محليات

1394

"الخارجية" تضع خطة لخدمة القطريين المسافرين للخارج

كشف سعادة السيد راشد بن خليفة آل خليفة، مساعد وزير الخارجية لشؤون الخدمات والمتابعة عن أن وزارة الخارجية قد قامت بتشكيل فريق عمل من مديري الإدارات المعنية لوضع خطة تعنى بخدمة المواطنين المسافرين للخارج.

وأوضح سعادته في لقاء مع وكالة الأنباء القطرية (قنا)، اليوم الإثنين، أن هذه الخطة تتضمن حملة إعلامية توعوية تشتمل على مجموعة من الإجراءات الهادفة لتوعية المواطنين الذين هم على مشارف السفر.

وأشار في هذا السياق إلى أن وزارة الخارجية قد أصدرت تعاميم للبعثات الدبلوماسية المتواجدة في الدول التي يرتادها المواطنون بكثرة خلال فترة الصيف، وذلك لتقديم كافة أشكال الدعم والمساعدة لهم عند تعرضهم لأي مشكلات أو صعوبات لا قدر الله.

كما خصصت الوزارة خطاً هاتفياً للرد على استفسارات المواطنين وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم أثناء سفرهم، فضلاً عن بدء الوزارة تنظيم حملة توعوية لإرشاد المسافرين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي عبر تويتر والإعلانات في الصحف المحلية والمنشورات والمطويات التوعوية التي توزع في المطارات والمنافذ الحدودية للدولة، وذلك بالتنسيق مع وزارة الداخلية.

إصدار تذاكر مرور للمواليد القطريين الجدد بالخارج أو للقطريين الذين يفقدون جوازات سفرهم، وتجديد جوازات سفر للمواطنين الذين انتهت صلاحية جوازاتهم بالخارج نتيجة (الدراسة أو العلاج أو الدورات ذات المدد الطويلة).

ونوّه سعادة مساعد وزير الخارجية لشؤون الخدمات والمتابعة بأن الحملة التوعوية تتضمن أيضا تقديم إرشادات هامة للسفر، والتي تتمثل في: الالتزام بأنظمة وقوانين الدولة المضيفة والتقيد بشروط السفر وأنظمة الطيران العالمية وعدم حمل مواد ممنوعة، وكذلك الحصول على تأشيرات وسمات الدخول من البلدان التي تتطلب الحصول على تأشيرات مسبقة، وعدم رهن جواز السفر أو البطاقة الشخصية لدى أي جهة بأي حال من الأحوال، وعدم حمل المصوغات الذهبية والأشياء الثمينة أثناء السفر، وكذلك الاحتفاظ بأرقام سفارة دولة قطر في البلد المضيف للرجوع إليها عند الضرورة، بالإضافة إلى حفظ المستندات الرسمية من جوازات السفر وتذاكر الطيران والمقتنيات الشخصية الثمينة في أماكن آمنة.

وحول الخدمات التي تقدمها البعثات الدبلوماسية والقنصلية القطرية في الخارج للمواطن القطري، قال راشد آل خليفة إن البعثات الدبلوماسية والقنصلية هي بيت لكل قطري في الخارج، وتحرص على تقديم الدعم اللازم له وحمايته ورعاية مصالحه، لافتاً إلى أن أبرز الخدمات المقدمة للمواطنين تتمثل في:

إصدار تذاكر مرور للمواليد القطريين الجدد بالخارج أو للقطريين الذين يفقدون جوازات سفرهم، وتجديد جوازات سفر للمواطنين الذين انتهت صلاحية جوازاتهم بالخارج نتيجة (الدراسة أو العلاج أو الدورات ذات المدد الطويلة)، وتسهيل عودة المواطنين إلى البلاد في حالة فقدانهم جوازات سفرهم في دول لا توجد بها سفارة قطرية، وإصدار التوكيلات المتنوعة للمواطنين لتسهيل أمورهم داخل الدولة وخارجها، إضافة إلى حماية مصالحهم ورعايتها والوقوف إلى جانبهم عند تعرضهم لأي طارئ بالخارج والتنسيق مع محامين للترافع عنهم في الحالات التي تستدعي ذلك.

وفي إجابة عن سؤال يتعلق بالكيفية التي يمكن للمواطن من خلالها تسجيل البيانات الشخصية الخاصة به قبل السفر، قال سعادته إنه يمكن للمواطنين تسجيل بياناتهم الشخصية بسهولة ويسر عبر تطبيق "وزارة الخارجية – قطر" على الهواتف الذكية في دقائق معدودة وكذلك موقع الوزارة الالكتروني.

وعن طبيعة الخدمات المتوفرة عبر هذا التطبيق، أوضح سعادته أن تطبيق "وزارة الخارجية - قطر" على الهواتف الذكية هو وسيلة تواصل لمساعدة المواطنين القطريين أينما كانوا (لاسيما في الحالات الطارئة).

وقال إن هذا التطبيق يوفر خدمات تشمل تسجيل البيانات الشخصية قبل السفر عبر صفحة مؤمنة، وإمكانية تحديد المواقع في حالات الطوارئ، وتقديم طلب مساعدة طارئة لوزارة الخارجية. ويقدم التطبيق، الذي يتوفر مجاناً على متاجر آبل واند رويد، خدمات أخرى كالاتصال بالبعثات الدبلوماسية المعتمدة لدى دولة قطر في الخارج، وبعثات الدول الشقيقة والصديقة المعتمدة في الدولة بالإضافة إلى معلومات عن متطلبات تأشيرات الدخول للمواطنين في كافة دول العالم ولغير القطريين القادمين إلى قطر، كما يزود التطبيق المواطنين والمقيمين بآخر أخبار وزارة الخارجية.

وما إذا كانت هناك دول تحذر وزارة الخارجية القطرية المواطنين من السفر إليها، أجاب راشد بن خليفة آل خليفة قائلاً: "نعم هناك دول تشهد حروبا وحالة من عدم الاستقرار الأمني والسياسي بالإضافة إلى دول تتفشى بها أمراض خطيرة، وعليه تقوم وزارة الخارجية بإصدار تحذيرات للمواطنين بعدم السفر لتلك البلدان".

وما إذا كان يمكن اصطحاب الخدم والمرافقين غير القطريين خلال السفر للخارج، أوضح أن اصطحاب الخدم والمرافقين غير القطريين خلال السفر إلى الخارج يتطلب الحصول علـى تأشيرات الدخول اللازمة، مبينا أن الجميع يخضع لقانون البلد المضيف الذي يسمح للخـدم والمرافقين الاحتفاظ بجوازات سفرهم وهواتفهم النقالة، وحرية الحركة والإقامة في مكان مناسب.. وننصح بضرورة الاحتفاظ بتعهد خطي من كفيل الخادمة / الخادم بتحمل مصاريفهم كافة، وذلك لأن مخالفة هذه الأمور قد تعرض المخالف للمساءلة القانونية في البلد المضيف.

حمل الأموال خلال السفر

وحول نصائح وزارة الخارجية بشأن حمل الأموال خلال السفر، قال سعادة مساعد وزير الخارجية لشؤون الخدمات والمتابعة إنه يسمح للمواطن بحمل مبلغ مالي بحدود 10 آلاف دولار أمريكي أو ما يعادله نقداً خلال السفر للخارج ، وما زاد عن ذلك ، يتوجب على المواطن إبلاغ موظف الجمارك عند منفذ الدخول بالأموال التي يحملها التزاماً بأنظمة وقوانين البلد المضيف، كي لا تتم مصادرة المبالغ التي تتخطى عشرة آلاف دولار.

وفي رد على سؤال يتعلق بكيفية الحصول على تأشيرة دولة ليس لها تمثيل في دولة قطر، أوضح سعادته أنه يتم الحصول على التأشيرة من خلال أي سفارة لتلك الدولة في إحدى الدول المجاورة وأحياناً توجد سفارات في دولة قطر مخولة بإصدار تأشيرات لدول أخرى.. ويمكن زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية أو تحميل برنامج الوزارة على الهواتف الذكية للحصول على المزيد من المعلومات بهذا الشأن.

وحول الإجراءات المطلوبة عند سفر صغار السن بمفردهم (دون 18 سنة) نبه سعادة السيد آل خليفة الى أنه لا يسمح لصغار السن بالسفر إلا مع ذويهم أو مع مرافق شريطة قيام ولي الأمر باستصدار تصريح خروج من وزارة الداخلية، وضرورة سفر هؤلاء مع مرافقيهم التزاماً بقيود التأشيرة الممنوحة لهم، حيث إن سفرهم لوحدهم يُعد مخالفة ويتعرضون للمساءلة القانونية والتوقيـف أو إعادتهم للدوحة.

صلاحية جواز السفر القطري للسفر للخارج

وحول فترة صلاحية جواز السفر القطري للسفر للخارج، قال سعادة السيد راشد بن خليفة آل خليفة مساعد وزير الخارجية لشؤون الخدمات والمتابعة انه يجب ألا تقل فترة صلاحية الجواز عن (6) أشهر عند السفر لكافة دول العالم باستثناء الجمهورية التركية التي تُحدد بخمسة أشهر.

وحول الكيفية التي يمكن الاستعلام عبرها عن أنواع التأشيرات (السياحية، الدراسية، مرضى ومرافقيهم)، قال سعادته إن ذلك يتم من خلال الاتصال المباشر هاتفياً مع السفارة المعنية أو الدخول على موقعها الإلكتروني.

وعن إجراءات الحصول على التأشيرات ومن أهمها (الأوروبية والأمريكية والبريطانية) قال سعادته إن دول الشنجن تتألف من (26) دولة أوروبية .. موضحا أن السفارات التي تمنح تأشيرات الشنجن في قطر هي ( فرنسا، ألمانيا ، اسبانيا، سويسرا، هولندا ، ايطاليا ، هنغاريا، اليونان، بلجيكا وبولندا).

وقال إن الحصول على التأشيرة يتطلب أخذ موعد مسبق بالإنترنت وبالهاتف لدى بعض السفارات .

كما لفت إلى أن متطلبات الحصول على تأشيرة شنجن تختلف من سفارة لأخرى ، لافتا إلى أنه للحصول على تأشيرة شنجن يجب مراعاة أن الدول المصدرة للتأشيرة تشترط أن تكون هي المحطة الأولى للسفر إليها والإقامة بها ومن ثم يمكن للمسافر التنقل الى دول أخرى.

أما إذا كانت مدة الإقامة في الدولة الثانية أكثر من الدولة التي يرغب المسافر في دخولها أولاً فعليه الحصول على التأشيرة من سفارة الدولة الثانية وإشعار سلطات الدولة الأولى عند الوصول (إن استدعى الأمر ذلك)، علماً بأن دول الشنجن (فرنسا، البرتغال، إيطاليا، بلغاريا، سويسرا، وألمانيا) تعفي جوازات السفر القطرية الدبلوماسية والخاصة من الحصول على التأشيرة المسبقة.

وبالنسبة للمملكة المتحدة، أشار آل خليفة إلى أنه يتطلب من المسافر إلى المملكة المتحدة تعبئة نموذج التأشيرة وكافة المعلومات المتعلقة به وبالرحلة الكترونياً مع التأكد من إدخال البيانات الصحيحة ومراعاة تدوين دقة الفواصل والأرقام من خلال الموقع الالكتروني www.visa4uk.fco.gov.uk وذلك قبل موعد السفر بفترة لا تقل عن يومين ولا تزيد على ثلاثة أشهر ومن ثم استلام الموافقة وطباعتها وتقديمها في المطار، علماً بأن حاملي جوازات السفر الدبلوماسية والخاصة معفيين من تأشيرة الدخول إلى المملكة المتحدة.

التأشيرات إلى أمريكا

أما التأشيرات للولايات المتحدة الأمريكية فأوضح مساعد وزير الخارجية لشؤون الخدمات والمتابعة أن طلب التأشيرة إلكترونياً يتم عن طريق الموقع الإلكتروني وتعبئة النماذج المطلوبة وتحديد نوع ومدة التأشيرة, ويتم طباعة الإيصال والقيام بعدة إجراءات تشمل دفع رسوم التأشيرة عن طريق البنك التجاري والرجوع الى موقع السفارة الإلكتروني لأخذ موعد لتقديم الطلب يدوياً (وذلك حسب الطلبات والمواصفات للصور الشخصية المدونة بالموقع).

وأضاف أنه يمكن الرجوع إلى موقع وزارة الخارجية www.mofa.gov.qa لمعرفة الدول التي تعفي حاملي جوازات السفر (بجميع أنواعها) من الحصول على تأشيرات الدخول أو تتطلب الحصول على تأشيرات مسبقة من خلال السفارات أو منح التأشيرات عند منافذ الدولة حين الوصول، مع مراعاة التحديثات التي قد تطرأ على تلك البيانات من وقت إلى آخر من خلال موقع الوزارة وذلك لكافة دول العالم.

وحول فترات الإقامة المسموح بها في بعض الدول بغرض السياحة أو العلاج كالمملكة المتحدة والولايات المتحدة والدول الأوروبية وتايلند، قال "آل خليفة" إنه بالنسبة للولايات المتحدة والمملكة المتحدة تكون فترة التأشيرة السياحية هي ستة أشهر، وتايلند شهر واحد، أما بقية دول العالم فتكون ثلاثة أشهر، وبالنسبة للتأشيرات لأغراض العلاج فهي ثلاثة أشهر في تايلند، وستة أشهر في كافة دول العالم، ويمكن التنسيق مع المكتب الطبي عند الحاجة للمكوث لفترات أطول.

وبشأن ما يفعله المواطن في حال رفض سفارة معتمدة في الدولة منحه تأشيرة سفر، قال سعادته إن على المواطن في هذه الحالة مراجعة إدارة الشؤون القنصلية لتقوم بالتواصل مع السفارة المعنية لتقديم المساعدة الممكنة.

وحول كيفية التعامل مع التفتيش الدقيق في المطارات، أكد سعادته أنه يجب على المواطن المسافر الخضوع للتفتيش سواء عبر التفتيش الذاتي أو استخدام الماسحات الضوئية أو غيرها في كافة منافذ السفر، وذلك التزاماً بإجراءات الأمن والسلامة في أي مكان حول العالم.

وما إذا كان يمكن في حالة الطوارئ، رهن الوثائق الرسمية، جواز السفر أو البطاقة الشخصية في الخارج نوه سعادته على أن وزارة الخارجية تشدد على المواطنين بعدم رهن الوثائق الرسمية في كل الأحوال ،لأن رهن الوثائق الرسمية في الخارج لدى الغير بقصد استخدامها في غير الغرض المعدة له يعرض أصحابها ومن يرتهن هذه الوثائق للمساءلة القانونية والعقوبة.

وما إذا كان يتم قبول رخصة القيادة القطرية لقيادة السيارة في الخارج، نصح "آل خليفة" المواطنين المسافرين الراغبين في قيادة السيارات في البلد المضيف الحصول على رخصة قيادة دولية، وهناك دول تسمح للمواطن القطري بالقيادة إذا كان يحمل رخصة قيادة قطرية سارية لمدة معينة وبعد انقضاء هذه المدة يتوجب عليه الحصول على رخصة قيادة محلية أو دولية.

وما إذا كانت هناك ضوابط تمنع ارتداء النقاب والبرقع في أي مكان حول العالم أشار آل خليفة إلى أن بعض الدول تحظر ارتداء الحجاب والبرقع في الأماكن العامة كفرنسا وبلجيكا وهولندا والكونغو وإقليم "شينغيانغ" الصيني" ( لذا يرجى من المواطنين المسافرين التعرف على قوانين الدولة التي يرغبون في السفر إليها بشأن ارتداء الملابس في الأماكن العامة).

وعن كيفية تصرف المواطن في حالات الطوارئ خلال وجوده في الخارج ، قال إنه يمكن للمواطن التواصل مع السفارة أو القنصلية القطرية أو وزارة الخارجية عبر خدمة تواصل على الرقم 40111000 للحصول على الدعم اللازم ، وفي حال عدم وجود بعثة دبلوماسية قطرية في الدولة المتواجد بها المواطن يكون التواصل مباشرة مع الوزارة.

وحول التعليمات بخصوص الإجراءات الواجب اتخاذها عند حدوث أي طارئ (مثل: وفاة ، سرقة أو تهديد ، اعتداء ، استفزاز .. وغيرها) خاصة في الدول التي لا تتوافر بها بعثات قطرية ،أوضح أنه في حالة عدم وجود سفارة قطرية، فعلى المواطن الاتصال بالوزارة عبر خدمة تواصل على الرقم 40111000 ، حيث ستقوم الوزارة بالتنسيق مع إحدى السفارات الخليجية لتقديم المساعدة له.

وعن الإجراءات الواجب اتخاذها عند ضياع المستندات الرسمية كجواز السفر والبطاقة الشخصية ،نوه سعادة السيد آل خليفة بأن السفارة تقوم بإرسال مندوبها مع المواطن لتبليغ مركز الشرطة عند فقدان جواز سفره أو بطاقته الشخصية ثم يتوجه للبعثة مصطحباً معه صورة البلاغ وصورا شخصية.

وحول الارشادات المقدمة للمواطنين بشأن القوانين المرورية وحدود السرعة في الطرق الرئيسية والاجراءات التي تفرضها بعض الدول بهذا الخصوص، قال إنه يتوجب على الجميع احترام قوانين المرور والالتزام بإرشادات رجال الشرطة وخاصة التقيد بالسرعة المقررة على اللوحات المرورية في الطرق، علماً بأن العديد من الدول تقوم بحجز السيارات والأشخاص المخالفين الذين يقودون سياراتهم بسرعة عالية وفق القانون المعمول لديهم.

وحول إمكانية الصيد وترحيل الحيوانات البرية من الخارج إلى قطر، أوضح سعادته أن الصيد وترحيل الحيوانات البرية إلى قطر يتطلب الحصول على التراخيص اللازمة من البلد المضيف أولاً (إن كان القانون يسمح بذلك) ومن دولة قطر ثانياً.

وبشأن الإجراءات المطلوبة في حالة زواج المواطن القطري في الخارج ،قال إنه يتوجب على المواطن أولاً مراجعة لجنة تنظيم الزواج من الأجانب بوزارة الداخلية للحصول على الموافقة اللازمة، ثم تصديق وتوثيق عقد الزواج في السفارة القطرية في الخارج.

وحول الإجراءات الواجب اتخاذها عند إلغاء رحلات الطيران أو تأجيلها، قال سعادته إنه على المواطن التواصل مع شركة الطيران التي عادة ما تقوم بتوفير رحلة بديلة أو السكن المناسب، وفي حال تعذر ذلك عليه التواصل مع السفارة التي ستقدم له المساعدة اللازمة.

وأكد سعادته للجميع في ختام اللقاء أنه انطلاقاً من توجيهات القيادة الرشيدة، وتعليمات سعادة وزير الخارجية، فإن الوزارة وبعثاتها الدبلوماسية والقنصلية في الخارج تحرص على تقديم كافة الخدمات للمواطنين ورعاية مصالحهم، وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم لاسيما أثناء سفرهم وتواجدهم في مختلف دول العالم.

اقرأ المزيد

مؤسسة قطر تنظم أول ملتقى دولي لخريجي جامعاتها المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

نظمت مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع، أول ملتقى دولي لخريجي جامعاتها المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا،... اقرأ المزيد

196

| 17 نوفمبر 2025

المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي تنظم ملتقاها السنوي تحت شعار "شكراً"

نظمت المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي اليوم ملتقاها السنوي لعام 2025 تحت شعار شكرا، وذلك بحضور سعادة السيدة بثينة... اقرأ المزيد

68

| 17 نوفمبر 2025

"Visit Qatar" تعلن عن تفاصيل النسخة الثانية من فعالية "بروق"

تستعد Visit Qatar لإطلاق النسخة الثانية من بروق، الفعالية الصحراوية المميزة، لتقدم للعائلات والزوار تجربة غامرة تمزج بين... اقرأ المزيد

148

| 17 نوفمبر 2025