رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

455

سهولة وسرعة في مراكز خدمات "الداخلية" بسبب مطراش وغياب المناديب

18 أبريل 2016 , 07:57م
alsharq
سامر محجوب

خالية من الزحام.. هذا هو العنوان الأبرز لمعظم مراكز خدمات وزارة الداخلية والخاصة بإجراءات الجوازات والإقامات، والسبب هو الإجراءات الجديدة التي لجأت إليها وزارة الداخلية لتحسين خدماتها إلى الأفضل، حيث قامت بعدة إجراءات مكنت المراجعين من إتمام كافة معاملاتهم في أقل زمن ممكن.

وفي السابق كانت معظم مراكز الخدمات التي تتبع وزارة الداخلية "رغم النظام الموجود فيها" تعاني من الزحام الشديد طيلة فترات عملها سواء كانت الفترة الصباحية أو المسائية، والسبب هو التدافع الكبير من المواطنين والمقيمين لإتمام إجراءاتهم الحكومية، ولكن مع المراقبة المستمرة والدراسة المتواصلة توصلت إدارة الجوازات إلى ضرورة فصل إجراءات المواطنين والمقيمين عن إجراءات الشركات ليظهر الفرق واضحا في تنظيم العملية بصورة واضحة.

وخلال تجولنا قمنا بسؤال أحد المراجعين الذي قال: الحضور إلى مراكز خدمات الداخلية أصبح أكثر سهولة، والسبب تلك الإجراءات التي قامت بها إدارة الجوازات وكذلك تنشيط خدمة مطراش (2)، التي بات الجميع يستخدمها، وهذا ما تسبب في انعدام الزحام بصورة واضحة، خاصة أننا كنا نعاني كثيرا في السابق ونستهلك الكثير من الوقت، ولكن الآن أصبحت العملية في غاية السهولة ولا تستلزم أكثر من 10 دقائق فقط من دخولك إلى المركز وحتى استلام معاملتك بشكل كامل.

وأرجع مراجع آخر اختفاء الزحام من مراكز الخدمات إلى غياب مناديب الشركات عن الفترة الصباحية، وتحديد الفترة المسائية لاستكمال إجراءات شركاتهم، وقال: في السابق كان من الممكن أن يطول الانتظار لأن أحد المناديب يحمل في يده أكثر من 20 معاملة ويريد إنجازها جميعا في نفس الوقت ولكن الآن أصبح المناديب يقومون بكافة إجراءاتهم عن طريق البوابة الإلكترونية وحضورهم يكون لاستلام المعاملات فقط، وأعتقد أن كافة مراكز خدمات الداخلية صارت أقل ازدحاما من السابق.

مساحة إعلانية