محليات

1937

الرعاية الأولية تدشن موقعها الإلكتروني برؤية ومحتوى جديدين

دشنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية صباح أمس، موقعها الإلكتروني (www.phcc.gov.qa) برؤية ومحتوى جديدين، حيث يتمتع الموقع بسهولة الاستخدام والفعالية، فضلا عن التصميم المبتكر وفق أحدث المعايير المتبعة في المواقع الالكترونية العالمية، ويتيح حصول المراجعين على الخدمات بسرية كالإطلاع على الملف الصحي، أو الحصول على نسخة من الإجازة المرضية، فضلا على أنه يوفر كما من المعلومات لزوار الموقع حول "المؤسسة" بسهولة ويسر تواكبان تطلعات القطاع الصحي في الدولة والرامية إلى الاستثمار في التكنولوجيا لاسيما في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19"، وشهد التدشين عدد من المسؤولين في القطاع الصحي ووسائل الإعلام.

 وفي هذا السياق أكدت الدكتورة مريم عبد الملك المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية- أنَّ الموقع الإلكتروني الجديد يعمل ضمن المعايير التي تجيزها وزارة الداخلية لتحقيق السرية للمعلومات والبيانات التي يوفرها الموقع سواء للعاملين أو للمراجعين، مضيفة في تصريحات صحفية عقب تدشين الموقع الإلكتروني قائلة " إنَّ هناك وحدة متكاملة في المؤسسة مسؤولة ومعنية بمتابعة هذا الأمر، إن الموقع الإلكتروني يحفظ التلاعب فيما يتعلق بمنح الإجازات المرضية نتيجة للأنظمة التي يعمل بها الموقع الإلكتروني الجديد."

وحول دور الموقع في خدمة الباحثين أوضحت الدكتورة مريم عبد الملك قائلة "إن هناك حلقة وصل بيننا وبين الجامعات وبيننا وبين مؤسسة حمد الطبية على سبيل المثال لا الحصر، فالاستفادة على مستوى المؤسسات الصحية يتم حصر أعداد التحويلات بين مؤسستنا من خلال المراكز الصحية وبين مؤسسة حمد الطبية أو سدرة أو غيرها ففي حال الرغبة في التعرف على عدد التحويلات يتم حصرها من خلال الحصر الإلكتروني."

 مواصلة بعض الخدمات عن بُعد

 وكشفت الدكتورة مريم عبد الملك على هامش حفل تدشين الموقع الإلكتروني استكمالا في تطوير الخدمات عند بُعد، هناك خطة لمواصلة بعض الخدمات عن بعد التي قدمت خلال جائحة فيروس كورونا المستجد تسهيلا على كبار السن، إلى جانب خدمة توصيل الادوية للمنازل مقابل رسوم رمزية، لما لها من تخفيف العناء والجهد الكبيرين على كبار السن ومن في حكمهم، إلى جانب خدمات التقارير الطبية فهي من ضمن الخدمات التي ستستمر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في تقديمها، لافتة إلى أنَّ الخدمات العلاجية المباشرة في المراكز الصحية بدأت تعود تدريجيا كما كانت قبل جائحة كورونا منذ الأول من سبتمبر الماضي إلى أن تعود بكامل طاقتها 100% مع ديسمبر المقبل للعام الجاري في حال لم تطرأ أي تغييرات أو تعرض الدولة لموجة ثانية لفيروس كورونا المستجد.

وأوضحت الدكتورة مريم عبد الملك في كلمة لها بمناسبة تدشين الموقع قائلة " إنَّ الموقع تم إعادة تطويره وإطلاقه باللغتين العربية والانجليزية، مراعيا إمكانية الوصول للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في تمييز الألوان أو ضعف البصر وذوي الاحتياجات الخاصة، وبما يتوافق مع المعايير العالمية، كما يلائم الموقع الجديد جميع أنواع شاشات أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، وقدم فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بجهد دؤوب لتأمين وحماية الخدمات الالكترونية المقدمة ولضمان سرية تبادل معلومات المرضى من خلال الموقع الجديد من الهجمات السيبرانية المنتشرة لاسيما خلال الازمات وابرزها جائحة كوفيد19."

 خدمات نوعية

وتابعت الدكتورة مريم عبد الملك قائلة " إن الموقع يتيح خدمة تسجيل المرضى الجدد، وخدمة طلب تقرير من الملف الطبي، وخدمة طلب او الغاء وتغيير المواعيد الخاصة بالمريض في المراكز الصحية، وخدمة تغيير طبيب الاسرة، اضافة لخدمة تغيير المركز الصحي حسب منطقة السكن وأيضا خدمة إضافة المعالين على الأسرة نفسها وكل ذلك يمكن فعله الكترونيا دون الحاجة الى الحضور للمراكز الصحية، ويتميز الموقع الالكتروني بمحرك بحث متقدم للخدمات وإمكانية تحديد موقع الخدمة أو المعلومات بسهولة، إضافة الى تسليط الضوء على أهم الأخبار والفعاليات الخاصة بالمؤسسة بالإضافة إلى اهتمام كبير بالتوعية الصحية، كما تم انشاء اكثر من 120 صفحة بمضمون يهم عامة الناس وبطريقة تضمن سهولة تنقل القارئ بين هذه الصفحات حيث انها تحتوي على معلومات مفيدة للزوار مثل صفحة التعريف بالمؤسسة والمرضى والعملاء وصفحة العيادات والخدمات وصفحة معلومات المراكز الصحية."

وأكدت الدكتورة مريم عبد الملك أن الموقع الالكتروني الجديد للمؤسسة يأتي في إطار الحرص على تعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات المتاحة بصورة أكثر فعالية، خصوصاً وأن الاستراتيجية الوطنية للصحة 2018 -2022 تقدم نهجا جديداً من خلال التركيز على صحة السكان والرعاية المتكاملة، وهو ما يستدعي أن يواكب موقعنا الإلكتروني التقدم الكبير والمتسارع في مجال الرعاية الصحية الاولية في دولة قطر، وتعزيز آليات التواصل مع الجمهور، والاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات في دعم الصحة، وبهذا التطوير تحول الموقع الالكتروني للمؤسسة من خدماته المعلوماتية والأرشيفية الى وضعه الجديد بحيث يقدم خدمات الكترونية تسهل على المرضى الكثير من الأمور التي يحتاجونها دون الحاجة الى الذهاب للمراكز الصحية.

 تحديث الموقع

 وأضافت الدكتورة مريم ان الخدمات الرئيسية تم وضعها بشكل واضح لزوار الموقع الالكتروني لكن هناك مراحل مدروسة وفق خطة زمنية لتحديث وتطوير موقع المؤسسة واضافة خدمات جديدة مرتبطة بالرقم الشخصي القطري لكافة المسجلين في المراكز، وكذلك التحديث المستمر لبيانات المراكز الصحية وخدماتها.

وقالت الدكتورة مريم عبدالملك " إنّ جائحة كورونا أفرزت العديد من البدائل الإلكترونية للتداول والاستخدام مما أدى لتلبية الحاجه بطرح العديد من الخدمات الالكترونية لموظفي المؤسسة وذلك تماشيا مع تعليمات التباعد الاجتماعي والعمل من المنزل، حيث تم طرح أنظمة وحلول مثل مايكروسوفت تيمزMS Teams و اوفيس 365Office لتوفير بيئة عمل مناسبة ومرنة بالإضافة إلى توفير الأجهزة اللازمة التي تتيح لهم العمل والتواصل عن بعد واستبدال الاجتماعات المباشرة بالاجتماعات الافتراضية عبر تطبيقات إلكترونية منها سكايب أو غرف زووم، بالإضافة إلى توفير خدمات الدعم الفني للموظفين بدون توقف وعلى مدار الساعة 24 على مدار أيام الأسبوع."

د. محمد بن حمد: الموقع سيقلص عدد زيارات المراجعين للمراكز الصحية

بدوره ثمن الشيخ الدكتور محمد بن حمد آل ثاني-مدير إدارة الصحة العامة بوزارة الصحة العامة-، جهود مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على كافة المستويات، لاسيما في مبادرتها السريعة في تدشين موقعه الجديد الذي يلبي احتياجات الجمهور مستفيدة من تجربة جائحة كورونا المستجد، مؤكدا أن جائحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" فرضت على العالم بأسره مسار حياة جديد لابد من مواكبته والاستفادة منه كل في مجاله، إذا أن توفير هذه الخدمات سيختزل الكثير من الجهد وساعات الانتظار لاسيما على المراجعين، وسيقلص عدد زياراتهم للمراكز الصحية.

علي الخاطر: يخفض الازدحام بالمراكز الصحية بنسبة 60%.

حزمة الخدمات المقدمة عبر الموقع تخفض عدد المراجعين المتوجهين للمراكز الصحية 60%

 اعتبر السيد علي الخاطر - رئيس لجنة الاتصال العليا للرعاية الصحية بوزارة الصحة العامة والرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية، أنَّ خطوة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تأتي في سياقها الصحيح، حيث انَّ الموقع يتضمن حزمة من الخدمات التي تسهل على المراجع الوصل إليها دون عناء التوجه للمركز الصحي التابع له، كما أنَّ يقلل الانتظار ويخفض الازدحام في المراكز الصحية بنسبة قد تصل إلى 60%.

مسلم النابت: التطوير يتماشى مع توجهات الدولة في التحول الرقمي

 قال السيد مسلم مبارك النابت -نائب المدير العام للشؤون الإدارية والخدمات المشتركة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية- " إنَّ الموقع حلقة وصل بين المراجعين والمراكز الصحية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية والزوار والمهتمين بالخدمات الصحية التي تقدمها المؤسسة إضافة الى التعرف على كافة المعلومات التي تخص عمل الرعاية الصحية الأولية، ويأتي التطوير متماشيا مع توجهات الدولة في التحول الى الخدمات الالكترونية التي توفر الوقت والجهد وتلبي التطلعات حيث ان هذا التطوير هو مرحلة من عدة مراحل أخرى نخطط لها لمواكبة كل جديد."

د. سامية العبدالله: تطوير منظومة عمل المؤسسة إلكترونيا ينعكس على أداء خدماتها

 أشادت بدورها الدكتورة سامية العبدالله -المدير التنفيذي لإدارة التشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، بإطلاق موقع مؤسسة الرعاية الصحية الاولية الإلكتروني الجديد، وذلك في إطار اهتمام المؤسسة المستمر بتطوير منظومتها الإلكترونية مما ينعكس على أداء المراكز الصحية التابعة للمؤسسة.

اقرأ أيضاً

كهرماء تنظم منتدى التخطيط السنوي 2026

رئيس الوزراء في مملكة إيسواتيني يجتمع مع القائم بالأعمال القطري

أخبار ذات صلة

"وايز" تستكشف جاهزية الذكاء الاصطناعي في المدارس

تضم 50 مشروعاً ابتكارياً.. النسخة الأولى لمعرض مدارس مؤسسة قطر تنطلق غداً