأفراد الطائرة المروحية المخصصة لنقل الأفراد التي سقطت فجر اليوم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الشحن الجوي يعزز كفاءة سلاسل التوريد
استعرض تلفزيون قطر الجهود المكثفة التي تبذلها القطرية للشحن الجوي لضمان كفاءة سلاسل التوريد المحلية في ظل القيود التشغيلية غير المسبوقة التي فرضها...
استثمار قطري متوقع في «جولدن جوس»
أفادت صحيفة «كوريري ديلا سيرا» الإيطالية أن قطر تبحث الاستحواذ على حصة تقارب 10% في شركة الأحذية الرياضية الإيطالية «جولدن جوس». ووفقا للصحيفة...
مؤسسة العطية: الغاز في آسيا يسجل أعلى مستوياته منذ 2022
قالت مؤسسة العطية إن أسعار الغاز الطبيعي المسال الفورية في آسيا سجلت أعلى مستوياتها منذ نهاية عام 2022 خلال الأسبوع الماضي، عقب تصريحات...
السفير محمد ولد ببانه لـ الشرق: الدوحة ونواكشوط تفعلان مختلف مجالات التعاون
المصادقة على اتفاقيات في مجالات البيئة والتنمية المستدامة والوثائق والمخطوطات تشجيع التواصل بين المؤسسات الاقتصادية والهيئات المختصة في البلدين تنمية المبادلات التجارية بين...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
آمنـة مطمئنـة بإذن اللـه
ابتسام آل سعد
-
العيد.. حين كانت البساطة تصنع الفرح
د. هلا السعيد
-
لا تنسوا مخططات استهداف المسجد الأقصى
رأي الشرق
-
ألعاب الأطفال الشعبية في العيد
د. علي عفيفي علي غازي
الأكثر رواجاً
- 1 التجارة والصناعة تصدر تعميماً لأصحاب المصانع والمنشآت التجارية بشأن مخزون السلع
أصدرت وزارة التجارة والصناعة تعميماً لأصحاب المصانع والمنشآت التجارية بشأن الربط الإلكتروني وتسجيل كميات مخزون السلع والمبيعات والخدمات لديها. ويقضي التعميم بأن يتعين...
- 2 عاجل .. بيان وزارة الداخلية القطرية بشأن حادث سقوط طائرة مروحية في المياه الإقليمية
أعلنت وزارة الداخلية أن فرقها المختصة تباشر عمليات البحث والإنقاذ في المياه الإقليمية للدولة، وذلك إثر حادث سقوط طائرة مروحية، وفقًا لما أعلنته...
- 3 بعد سحب اللقب من السنغال.. الكاف يطالب ساديو ماني بإعادة جائزته لتتويج دياز
لم يكتف الاتحاد الأفريقي لكرة القدم (الكاف) بإلغاء تتويج السنغال بالبطولة ومنح اللقب للمغرب، بل بدأ أيضًا في إلغاء الجوائز الفردية التي تم...