رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين: تنظيم حملة للتبرع بالدم في مقرها الرئيسي للشركة

بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية.. نظمت مجموعة قطر للتأمين حملة للتبرع بالدم وذلك في مقرها الرئيسي في منطقة الخليج الغربي بالتعاون مع وحدة التبرع بالدم بمؤسسة حمد الطبية بهدف زيادة احتياطي الدم حيث خصصت مؤسسة حمد الطبية وحدة متنقلة كاملة التجهيز للتبرع بالدم مع فريق من المتخصصين الطبيين وتأتي هذه الحملة الإنسانية في إطار تعزيز التزام شركة قطر للتأمين وموظفيها تجاه خدمة المجتمع ونشر ثقافة التبرع بالدم وتوعية موظفي الشركة بأهمية هذا العمل الإنساني كما لاقت الحملة تجاوباً ملحوظاً من قبل موظفي قطر للتأمين الذين اشادوا بهذه المبادرة التي تشجع على العمل الانساني وجاءت هذه الحملة فى إطار تعزيز مكانة الشركة تجاه المسؤولية الاجتماعية. وتعليقا على هذه المبادرة الانسانية أعرب السيد فهد محمد السويدي نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين عن سعادته بمشاركة الموظفين فى التبرع كما اننا فخورون جدًّا بموظفينا الذين دأبوا على المشاركة في هذه المبادرة والتبرع بدمائهم لإنقاذ حياة أفراد آخرين حيث تأتى مشاركاتنا فى مثل هذه النشاطات الإنسانية انطلاقا من مسؤوليتنا تجاه المجتمع. وأضاف السويدي قائلاً إن حملة التبرع بالدم جزء من مفهوم المسؤولية الاجتماعية لمجموعة قطر للتأمين كما تحرص قطر للتأمين دائما على المشاركة الفعالة في مختلف المبادرات الانسانية التي تهدف إلى خدمة المجتمع بشكل عام والمساهمة بشكل خاص في نشر الوعي الصحي حيث ان حملة التبرع بالدم تعد من الأمور الطوعية الإنسانية، كما اننا سنواصل المشاركة في مثل هذه الانشطة المتعلقة بالصحة والمجتمع باعتبار هذه الحملة انطلاقا لمسؤوليتنا الاجتماعية اتجاه المجتمع في دولة قطر.

1393

| 09 ديسمبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تفوز بلقب أفضل شركة استثمارية في المنطقة

السبيعي: التصنيف شهادة على النجاح الباهر لإستراتيجية أعمالنا الشركة تحافظ على مكانتها كرائد بقطاع التأمين وإدارة الاستثمار نجاح المجموعة في التحول نحو أعمال منخفضة المخاطر وتوفر الربحية حصلت شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على لقب شركة الاستثمار الأعلى خلال استطلاع أجرته مجلة الأصول بالتعاون مع شركةBenchmark Research. صنف الاستطلاع على أفضل دور استثماري في سندات G3 الآسيوية، الصادرة عن الشركات المصدرة الآسيوية بالدولار الأمريكي واليورو والين الياباني، وفقاً لعدد أصوات المستثمرين التي حصدتها بين كل هذه الشركات. وتضمنت الدراسة تقييم وإدراج أكثر من 377 مؤسسة مختلفة تنوعت ما بين مؤسسات إدارة الأصول وصناديق التحوط والبنوك والمصارف الخاصة وشركات التأمين صناديق الثروة السيادية وقائمة قصيرة خلال المسح. واستندت منهجية التصنيف المستخدمة في المسح إلى عدد من الأصوات التي تم تلقيها من كبار المحللين والخبراء الاقتصاديين والاستراتيجيين وفرق من اختصاصيي المبيعات والتجار في هذه المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك، كانت درجة التصنيف تخضع أيضًا لمنهجية الترجيح، والتي تم تحديدها من خلال تصنيف الفرد الذي أدلى بصوته للمستثمرين. وفي معرض تعليقه على آخر الإنجازات، صرح السيد خليفة عبدالله تركي السبيعي، رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، قائلاً: يشرفنا أن يتم اختيارنا كأفضل شركة استثمارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما يُعد هذا التصنيف المرموق بمثابة شهادة على النجاح الباهر لاستراتيجية أعمالنا المبنية على نهج تدريجي يركز على العملاء والتقدم التكنولوجي المدعوم بقوة من قبل فريقنا الاستثماري. واضاف السبيعي قائلاً: تعد الاستثمارات هي حجر الزاوية لنجاح أعمالنا. هذا لا يُظهر فقط النوايا الحسنة والسمعة التي بنتها شركة قطر للتأمين على مدار سنوات عملها، بل يبرز أيضًا شغفنا والتزامنا في الحفاظ على مكانتنا كرائد في السوق ضمن قطاع التأمين وادارة الاستثمار. عمليات الشركة تجدر الإشارة إلى أن عمليات شركة قطر للتأمين داخل قطر وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حافظت على نمو مستقر، بينما واصلت الشركات التابعة لها التوسع وهي شركة كيو إل ام لتأمينات الحياة والتأمين الصحي ومقرها في الدوحة، والشركة العمانية القطرية للتأمين، الشركة التابعة للمجموعة والمدرجة في سلطنة عمان. وقد نشأ زخم مضاعف للنمو والابتكار بسبب التحول الرقمي المستمر لركيزة العمليات التأمينية للأفراد في المجموعة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وكبرهان على دورها الريادي في دفع قاطرة الابتكار، حصلت شركة قطر للتأمين على جائزة أفضل تحول رقمي في مجال التأمين في النسخة الافتتاحية لقمة التحول المؤسسي التي عقدت مؤخرًا في الدوحة. وأعلنت مجموعة قطر للتأمين عن نتائجها المالية للأشهر التسعة الأولى المنتهية في 30 سبتمبر 2019. ووفقا لبيانات القطاع، واصلت الأسواق في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا تحقيق أقساط تأمين وربحية ثابتة، مما يبرهن على تجاوز الأوضاع الجغرافية والسياسية العاصفة التي تشهدها المنطقة. واتساقًا مع ذلك، فإن شركة قطر للتأمين توسعت في عملياتها الدولية في فئات مختارة ذات تقلّب منخفض. ومقارنة بالأشهر التسعة الأولى من عام 2018، ارتفع إجمالي الاقساط المكتتبة للمجموعة بنسبة 3٪ إلى 9.8 مليار ريال قطري. وسجلت الشركات الدولية التابعة للمجموعة، وهي شركة قطر لإعادة التأمين وشركة أنتارس وشركة قطر للتأمين أوروبا المحدودة ومجموعة شركات جبل طارق 76٪ من إجمالي الاقساط المكتتبة للمجموعة. عوائد الاكتتاب وقد ارتفع صافي عوائد اكتتاب المجموعة إلى 420 مليون ريال قطري، مقارنة بمبلغ 378 مليون ريال قطري لنفس الفترة من العام الماضي. ويعكس هذا الأداء القوي نجاح المجموعة في التحول نحو أعمال منخفضة التقلب توفر ربحية ويمكن التنبؤ بها على المدى الطويل، بالإضافة إلى الانتقائية في الدخول في أعمال جديدة وعدم المخاطرة باكتتاب بأعمال غير مربحة عبر مختلف الوحدات الدولية لقطر للتأمين في عام 2019. وقد واصلت مجموعة قطر للتأمين التوسع في الأعمال منخفضة الحدة والخطورة وعالية القيمة التي تشكل الآن جزءا كبيرا من محفظة التأمين. وقد تأثر صافي عوائد الاكتتاب سلبًا خلال الفترة بقرار حكومة المملكة المتحدة بمراجعة معدل خصم إلى (0.25-٪) في 15 يوليو 2019. تتعرض أعمال التأمين وإعادة التأمين المتعلقة بتأمين السيارات في المملكة المتحدة للتأثيرات الناجمة عن تغيير معدلات الخصم وقيمة التسويات النهائية لحالات الإصابة الشخصية. إيرادات الاستثمار علاوة على ذلك، بلغت إيرادات الاستثمار 610 ملايين ريال قطري في الأشهر التسعة الأولى من عام 2019، في حين بلغ العائد الاستثماري الحالي لمجموعة قطر للتأمين نسبة سنوية تبلغ 4.6 %، مقارنةً بنسبة 4.5٪ خلال نفس الفترة من عام 2018. ويبقى الأداء الاستثماري لشركة قطر للتأمين منقطع النظير ولا يدانيها فيه أي منافس، استنادًا إلى تنوعها الدقيق عبر مختلف المناطق الجغرافية وفئات الأصول كما ظلت ظروف السوق الإقليمية والعالمية مواتية. وفي العموم، وعلى خلفية عوائد الاكتتاب المستقرة وإيرادات الاستثمار القوية، بلغ صافي ربح المجموعة للأشهر التسعة الأولى من عام 2019 ما قيمته 500 مليون ريال قطري، مقارنة بمبلغ 474 مليون ريال قطري في نفس الفترة من العام الماضي. وخلال الفترة المشمولة بالتقرير، حرصت مجموعة قطر للتأمين على تحسين كفاءتها التشغيلية الاستثنائية أصلًا. ونتيجة لذلك، بلغت نسبة المصروفات الإدارية لعملياتها الأساسية 6.8 %. هذا وتواصل المجموعة جني ثمار مساعيها المتواصلة نحو تـفـعـيـل الــكــفــاءات والاعــتــمــاد عـلـى نظم المعلومات المتطورة في عملياتها، فضلًا عن دمج عمليات قسم الخدمات المساندة في مختلف الكيانات الدولية التابعة لمجموعة قطر للتأمين.

2135

| 05 نوفمبر 2019

اقتصاد alsharq
عمومية قطر للتأمين تعدل النظام الأساسي للشركة

صادقت الجمعية العامة غير العادية لشركة قطر للتأمين، التي انعقدت مساء اليوم برئاسة سعادة السيد عبدالله بن خليفة العطية - نائب رئيس مجلس الإدارة - على توصية من المجلس بتعديل بعض نصوص النظام الأساسي للشركة لتصبح كما يلي: تعديل نص الفقرة الأولى من الماده 6 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ــ ليقرأ كما يلي بإن جميع أسهم الشركة اسمية، ولا يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري ـ باستثناء حكومة دولة قطر والهيئات والمؤسسات العامة والكيانات التابعة لها والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية متمثلة في صندوقي المعاشات المدنية والعسكرية ــ أن يمتلك في أي وقت أكثر من 5 % خمسة بالمائة من أسهم الشركة. تعديل نص المادة 36 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ــ ليقرأ كما يلي: يتولى إدارة الشركة مجلس إدارة مكون من أحد عشر عضواً تُعيِّن الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية صندوق المعاشات المدنية واحداً منهم ممثلاً لحصتها في رأس المال، والعشرة الباقون تنتخبهم الجمعية العامة العادية بطريقة التصويت السري بالأسلوب التراكمي. ولا يجوز للعضو المعين الاشتراك في التصويت على انتخاب أعضاء مجلس الإدارة الباقين. تعديل نص الفقرة الأولى من المادة 41 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ليقرأ كما يلي: إذا خلا مقعد عضو مجلس الإدارة، شغله من كان حائزاً لأكثر الأصوات من المساهمين الذين لم يفوزوا بعضوية المجلس، فإذا قام به مانع شغله من كان يليه في الترتيب، ويكمل العضو الجديد مدة سلفه فقط، وإذا كان المقعد الخالي خاصا بالعضو المعين من قبل الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، تُعيِّن الهيئة من يشغله.

618

| 22 أكتوبر 2019

اقتصاد alsharq
شركات تناقش الآداء المالي والتشغيلي

أعلنت مجموعة إزدان القابضة أنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019، وذلك يوم الأربعاء الموافق 23 أكتوبر 2019 في تمام الساعة 1:30 ظهراً، وأعلنت شركة قطر للتأمين عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية الربعية للفترة المنتهية في 2019/9/30م، وذلك يوم الإثنين الموافق 2019/10/28، وأعلنت شركة قطر الوطنية لصناعة الأسمنت بأنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 22 اكتوبر 2019 الساعة الواحدة ونصف بعد الظهر، كما أعلنت Ooredoo بأنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019،وذلك 30 أكتوبر 2019 الساعة 14 ظهراً، بحسب موقع بورصة قطر.

441

| 19 أكتوبر 2019

اقتصاد alsharq
شركة قطر للتأمين تطلق خدمة الواتساب للأعمال

تعد شركة قطر للتأمين، الشركة الرائدة في مجال التأمين، أول شركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والتي تقوم بدمج WhatsApp Business للاتصالات، مما يجعل اتصالات العملاء أكثر سهولة وسرعة وذلك من خلال تلبية استفساراتهم التأمينية بجميع انواعها وغيرها من الخدمات عن طريق إرسال رسالة WhatsApp إلى الرقم 50000742. ومع ذلك تؤكد قطر للتأمين استمرارها في تنفيذ استراتيجيتها في التحول الرقمي باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع المجالات. فقد نجحت شركة قطر للتأمين بالتعاون مع Infobip في دمج WhatsApp Business مع منصة تكنولوجيا المعلومات المحلية Anoud، مما يمثل علامة فارقة أخرى في رحلتها نحو العمليات والرقمنة، مما يسهل لشركة قطر للتأمين للاستفادة من المميزات الرئيسية لبرنامج WhatsApp Business، وذلك من خلال قدرتها على دعم اتصالات الوسائط المتعددة من خلال نقل الملفات مثل الصور والمستندات وما إلى ذلك أثناء استقبال المحادثات من واتساب الأعمال للعملاء في الوقت الفعلي. وللمضي قدمًا، ستواصل قطر للتأمين استخدام WhatsApp Business كقناة اتصال رئيسية للعملاء وذلك لتعزيز طرق التواصل مع العملاء وإثراء تجربتهم الشاملة كما سيتم استخدام التطبيق لتسويق منتجات وخدمات التأمين المقدمة من الشركة. كما يعرض ملف تعريف QIC WhatsApp علامة خضراء تدل على الخصوصية التامة. وفي معرض حديثه عن هذا الدمج الناجح لنظام الرسائل الجديدة، صرح السيد فهد محمد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين قائلاً: يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لاستراتيجيتنا في السعي المستمر لتوسيع نطاق الوصول لعملائنا وذلك من خلال التحول الرقمي باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع مجالاتنا، فنحن واثقون من أن منصة WhatsApp Business لديها القدرة على تحسين الطريقة التي نتفاعل بها مع عملائنا. وأضاف السويدي قائلاً إن دمج WhatsApp Business في وحدة التشغيل الخاصة بنا سيضيف المزيد من تفاعل عملائنا، بل نتصور أيضًا أن يكون WhatsApp Business عنصرًا رئيسيًا في تبسيط العمليات الداخلية لشركتنا.

5217

| 14 أكتوبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تشارك في منتدى نساء الدوحة 2019

شاركت مجموعة قطر للتأمين في منتدى نساء الدوحة 2019 حيث أقيم المنتدى في فندق وسبا ويستن الدوحة كما يتعبر هذا المنتدى منصة تمكن من خلالها المرأة أن تتعلم من الخبراء ، وتستمد إلهامها من تجارب النساء الأخريات ، وتبادل الأفكار ، كما تطرق المنتدى إلى تعزيز المساواة بين الجنسين والهدف من ذلك هو تحفيز النساء على البحث باتجاه تطلعاتهم وتوجيههم إلى الأدوات التي يمكن أن تساعدهم على التقدم في مساعيهم. حيث تم الحديث في المنتدى من قبل مشاركات من النساء اللواتي اتخذن خطوات للتأثير على التغيير الإيجابي في مكان عملهم ومجتمعهم وحياتهم الشخصية. ومن خلال مشاركة قطر للتأمين في هذا المنتدى فهي تؤمن بتمكين المرأة في جميع المجالات المختلفة، فإن إحدى المسؤوليات الرئيسية لمجموعة قطر للتأمين تشمل إجراء تقييمات منتظمة للعناية الواجبة لممارسات التوظيف لضمان انها تيسر تكافؤ الفرص للمرأة في العمل. فقد مكنَت مجموعة قطر للتأمين العديد من الكوادر النسائية الموهوبات من القياده في قطر للتأمين وذلك يأتي من خلال حرصها من أجل تسهيل تقدمهن المهني والذي يأتي انطلاقا من قناعة فاعلية المرأة وقدرتها على الإبداع في العديد من المجالات والتخصصات المختلفة .

460

| 30 سبتمبر 2019

اقتصاد alsharq
شراكة مميزة بين قطر للتأمين و Ooredoo

أعلنت شركة قطر للتأمين عن تعاونها مع Ooredoo، وذلك في إطار مساعي الشركة لزيادة تنويع خيارات المكافآت المتاحة لأعضاء البرنامج من خلال هذه الشراكة. يتيح البرنامج للعملاء المشتركين في برنامج مكافآت Ooredoo كسب نقاط نجوم عند شرائهم وتجديد وثائق التأمين التالية من شركة قطر للتأمين - تأمين محتويات المنزل، تأمين السفر السنوي، التأمين ضد الحوادث الشخصية وبرنامج عناية. للحصول على معلومات حول كيفية كسب واسترداد نقاط نجوم، يمكن للعملاء ببساطة الاتصال على الرقم 8000742. لقد ركزت قطر للتأمين دائماً على تلبية الاحتياجات المباشرة وغير المباشرة لعملائها، وذلك من أجل بناء ثقافة التحسين المستمر التي تعمل على رفع مستوى تجربة العملاء فهي تسعى باستمرار إلى أن تكون في طليعة الابتكار التقني الذي يمكن رؤيته في ابتكاراتها الرقمية لخطوط منتجات التأمين. وفي معرض حديثه عن هذا التعاون، صرح السيد أحمد الجربوعي، نائب رئيس المبيعات والتعويضات بمنطقة الشرق الأوسط قائلاً: لقد اتخذنا خطوة إضافية نحو توسيع نطاق مجموعة من المزايا لدينا لتعزيز تجربة العملاء مع هذه الشراكة المميزة، كما أنها طريقتنا في مكافأة العملاء لاختيار قطر للتأمين كشريك تأمين موثوق بهم. والذي يعد إحدى وسائلنا لتحقيق وسيلة لمكافأة عملائنا حيث إن هذا البرنامج يُمكن العملاء من كسب نقاط نجوم حتى عند شراء أو تجديد التأمينات بأسعار خاصة أو خصومات أو أثناء استخدام الرمز الترويجي. وأضاف الجربوعي قائلاً: لقد نجحت قطر للتأمين نجاحا كبيرا في مواءمة جهودها في مطابقة وتيرة التغيير في برامج ولاء العملاء. ونحن على ثقة من أن هذه الشراكة ستلقى استحسانا كبيرا وستحقق مجموعة كبيرة من المزايا لعملائنا كما أننا سنواصل دمج التفكير في التصميم في نموذج أعمالنا ونشارك في إنشاء حلول مع شركائنا، حيث نطمح دائما إلى تقديم المزيد من العروض والامتيازات الحصرية لعملائنا.

897

| 23 سبتمبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تنجح في التحول الرقمي

السويدي: نهتم بتحسين وتطوير خدمات التأمين الإلكترونية نجحت شركة قطر للتأمين في حصولها على ثلث أعمالها من خلال بوابتها الالكترونية عبر الإنترنت، وقد حققت نجاحا في إضفاء الطابع الرقمي على مجموعة من منتجاتها وخدماتها التأمينية، حيث ان البوابة الالكترونية لقطر للتأمين تقدم العديد من الخدمات التأمينية والتي أسهمت في التسريع من تنفيذ المعاملات للعملاء ويأتي ذلك ضمن محاولات شركة قطر للتأمين خلال الفترة الماضية إلى تحقيق هدف الوصول إلى المعايير العالمية لتقديم خدمات إلكترونية تفي باحتياجات العملاء. بعد أن شهدت قطر للتأمين تحولًا في تفكير العملاء نحو شراء وإدارة وتجديد التأمينات عبر الموقع الالكتروني عززت منصة التداول الرقمية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) كما أن النمو المتسارع في استخدام الخدمات الالكترونية في قطر للتأمين من أهم تطلعاتها فقد اتخذت الشركة خطوات حثيثة نحو التحول إلى الخدمات الإلكترونية للارتقاء في تقديم خدمات اكثر سهولة ويسرا للعملاء حيث ابدى العديد من العملاء رضاهم التام عن الخدمة خاصة الذين يضطرون للذهاب الى الفروع لشراء خدمات التأمين، فالآن اصبح التعامل الالكتروني أكثر مرونة. حيث يُمكن للعملاء من خلال البوابة الالكترونية الخاصة بقطر للتأمين الحصول على عروض الأسعار الفورية، وشراء المنتجات عبر الإنترنت، وتقديم مطالبة وتتبع الحالة، كما تلبي منصة QIC Insured المتطورة الرقمية للعملاء العديد من الخدمات والتي منها يمكن للعملاء تحديد موعد عبر الإنترنت لخدمة «اتصل نصل» حيث تعمل الخدمة على إصدار بوليصة التأمين وايصالها في اي وقت وأي مكان. علاوة على ذلك، فإن المساعدة الفورية المتاحة من خلال برنامج المحادثة رفعت من تفاعل واجهة المستخدم إلى مستوى جديد تمامًا، حيث يتم الآن ارسال اشعارات وتنبيهات للعملاء بالتاريخ المحدد لتسليم السيارات التي تم إصلاحها من ورش العمل. وفي معرض حديثه عن هذا التحول الرقمي صرح السيد فهد محمد السويدي نائب الرئيس التنفيذي- العمليات المحلية لشركة قطر للتأمين: لقد قطعت قطر للتأمين شوطًا طويلاً في رحلتها نحو التحول الرقمي والتي يمكن ملاحظة دليل واضح على هذا التحول من خلال الزيادة الكبيرة في عدد المعاملات عبر الإنترنت من أوائل عام 2015 وحتى الآن. حيث كانت زيادة الوصول إلى الإنترنت واستخدام الهاتف الذكي والأجهزة المحمولة محركًا رئيسيًا لزيادة شعبية النظام الأساسي عبر الإنترنت. ومع ذلك ما زلنا نلاحظ بعض العملاء الذين يفضلون التفاعل مع الموظف والتوجيه الودي من ممثلي فروع شركة قطر للتأمين. واضاف فهد قائلاً: يتمثل الهدف الرئيسي من الاهتمام بخدماتنا عبر الانترنت في تحسين وتطوير خدمات التأمين الالكترونية لنرتقي إلى تطلعات العميل لايجاد افضل الحلول لجميع عملائنا وذلك وفق معايير السرعة والدقة ولذلك نجحنا في تحسين العمليات التي عززت رضا العملاء، وقابلية التوسع، وتيسير عمليات التخفيض في الوقت المحدد لتسوية المطالبات كما نعتقد اعتقادا راسخا أن التحول الرقمي هو رحلة مستمرة ونأمل أن نستمر في جني الفوائد لضمان أقصى قدر من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

709

| 17 سبتمبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تعقد عموميتها 22 أكتوبر

أعلنت شركة قطر للتأمين عن مكان انعقاد الجمعية العامة غير العادية للشركة والمزمع عقدها يوم الثلاثاء الموافق 2019/10/22 وذلك في فندق السانت ريجيس – منتجع القصار في تمام الساعة الرابعة والنصف عصراً.

558

| 03 سبتمبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين: اطلاق أحدث إصدار من تطبيق QIC

** الجربوعي: تطبيق الهاتف جزء لا يتجزأ من إستراتيجية أعمالنا أطلقت شركة قطر للتأمين، وهي شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، أحدث إصدار من تطبيق QIC والذي يضم مجموعة من منتجات وخدمات التأمين المتنوعة، حيث يمكن للعملاء ببساطة تنزيل التطبيق المحدث من Google Play لمستخدمي Android أو App Store لمستخدمي iOS، ويمكن للعملاء الآن التسجيل باستخدام رقم البطاقة الشخصية الخاصة بهم، والاستمتاع بتجربة مميزة لا تنسى عند شراء التأمين. على سبيل المثال، يمكن الآن للعملاء المسجلين في قطر للتأمين العثور على بوليصتهم المدرجة في مكان واحد، وهو ما يجعل التطبيق أكثر فائدة واكثر راحة حيث يُمكن التطبيق للعملاء من تقديم وتَتبع مطالباتهم للسيارات بطريقة أسهل واسرع ولذلك قامت شركة قطر للتأمين بتجهيز أحدث إصدار من التطبيق بإستخدام أداة Chatbot المبنية على الدردشة والتي تستجيب للعملاء بفعالية وبكفاءة معززة، كما تم تطوير الإصدار الأخير من التطبيق داخلياً بواسطة قسم تقنية المعلومات في قطر للتأمين، بإستخدام الحلول المبتكرة وفقا لأرقى معايير تقنيات الذكاء الاصطناعي وذلك لتسهيل شراء أو تجديد التأمين على السيارات الشامل وضد الغير، ومحتويات المنزل وتأمينات السفر، والتأمين ضد الحوادث الشخصية. في معرض تعليقه على الاصدار المحدث لتطبيق قطر للتأمين، صرح السيد أحمد الجربوعي نائب رئيس المبيعات والتعويضات بمنطقة الشرق الأوسط قائلاً: لقد قمنا بإعادة تصميم التطبيق حيث يعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية أعمالنا كما إنها عملية مستمرة والذي سنواصل من خلالها تقديم افضل الخدمات لعملائنا لحصولهم على أكثر استفادة ممكنة من الخدمات التي يقدمها التطبيق. وأضاف الجربوعي قائلاً: كوننا نركز على العملاء، فنحن نهدف دائماً على تقديم أحدث التقنيات وتنفيذ التعديلات باستخدام أحدث طرق التكنولوجيا لذلك قمنا بإطلاق تطبيق الهاتف الجوال على متجر جوجل بلاي وأبل ستور للوصول إلى كافة شرائح المجتمع ونحن واثقون من أن التحديث الأخير للتطبيق سيكسب رضا عملائنا في خدمات التأمين.

3473

| 02 سبتمبر 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين راعي التأمين الرسمي لـ سهيل 2019

أعلنت مجموعة قطر للتأمين عن مشاركتها كراعي التأمين الرسمي لمعرض كتارا الدولي للصيد والصقور سهيل 2019 لنسخته الثالثة والذي سوف يقام في كتارا في الفترة ما بين الثالث والسابع من سبتمبر، ويأتي ذلك حرصا وانطلاقاً من التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية والثقافية تجاه المجتمع، والجدير بالذكر يعد معرض كتارا الدولي للصيد والصقور سهيل من أكبر المعارض الدولية المتخصصة في الصقور، وهو الأول من نوعه على مستوى قطر والمنطقة. وتتيح هذه المشاركة لمجموعة قطر للتأمين أن تكون ضمن الرعاة الرسميين للمعرض ويعد المعرض أكبر معرض دولي متخصص في الصقور، وستقام فيه العديد من الفعاليات والأنشطة مثل مزاد للصقور، معارض خاصة بالصقور والصيد، تدريب الأطفال على رياضة المقناص بالإضافة إلى العديد من الفعاليات. وللعام الثالث على التوالي نجحت إدارة المعرض في استقطاب مشاركات من جميع دول العالم حيث إن المعرض يجسد ملتقى حيويا هاما امام العارضين والصقارين لتبادل المعارف والخبرات كما يسهم في دعم وازدهار القطاع الاقتصادي والثقافي في الدولة، وقد أعرب السيد سالم خلف المناعي نائب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين عن سعادته بحرص الشركة على ان تكون راعي التأمين الرسمي لمعرض كتارا الدولي للصيد والصقور كما ان شركة قطر للتأمين تهتم بالمشاركة في مثل هذه الفعاليات التي تقوم بها مؤسسة الحي الثقافي كتارا. وأضاف المناعي قائلا: حرص قطر للتأمين على المشاركة في معرض سهيل يأتي من التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية والثقافية تجاه المجتمع، واستكمالا لجهودنا المستمرة للمساهمة في دعم الفعاليات التراثية التي تبرز الثقافة والتقاليد في قطر والاستمرار في تعزيز الهوية ودعم التراث القطري الأصيل واحيائه.

1265

| 26 أغسطس 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين: توفير جهاز الخدمة الذاتية للتأمين على القوارب واليخوت

السويدي: إطلاق خدمات ذاتية بطرق مماثلة في جميع أنحاء الدولة أعلنت شركة قطر للتأمين، الشركة الرائدة في مجال التأمين في دولة قطر – بتوفير جهاز الخدمة الذاتية لشراء وتجديد التأمين للقوارب واليخوت الخاصة أو التجارية ويعتبر هذا الجهاز هو الأول من نوعه بمجال تأمين القوارب واليخوت في دولة قطر. ولقد صممت هذه الخدمة من أجل تقديم أفضل جودة ممكنة من خدمات التأمين في قطر. ويقع الجهاز في مركز خدمات الجمهور في الطابق الأرضي بمبنى الوزارة في الخليج الغربي، ويمكن استخدامه خلال أوقات الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس. ويأتي إطلاق الخدمة الذاتية الجديدة جزءًا من استراتيجية شركة قطر للتأمين المتمثلة في تحويل جميع عمليات التأمين بالكامل إلى التكنولوجيا الرقمية، مما يوفر للعملاء تجربة رقمية فريدة، حيث تم تجهيز جهاز الخدمة الذاتية بمميزات تتناسب مع الشكل العصري والذي يمكن للعملاء التعامل مع شراء أو تجديد تأمينات القوارب أو اليخوت بكل راحة وسهولة وذلك بمجرد ان تتم عملية الشراء أو التجديد، سيتم إرسال وثيقة تأمين القارب أو اليخت إلى العميل على عنوان البريد الإلكتروني المسجل كما سيتلقى العملاء أيضا رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط وثيقة التأمين الخاصة بهم. وفي سياق حديثه عن جهاز الخدمة الذاتية الجديدة، صرح السيد فهد محمد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين قائلاً يسرنا ان نطلق جهاز الخدمة الذاتية في هذا الموقع الاستراتيجي في دولة قطر كجزء من استراتيجيتنا التوسعية للشركة كما ان من الواضح أن هذه الخدمة تبرز منهجنا الذي نركز من خلاله على عملائنا لتقديم نفس الجودة من المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة وسهلة للغاية وبأحدث الطرق التكنولوجية. وأضاف السويدي قائلاً: نحن واثقون بفضل الدعم والتشجيع الذي يقدمه لنا عملاؤنا، سندعم شبكتنا الحالية من خلال إطلاق خدمات ذاتية بطرق مبتكرة مماثلة في جميع أنحاء دولة قطر ويأتي ذلك من حرصنا الدائم على تسهيل كافة تعاملات العملاء لتلبية جميع احتياجاتهم من مختلف تغطياتنا التأمينية.

1452

| 31 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
ستاندرد آند بورز تؤكد تصنيفها الائتماني لقطر للتأمين وشركاتها التابعة عند "A"

أكدت وكالة التصنيف الائتماني العالمية ستاندرد آند بوزر تصنيفها الائتماني لشركة قطر للتأمين وشركاتها التابعة عند A مع نظرة مستقبلية مستقرة. ويعكس هذا التصنيف الوارد في تقرير وكالة ستاندرد آند بورز الخاص بمعايير تصنيفات الشركات، قوة العمل والمركز المالي القوي لشركة قطر للتأمين، وحافظة أعمالها المتنوعة بشكل جيد من حيث الجغرافيا والمنتجات، وحافظة الاستثمارات المتنوعة والأداء التشغيلي الممتاز. وبهذه المناسبة أكد السيد خليفة عبدالله تركي السبيعي الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، أن استمرار مجموعة قطر للتأمين في المضي بنجاح نحو تحقيق أهدافها الاستراتيجية في التنوع والانتشار الجغرافي عالميًا والحفاظ على متانة قوتها المالية، أسهم في حفاظها على تصنيفها الائتماني من وكالة ستاندرد آند بورز (S&P) على المستوى A. جدير بالذكر أن مجموعة قطر للتأمين تستفيد من كفاية رأس المال على أساس مستوى AAA على الرغم من النمو السريع وعمليات الاستحواذ المختلفة خلال السنوات الأخيرة.

804

| 29 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين: تصميم منتج تأميني للشركات الصغيرة والمتوسطة

السويدي: نتيح لرواد الأعمال سهولة شراء منتجات التأمين لرعاية مشاريعهم المنتج متوفر عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو زيارة أحد فروعها تتميز شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بتوفير منتج لتأمين الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاع الأغذية والمشروبات في دولة قطر. استجابةً للعدد المتزايد من المطاعم والمقاهي وأخرى من مشاريع تجارية في دولة قطر، صممت شركة قطر للتأمين منتج التأمين للشركات الصغيرة والمتوسطة يهدف إلى توفير خدمات تأمينية والتي تعتبر بالغة الأهمية في مجال المطاعم والمقاهي. يمكن شراء هذا المنتج عبر الموقع الإلكتروني qic-insured.com أو عن طريق زيارة أي من فروع قطر للتأمين أو الاتصال على الرقم 8000742. وفي إطار تعليقه على آخر التطورات، قال السيد فهد محمد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة قطر للتأمين: هدفنا الثابت هو التركيز على العملاء وتسهيل ممارسة الأعمال التجارية وهو المحرك الرئيسي لتوفير هذا المنتج. فإن إدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة في عالم اليوم يواجه مخاطراً عدة. لذلك يلبي هذا المنتج جميع متطلبات التأمين للشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في مجال الأغذية والمشروبات، كذلك يمكن من أصحاب المشاريع تخصيص المزيد من الوقت لدعم أعمالهم وتنميتها. كما يركز هذا المنتج أيضا على جهودنا المستمرة في تسهيل نمو وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة وبالأخص قطاع الأغذية والمشروبات - وهو جانب مهم من جوانب النمو والتنوع الاقتصادي في قطر . وأضاف قائلاً: إن معظم رواد الأعمال ليس لديهم الوقت الكافي لزيارة أحد فروع قطر للتأمين لشراء المنتج، كوننا نود أن نكون أقرب إلى عملائنا وتلبيه احتياجاتهم باستمرار. لذلك، يسعدنا توفير هذا المنتج عبر موقعنا الإلكتروني، ومنها سيتمتع رواد الأعمال في ظل سهولة شراء منتجات التأمين حيث يتم من خلالها إدارة المخاطر بشكل أكثر فعالية مع التركيز على تنمية ورعاية أعمالهم. ونحن ندرك تماما إلى حاجة العملاء في حصولهم على خدمات اكثر راحة مما يجعلها مميزًة وخالية من المتاعب. اليوم تشهد قطر تزايدا كبيرا في عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومن المتوقع أن يستمر هذا التزايد استعداداً لاستضافة كأس العالم عام 2022. نحن نرغب في تسهيل هذا النمو من خلال تسهيل حصول الشركات الصغيرة والمتوسطة على منتجات التأمين على أعمالها ودعم النمو المتوقع في البلاد .

1623

| 24 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تقدم برنامجاً تدريبياً داخلياً للموظفين

كجزء من جهودها المستمرة لتمكين موظفيها والحرص على نشر ثقافة التعلم المستمر لخلق بيئة عمل إيجابية، قامت مجموعة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مؤخرا بتنفيذ برنامج تدريبي داخلي حول إدارة المخاطر والتأمين. ويأتي هذا التدريب بدعم من الإدارة العليا، التي تسعى من خلالها مجموعة قطر للتأمين باستمرار إلى تحقيق هدفها المتمثل في تسهيل تبادل المعرفة وتحسينها، وذلك من خلال إجراء برامج تدريب داخلية تعتبر محورية لتطوير رأس المال البشري. كما تعد برامج التدريب الداخلية جزءا لا يتجزأ من أكاديميةQIC Learning، التي تم تأسيسها العام الماضي. التي تركز على توفير برامج التطوير الشاملة في شكل وحدات تعليمية، حيث يتم تقديم البرنامج من قبل مجموعة من المرشدين من موظفي الشركة ذوي الخبرة للاستفادة من خبراتهم المتميزة في مختلف مجالات أعمال التأمين ويعد البرنامج إحدى الأدوات الفعالة في تحقيق التطوير المهني لموظفي الشركة، ورفع مستوى الرضا الوظيفي لديهم. صرح السيد علي صالح الفضالة، نائب أول الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، على أهمية البرامج التدريبية المختلفة داخل الشركة، قائلاً: إن تدريب ورعاية رأس المال البشري كان دائما من أولويات العمل لمجموعة قطر للتأمين، ونهدف من خلال برنامج التدريب تلبية الاحتياجات التنموية الفردية للموظف ومساعدته على اكتشاف طاقاته الكامنة، ووضع أهداف محددة وواضحة لتطوير الأداء والاستفادة من فرص التعلم المناسبة، حتى يتمكنوا من تحقيق النمو، سواء على المستوى الشخصي أو المهني لتحقيق الرضا الوظيفي. وأضاف الفضالة قائلاً: كما في مجموعة قطر للتأمين نسلط الضوء أيضا على دورنا الرئيسي في بناء اقتصاد قائم على المعرفة وتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 من أجل دعم النمو لمجموعة قطر للتأمين واستدامتها، حيث سنواصل تقديم مجموعة من الدورات التدريبية لخلق فرص لموظفينا لتحقيق طموحهم والعمل على تأهيلهم للوصول إلى أعلى درجة من الكفاءة المهنية.

365

| 16 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
شركات تستعد للإفصاح عن نتائجها النصفية

أعلنت شركة قطر للتأمين عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية للفترة المنتهية في 2019/6/30، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 30 يوليو 2019، وأعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية للفترة المنتهية في 2019/6/30، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 6 أغسطس 2019، كما أعلنت شركة قطر للسينما وتوزيع الأفلام عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية للفترة المنتهية في 2019/6/30، وذلك يوم الاثنين الموافق 29 يوليو 2019، وأعلنت شركة الملاحة القطرية ملاحة، عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية للفترة المنتهية في 2019/6/30، وذلك يوم الاثنين الموافق 29 يوليو 2019.

682

| 14 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين: طرح باقات تأمين مميزة للسفر والمنازل

قطر للتأمين تبرز أهمية التأمين على السفر والمنزل الجربوعي: حريصون دوماً على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا استعداداً لموسم العطلات، تبرز شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على أهمية شراء التأمين على السفر والمنزل. حيث يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات عبر الإنترنت، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني qic-insured.com أو عن طريق زيارة أي من فروع قطر للتأمين أو الاتصال على الرقم 8000742. كما تشمل مميزات باقة تأمين السفر من قطر للتأمين على خطط تأمين السفر المختلفة التي تشمل وجهات السفر في جميع أنحاء العالم ومنها الأقليمي وأوروبا وجميع أنحاء العالم باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. كما تتضمن باقة التأمين مصاريف الضرر المتعلقة بالسفر وحوادث السفر غير المتوقعة، مثل الرحلات الجوية المفقودة وإلغاء الرحلات الجوية وغيرها، مما يضمن راحة البال الكاملة لك ولعائلتك. أما مميزات تأمين المنزل فقد صمم ليوفر للعملاء الشعور بالأمان والطمأنينة حيث توفر تغطية التأمين على محتويات المنزل مميزات مثل حالات الضرر الناجمة عن الحريق العرضي والضرر بممتلكات المنزل والتي يمكن للأعمال الفنية أن تصاب بضرر كبير وبالتلف نتيجة الحرائق المفاجئة أو تسرب المياه من الأنابيب أو مكيفات الهواء والتي قد تؤدي إلى غمر المنزل بالمياه، ولذلك فمن الضروري التأمين على المنزل للمحافظة على المنازل أن تكون آمنة. وفي معرض تعليقه على خدمات التأمين، صرح السيد أحمد الجربوعي، نائب رئيس المبيعات والتعويضات بمنطقة الشرق الأوسط قائلاً: من خلال نهجنا الذي نركز به على العملاء، نعمل في شركة قطر للتأمين باستمرار على تقديم أكثر الخدمات المناسبة لتتناسب مع متطلبات عملائنا كما اننا حريصون دائما على تقديم ماهو أفضل للعملاء للارتقاء بمستوى خدماتنا. وأضاف الجربوعي قائلاً: حيث يمنح شراء تأمين السفر والتأمين على المنزل الثقة والاستعداد للتعامل مع الأضرار غير المتوقعة بطريقة ذكية. نظرا لأن هذا الوقت مزدحم للغاية بالنسبة لمعظم المسافرين في موسم العطلات وكذلك من خلال ايضا ترك منازلهم خلال الإجازة الصيفية، لذلك ينصح خبراء قطر للتأمين بتوخي الحذر والحرص والحصول على الحماية. ونحن ندرك تماما حاجة العملاء في حصولهم على خدمات اكثر راحة، لذلك فقدعملنا على تقديم خدمات اكثر سهولة وهي تأمين السفر والمنزل مما يجعل هذه الخدمات مميزة للعملاء وخالية من المتاعب.

701

| 08 يوليو 2019

اقتصاد alsharq
قطر للتأمين تحصد جائزة أفضل تحول رقمي بالقطاع

الفضالة: التوصل إلى حلول رقمية أكثر ابتكاراً تضمن رضا العملاء أعلنت شركة قطر للتأمين، أكبر شركة تأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن حصولها على جائزة أفضل تحول رقمي في مجال التأمين، في النسخة الافتتاحية لقمة التحول المؤسسي التي عقدت مؤخراً في فندق ماريوت الدوحة، اعترفت القمة بالمؤسسات التي أظهرت تحولًا هائلًا في العمليات نتيجة لاستخدام التحول الرقمي. حيث حصلت قطر للتأمين على الجائزة لإمكانياتها الرقمية المتقدمة، حيث قامت بتنفيذ أفضل التقنيات الرقمية في عمليات البيع بالتجزئة والتأمين الطبي، مما أدى إلى إنشاء منصة رقمية واسعة للغاية، حيث حققت شركة قطر للتأمين نجاحًا كبيرًا من خلال تبني التحول الرقمي ودمج تشغيل الأنظمه أوتوماتيكيا في عملياتها للتبسيط من أجل راحة العملاء، كما تعتبر قطر للتأمين التحول الرقمي محركًا رئيسيًا في تعزيز منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت، لم يؤد هذا فقط إلى تعزيز مشاركة العملاء، ولكنه سهل أيضًا زيادة الاستجابة الكلية والكفاءة والسرعة وذلك لتوفير أفضل الخدمات لجميع العملاء. تستخدم QIC Insured وهي قسم البيع بالتجزئة البوابة الإلكترونية الرقمية عالية الجودة www.qic-insured.com لبيع مختلف منتجات التأمين، وهي السيارات والمنازل والسفر والتأمين ضد الحوادث الشخصية (PAB) وخدمات المطالبات، كما تعمل المنصة الرقمية على تسهيل الترابط مع العديد من العمليات مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي حول بالكامل عرض QIC Insured عبر الإنترنت وإثراء تجربة العملاء الكلية. كما يسهل الموقع الإلكتروني www.QLM-Online.com، وهو أحد مواقع برنامج التأمين الطبي التابع لشركة قطر للتأمين حيث يعمل على تسهيل أعمال التأمين الطبي لشركة كيو إل إم لتأمينات الحياة والتأمين الصحي المملوكة بالكامل لمجموعة قطر للتأمين، حيث تقدم المستشفيات والعيادات التي تندرج تحت شبكة مزودي الخدمات لديها وتخليص كافة المطالبات والتراخيص إلكترونياً، وقد أدى هذا التطور بالفعل إلى تحسين الكفاءة وخفض التأخير الزمني بشكل كبير. وتعليقًا على هذا الإنجاز الجديد، صرح السيد علي صالح الفضالة، نائب أول الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة قطرللتأمين قائلاً: يشرفنا أن نحصل على هذه الجائزة المرموقة، والتي تسلط الضوء على خبرة المجموعة الداخلية في إدارة نظامها الرقمي وعملياتها الرقمية، كما يأتي ذلك اعترافًا بجهود قسم تقنية المعلومات لدى قطر للتأمين، وأضاف الفضالة قائلاً: إن الجائزة تلهمنا لمواصلة التفوق في المجال الرقمي للتوصل إلى حلول رقمية أكثر ابتكارًا تضمن رضاء العملاء التام، حيث تعمل الشركة باستمرار على تطوير أنظمتها وتطبيق أفضل المعايير التكنولوجية وذلك بهدف التسهيل على العملاء.

1632

| 01 يوليو 2019