بمرسوم أميري في الجريدة الرسمية رفع التعرفة على أصناف من الدجاج المبرد إلى 18% 15% زيادة في تعرفة الطماطم والباذنجان والكوسة صدر مرسوم...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
1004
لتقديم استجابة سريعة وكفاءة عالية لاحتياجات الجمهور..الأوقاف تطلق خدمة الخط الساخن على مدار الساعة
27 فبراير 2025 , 07:00ص
شعار وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية
❖ الدوحة - الشرق
أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ممثلة في إدارة العلاقات العامة والاتصال عن إطلاق خدمة الخط الساخن عبر الرقم (16577)، والتي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بهدف تقديم استجابة سريعة وكفاءة عالية لاحتياجات الجمهور واستفساراتهم.
تهدف هذه الخدمة إلى توفير استجابة فورية لمختلف الطلبات، بما في ذلك الاستفسارات العامة واستقبال الشكاوى، حيث يمكن للجمهور من المواطنين والمقيمين التواصل المباشر مع الوزارة والحصول على حلول سريعة لمختلف الخدمات المتعلقة بإدارات الوزارة وأقسامها. ومن المتوقع أن يتم حل نحو 90% من الاستفسارات من أول اتصال، مما يعكس التزام الوزارة بتحقيق أعلى معايير الخدمة.
تتوافر خدمة الخط الساخن باللغتين العربية والإنجليزية لضمان وصولها لأكبر شريحة ممكنة من الجمهور، وتشمل مختلف الإدارات التابعة للوزارة، ومنها: الإدارة العامة للأوقاف، إدارة شؤون الزكاة، إدارة الدعوة والإرشاد الديني، مركز الشيخ عبد الله بن زيد آل محمود الثقافي الإسلامي، إدارة المساجد، إدارة الشؤون الإسلامية، إدارة شؤون الحج والعمرة، إدارة البحوث والدراسات الإسلامية، إدارة الشؤون الهندسية، إدارة العلاقات العامة والاتصال، إدارة الموارد البشرية، إدارة نظم المعلومات، وخدمة الفتاوى الشرعية.
- تعزيز كفاءة التواصل مع الجمهور
وأكدت إدارة العلاقات العامة والاتصال بالوزارة على أن هذه الخدمة تعكس حرصها على تسهيل عملية التواصل مع الجمهور، وتقديم حلول فورية وفعالة، مشيرةً إلى أن الخط الساخن يعمل وفق أحدث التقنيات لضمان سرعة الرد ومعالجة الطلبات بأعلى مستوى من الكفاءة. الجدير بالذكر أن هذه المبادرة تأتي في إطار سعي وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية لتعزيز خدماتها الرقمية والتواصلية، بما يسهم في تلبية احتياجات المجتمع وتحقيق رؤيتها في تقديم خدمات دينية وتثقيفية وإدارية متطورة وسريعة الاستجابة.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بمرسوم أميري.. رفع التعرفة الجمركية على الدجاج الطازج والمبرد وبعض أصناف الخضراوات
تركيا.. تنكر 8 سنوات في شخصية شقيقته للهروب من السجن وهذا ما كشفه للسلطات
أنهت السلطات التركية مطاردة استمرت نحو 8 سنوات، بعد توقيف رجل مطلوب قضائياً في إسطنبول، كان قد نجح في الاختفاء عن الأنظار عبر...
الجريدة الرسمية تنشر القرار الأميري بشأن إلغاء لجنة تسيير مشروع توسعة مطار حمد الدولي
نشرت الجريدة الرسمية التي تصدرها وزارة العدل في العدد 17 لسنة 2026، اليوم الأربعاء، نص القرار الأميري الخاص بإلغاء القرار الأميري رقم (14)...
983 ألف ريال تعويضاً لأصحاب وحدة سكنية
- المحامي عيسى السليطي: العقد شريعة المتعاقدين فلا يجوز نقضه ولا تعديله قضت محكمة الاستثمار والتجارة بفسخ عقد بيع وحدة سكنية بين مدعيين...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
محلل مالي: بورصة قطر تقترب من منطقة دعم محورية.. والطلب قد يدعم الارتداد
أنهى مؤشر بورصة قطر تعاملات الأسبوع الحالي على تراجع بنسبة 1.68 بالمئة، ليفقد من رصيده 165.48 نقطة مقارنة بإغلاق الأسبوع الماضي، وينزل إلى...
بورصة قطر للألماس تنضم إلى الاتحاد العالمي للمجوهرات
انضمت بورصة قطر للألماس (QDE) إلى الاتحاد العالمي للمجوهرات (CIBJO)، الجهة الدولية الرئيسية الممثلة لقطاع المجوهرات والمعنية بوضع معاييره. وجاء انضمام البورصة بصفتها...
"دار الشركات".. خطوة مؤسسية لتطوير بيئة الأعمال وتعزيز جاذبية الاستثمار في قطر
في وقت تتسارع فيه المنافسة الإقليمية على استقطاب رؤوس الأموال والشركات العالمية، تمضي دولة قطر في تطوير بنيتها المؤسسية للاستثمار عبر دار الشركات،...
بنك قطر الوطني يتوقف عن إعادة شراء أسهمه ترقبا للنتائج المالية
أعلن بنك قطر الوطني QNB أنه بموجب تعليمات هيئة قطر للأسواق المالية سيتوقف عن إعادة شراء أسهمه خلال الفترة من 20 سبتمبر الجاري...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
سطوة الهاتف المحمول
إبراهيم عبدالرزاق آل إبراهيم
-
رقبتي سدّادة
هنادي فرج السويدي
-
الطلاق .. الخلل في القوانين أم الأفراد؟ 1-3
د. سنا محمد ظافر القحطاني
-
سوق العقار.. من يديره فعلًا؟
جاسم إبراهيم فخرو
الأكثر رواجاً
- 1 بعد مصادقة سمو الأمير.. الحبس والغرامة 200 ألف ريال للامتناع عن تحصين الحيوانات
صادق حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى على القانون رقم (12) لسنة 2026 بشأن الصحة الحيوانية. ووفقاً...
- 2 الاستيلاء على مكانين للركن أو التوقف خلف مركبة.. الداخلية توضح مخالفة الاصطفاف الخاطئ
أوضحت وزارة الداخلية أن الاصطفاف الخاطئ، يتسبب في عرقلة حركة السير، ويعرّض صاحبه للمخالفة، لافتة إلى أن التوقف الخاطئ مخالفة مرورية تعرض مرتكبيها...
- 3 مهمة إنقاذ تتحول لصدمة.. مسعف يعثر على نجله ميتاً بين ضحايا حادث في مصر
تحولت مهمة إنقاذ ضحايا فى حادث إلى صدمة قاسية لسائق سيارة إسعاف بالقليوبية، بعدما توجه إلى موقع حادث تصادم ثلاثة سيارات بطريق مصر-...