محليات

1223

الأعلى للقضاء يوقع مذكرة تفاهم مع وزارة المواصلات لتطوير خدماته

دشن المجلس الأعلى للقضاء اليوم مركز الاتصال الخاص به، كما وقع مذكرة تفاهم مع مركز الاتصال الحكومي بوزارة المواصلات والاتصالات لتوفير خدماته للمجلس.
وقع الاتفاقية ،التي تأتي في إطار تطوير خدمات المجلس، السيد عبدالعزيز الشيخ مدير إدارة الشؤون الإدارية والمالية بالمجلس الأعلى للقضاء والسيد حسن السيد وكيل الوزارة المساعد للبرامج التكنولوجية الحكومية بوزارة المواصلات والاتصالات.
وبهذه المناسبة أوضح القاضي الدكتور حسن المهندي المستشار بالمكتب الفني لرئيس المجلس الأعلى للقضاء أن تدشين مركز الاتصال بالمجلس يأتي في إطار تطوير خدمة المراجعين من قبل مكتب الاستقبال لدى المجلس، وهو ثمرة التعاون مع وزارة المواصلات والاتصالات لتوفير خدمات مرموقة تتعلق بتلبية الاستفسارات التي تهم جمهور المتقاضين من المواطنين والمقيمين بالدولة.
ونوه بأن مركز اتصالات المجلس يأتي ضمن المنظومة الكلية لمركز الاتصال الحكومي، حيث ستكون الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وستتوافر باللغتين العربية والإنجليزية وبما يلبي حاجة الجمهور في معرفة الأمور الإجرائية والتعريف باختصاصات كل إدارة أو محكمة عن طريق الاتصال بالرقم القصير"16007" كخط ساخن.
وأشار إلى أن العمل على تنفيذ هذا المشروع استغرق قرابة الستة أشهر، حيث تم التواصل بين فرق عمل المشروع وإدارة وأقسام المحاكم ذات الصلة لتوفير كل البيانات المطلوبة وحفظها في قاعدة بيانات مركز الاتصال الحكومي وتوصيله بالموقع الرسمي للمجلس الأعلى للقضاء.
وأكد القاضي المهندي أن هذه الخدمة تأتي ضمن حزمة خدمات يتم العمل عليها حاليا مع الوزارة في مجالات عدة أهمها تطوير وميكنة جميع المحاكم بالدولة، والقضاء تماما على التعامل الورقي داخلها، إضافة إلى بعض المجالات الخدمية كالرسائل النصية القصيرة وخدمات الإنترنت والدفع الإلكتروني والتي تأتي جميعها في إطار المشروع المتكامل لرؤية قطر التي تهدف لرفع كفاءة الخدمات الحكومية داخل الدولة وتسهيل التواصل مع الجمهور.
من جانبه أكد السيد حسن السيد وكيل الوزارة المساعد للبرامج التكنولوجية الحكومية بوزارة المواصلات والاتصالات أن الوزارة تعمل جاهدة لإجراء توسعات عديدة في الخدمات التي يقدمها المجلس الأعلى للقضاء، حيث إن مركز الاتصال الحكومي تم تأسيسه وفق أعلى المعايير العالمية.. مشيرا إلى أن مركز الاتصال الخاص بالمجلس سيحتوي في المستقبل على الكثير من الخدمات والتي ستزداد تباعا.
من ناحيته أوضح السيد جاسم الخنجي مدير إدارة مركز الاتصال الحكومي – شركة المعلوماتية، أن مركز الاتصال الحكومي لديه عدد من الخدمات المشتركة مع الكثير من الجهات الحكومية، حيث يقدم أكثر من 40 خدمة لأكثر من 23 جهة حكومية باللغتين العربية والإنجليزية، ويجري العمل على إضافة لغات أخرى. كما يقوم المركز بربط أكثر من 90 جهة حكومية في الدولة بعضها ببعض.
وقال الخنجي "نتطلع إلى توسيع نطاق تعاوننا مع المجلس للتسهيل على الجمهور وتلبية رغباته ومتطلباته لذلك قمنا بتدريب موظفين مختصين للرد على أي استفسار للجمهور عن طريق المعلومات التي أتاحها لنا المختصون في المجلس الأعلى للقضاء والموقع الرسمي له".