اقتصاد

434

أحمد بن جاسم: الكفاءة والجودة أهم سمات خدمات وزارة الاقتصاد

أكد سعادة الشيخ أحمد بن جاسم بن محمد آل ثاني وزير الاقتصاد والتجارة أن تطبيق مفهوم الموظف الشامل في إدارة التسجيل والتراخيص يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتبسيطها على المراجعين وتقديم خدمات أفضل وأسرع لهم، وقد جاء ذلك إنطلاقاً من إيمان الوزارة بأهمية التدريب لتطوير العنصر البشري وإلتزامها بمسؤوليتها نحو تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، وتنفيذاً لخطتها الرامية إلى الارتقاء بمستوى خدماتها المختلفة.

حشد الجهود

وأشار سعادته خلال الكلمة التي ألقاها أمام ورشة العمل التي تنظمها الوزارة تحت عنوان "تطوير الموظف الشامل" - بمبنى المرخية، والتي تستمر على مدار خمسة أيام، ويحضرها عدد كبير من موظفي التسجيل والتراخيص - إلى أن الوزارة تحشد كل الجهود المادية والمعنوية لوضع خطط وبرامج تطويرية شاملة لجميع الكوادر البشرية العاملة بها، والبحث عن أفضل المراكز التدريبية للتعاون معها لتنفيذ تلك الخطط والبرامج لتدريب المدربين وهم مجموعة متميزة من موظفي إدارة التسجيل والتراخيص وتأهيلهم ليصبحوا مدربين متميزين ذوي جودة وكفاءة عالية في مجال التدريب، وإكسابهم القدرة الكافية على التدريب الجيد للأفراد.

تقديم خدمة مميزة

وأضاف سعادة وزير الاقتصاد والتجارة أن موظفي التسجيل والتراخيص يلعبون دوراً أساسياً في تقديم صورة جيدة للوزارة أمام الجمهور، ونحن نعول عليهم في المحافظة على هذه الصورة، مع تقديم خدمة متميزة للجمهور.

وأشار سعادته إلى حرص الوزارة على الاستعانة بهؤلاء الموظفين كمدربين في تدريب زملائهم بإدارة التسجيل والتراخيص، وإعداد وتهيئة موظفي الإدارة ليكونوا موظفين شاملين قادرين على القيام بمراجعة كافة إجراءات إدارة التسجيل والتراخيص التجارية القائمة حاليا وتقديم خدمة متميزة للجمهور بكفاءة وجودة عالية.

الموظف الشامل

وتهدف ورشة العمل إلى تطبيق مفهوم الموظف الشامل في إدارة التسجيل والتراخيص بهدف تسهيل الإجراءات وتبسيطها على المراجعين وتقديم خدمات أفضل وأسرع لهم، وذلك من خلال إعداد خطة تطويرية لبعض موظفي إدارة التسجيل والتراخيص بهدف إعداد الموظف الشامل.

ويحاضر في هذه الورشة عدد من موظفي التسجيل والتراخيص الذين حضروا دورة (تدريب المدربين)، ويشرف على تنفيذها قسم التدريب والتطوير بإدارة الموارد البشرية بالوزارة.