رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

944

شركة تأمين ترفض انهاء اجراءات حادث لمتضرر

26 نوفمبر 2016 , 05:31م
الشرق
بيان مصطفى

السيارة مؤمن عليها بشكل شامل

رفضت شركة تأمين تقديم الخدمات المطلوبة لصاحب سيارة متضررة، تسبب عميلها في الحادث ، حيث أن صاحب السيارة توجه لشركة تأمين الطرف المتسبب في الحادث بناء على تقرير إدارة المرور وتوجيهه في رسالة نصية بالذهاب لشركة تأمين الطرف الآخر المسؤولة عن تصليح التلفيات بالسيارة، ولكنه فوجئ برفضهم.

وكان صاحب السيارة قد أرسل شخص آخر ينهي الاجراءات نيابة عنه بسبب تواجده في عمله، مما اضطره لترك الدوام والذهاب للموظف الذي طلب منه الذهاب لشركة التأمين الخاصة به، حيث أن السيارة مؤمن عليها بشكل شامل، وهو مايعطيه الحق بالتوجه لشركته بالرغم من أنه ليس المتسبب فى الحادث.

وستخاطب فيما بعد شركة تأمين الطرف المتضرر لتتحمل تكلفة الإصلاحات، وهو ما يعقد من الإجراءات المتبعة لإدخال السيارات للصيانة بجراجات الوكالات، والتى ترفض تسلم السيارة بسبب عدم إكمال الأجراءات بالشكل الصحيح، ووضع الأختام اللازمة، وهو خطأ اضطره إلى تأخير دخول السيارة للإصلاح و للعودة مرة أخرى الى شركة التأمين.

بعدها أثار صاحب السيارة مشكلة كبير و هددهم بتقديم شكوى ضدهم، ليضطر الموظف في النهاية إلى إنهاء أوراقه ، وقد اشتكى صاحب السيارة من سوء الخدمة المقدمة له في هذه الشركة ، وتنصلها من مسؤوليتها وتعطيل مصالح الناس .

اقرأ المزيد

alsharq كل 15 دقيقة.. مطار حمد الدولي يوفر خدمة مجانية للمسافرين

أكد مطار حمد الدولي أن خدمة نقل المسافرين، يتم توفيرها بصورة مجانية، بهدف تعزيز راحتهم وتسهيل تنقلهم داخل... اقرأ المزيد

794

| 17 أغسطس 2026

alsharq رفيق ومؤسسة دوري نجوم قطر تجددان شراكتهما للعام الرابع على التوالي

أعلنت شركة رفيق ومؤسسة دوري نجوم قطر عن استمرار شراكتهما للعام الرابع على التوالي، في تأكيد على نجاح... اقرأ المزيد

104

| 17 أغسطس 2026

alsharq الهلال الأحمر القطري ينفذ مشروع دعم الوصول إلى الرعاية الصحية للاجئين السوريين في الأردن

نفذ الهلال الأحمر القطري والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مشروع دعم الوصول إلى الرعاية الصحية ونظام الإحالة... اقرأ المزيد

102

| 17 أغسطس 2026

مساحة إعلانية