أعلن الديوان الأميري أنه بمناسبة قرب حلول عيد الفطر المبارك فإن عطلة العيد ستكون على النحو الآتي: أولاً: الوزارات والأجهزة الحكومية الأخرى والهيئات...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
580
Ooredoo تستقبل الشكاوى عبر تطبيق الجوال قريباً
14 سبتمبر 2015 , 07:04م
الدوحة - بوابة الشرق
واصلت Ooredoo تحديث خدماتها الذاتية الرقمية في عام 2015، إذ تعمل الشركة على توفير مساحة أكبر لعملائها للتحكم بحساباتهم. وكانت Ooredoo قد أعلنت هذا العام عن مجموعة من المزايا الجديدة لعملاء خدمتي هلا والشهري عبر تطبيق Ooredooالجوال، ومن ضمنها إمكانية الاشتراك وإلغاء الاشتراك بعدد من الخدمات مثل وباقات هلا الأسبوعية، وبطاقة جوازOoredoo مؤخراً.
كما أطلقت الشركة هذا العام صفحة "خدماتي" (My Services) الجديدة عبر موقع Ooredoo الالكتروني، وتسمح هذه الصفحة لعملاء خدمتي هلا والشهري بمتابعة فواتيرهم، وكذلك الاشتراك في مجموعة واسعة من الخدمات آجلة الدفع ومسبقة الدفع أينما تواجدوا في كافة أنحاء العالم، وذلك عبر متصفح الإنترنت.
وحول هذه التحديثات، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمات المجتمعية Ooredoo: "بذلنا جهداً كبيراً لإطلاق أحدث خيارات الخدمة الذاتية ضمن مجموعة خدماتنا، وذلك لتمكين عملائنا الذين يستخدمون هواتفهم الجوالة باعتبارها جزءاً لا يتجزأ من أسلوب حياتهم الذكية. ونحن نؤمن بأهمية توفير تجربة مميزة للعملاء ونخطط لمواصلة تطوير إمكانيات الخدمة الذاتية الرقمية المحسنة، وذلك لمنح جميع العملاء خيارات أكثر للتحكم بحساباتهم ".
وفي إطار مساعي الشركة لتقديم أحدث الخدمات، أعلنت Ooredoo عن توفير خدمة مخصصة لتسجيل الشكاوى عبر تطبيق Ooredoo سيتم إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام. وتهدف هذه الخدمة إلى تبسيط الخطوات المتعلقة بتسجيل الشكاوى وتقديم حلول أسرع بكثير من تلك التي يوفرها مركز الاتصال في Ooredoo، حيث سيتمكن العملاء عبر هذه الخدمة من تسجيل ومتابعة شكاواهم بصورة سريعة وآمنة.
ويتوفر تطبيق Ooredooالجوال عبر متجرGoogle Playو Apple Store، ويمكن تنزيله مجاناً على أجهزة الجوال التي تعمل بنظام iOS ونظام الأندرويد. ويلقى هذا التطبيق الشهير آراء إيجابية بتحقيقه متوسط تصنيف 4.1 نجوم، إذ يعد أحد أكثر التطبيقات استخدماً في قطر.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
وزارة الداخلية: إقامة المناسبات وحفلات الزواج ومجالس العزاء بالقاعات والأماكن المغلقة فقط
في إطار الحرص على السلامة العامة، تهيب وزارة الداخلية القطرية بالجميع التقيد بالإجراءات الاحترازية عند إقامة المناسبات الاجتماعية،... اقرأ المزيد
الخطوط القطرية: إتاحة حجز الرحلات بين 18 إلى 28 مارس عبر الموقع والتطبيق ووكلاء السفر
أعلنت الخطوط الجوية القطرية تشغيل عدد محدود من الرحلات الجوية خلال الفترة الممتدة بين 18 و28 مارس 2026،... اقرأ المزيد
الأزهر يدين استمرار الاعتداءات الإيرانية غير المبررة على دول الخليج وعددٍ من الدول العربية ودول الجوار الإسلامية
أدان الأزهر الشريف بشدة استمرار الاعتداءات الإيرانية غير المبررة على جيرانها من دول الخليج؛ ممثلة في دولة قطر... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الديوان الأميري يعلن عطلة عيد الفطر
قطر الخيرية توضح حقيقة رسالة وصلت إلى هواتف السكان
أوضحت قطر الخيرية أن الرسالة التي وصلت إلى هواتف عدد من سكان قطر، والتي جاء فيها: «رغم الظروف.. نواصل فعل الخير ليلة 27...
صاحب السمو يصادق على قرار مجلس الوزراء بتعديل لائحة قانون الضريبة على الدخل
صادق حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، على قرار مجلس الوزراء رقم (4) لسنة 2026 بتعديل بعض...
وزارة العمل تعلن عدد أيام إجازة عيد الفطر بالقطاع الخاص
أعلنت وزارة العمل أن إجازة عيد الفطر للعاملين في منشآت القطاع الخاص الخاضعة لقانون العمل ثلاثة أيام مدفوعة بكامل الأجر. وقالت الوزارة في...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
العراق يعلن استئناف تصدير النفط عبر إقليم كوردستان غدا
أعلن حيان عبد الغني وزير النفطالعراقي، اليوم، أن بغداد وأربيل اتفقتا على استئناف تصدير النفط عبر إقليم كوردستان اعتبارا من غد /الأربعاء/. وأفاد...
ألمانيا تعتزم زيادة أسعار البنزين والديزل مرة واحدة فقط يوميا
أعلنت الحكومة الألمانية، اليوم، توجهها لاتخاذ إجراءات تنظيمية جديدة للحد من التقلبات المتكررة في أسعار الوقود، وذلك عبر تقييد عدد مرات رفع الأسعار...
وزير التجارة والصناعة: نطمئن الجميع بأن المخزون الاستراتيجي من السلع الأساسية كافٍ ولم يُستخدم حتى الآن
قال سعادة الشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني وزير التجارة والصناعة، إن الوزارة وضعت منذ 10 سنوات خطط التعامل مع مختلف...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته على ارتفاع
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، مرتفعا بواقع 59.97 نقطة، أي بنسبة 0.58 بالمئة، ليصل إلى مستوى 10393.29 نقطة. وخلال الجلسة تم تداول...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ليست هذه سوى بتلك!
خولة البوعينين
-
سلامة المدنيين أولوية قصوى
رأي الشرق
-
القانون الدولي.. رؤية مقاصدية
المستشار محمد محيي الدين أبو العمائم
-
النظام في إيران بين خطاب التبرير وسياسات التصعيد
د. نافجة صباح البوعفرة الكواري
الأكثر رواجاً
- 1 وزارة العمل تعلن عدد أيام إجازة عيد الفطر بالقطاع الخاص
أعلنت وزارة العمل أن إجازة عيد الفطر للعاملين في منشآت القطاع الخاص الخاضعة لقانون العمل ثلاثة أيام مدفوعة بكامل الأجر. وقالت الوزارة في...
- 2 وزارة الأوقاف: إلغاء المصليات المفتوحة.. وصلاة العيد في الجوامع المعتمدة فقط
قالت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية إنه في ظل الظروف الراهنة التي تمر بها الدولة، وحفاظاً على سلامة المصلين، فقد تقرر عدم إقامة صلاة...
- 3 إلزام شركة مقاولات بدفع 1.33 مليون ريال
ألزمت محكمة الاستثمار والتجارة شركة مقاولات أن تؤدي لأخرى مبلغاً قدره مليون و334 ألفاً قيمة مديونية مترصدة في ذمتها، وذلك عن تعاقدات نفذتها...