حددت دولة قطر شروط وضوابط تملك غير القطريين للعقارات في الدولة، والمناطق التي يجوز لغير القطريين تملك العقارات فيها والانتفاع بها، وشروط وضوابط...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
259
شكاوى من خدمة عملاء البريد
20 يناير 2016 , 06:43م
سامر محجوب
اشتكى عدد من عملاء المؤسسة العامة للبريد من خدمة العملاء، ومن المشاكل التي يتسببون فيها بسبب عدم إلمامهم بكافة تفاصيل العملاء، واشتراكاتهم السنوية.
وقال أحد المواطنين: تلقيت رسالة من البريد مثل كل المشتركين في خدمة البريد، من الذين يملكون صناديق بريد للتذكير بأن علي سداد الاشتراك، رغم انني قمت بسداد مبلغ اكثر من المطلوب مني، ولكن رغم ذلك رأيت ان أتأكد من الامر فقمت بالاتصال بخدمة العملاء، الذين اكدوا لي ان هناك مبلغاً من المال علي تسديده، فقمت بالذهاب الى المكتب الرئيس للبريد في الكورنيش، وهناك تفاجأت من موظفة خدمة المشتركين بأنه لا مبالغ مستحقة علي، فأكدت لها ما حدث مع خدمة العملاء.
ولكنها تحدثت: إن النظام الالكتروني عندهم لا يوضح المبالغ المستحقة علي، ورغم ذلك رأيت ان أعيد الاتصال مرة اخرى بخدمة العملاء، الذين أكدوا لي أن هناك مبلغا ماليا علي القيام بتسديده، وعدت مرة اخرى للمبنى الرئيسي للبريد، فأكدوا لي مرة اخرى انه لا مبالغ مستحقة علي، وهذا ما جعلني ـ ومعي الكثيرون ـ نتساءل عن جدوى وجود مكاتب لخدمة العملاء، اذا كان النظام الالكتروني لا يوضح للعميل كل الاشياء التي يريد الاستيضاح عنها، هذا عدا عن المعلومات الخاطئة التي نتلقاها، وهو ما يؤكد أن البريد يحتاج للكثير من العمل التنظيمي، حتى يواكب الزيادات الهائلة التي قام بها، جراء خدماته التي يقدمها للجمهور.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قطر والنمسا تعدلان اتفاقية تجنب الازدواج الضريبي ومنع التهرب المالي
وقّعت دولة قطر وجمهورية النمسا تعديلًا على بعض أحكام الاتفاقية المبرمة بشأن تجنّب الازدواج الضريبي ومنع التهرب المالي... اقرأ المزيد
وزارة الداخلية تدشن فعاليات أسبوع المرور 2026
انطلقت اليوم، فعاليات أسبوع المرور 2026، من خلال المعرض التوعوي المروري الذي تقيمه وزارة الداخلية، ممثلة في الإدارة... اقرأ المزيد
مع ارتفاع الحرارة.. إليك 11 وجهة مفتوحة مكيفة في قطر للعائلات والأفراد
مع الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة وبداية الأجواء الصيفية في قطر، أصبحت الوجهات المفتوحة المكيّفة خياراً مفضّلاً للأفراد... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
التملك في قطر.. ما قيمة العقار التي تؤهلك وأسرتك للإقامة ومزايا الصحة والتعليم؟
بيان لوزارة الداخلية بشأن بقايا ناتجة عن اعتراض الصواريخ والمسيّرات بالمياه الإقليمية
دعت وزارة الداخلية الجميع إلى الإبلاغ الفوري عن أي أجسام أو بقايا مجهولة يُشتبه في أنها ناتجة عن عمليات اعتراض لصواريخ أو طائرات...
بدء تسكين 480 طالبا في المقاعد المجانية والمخفضة
باشرت إدارة تراخيص المدارس الخاصة بقطاع شؤون التعليم الخاص، بدء تسكين أول مجموعة من الطلبة المستفيدين من مبادرة المقاعد المجانية، وذلك بعد استكمال...
مدارس خاصة جديدة لتنويع الخيارات التعليمية
-نشر مواقع المدارس والمناهج والرسوم وآليات التسجيل قريباً في إطار جهود وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي لتعزيز جودة التعليم وتوسيع الطاقة الاستيعابية للمدارس...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الكويت تؤكد التزامها بالعمل داخل "أوبك وأوبك بلس" لتحقيق توازن السوق النفطية
أكد طارق الرومي وزير النفط الكويتي التزام بلاده بالعمل داخل /أوبك، وأوبك بلس/، وفق روح المسؤولية الجماعية والحوار البناء والتنسيق بهدف توازن السوق...
تركيا تعلق حركة الملاحة في مضيق البوسفور إثر تعطل سفينة شحن
أعلنت السلطات التركية ،اليوم، توقف حركة السفن في مضيق البوسفور بصفة مؤقتة بسبب عطل في محرك سفينة شحن. وأفادت المديرية العامة لسلامة السواحل...
12.76 مليار ريال أرباح الشركات المدرجة في بورصة قطر خلال الربع الأول من 2026
انخفضت الأرباح الصافية للشركات المدرجة في بورصة قطر خلال الربع الأول من العام الجاري بنسبة 3.29 في المئة، لتبلغ 12.76 مليار ريال مقابل...
الكرملين: تراجع إمدادات النفط الروسية قد يدفع الأسعار إلى مزيد من الارتفاع
حذرت الرئاسة الروسية /الكرملين/ من أنانخفاض كميات النفط الروسية في السوق العالمية، قد يؤدي إلى مزيد من ارتفاع الأسعار، في ظل استمرار نقص...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
كأن عليهم أن يستأذنوا من الحياة!
سعدية مفرح
-
العلاقات التركية - الباكستانية في وقت التحولات
أ.د. أحمد أويصال
-
آه يا ليل.. هل سنشهد ثورات جديدة عربية؟!
ابتسام آل سعد
-
حين ينكسر الزجاج.. من علمنا أن القرب يعني الأمان؟
موزا محمد الكواري
الأكثر رواجاً
- 1 ترامب يبلغ الكونغرس بانتهاء الأعمال القتالية ضد إيران
أعلن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب في رسالة إلى الكونغرس أن الأعمال القتالية التي اندلعت في 28 فبراير 2026 ضد إيران انتهت، بحسب الجزيرة...
- 2 التمييز تلغي قرار رفض معادلة شهادة خريجة جامعية
-القرار المطعون فيه منتزع من غير أصول موجودة في الواقع ومخالفة للقانون قضت محكمة التمييز إلغاء قرار الجهة المختصة بمعادلة الشهادات برفض معادلة...
- 3 بينها 8 مطاعم.. إغلاق 13 منشأة غذائية في أبريل وأقصى عقوبة لمطعمين بالوكرة وأم صلال
أغلقت وزارة البلدية خلال شهر أبريل الماضي 13 منشأة غذائية بينها 8 مطاعم، لمخالفة لقانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن...