محليات

426

ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي: إنجاز 47 ألف خدمة حكومية يونيو الماضي

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن نتائج تقرير الأداء الشهري لمراكز الخدمات الحكومية لشهر يونيو 2026، والذي أظهر استمرار الجهات الحكومية في تقديم خدماتها بكفاءة وجودة عالية، بما يعزز تجربة المتعاملين ويدعم مستهدفات إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة.

وخلال شهر يونيو 2026، أنجزت الجهات الحكومية 46,786 خدمة عبر مراكز الخدمات الحكومية، حيث تصدّرت وزارة الخارجية قائمة الجهات الأكثر إنجازًا للخدمات بإجمالي 18,385 خدمة، تلتها وزارة العدل بـ10,672 خدمة، ثم وزارة العمل بـ7,755 خدمة، فيما توزعت بقية الخدمات على الجهات الحكومية المشاركة، بما يعكس تكامل الجهود الحكومية وحرصها على تقديم خدمات فعّالة تلبي احتياجات المتعاملين وترتقي بجودة الأداء الحكومي.

ويؤكد الديوان أن آراء المتعاملين تشكل ركيزة أساسية في تطوير الخدمات ورفع كفاءة الأداء، داعيًا جميع المستفيدين إلى المشاركة في تقييم تجربتهم من خلال الاستبانة الإلكترونية التي تُرسل إليهم بعد إنجاز الخدمة، بما يسهم في دعم جهود التحسين المستمر والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.

وفي إطار تقدير الكفاءات الوطنية وتحفيز التميز المؤسسي، هنّأ ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي الموظفين الأكثر إنجازًا في مراكز الخدمات الحكومية خلال شهر يونيو 2026، مشيدًا بما قدموه من أداء متميز يعكس الالتزام بأعلى معايير الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات. ويأتي هذا التكريم تأكيدًا على أهمية الاستثمار في الكوادر البشرية باعتبارها الركيزة الأساسية لتطوير العمل الحكومي وتحقيق مستهدفات إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة. كما دعا الديوان المتعاملين إلى مشاركة آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة من موظفي مراكز الخدمات الحكومية، من خلال تعبئة الاستبانات المرسلة بعد إنجاز معاملاتهم، بما يسهم في تعزيز ثقافة التحسين المستمر والارتقاء بتجربة المتعاملين.

ويواصل ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي متابعة مؤشرات الأداء في مراكز الخدمات الحكومية بصورة دورية، والعمل مع الجهات الحكومية على تطوير الخدمات وتحسين رحلة المتعامل، بما يرسخ مبادئ الكفاءة والتميز والابتكار في تقديم الخدمات الحكومية، ويواكب تطلعات دولة قطر نحو حكومة أكثر كفاءة وجودة واستدامة.

اقرأ أيضاً

ديوان الخدمة: 176 ساعة تدريبية لتأهيل 80 خريج قانون لسوق العمل

استقطاب المبتعثين لسد احتياجات الأمن السيبراني

مريم الهتمي باحثة قوى عاملة بديوان الخدمة: الابتعاث الحكومي يرتبط بخطط التوطين والإحلال

أخبار ذات صلة

نائب رئيس مجلس الوزراء يلتقي وزير الدفاع السوداني

مطراش يتيح خدمة جديدة لسداد الشيكات بالتعاون مع النيابة العامة