جددت وزارة الاقتصاد والتجارة تأكيد حرصها على تفعيل التواصل المباشر مع المستهلكين، وذلك بتدشين نظام الشاشات والوسائط الإلكترونية في عدد من المجمعات التجارية المنتشرة داخل الدولة من أجل الاستقبال المباشر لشكاوي المستهلكين. ووفقا لبيان صحفي صدر عن الوزارة اليوم، الأربعاء، فقد تم تدشين هذا النظام القائم على نظام الوسائط الإلكترونية المتطورة، في إطار خطط الوزراة الرامية إلى تطوير الخدمات الإلكترونية والتقليص التدريجي للتعامل الورقي التقليدي، وبهدف إفساح المجال أمام المستهلكين الراغبين في التواصل المباشر مع إدارة حماية المستهلك التابعة للوزارة من أجل طرح ملاحظاتهم وتوجيه شكاويهم الكترونيا توفيرا للوقت واختصارا لمشقة التوجه إلى مقر الإدارة في الوزارة. ووفقا للبيان فمن المقرر أن يتيح النظام المجال أمام إدارة حماية المستهلك لإرساء رقابة فعالة ومتابعة حثيثة لواقع التعامل الحاصل في الأسواق بين المزود والمستهلك، فضلا عن سرعة التواصل مع جمهور المستهلكين والوصول إليهم في أماكن تواجدهم، كما أنه يستجيب للمقاربة الشاملة التي تستهدفها الوزارة من خلال استثمار كافة الخيارات الممكنة لضمان مشاركة المستهلك الفاعلة في البرامج الرامية لمكافحة التقليد والغش التجاري وإلزام المزود والتاجر بتمام الوفاء بالتزاماته. ويشمل هذا النظام خدمتين متكاملتين، أولهما استقبال الشكاوي والملاحظات من المستهلكين بشأن الوقائع والأفعال والممارسات التي يرى فيها المستهلك انتهاكاً لحقوقه أو إخلالاً بالتزامات المزود المنصوص عليها بالقوانين والقرارات الوزارية ذات الصلة بحماية المستهلك؛ حيث أنه بمجرد إرسال الشكوى يتم تلقيها في اللحظة ذاتها من قبل موظفي الإدارة والتعامل معها بأقصى درجات السرعة والفعالية. والخدمة الثانية هي استخدام الشاشات الموجودة بالمجمعات التجارية لعرض الأفلام التوعوية والنصائح الإرشادية التي تدخل ضمن أولويات إدارة حماية المستهلك والتي تتركز في مجال نشر السلوك الاستهلاكي الرشيد وتوعية المستهلك بحقوقه وواجباته والتعامل معه لحماية مصالحه المشروعة.

احتفلت وزارة الاقتصاد والتجارة على مدى يومي الأربعاء والأحد الماضيين باليوم الوطني الذي ينتظره الجميع للتعبير عن حبهم لهذا البلد. ويهدف الاحتفال إلى ترسيخ مشاعر الولاء والانتماء له ولتخليد أمجاد الأجداد والفخر والدعم لإنجازات وتطلعات الحاضر والمستقبل. واحتضن مقر الوزارة هذه الاحتفالية من خلال إقامة أستوديو في الساحة الجنوبية للوزارة يحمل الطابع التراثي داخل "خيمة" وذلك بالتعاون مع قناة الريان الفضائية حيث تم نقل بث مباشر لفعاليات الوزارة خلال برنامج درب الساعي. كما شهدت الاحتفالية التي أقيمت بالتعاون مع قناة الريان الفضائية داخل مبنى الوزارة في اليوم الأول مشاركة واسعة من كبار المسؤولين وجميع موظفي الوزارة الذين عبروا عن فرحتهم بمشاعر الحب والولاء والانتماء بالتوجه بمناسبة اليوم الوطني بالتهنئة إلى مقام حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى وإلى سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني. وفي اليوم الثاني حرص سعادة وزير الاقتصاد والتجارة الشيخ أحمد بن جاسم بن محمد آل ثاني وزير الاقتصاد والتجارة وباقة من أبرز رجال الأعمال القطريين على حضور الاحتفال. وتقدم سعادة الشيخ أحمد بن جاسم بن محمد آل ثاني وزير الاقتصاد والتجارة بالتهنئة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى وإلى سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني بمناسبة اليوم الوطني. تعزيز قيم الارتباط وقال سعادته:" الاحتفال باليوم الوطني مناسبة عزيزة على قلوبنا جميعا وهي فرصة لتعزيز قيم الارتباط بمقومات الماضي وتراث الأجداد والآباء واستحضار إنجازات اليوم وللتعبير عن مشاعر الحب والامتنان لهذا البلد المعطاء ولشعبه العظيم ولقيادته الحكيمة على ما حققوه ومازالوا يحققونه من إنجازات سيشهد لها التاريخ كما أنها فرصة لتجديد العهد من الجميع على مواصلة الجد والعمل والتعاون والتكاتف من أجل رفعة هذا الوطن ورقيه وتحقيق تطلعاته". المزيد من التفاصيل على صفحات "الشرق" الاقتصادي غدا الثلاثاء

علمت "بوابة الشرق" أنوزارة الاقتصادوالتجارة ستنتقل إلى مقرها الجديد في مدينةلوسيلمطلع العام القادم. وتشير المتابعات إلى أنها قامت باستئجار أحد الأبراج بالقرب من مشروع المارينا على الواجهة البحرية للوسيل ، في خطوة تعكس مدى اهتمام الوزارة بمواكبة التطور الحاصل ، وفتح أفرع جديدة لها في أماكن حيوية ، وفق استرايجية مستقبلية بعيدة المدى. وقد تشجع هذه الخطوة بقية المؤسسات للانتقال للمدينة التي تعد "مدينة المستقبل" بالنسبة للمؤسسات ذات الأنشطة الاقتصادية والسياحية.