بدأت إدارة التخطيط والجودة بوزارة الداخلية تنفيذ استطلاع رأي المراجعين في الخدمات التي تقدمها إدارة شؤون الوافدين بالإدارة العامة للجوازات، وإدارة الخدمات الموحدة في مركز خدمات مسيمير، والإدارة العامة للمرور بالمقر الرئيسي بمدينة خليفة الجنوبية وذلك حتى يوم الخميس المقبل. ويأتي هذه الاستطلاع استمرارا لسلسلة المسوحات الميدانية التي تقوم بها إدارة التخطيط والجودة في مختلف إدارات الوزارة، حيث قامت فرق المسح بتوزيع استمارة قياس الرأي المعدة من قبل الإدارة والتي اشتملت على عدد من الأسئلة حول الإجراءات التي تقوم بها إدارة شؤون الوافدين، وإدارة الخدمات الموحدة، والإدارة العامة للمرور، فيما يخص إجراءات استقبال المراجعين، ومدى سرعة إنجاز معاملاتهم والرد على استفساراتهم من قبل الموظفين والضباط. كما حملت الاستمارة أسئلة أخرى حول التسهيلات التي تقدمها الإدارات ومنها توفير أماكن الانتظار المناسبة والمريحة للمراجعين، والمواقف الخاصة بالسيارات، والخدمات التي تقدم لذوي الاحتياجات الخاصة. وقال العميد عبدالرحمن ماجد السليطي مدير إدارة التخطيط والجودة، إن وزارة الداخلية تولي اهتماماً كبيراً لاستطلاعات الرأي كإحدى آليات القياس الهامة، لما لها من دور فعال في دعم عملية اتخاذ القرار والتعرف على مدى كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور وجوانب القصور التي تكتنفها ومعوقات إنهاء المعاملات عبر النظم الالكترونية التي وفرتها الوزارة الداخلية على موقعها الإلكتروني وعلى خدمة مطراش2، ومن ثم تعزيز كفاءة هذه الخدمات وجودتها، بما يتوافق مع توجهات وإستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة لتقديم أفضل الخدمات لجمهور المراجعين. وأضاف أن فرق المسح الخاصة بإدارة التخطيط والجودة تقوم باستطلاع آراء المراجعين للتعرف على مدى علمهم بتوافر الخدمات التي تؤديها الإدارات الثلاث ضمن الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، من أجل تحفيز المراجعين على إنهاء معاملاتهم الخاصة بالوزارة الكترونيا وإحداث مزيد من التطور لكافة الخدمات التي تؤديها الإدارات التابعة للوزارة بمختلف تخصصاتها. وأشار إلى أن الاستطلاع يهدف أيضاً إلى التعرف على مدى سهولة إنجاز المعاملات إلكترونياً والمعوقات التي تواجه المراجعين أثناء انجاز هذه المعاملات، وذلك من أجل تسهيل وتبسيط الإجراءات مع مراعاة الجودة والدقة في إنجاز المعاملات وتحسين تلك الخدمات للارتقاء بجودة الأداء وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين على مستوى عال من التقنية والحداثة.

قررت وزارة الداخلية تقديم خدماتها من خلال المركز الرئيسي بالإدارة العامة للجوازات وجميع الإدارات التابعة لها، بما في ذلك المراكز الخدمية، خلال أيام الأسبوع (من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من كل أسبوع) وذلك من خلال فترتين الفترة الصباحية بداية من الساعة السادسة صباحا وحتى الساعة الواحدة ظهرا والفترة المسائية بداية من الساعة الواحدة ظهرا وحتى الساعة السادسة مساء وأكدت الوزارة ان الهدف من ذلك تيسير كافة المعاملات والخدمات المقدمة للجمهور، بما يوفر الجهد والوقت على المراجعين من المواطنين والمقيمين طالبي خدماتها.. وسعيا منها إلى تعزيز كل ما يتصل بهذا من إجراءات، وأوضحت أنه تم التوسع في الخدمات الإلكترونية عبر خدمة مطراش، وكذلك عبر افتتاح عدد من مكاتب ومراكز الخدمات الموحدة في كافة أنحاء البلاد.

قال العميد محمد احمد العتيق مدير عام الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين ان معرض ميليبول قطر يعتبر علامة بارزة فى الدولة حيث تحرص وزارة الداخلية على تنظيم المعرض كل عامين، مما يؤكد الشهرة الكبيرة التى حظى بها المعرض على مدى الاعوام الماضية. واعتبر العميد العتيق معرض ميليبول قطر وجهة حضارية لدولة قطر حيث يتم خلاله عرض ما هو جديد فيما يتعلق بالأنظمة الأمنية سواء لادارات وزارة الداخلية أو القوات المسلحة.. مشيرا الى ان معرض ميليبول قطر الآن هو الوجهة السياحية الدولة قطر. وحول مدى استفادة الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين من الانظمة المعروضة فى المعرض قال العميد العتيق .. كما تعلم ان جميع ادارات وزارة الداخلية تشارك فى معرض الميليبول ويتم خلال هذا المعرض عرض احدث الانظمة بالإضافة الى انه فرصة لتبادل الخبرات .. موضحا ان الادارة تقوم بتقييم ما يتم عرضه وما يناسب الادارة خلال الفترة المقبلة.

احتفلت الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشئون الوافدين أمس الإثنين، بتخريج 11 متدربا من الضباط والرتب الاخرى والمدنيين من العنصر الرجالي منتسبي الادارة العامة والادارات التابعة لها، والذين اجتازوا الدورة التدريبية المتعلقة بمهارات التعامل مع الاخرين التي قدمها المقدم عيسى حمد الكعبي المدرب المعتمد من إدارة الجنسية ووثائق السفر بمركز التدريب الداخلي. وهدفت الدورة إلى تدريب المشاركين على فن التعامل مع الاخرين ، والانماط السلوكية لبعض المراجعين وكيفية التعامل معها ، وزيادة مهارات العاملين عند التعامل مع المراجعين ، كما هدفت الدورة إلى توضيح دور الموظف وواجباته ومسئولياته الوظيفية التي يشغلها مما يساهم في تحسين الاداء الفردي والمؤسسي. وقال المقدم عيسى الكعبي أن الدورة تناولت ايضا مهارات التعامل مع الجمهور ووسائل التواصل معه مع التركيز على كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ، وتوضيح مواصفات موظف الاستقبال والصفات التي يجب ان يتحلى بها.

أعلنت وزارة الداخلية أوقات العمل ببعض الإدارات الخدمية للوزارة كالإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين ، والإدارة العامة للمرور، وإدارة الأدلة والمعلومات الجنائية من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية عشرة ظهرا خلال عطلة عيد الأضحى المبارك اعتبارا من الأحد الموافق 11 سبتمبر وحتى الخميس الموافق 15 سبتمبر الجاري، بينما تعمل اقسام التحقيق المروري على مدار الساعة.

الانتهاء من المشروع خلال 30 شهرا العميد محمد العتيق: 3 مبان ومواقف تستوعب 2000 سيارة وقعت وزارة الداخلية ممثلة في الإدارة العامة للإمداد والتجهيز اليوم عقد مشروع إنشاء المبنى الجديد للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، بمنطقة وادي البنات في الجهة المقابلة لاستاد لخويا.. قام بتوقيع العقد عن وزارة الداخلية العميد مهندس هشام إبراهيم القصيبي، مدير عام الإدارة العامة للإمداد والتجهيز ، والسيد محمد عز الدين، المدير العام لشركة الأعالي العالمية، المقاول العام لتنفيذ المشروع .. شهد توقيع العقد كل من العميد/ محمد أحمد العتيق، مساعد مدير عام الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، والعميد/ سعود راشد آل شافي، مساعد مدير عام الإدارة العامة للإمداد والتجهيز، والعميد/ محمد ثاني المضاحكة، مدير إدارة شؤون المباني بالإدارة العامة للإمداد والتجهيز، والمقدم/ خميس سيف المنصوري، مدير إدارة المشتريات بالإدارة العامة للإمداد والتجهيز.. و أوضح العميد هشام القصيبي أن مساحة أرض المشروع تبلغ حوالي 59,845 متر مربع، في حين تبلغ المساحات الكلية للمباني ما يصل إلى 198,030 متر مربع.. مضيفا أن المشروع يتكون من ثلاثة مبان، تمثل عددا من الإدارات المختلفة للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، وهي: إدارة المنافذ وشؤون الوافدين، إدارة الجنسية ووثائق السفر، مبنى النادي الصحي وقاعة الاحتفالات.. إلى جانب قبوين بكامل مسطح الأرض بمساحة بناء إجمالية 113,870متر مربع، لاستيعاب مواقف السيارات الخاصة بالموظفين والمراجعين بسعة تصل إلى 2000 سيارة، إضافة إلى غرف الخدمات الخاصة بالمشروع. كبار السن كما كشف العميد القصيبي عن أن الفترة المحددة لإنجاز مشروع إنشاء المبنى الجديد للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين هي ثلاثون شهرا، وأن كلفته تصل إلى 816,761,500 ريال قطري، وتقوم بتنفيذه كمقاول عام للتنفيذ شركة الأعالي العالمية، في حين يقوم بالإشراف على أعمال التنفيذ السادة "سي إي جي" إنترناشيونال، على أن تقوم إدارة شؤون المباني بالإدارة العامة للإمداد والتجهيز بوزارة الداخلية بأعمال إدارة المشروع والإشراف العام عليه.. من جانبه قال العميد محمد أحمد العتيق أنه قد روعي في المشروع الجديد للإدارة وجود مبنى خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، إضافة إلى زيادة مواقف سيارات المراجعين بشكل يستوعب التنامي في أعدادهم.. وأضاف أن مشروع المبنى الجديد قد تم تصميمه ليفي بالغرض المخصص له من حيث إنه يراعي عدم تداخل المراجعين للإدارات المختلفة في المكان الواحد، وهذا من خلال تخصيص مبنى لكل إدارة، فلا يحتاج المراجع لإدارة شؤون الوافدين إلى الدخول إلى مبنى آخر، وكذلك المراجع لإدارة جوازات المنافذ سوف يقصدها مباشرة، بما ينتفي معه الازدحام وتكدس المراجعين على اختلاف مقاصدهم في صالات الانتظار المختلفة ، إضافة إلى إن المكان الجديد لمبنى الإدارة روعي فيه سهولة الوصول، بعيدا عن الازدحام المتمركز في وسط العاصمة، وهو ما ينعكس على راحة المراجعين وسرعة إنجازهم والعودة لأعمالهم وشؤونهم في وقت قياسي.. وقال إن هناك بعض الإدارات التابعة للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، ستظل في أماكنها، مثل إدارة البحث والمتابعة، وإدارة الخدمات الموحدة، وإدارة جوازات المطار، وذلك نظرا لطبيعة عمل هذه الإدارات.. في حين ستكون باقي الإدارات في هذا المبنى الجديد، مثل إدارة الجنسية ووثائق السفر، إدارة شؤون الوافدين، إدارة جوازات المنافذ، إدارة الشؤون الإدارية.. وأضاف العميد العتيق أنه بناء على توجه الوزارة فقد شرعت الإدارة منذ فترة في تقديم خدماتها آليا عن طريق الانظمة الإلكترونية بما فيها تطبيق نظام الحكومة الالكترونية ، وفي ظل هذا المبنى الجديد بإمكاناته المتطورة، فإن هذا الفكر سوف يتم تطويره إلى أقصى مدى ممكن لتصبح وزارة الداخلية تعمل وتقدم خدماتها للجمهور كوزارة بلا ورق.. وألمح إلى أنه كانت هناك فترة سابقة من الدراسة والبحث، تواصلت خلالها الاجتماعات بين الإدارة العامة للإمداد والتجهيز، والإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، وضعت خلالها كل الاحتياجات التي تسهل الإجراءات نصب الأعين، بحيث يتم توفيرها في هذا المبنى المتطور المزمع إنشاؤه قريبا والذي تم تصميمه على أحدث طراز ليتم من خلاله استقبال أكبر عدد من المراجعين وانجاز معاملاتهم بسهولة ويسر ..

أعلنت وزارة الداخلية عن أوقات العمل في بعض الإدارات الخدمية للوزارة، وذلك بمناسبة عطلة عيد الفطر المبارك لعام 1437هـ التي بدأت اليوم وتنتهي يوم الاثنين 11 / 7 / 2016 . وفي هذا السياق تقرر أن يكون العمل في الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، والإدارة العامة للمرور، وإدارة الأدلة والمعلومات الجنائية من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً.

أعلنت وزارة الداخلية مواعيد العمل في بعض إداراتها الخدمية خلال إجازة عيد الفطر المبارك.وحددت الوزارة أوقات الدوام في الإدارات الخدمية كالإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، والإدارة العامة للمرور، وإدارة الأدلة والمعلومات الجنائية وذلك من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً.

قال العميد عبدالله أحمد الأنصاري مدير إدارة الخدمات الموحدة التابعة للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين بوزارة الداخلية: ان عدد المراكز الخدمية بلغ حتى الآن 19 مركزاً ومكتباً، حيث تم إفتتاح أحدث مركزين فى كل من اللؤلؤة وبرج 2022.وأضاف: ان مراكز الخدمات تقدم خدماتها للمراجعين من الوافدين والمواطنين والزائرين من خلال شبكة المراكز المنتشرة بجميع أنحاء الدولة.. موضحا ان الإدارة تقوم بالإشراف على تلك المراكز للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة والعمل على تطويرها.وأوضح ان من بين الخدمات التي تقدمها سمات الدخول بمختلف أنواعها وتجديد ونقل وتعديل وإلغاء الاقامات وإصدار البطاقات الشخصية للوافدين، وكذلك أرقام المنشآت وإصدار تصاريح السفر للمواطنين ولأبنائهم القصر وزوجاتهم والوافدين وإصدار وإعادة إصدار جوازات السفر. تحويل إنجاز معاملات الشركات والمؤسسات من الدوام الصباحي إلى المسائي.. لا يوجد تقييد لإنجاز معاملات الجمهور وفقاً للتوزيع الجغرافي* في البداية نريد التعرف على إدارة الخدمات الموحدة والدور الذي تقوم به؟ جاء إنشاء هذه الإدارة في شهر يوليو 2007م بموجب قرار وزاري لتتولى مهام الإشراف الإداري المباشر على المراكز الخدمية التي تم افتتاحها في العديد من المواقع الجغرافية لتقديم خدمات شامله للمواطنين والمقيمين في مناطقهم الجغرافية، في سبيل تنفيذ تلك المهمة تقوم الإدارة بالتنسيق مع الإدارات الخدمية ذات الصلة في كل ما يتطلبه العمل من الناحية الفنية..* وما هي الخدمات التي تقدمها المراكز للجمهور؟من بين الخدمات التي تقدمها تلك المراكز سمات الدخول بمختلف أنواعها وتجديد ونقل وتعديل وإلغاء الاقامات وإصدار البطاقات الشخصية للوافدين، وكذلك أرقام المنشآت وإصدار تصاريح السفر للمواطنين ولأبنائهم القصر وزوجاتهم والوافدين وإصدار وإعادة إصدار جوازات السفر.ومن بين الخدمات أيضا التقاط الأنماط الحيوية للمواطنين وأبناء دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية «بصمة العين — صورة الوجه — بصمة الأصابع « وإصدار الإفادات الإحصائية للافراد والشركات وإصدار وإجراء المعاملات والخدمات المرورية التي يصدر بتحديدها قرار من المرور وعرض الصلح على المخالفين.* المراكز الخدميةوماذا عن عدد المراكز الخدمية بدولة قطر؟الإدارة تضم 19 مركزا خدميا موزعة على مستوى الدولة، وتغطى كافة المناطق جغرافيا ومعظم ما يقدم فى الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين بالإضافة الى خدمات الحكومة الالكترونية التي تستقبل عن طريق البريد بالتنسيق مع إدارة الحكومة الالكترونية بالبريد العام إضافة إلى استقبال او تفعيل الخدمات عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في بعض المراكز وإجراء البصمة، بالإضافة إلى الخدمات المرورية وخدمات ادارة الجنسية ووثائق السفر وكلها خدمات تابعة لإدارات ذات صلة، حيث يوجد تعاون كبير من جهة توفير الخدمات او المعدات أو الموظفين.* وما هي الخدمات الجديدة للإدارة؟ من بين الخدمات الجديدة تحويل إنجاز معاملات الشركات والمؤسسات في إدارة الخدمات الموحدة من الدوام الصباحي إلى المسائي حتى نفتح المجال للمعاملات الحكومية ومعاملات الإفراد من المواطنين والمقيمين مع إمكانية انجاز المعاملات الحكومية والأفراد في الفترة المسائية أيضا.وقال: ان هذا القرار تم اتخاذه بعد دراسة متأنية، حيث ان اغلب الملاحظات تأتى من الشركات والمؤسسات من ناحية الازدحام او من ناحية نقص بعض الاوراق.وأشار إلى أنه بجانب مراكز خدمات الداخلية توجد أيضا مراكز الخدمات الحكومية وهى مراكز الزبارة ومسيمير وأم صلال والوكرة، حيث ساعدت تلك المراكز في إنهاء المعاملات للمواطنين والمقيمين لتخفيف الازدحام عن الوزارات في مدينة الدوحة. تطبيق خدمة "الموظف الشامل" لإنجاز كافة المعاملات من مكان واحد.. خدمة مطراش 2 ساهمت بشكل كبير في تخفيف الضغط على مراكز الخدمات* كبار السن* وماذا عن خدمات كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة؟ يتم تقديم العديد من التسهيلات لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، بداية من تخصيص مواقف خاصة للسيارات ومرورا بالموظف الشامل لانجاز كافة معاملاتهم من مكان واحد وإعفائهم او تخفيض الرسوم على الخدمات التى تقدم لهم، حيث يقوم الموظفون بكتابة الأوراق وتعبئة البيانات عنهم وهذا سوف يعمم فى كافة مراكز الخدمات على مستوى أنحاء الدولة.* حدثنا عن فكرة الموظف الشامل؟إدارة الخدمات الموحدة تسير فى اتجاه تعميم فكرة الموظف الشامل، وخاصة فى مراكز الخدمات، اذ سيوفر تعميم تلك الفكرة الكثير من الوقت والجهد سواء للمراجع أو للموظف المختص الذى يستطيع انهاء كافة الخدمات التى يريدها المراجع من شباك واحد، وذلك يحتاج الى بعض الامور الفنية المتعلقة بالبرامج والاجهزة، وعندها نكون جاهزين لتعميم الفكرة.. مشيرا الى أنه تم تدريب العديد من الموظفين ليكونوا جاهزين للتطبيق حين توافر الامكانات الفنية لذلك.* وماذا عن عدد المراجعين المترددين على مراكز الخدمات؟تستقبل المراكز أعدادا كبيرة من المواطنين والمقيمين، فعلى سبيل المثال بلغ عدد المراجعين بمركز خدمات الريان خلال شهر ديسمبر الماضى ما يقرب من 90 ألف مراجع خصوصا وانه لا يوجد تقييد لانجاز معاملات الجمهور وفقا للتوزيع الجغرافى، وبامكان المراجع الوصول الى اى مركز خدمات فى الدولة.* مطراش 2*وماذا عن خدمة مطراش 2؟ خدمة مطراش 2 من أفضل الخدمات الالكترونية التى عملت عليها وزارة الداخلية خلال الفترة الماضية، ويمكن من خلال هذه الخدمة انجاز العديد من المعلومات.. مؤكدا على أهمية اتخاذ قرار إنجاز عدد كبير من خدمات الشركات والافراد عبر مطراش 2 ساهم بشكل كبير فى تخفيف الضغط على مراكز الخدمات وانخفاض عدد المراجعين.وقال ان هناك عددا كبيرا من الخدمات للشركات والأفراد، التي يستطيعون إنجازها عن طريق الحكومة الالكترونية او مطراش 2 كالتأشيرات والإقامات ومتابعة الطلبات المقدمة، خصوصا وان خطة وزارة الداخلية هي تفعيل الخدمات الإلكترونية في سبيل التحول عن المعاملات الورقية وهذه الخدمات لها تطبيقات سهلة جدا، وباللغتين العربية والإنجليزية وميسرة الاستخدام سواء للأفراد أو الشركات.*المقابلات الشخصية* وماذا عن خدمة المقابلات الشخصية للمراجعين مع لجنة الاستقدام بوزارة الداخلية؟دشنت الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين خدمة المقابلات الشخصية للمراجعين مع لجنة الاستقدام بوزارة الداخلية من خلال بث مباشر صوت وصورة (عبر الفيديو كونفرانس) من مركز خدمات مسيمير للجنة الاستقدام بمقر الادارة الرئيسي كمرحلة أولى على أن تعمم التجربة على باقي مراكز الخدمات بوزارة الداخلية فيما بعد.وهذه الخدمة جاءت استكمالاً لمراحل التطور التكنولوجي بالإدارة والتي تهدف إلى توفير الوقت والجهد للمستفيدين، حيث يتمكن مستخدم هذه الخدمة من تنفيذ معاملته من خلال مقابلة اللجنة صوتا وصورة من مركز الخدمات الذى يقع في النطاق الجغرافي الذى يقطن فيه المراجع. مركز خدمات مسيمير جاهز لاستقبال الحالات التي ترغب في مقابلة لجنة الاستقداموتأتي الخدمة في إطار تطوير آلية العمل داخل لجنة الاستقدام بالإدارة، وذلك ضمن تنفيذ استراتيجية وزارة الداخلية في تقديم خدمات إلكترونية متميزة للمراجعين، والخدمة تقدم من خلال بث مباشر من غرفة مخصصة للمقابلات بمركز خدمات مسيمير وبها شاشة متصلة بلجنة الاستقدام بمقر الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين لإجراء المقابلة صوتا وصورة والتعرف من المراجع على كافة الامور التي تحتاج إلى توضيح من قبل اللجنة وفى حالة طلب اللجنة رؤية بعض المستندات المهمة يقوم المراجع بعرضها على ممثل اللجنة بمركز الخدمات.ومركز خدمات مسيمير جاهز تماما لاستقبال الحالات التي ترغب في مقابلة لجنة الاستقدام، وان المركز من اول مراكز الخدمات التي سيتم فيها عقد لقاءات بين المراجعين وأعضاء لجنة الاستقدام.*وماذا عن برامج التوعية التي تقدمها الإدارة؟ هناك نشرات ومطبوعات للتعريف بأماكن المراكز الخدمية والخدمات التي تقدمها يتم توزيعها على المواطنين والمقيمين.

قال العميد عبدالله احمد الانصارى، مدير ادارة الخدمات الموحدة التابعة للادارة العامة للجنسية وشؤون الوافدين، بوزارة الداخلية، ان عدد المراكز الخدمية بلغ حتى الان 17 مركزا ومكتبا، كاشفا عن انه سيتم افتتاح العديد من المراكز بجميع انحاء الدولة قريبا. وأشار الى أن هناك مركز خدمة جديد سيتم افتتاحه قريبا فى اللؤلؤة قطر كما ان هناك المبنى الجديد لمركز خدمات الوكرة وسيتم الانتهاء منه قريبا كما سيتم افتتاح مركز جديد للخدمات فى برج 2022. وحول عدد المراجعين المترددين على مراكز الخدمات، اوضح العميد عبدالله احمد الانصارى مدير ادارة الخدمات الموحدة يتروح عدد المراجعين بين 110 الاف و130 الف مراجع شهريا، مشيرا الى انه خلال شهر سبتمبر 2014 بلغ اجمالى المراجعين 114364 مراجعا وهناك مراكز بها كثافة عالية فى عدد المراجعين اولها الريان 39075 ثم مسيمير 24956 ثم الوكرة 15856 ثم ام صلال 10520 والصناعية 5414 وذلك خلال شهر سبتمبر

بدأت وزارة الداخلية خطوات تنفيذ مشروع مبنى الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين وإدارة الجنسية ووثائق السفر بمنطقة "النعيم" شمال الدوحة. وفي هذا السياق وقعت الوزارة عقدا مع شركة "سي إي جي إنترناشيونال" للقيام بأعمال التصميم والإشراف على المشروع الذي تصل تكلفته نحو 400 مليون ريال. وقّع العقد عن وزارة الداخلية، العميد مهندس عبد العزيز عبد الله الأنصاري، مدير إدارة الإمداد والتجهيز، وعن الشركة المشرفة على الأعمال المهندس محمد عبد العزيز عبد الرحمن سالمان بحضور عدد من كبار الضابط بالوزارة. وصرح العميد مهندس عبد العزيز الأنصاري بأن هذا العقد يختص بتصميم مبنى للإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين، بالإضافة لمبنى مستقل لإدارة الجنسية ووثائق السفر، والإشراف على تنفيذ المشروع. وقال إن فترة التصميم بناء على الجدول الموضوع ستنتهي في شهر يوليو المقبل، بعدها يطرح المشروع في مناقصة، على أن تتم ترسيته مع نهاية العام، متوقعاً أن يبدأ التنفيذ بعد توقيع العقد مع بداية عام 2015، ليكون الانتهاء من المشروع وتسليم المباني في آخر عام 2016. وأوضح "أن المساحة الدقيقة والفعلية للمشروع البالغ تكلفته في حدود 400 مليون ريال ستتحدد بشكل نهائي حين الانتهاء من التصميمات، التي ستأخذ في الاعتبار متطلبات الحاضر والمستقبل". وأشار إلى أن المبنى سيضم عدة طوابق، تستوعب القطاعات الإدارية بالإضافة إلى أماكن المراجعين، كما سيؤخذ في الاعتبار وجود مساحات مناسبة لمواقف السيارات.. مبينا في هذا الإطار أن معدل المراجعين المترددين على المبنى يصل إلى ما بين 7000 و10000 مراجع في اليوم الواحد.