أعلن المجلس الأعلى للقضاء أن هناك 11 خدمات فورية ومباشرة عبر الواتساب على مدار الساعة يقوم بها الموظف الافتراضي يمكن الاستفادة منها. وذكر...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1230
قطر للسياحة تستهدف تدريب 5 آلاف من موظفي خدمة العملاء ومكاتب الاستقبال
19 أكتوبر 2022 , 08:15م
الدوحة - قنا
أعلنت قطر للسياحة عن استمرار دوراتها التدريبية المجانية لموظفي خدمة العملاء ومكاتب الاستقبال في الفنادق وشركات السياحة، مستهدفة 5 آلاف موظف ومسؤول ممن يتعاملون وجها لوجه مع العملاء في المنشآت الفندقية وشركات السياحة.
وقالت في بيان لها اليوم، إن الدورات التدريبية تهدف إلى تزويد الموظفين والمسؤولين الذين يتعاملون مع الزوار وجها لوجه في القطاع السياحي بالمهارات المطلوبة التي تضمن تقديم تجربة رائعة للزوار في جميع مراحلها، مشيرة إلى تدريب أكثر من 510 من الموظفين والمسؤولين في خدمة العملاء تلقوا حتى الآن الدورات التدريبية التي انطلقت في 2 أكتوبر الجاري بفندق جراند حياة الدوحة يوميا، عدا أيام الجمعة، وستتواصل حتى 3 نوفمبر 2022.
وقالت السيدة موزة المعضادي، عضو فريق التميز في الخدمة في قطر للسياحة: "نحن سعداء بالزخم والاهتمام الذي تحظى به برامجنا التدريبية في تميز الخدمة منذ انطلاقها، مشيرة إلى أن تقديم الجلسات التدريبية بشكل مباشر مع المتدربين، يتيح الانخراط الفعال مع موظفي الخدمة في قطر وتزويدهم بالمهارات اللازمة التي تضمن تقديم تجربة رائعة للزائرين.
ويتبع برنامج /تميز الخدمة/ الذي أطلقته قطر للسياحة منهجا متعدد الجوانب بما يضمن تقديم رحلة سلسة للزوار، حيث تتعاون قطر للسياحة مع الشركاء في تقييم الموظفين الذين يتعاملون مع الزوار في جميع القطاعات وتقديم التدريب والشهادات لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة المتميزة للزوار.
وكانت قطر للسياحة قد أطلقت في يوليو الماضي برنامجها /مضياف قطر/، وهو الأول من نوعه الذي يقدم عبر الإنترنت في قطر ويهدف إلى تزويد الموظفين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع الزوار مثل موظفي الاستقبال في الفنادق ورجال الأمن في مراكز التسوق وموظفي المطاعم، بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق التميز في الخدمات التي تقدم للزائرين سواء كانوا من خارج قطر أو من داخلها.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
إلغاء منع السفر .. 11 خدمة فورية من الأعلى للقضاء عبر الواتساب
قابل للانحناء.. أخطر سلاح قطري للعمليات الخاصة في معرض ميليبول (فيديو)
كشف السيد أحمد علي الملا من مجموعة برزان القابضة، لـ موقع الشرق، عن 12 منتجاً جديداً، قطري الصنع، ومتعدد الاستخدامات، يتم عرضها بجناح...
نائب رئيس الوزراء: سنعلن قريباً عن إنشاء مركز للإنتاج الدفاعي في قطر
أعلن سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع أن دولة قطر ستعلن قريباً...
قرار مجلس الوزراء بشأن لجان فض المنازعات العمالية وإجراءاتها وآلية تنفيذ قراراتها
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 قرار مجلس الوزراء رقم (35) لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تراجع أرباح مجموعة المستثمرين القطريين بنسبة 20.14 %
تراجعت الأرباح الصافية لمجموعة المستثمرين القطريين (شركة مساهمة عامة قطرية)، بنسبة 20.14 في المئة بنهاية الربع الثالث من العام 2026،لتبلغ 81.537 مليون ريال،...
مؤشرات الأسهم الأمريكية تبدأ التعاملات مرتفعة
استهلت مؤشرات الأسهم الرئيسية في بورصة وول ستريت الأمريكية تعاملاتها اليوم، على ارتفاع. وزاد المؤشر داو جونز الصناعي 157 نقطة، أو 0.30 في...
مركز قطر للمال ومجموعة QNB يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز الوصول إلى الخدمات المصرفية للشركات
وقع مركز قطر للمال، ومجموعة QNB، مذكرة تفاهم تهدف إلى تسهيل حصول الشركات المرخصة من قبل المركز على الخدمات المصرفية، واستكشاف فرص دعم...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته على ارتفاع
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته اليوم، مرتفعا 45.05 نقطة، بما يعادل 0.52 في المئة، ليصل إلى مستوى 8643.47 نقطة. وتم خلال الجلسة تداول...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ما بين الدابة والعصا
المهندس إبراهيم بن هاشم السادة
-
هل نطور دورينا أم ندور محترفيه؟
نايف خالد الشرشني
-
قطر وفرنسا.. شراكة إستراتيجية موثوقة
رأي الشرق
-
من الطموح إلى الأثر... رحلة مدربة قطرية
أ. بشاير عبدالله الشهراني
الأكثر رواجاً
- 1 قرار وزير الدولة للدفاع بتوزيع خريجي الجامعات والمعاهد لأداء المدة المتبقية من الخدمة العاملة بالجهات الحكومية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 نص قرار وزير الدولة لشؤون الدفاع رقم (6) لسنة 2026...
- 2 إصابة ستة أشخاص إثر سقوط مقذوف في نجران جنوب السعودية
أُصيب ستة مواطنين سعوديين بجروح جراء سقوط مقذوف، أطلقه الحوثيون، على منطقة سكنية في مدينة نجران جنوب المملكة، وفقاً لما أعلنته هيئة الدفاع...
- 3 شركة الديار القطرية تطلق المنطقة الاستثمارية لمشروع علم الروم في مصر
أعلنت شركة الديار القطرية عن إطلاق المنطقة الاستثمارية داخل مشروع علم الروم في مصر، بهدف جذب شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات المالية ....