رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

946

المدير التنفيذي لمجموعة هارودز: نستخدم الذكاء الاصطناعي للوصول إلى المستهلكين حول العالم

22 يونيو 2022 , 02:07م
alsharq
الدوحة - قنا

قال السيد مايكل وارد المدير التنفيذي لمجموعة هارودز، إن الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي وتستفيد من البيانات المتاحة للوصول إلى ملايين المستهلكين حول العالم في ظل التوجه نحو المنصات الإلكترونية للتسوق.

وقال المدير التنفيذي لـ/هارودز/ في جلسة أدارتها الإعلامية فرانسيس لاكوا، بتلفزيون بلومبيرغ صباح اليوم ضمن فعاليات منتدى قطر الاقتصادي، إننا نحاول الاستفادة من التطور التكنولوجي ولكن لا نرسل إلى العملاء سوى المنتجات التي يحتاجونها بالفعل.

وأوضح أن جائحة كورونا /كوفيدـ19/ قد أثرت على نمط الاستهلاك فقد تحول المستهلكون إلى التسوق عبر المنصات الالكترونية وهوما واكبناه للوصول إلى المستهلك، فضلا عن تعزيز متجرنا الرئيسي بالسلع والخدمات التي لا تتوفر سوى في هارودز، فمثلا هناك حقيبة بـ42 ألف يورو توجد فقط لدينا، لافتا إلى أهمية تعزيز العلاقة والولاء مع كبار المؤسسات المنتجة والتي تحرص أن تعرض منتجاتها في هارودز.

وأضاف أن السعي للرفاهية لاحد له عند المستهلكين فهناك من يريد اقتناء خاتم مثلا بـ6 ملايين دولار، فضلا عن الاهتمام بالمنتجات الحديثة مثل الساعات الالكترونية والتي لم تؤثر على الساعات التقليدية حتى الآن، منوها بأنه خلال عمليات الإغلاق إبان الجائحة ظهرت أنماط استهلاكية جديدة ربما تكون أكثر عملية فمثلا لم تعد البدلات الرسمية رائجة.

وأعرب المدير التنفيذي لمجموعة هارودز خلال الجلسة عن اهتمام إدارة المتجر بتطوير خدمة العملاء وموظفي المبيعات لتعزيز الخدمات للمستهلكين، مؤكدا أن هارودز يحافظ على هويته البريطانية ويعمل على تقديم المنتجات البريطانية إلى المستهلكين في دول الخليج والصين مثلا، اعتمادا على الجودة والخدمات المتميزة.

اقرأ المزيد

alsharq الدولار يتراجع إلى أدنى مستوى في 3 أسابيع مع انخفاض عوائد السندات الأمريكية

ظل الدولار الأمريكي تحت الضغط، اليوم، بعد تراجعه إلى أدنى مستوى في ثلاثة أسابيع خلال الجلسة السابقة، مع... اقرأ المزيد

182

| 21 أكتوبر 2026

alsharq الذهب يتراجع لجلسة رابعة مع ارتفاع النفط وتزايد مخاوف التضخم

تراجع الذهب للجلسة الرابعة على التوالي اليوم، إذ أدى ارتفاع أسعار النفط إلى تأجيج المخاوف حيال التضخم، ‌في... اقرأ المزيد

158

| 21 أكتوبر 2026

alsharq أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الأربعاء 21 أكتوبر 2026

فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة... اقرأ المزيد

164

| 21 أكتوبر 2026

مساحة إعلانية