رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

907

مراجعون يشتكون من سوء معاملة موظفات مركز المطار الصحي

12 نوفمبر 2014 , 05:33م
alsharq
نشوى فكري

تسبب سوء تعامل بعض موظفات مركز المطار الصحي في الفترة المسائية الي إصابة الكثير من المراجعين بحالة من الاستياء الشديد والإحباط.

وعبر عدد من المراجعين ان الموظفات يتعاملون معهم باسلوب غير الإنساني، وعدم الاستماع إليهم ، وتنفيذ رغباتهم ، وإتباع سياسة غير سليمه في التعامل مع المراجعين ، بالإضافة إلى حالة الخمول والكسل التي لامسها المراجعين و بطئ الموظفات في إنجاز المعاملات خاصة في الفترة المسائية ، وتساءل البعض عن السبب الحقيقي، وراء هذه المعاملة السيئة للمراجعين، الذين يحضرون من بيوتهم، لتلقي الخدمة العلاجية سواء لهم أو لأطفالهم الصغار.

وطالب البعض بضرورة قيام الجهة المختصة ، ومسئولي الرعاية الصحية الأولية، بعمل حملات تفتيشية مفاجئة ، على موظفي الفترة المسائية، للوقوف على حقيقة المعاملة السيئ، التي أصبحت عنوان وواجهة المركز، حتى أصبح البعض من المراجعين، يترددون كثيرا في التوجه إلى هناك ، بسبب المعاملة الغير لائقة، مطالبين بحسن التعامل والأسلوب الجميل، وسعة الصدر في التعامل، مع المراجعين دون الصراخ في وجوههم، أو تنفيرهم.

وناشد البعض من المراجعين ، بضرورة تدخل الجهة المختصة من اجل تحسين معاملة الموظفات ، مع كافة المرضى والمراجعين والقيام بأعمالهم المنوط بها دون كسل أو ملل ، والعمل على توفير كافة السبل لراحة المرضي.

مساحة إعلانية