اقتصاد

1421

يقدم ميزات مبتكرة لأول مرة في قطر

QNB يطلق التحديث الجديد لتطبيقه عبر الجوال

أعلن QNB، أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، عن إطلاق تحديث شامل على تطبيقه الخاص بالخدمات المصرفية عبر الجوال الذي نال مؤخراً جائزة "أفضل تطبيق جوال" من وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال معرض ومؤتمر كيتكوم 2017.

وتشمل الميزات الجديدة التي يقدمها آخر تحديث خدمة التحويل النقدي عبر الجوال، التي تتيح للعملاء إرسال تحويلات مالية إلى أي رقم جوال في قطر يمكن سحبها عن طريق أي جهاز صراف آلي تابع للبنك، وخاصية "الواقع المعزز" التي تسمح للعملاء باستخدام كاميرا الجوال أو الجهاز اللوحي للعثور على أقرب جهاز صراف آلي أو فرع أو شريك في برنامج مكافآت Life وتخطيط طريقهم للوصول إليه عن طريق تطبيقي خرائط جوجل أو خرائط أبل، بالإضافة إلى أوسع نطاق من خدمات دفع الفواتير في قطر، بما يشمل إمكانية دفع فواتير قطر كوول وفودافون وOoredoo وكهرماء وتتبع وصول الدفعات إليهم.

بطاقات وحسابات

ويتيح التطبيق للعملاء أيضا إمكانية تسجيل جهاز الجوال بشكل خاص من خلال التحقق منه عبر رمز سري لمرة واحدة (OTP) حيث يمكن للمستخدم بعد ذلك الدخول دون الحاجة إلى إدخال الرمز السري مرة أخرى.

كما يقدم التحديث الجديد عددا من الميزات التي تسهل عمليات الدفع بالبطاقات والحسابات، بالإضافة إلى خيار استرداد اسم المستخدم أو تغيير كلمة السر في حالة النسيان، وخيار تغيير السؤال المستخدم للتحقق من هوية المستخدم، إلى جانب كونه التطبيق الأول في قطر الذي يقدم خدمة اللمس ثلاثي الأبعاد (متوفرة فقط على أجهزة آيفون 6 إس والأجهزة الأحدث) التي تتيح للعملاء الوصول بسهولة لمزيد من الخدمات بمجرد الضغط على شعار خدمات QNB المصرفية عبر الجوال.

وبالإضافة إلى الميزات الجديدة يحتفظ التطبيق بالميزات التي تقدمها النسخ السابقة، بما فيها إمكانية الاطلاع على كافة حسابات العميل في QNB حول العالم، وعلى تفاصيل معاملاته المصرفية، ودفع فواتير البطاقات، والاطلاع على تفاصيل ومعلومات القروض، والقيام بالتحويلات داخل حسابات QNB أو لأي مكان في العالم بالإضافة إلى تحويلات ويسترن يونيون.

تحميل التطبيق

كما يمكن الاستفادة من خدمة أوائل QNB لإيداع الشيكات عن بعد، وطلب دفاتر الشيكات، والاطلاع على رصيد نقاط مكافآت Life واستبدال النقاط، وطلب منتجات QNB، بالإضافة إلى إمكانية التحدث مع فريق خدمة عملاء QNB، والحصول على موعد مع QNB، والاطلاع على أسعار الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية، والعديد من الميزات الأخرى.

ويتوفر التطبيق الجديد على هواتف آيفون وآندرويد، كما تتوفر نسخة للأجهزة اللوحية من نوع آي باد وآندرويد (خدمات QNB المصرفية عبر الجوال للأجهزة اللوحية)، بالإضافة إلى الأجهزة اللوحية في فروع البنك. ويمكن تحميل التطبيق من خلال متجر آبل للتطبيقات (آب ستور) أو متجر سوق جوجل بلاي عن طريق إدخال كلمة "QNB Mobile" للهاتف الجوال أو “QNB Mobile for Tablets” على الجهاز اللوحي في خانة البحث.

وتتواجد المجموعة من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 30 بلدًا وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر 1,200 فرع ومكتب تمثيلي و4,300 جهاز صراف آلي، ويعمل لديها ما يزيد على 28,000 موظف.