شهدت مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً كبيراً مع قصة مسافر مصري مُنع من السفر بسبب كتابة طفلته على إحدى صفحات جواز سفره. وتحولت رسالة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد محلي
390
أول ميزة اتصال مباشر ضمن تطبيق الجوّال..البنك التجاري يُطلق CB Connect
25 مارس 2026 , 06:47ص
❖ الدوحة - الشرق
استكمالًا لمسيرة الابتكار، أعلن البنك التجاري عن إطلاق ميزة CB Connect للاتصال المباشر داخل تطبيق الهاتف الجوّال، ليصبح أول بنك في المنطقة يمكّن العملاء من التواصل مباشرةً مع ممثلي مركز الاتصال عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال. وتعكس هذه المبادرة المبتكرة التزام البنك الراسخ بتقديم حلول رقمية متكاملة وآمنة ترتكز على تجربة العميل، وتعزز مستوى الخدمة وتفتح آفاقًا جديدة للابتكار المصرفي الرقمي في المنطقة. وتوفر ميزة CB Connect الجديدة للعملاء إمكانية التحدث مباشرة مع أحد ممثلي البنك من دون الحاجة إلى إعادة إجراءات التحقق من الهوية، حيث يتم تأكيد هوية المستخدم تلقائيًا أثناء تسجيل الدخول إلى التطبيق. وتسهم هذه الخطوة في تقليص وقت المكالمات، وتسهيل التواصل مع فريق الدعم، وتعزيز تجربة العملاء ككل. وباعتبارها الأولى من نوعها في المنطقة، تأتي هذه الميزة الجديدة لتؤكد على ريادة البنك التجاري للخدمات المصرفية الرقمية. فمن خلال تسهيل إجراءات التحقق وإتاحة إمكانية التواصل مباشرة مع ممثلي مركز الاتصال، يواصل البنك تعزيز منظومته الرقمية وتوفير خدمات أكثر سهولة وسرعة، بما يلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل. وفي تعليق له، قال شاهناواز راشد، مدير عام تنفيذي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك التجاري: «نسعى دائمًا في البنك التجاري إلى تسهيل تجربة عملائنا المصرفية مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والثقة. توفر ميزة CB Connect وسيلة مبتكرة لتيسير التواصل مع البنك، بما يرفع مستوى الراحة ويعزز كفاءة الخدمات. ويشكّل هذا الإطلاق خطوة مهمة ضمن إستراتيجيتنا لتعزيز منظومتنا الرقمية وإعادة صياغة الخدمات المصرفية الرقمية في قطر والمنطقة». وتأتي CB Connect ضمن خطة طرح مرحلية، حيث ستُتاح أولاً لعملاء الصدارة، قبل أن تتم إتاحتها لاحقًا لتشمل جميع عملاء البنك.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الكويت: السيطرة على حريق في منفذ العبدلي الحدودي بعد استهدافه بالمسيرات
أعلنت قوة الإطفاء العام في الكويت، اليوم الخميس، السيطرة على حريق اندلع في منفذ العبدلي الحدودي شمال البلاد،... اقرأ المزيد
صندوق الريان قطر المتداول يعلن بياناته المالية للنصف الأول من 2026
أعلن صندوق الريان قطر المتداول عن بياناته المالية خلال النصف الأول من العام الجاري. ووفقا لبيان للصندوق نشر... اقرأ المزيد
مؤشر بورصة قطر يتراجع 0.15 بالمئة في مستهل التعاملات
استهل مؤشر بورصة قطر تعاملات اليوم متراجعا بنسبة 0.15 بالمئة، ليخسر من رصيده 15.20 نقطة وينزل إلى مستوى... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
"هتوحشنا يا بابا".. رسالة طفلة على جواز سفر والدها تتسبب في إلغاء رحلته
الاستئناف ترفض دعوى بنك طالب بـ 100 مليون ريال
ألغت محكمة الاستئناف بمحكمة الاستثمار والتجارة حكم أول درجة، الذي كان قد قضى بإلزام أحد المتعاملين مع بنك بمبلغ حوالي 65,554,180 مليون ريال...
للمواطنين.. 4 خدمات توفرها إدارة الجنسية ووثائق السفر بوزارة الداخلية
تتيح وزارة الداخلية عدة خدمات تقدمها إدارة الجنسية ووثائق السفر للمواطنين، من خلال المقر الرئيسي للإدارة، ومراكز الخدمات الموحدة، وتطبيق مطراش، والموقع الإلكتروني...
وفاة سائح سعودي غرقًا أمام شقيقه في طرابزون التركية وفيديو يوثق النهاية المأساوية
تحولت لحظة عابرة لالتقاط صورة تذكارية إلى مأساة مؤلمة، بعدما لقي سائح سعودي مصرعه غرقًا في أحد أنهار محافظة طرابزون التركية، وسط محاولات...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
غرفة قطر توقع مذكرة تفاهم مع الجمعية الصناعية البرتغالية لتعزيز التعاون وتحفيز الاستثمار
وقعت غرفة قطر مذكرة تفاهم مع الجمعية الصناعية البرتغالية – غرفة التجارة والصناعة (AIP – CCI)، تهدف الى تعزيز التعاون بين الجانبين ودعم...
بنك قطر الوطني: عوامل دورية تدعم صمود الدولار رغم التحديات الهيكلية
رأى بنك قطر الوطني (QNB) أن الدولار الأمريكي يواصل إظهار قدر كبير من الصمود خلال السنوات الأخيرة، رغم تصاعد الضغوط الناتجة عن تحديات...
تراجع أسعار النفط بأكثر من 4 بالمئة
تراجعت العقود الآجلة للنفط، اليوم، بأكثر من أربعة بعد تقارير عن مساع صينية لاستئناف محادثات السلام المتوقفة بين الولايات المتحدة وإيران. وقلصت عقود...
الأسهم الأوروبية تبدأ تعاملاتها على ارتفاع مع استمرار ضغوط النفط
افتتحت مؤشرات الأسهم الأوروبية تعاملاتها اليوم على ارتفاع، في ظل تفاؤل حذر بين المستثمرين، مع استمرار الضغوط الناجمة عن صعود أسعار النفط وتراجع...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
واعتصموا
شيخة العلوي
-
مونديال قطر يبقى الأفضل
محمود منصر
-
لماذا نتألّمُ أكثرَ ممّا يستحقُّ الموقف؟
د. دعاء حسني شعبان
-
صف خليجي موحد في مواجهة التطورات بالمنطقة
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 القطرية تعلن تعليق رحلاتها مؤقتا إلى البحرين والكويت وإربيل
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تعليق رحلاتها الجوية إلى البحرين ( BAH) ) وإربيل EBL) ) الكويت (KWI)، وذلك حتى تاريخ 31 يوليو...
- 2 سمو الأمير يهنئ رئيس مصر
بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، برقية تهنئة إلى أخيه فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس...
- 3 د. عبدالرحمن الكواري وزير الصحة الأسبق: «العافية» أول قناة تلفزيونية صحية في الخليج تنطلق اليوم
-حملة 121 للتوعية بالسمنة والسكري تستهدف مليون شخص - د. شهاب يوسف: السمنة والسكري يمثلان أحد أبرز التحديات الصحية أعلن سعادة الدكتور عبد...