اقتصاد

441

قطر للتأمين تطلق التأمينات الشخصية عبر الإنترنت لعملائها في الإمارات

أعلنت شركة قطر للتأمين اليوم، عن إطلاقها لخدمات شراء وتجديد التأمينات الشخصية عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني الخاص بشراء وتجديد وثائق التأمين على السيارات والسفر والمنزل للعملاء بدولة الإمارات العربية المتحدة وذلك في مؤتمر صحفي عُقد في فندق جراند حياة – دبي.

وبهذه المناسبة صرح السيد علي صالح الفضالة، نائب أول رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي قائلاً: "نعمل بمجال التأمينات الشخصية على مدى 47 عامًا بدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال عملاء شركتنا لدى فرعينا بإمارتي دبي وأبو ظبي، حققنا خلال هذه الأعوام نجاحا باهراً، وفي ظل التقدم التكنولوجي الذي نشهده حاليا وتأكيدا لرغبتنا في مواكبة هذا التقدم وحرصنا الدائم على تقديم ما هو أفضل لخدمة عملائنا سعيا لتعزيز سبل التيسير لعملائنا لإتمام معاملاتهم".

المنافسة المتزايدة

أضاف الفضالة قائلاً "كان عملنا بالتأمينات الشخصية في قطاع التأمين بالإمارات، ومازال، ناجحًا ولكن المنافسة المتزايدة بسوق التأمين خلال العامين الماضيين أنشأت لدينا الرغبة في تنويع قنوات توزيع الخدمات التأمينية الشخصية. في حين أنه يتجه الكثير من العملاء نحو شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت أو من خلال هواتفهم الذكية، فإن شركة قطر للتأمين قد واكبت هذا التوجه بأن قامت بتطوير النظام الأساسي لتكنولوجيا المعلومات الخاص بها وتحويله إلى منصة تواصل متكاملة ومتعددة القنوات، تقوم على جذب وتلبية متطلبات العملاء".

الوصول إلى العالمية

لم يأت التوسع في أعمال التأمينات الشخصية بدولة الإمارات العربية المتحدة من قبيل الصدفة ولكنه جزء من الإستراتيجية الطموحة الرامية للوصول إلى العالمية التي تنتهجها مجموعة قطر للتأمين، وبذلك الخصوص أوضح الفضالة: "ليست صدفة أن نكون الشركة الوحيدة من بين الشركات العاملة في الشرق الأوسط والمنطقة العربية والمصنفة من ضمن الخمسين الكبار في التقييم الذي أعدته وكالة التصنيف الائتماني A.M.Best وذلك استناداً إلى إجمالي الأقساط المكتتبة لعام 2014".

وأضاف أيضًا: "لذا فإن توسعنا في إتاحة الحصول على وثائق التأمينات الشخصية بدولة الإمارات العربية المتحدة عبر الإنترنت يتوافق بشكل كبير مع إستراتيجية مجموعتنا".

شركات التأمين العالمية

وقد صرح السيد فينكات، الرئيس التنفيذي لشركة قطر للتأمين بدولة الإمارات العربية المتحدة: "تتمتع قطر للتأمين بميزة كبرى وهي القدرة على تقديم عروض شركات التأمين العالمية والمعرفة المحلية المتخصصة التي تقدمها شركات التأمين المحلية، وتعمل قطر للتأمين بمنطقة الشرق الأوسط منذ عام 1964م، وتعد حاليًا الشركة الكبرى بالمنطقة ورقم 14 بقارة آسيا – وبتواجدنا على الصعيد الدولي وانتشارنا في العديد من الأسواق العالمية. سوف يكون لدينا القدرة على تقديم شيء فريد للعملاء وفقًا للمعايير الدولية إلى جانب المعرفة المفصلة بالأسواق المحلية".

ومن جانبه، أوضح السيد فريدريك بيسبيجرج، المدير التنفيذي لخدمات الأفراد، بمجموعة قطر للتأمين "يتسم سوق التأمينات الشخصية بدولة الإمارات العربية المتحدة بصفة أساسية بوجود نوعين من شركات التأمين - شركات التأمين العالمية الكبرى وشركات التأمين المحلية ذات الكيان والمعرفة القوية- والشركات العالمية الكبرى تمتع بالقوة في تقديم الخدمات للعملاء، بينما تعلم شركات التأمين المحلية "طريقها نحو السوق" ولديهم المقدرة على تقديم المساعدة والمعرفة المحلية للعملاء".

المعاملات الإلكترونية

وأضاف: "سيتيح الموقع الإلكتروني لشركة قطر للتأمين للعملاء بدولة الإمارات العربية المتحدة إجراء عمليات شراء وثائقهم التأمينية وذلك عند تصفح أفضل عروض التأمين بدولة الإمارات العربية المتحدة - في أقل من دقيقة، إن الطلب المتزايد على المعاملات الإلكترونية قد أوجد لدى شركتنا الغاية في تبسيط عمليات الخدمات التأمينية الشخصية، لذا حرصنا على أن نخطو خطاً واضحة نحو الاستثمار في التكنولوجيا من أجل تسهيل العمليات من خلال قنوات توزيع مختلفة عبر الإنترنت – سواء كان الأمر متعلقاً بالحصول على عروض أسعار فورية وشراء وثائق التأمين الشخصية، مما يمكن عملاءنا تحقيق كل ذلك بسهولة ودون الإفصاح عن أية معلومات شخصية علي الإطلاق، ويمكن أن يكون لدى كل شخص الآن تأمين شخصي لدى شركة قطر للتأمين- والاستمرار في شراء ذلك عبر الإنترنت، حتى إذا كان ذلك تحويلاً من شركة تأمين أخرى".